廝殺東南亞,瑞幸?guī)斓祥_辟第二戰(zhàn)場

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中國咖啡品牌瑞幸和庫迪咖啡在東南亞市場的擴張策略呈現(xiàn)出不同的特點,瑞幸傾向于高端化和謹慎擴張,而庫迪咖啡則采取低價、高頻策略,兩者都在積極探索適合當?shù)厥袌龅慕?jīng)營模式。

中國咖啡品牌的競爭此起彼伏,其中最具典型的便是瑞幸咖啡和庫迪咖啡,兩家在去年就將戰(zhàn)火燒到了東南亞。

2023年4月,瑞幸咖啡在“東南亞人均消咖啡費水平最高”的新加坡開出首店,4個月后,庫迪咖啡也在“血液里都流動著冰美式”的韓國首爾亮相。

過去一年,瑞幸咖啡的海外擴張僅局限在新加坡,他們在這里開出38家店鋪,下一步的計劃的拓展到整個東南亞,還有美國。

而庫迪咖啡的腳步也從韓國逐漸擴張到馬來西亞、泰國、印尼等,甚至包括美國,目前在全球28個國家和地區(qū)鋪開業(yè)務(wù)。

想要成為全球品牌,出海是必經(jīng)之路。兩家企業(yè)的目的地高度重合,但想要攻下東南亞市場,瑞幸和庫迪并不容易。

01 兩種定價邏輯

都是賣咖啡,但起碼在海外,兩家公司采取完全了不一樣的策略。

在新加坡,瑞幸咖啡并沒有延續(xù)國內(nèi)9.9元搶市場的策略。新加坡人喜歡喝椰子,因此瑞幸的爆款產(chǎn)品生椰拿鐵同樣也在新加坡上線,這款產(chǎn)品定價8(1新幣約合5.17元人民幣)新幣,按照8折價格售賣;而新加坡一杯星巴克拿鐵的價格是7.1新幣。

新加坡是東南亞地區(qū)人均咖啡消費杯數(shù)最多的國家,不到600萬的人口養(yǎng)活著30多個國際咖啡品牌。在新加坡的小販中心,居民可以在一家名為“金味”的咖啡店買到1.7新幣500ml的咖啡,而這個價格連一瓶水都買不到。

如果卷價格,瑞幸咖啡顯然比拼不過本土品牌。瑞幸并不需要用低價進行市場教育,但為了獲客,新用戶下載瑞幸APP并注冊可以用0.99新幣的價格購買第一杯飲品,并且附贈一張5折券。

“瑞幸其實想走高端化,轉(zhuǎn)型品牌店”,一位庫迪員工和一位瑞幸前員工都向Tech星球表達了類似的觀點?!叭鹦铱Х染鶅r要穩(wěn)定在12元以上,才有利潤”,一位瑞幸員工表示。

據(jù)《晚點latepost》援引接近瑞幸的人士說,瑞幸出海不會沿襲國內(nèi)價格戰(zhàn)和快速擴張的思路,也不會謀求快速干掉當?shù)仄放?,而是偏好謹慎擴張。

即便在國內(nèi),瑞幸也縮減了9.9元可以購買到的咖啡品類。一位瑞幸前員工稱,瑞幸現(xiàn)在整體門店都在升級,轉(zhuǎn)型品牌店,但大店可以做更多的體驗和服務(wù)升級,但是意味著成本回收的延長和運營成本的上升。

庫迪咖啡和瑞幸咖啡完全不同。Tech星球了解到,在新加坡庫迪咖啡的均價是4~5新幣,在新加坡一瓶500ml的礦泉水售價2-3新幣。一位員工稱,這個定價基本上是和瑞幸看齊。

在泰國,一杯庫迪咖啡在50泰銖左右(約合人民幣10元)。在印尼,一杯咖啡售價1.8萬印尼盾(約合人民幣9元),只有星巴克的五分之一。在韓國,庫迪上線便開始搞優(yōu)惠活動,活動期間冰美式800韓元(4.24元),1500韓元(7.95元)。一位員工稱,庫迪在韓國的活動還沒有結(jié)束。

一位庫迪員工稱,庫迪現(xiàn)在海外是策略定價。

和瑞幸咖啡高端化不同的是,庫迪希望通過靠低價、高頻、高質(zhì)量殺出來一條生路,他們的最終目的是實現(xiàn)全球結(jié)算,一個App走遍全世界。理論上,只要單店杯量足夠多,靠低價跑量的策略并沒有問題。

不過,瑞幸和庫迪現(xiàn)在也都還在試水。

今年7月,庫迪咖啡李穎波在接受Tech星球采訪時稱,庫迪咖啡的海外門店還在前期市場培育階段。第一步是供應鏈體系的搭建,即把每個國家的倉配跟物流的體系、出口原材料的合規(guī)性保證。

瑞幸咖啡首席執(zhí)行官郭謹一也在不久前表示,“新加坡店的開業(yè)是瑞幸咖啡向海外擴張的第一步。雖然我們?nèi)蕴幱谔剿骱蜏y試的早期階段,但我們希望長期培育新加坡市場,帶來新的消費者體驗,為當?shù)乜Х仁袌鲎⑷胄碌幕盍桶l(fā)展動力?!?/p>

02 規(guī)模效應銳減

依靠巨額融資、低成本快速開店、9.9元補貼市場的打法,瑞幸和庫迪迅速在國內(nèi)咖啡市場取得了一席之地,前者的銷售額在2023年就超過了星巴克,而后者僅用1年就開出了7000家門店。

東南亞11個國家,幾乎都是咖啡消費成熟的市場,日本人均咖啡消費300杯/年,韓國人均咖啡消費405杯/年,即便是泰國,人均消費也有180杯/年,咖啡品牌們不需要市場教育。

9.9元打法成功的前提是中國的咖啡市場還處于紅利期,整個消費市場也足夠大。在人口不過600萬、面積與中國5環(huán)路以內(nèi)相當?shù)男录悠?,這套玩法已經(jīng)被證明不可行。

在新加坡,一直模仿瑞幸、大搞補貼的Flash  Coffee在去年10月進入了破產(chǎn)清算程序。

根據(jù)墨騰創(chuàng)投的分析,F(xiàn)lash  Coffee失敗的一個關(guān)鍵原因在于,其創(chuàng)始人陷入了“不得不花更多時間籌集資金=>因此在產(chǎn)品和運營上花費的時間減少=>運營在無人監(jiān)管時惡化=>潛在投資者變得更加謹慎=>創(chuàng)始人不得不花更多時間籌集資金”的惡性循環(huán)。

東南亞11個國家,每個國家都有自己獨特的喜好。

比如新加坡要求在當?shù)爻鍪鄣娘嬃?,需要根?jù)自己的糖分、飽和脂肪含量等數(shù)據(jù)來標注分級。而瑞幸的生椰拿鐵被標準為D級別,這是最不健康的級別,這讓不少消費者望而卻步。

庫迪咖啡首席運營官李穎波告訴Tech星球,庫迪會根據(jù)各個國家的需求去做產(chǎn)品調(diào)整,比如東南亞國家甜度大概是我們的1.5倍到兩倍,他們喝很甜很甜。

只是甜度的調(diào)整,那對供應鏈的豐富度要求并不高。問題在于,每個國家都有不同的口味偏好,國內(nèi)的米乳拿鐵在澳洲和加拿大受歡迎,印尼喜歡潘帕斯藍生酪茉莉拿鐵。

不同國家對咖啡豆的烘焙程度要求也不一樣,韓國喜歡中度烘焙,而美國喜歡深度烘焙??Х绕放菩枰o海外的每個國家定制菜單,瑞幸和庫迪已經(jīng)根據(jù)各個國家的喜好在當?shù)刂魍撇煌膯纹贰?/p>

這對供應鏈的復雜程度要求大大提升,畢竟現(xiàn)有瑞幸和庫迪的供應鏈更多服務(wù)于國內(nèi)市場。

另一方面,成熟的咖啡消費習慣也意味著市場的深度有限。

考慮到人口規(guī)模和發(fā)展情況,市場的廣度有限。墨騰創(chuàng)投的報告顯示,印尼和泰國是東南亞最大市場,2023年,印尼咖啡市場規(guī)模約為9.47億美元,泰國約為8.07億美元。而這兩者的規(guī)模加起來不足中國市場的5%。

市場小而分散,需求又多樣化,這都會讓規(guī)模效應大大折扣。

03 又一次站在同一起跑線

2023年,中國的連鎖咖啡品牌以每天新增46家門店的速度迅速擴張,咖啡也徹底進入了低價時代,借此咖啡品牌們完成了新一輪的市場教育,但結(jié)果帶來的是欠佳的業(yè)績。

瑞幸今年第一季度的財報顯示,這家公司實現(xiàn)凈收入62.78億元,同比增長41.5%,與其前兩個季度的70.65億元、72億元相比,瑞幸的營收已兩連降。

更糟糕的是,瑞幸第一季度由盈轉(zhuǎn)虧,這是其最近兩年來首次出現(xiàn)單季虧損,凈虧損達8320萬元,去年同期,其還能實現(xiàn)約5.65億元的凈利潤。

咖啡講究規(guī)模效應,作為國內(nèi)門店最多的咖啡品牌,瑞幸尚且不能盈利,其他品牌的經(jīng)營困境可見一斑。

一位國內(nèi)頭部咖啡品牌的員工告訴Tech星球,咖啡在國內(nèi)目前是下場的好時候,但是不是盈利的最好時候。

出海尋找增量已經(jīng)成為了咖啡品牌們?yōu)閿?shù)不多的選擇。瑞幸最早計劃2020年出海,但因為財務(wù)造假而延遲。

在國內(nèi),瑞幸顯然比庫迪擁有更多的市場份額,但在海外,二者都處于早期開拓市場階段。不止一位庫迪咖啡員工告訴Tech星球,海外是庫迪可能彎道超車的機會。

不同于國內(nèi),依靠全聯(lián)營迅速擴張,庫迪咖啡在海外將采取直營、聯(lián)營和區(qū)域合伙人的模式推進。一位庫迪的海外拓展稱,區(qū)域代理的好處就是整個區(qū)域開放后都可以拿到運營提成,而不僅僅是此前的單店提成。

不同于國內(nèi)以直營為主,在海外瑞幸計劃以大加盟模式擴張。

據(jù)《晚點latepost》報道,瑞幸計劃 總部把控增長和營銷的最終決策權(quán),提供中后臺和供應鏈的支持,由國家 / 地區(qū)的加盟商(根據(jù)各國情況決定采取合資 / 授權(quán) / 特許經(jīng)營模式)管理本地店鋪和一部分供應商,加盟商可對總部提出建議。

作為世界語言,咖啡企業(yè)全球化早就是一種必然,不少知名咖啡品牌也都是全球化布局。但在成熟的市場,只有做到差異化才能成功。

而庫迪和瑞幸這兩家再熟悉不過的老對手,想要繼續(xù)復制國內(nèi)高度一致的打法已經(jīng)不現(xiàn)實。而海外市場的現(xiàn)實也不允許他們再復刻一年5000家店的奇跡。他們的較量還需要更久才能分出勝負。

文 | 王琳 封面來源 | 圖蟲創(chuàng)意
本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【Tech星球】,微信公眾號:【Tech星球】,原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash,基于 CC0 協(xié)議。

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