人臉識(shí)別技術(shù)在為我們的生活帶來(lái)便利的同時(shí)，也引發(fā)了隱私泄露的擔(dān)憂。最近，“未穿衣人臉識(shí)別被后臺(tái)看光”的話題登上熱搜，引發(fā)了公眾對(duì)人臉識(shí)別隱私保護(hù)的廣泛關(guān)注。本文將探討人臉識(shí)別技術(shù)背后的隱私問(wèn)題，以及相關(guān)法律法規(guī)對(duì)用戶隱私保護(hù)的規(guī)定。

刷臉支付、刷臉打卡、刷臉門禁……如今人臉識(shí)別的應(yīng)用越來(lái)越普及，很多人幾乎每天都會(huì)刷臉，甚至在部分健身館、游泳館的更衣室也裝上了人臉識(shí)別設(shè)備。

而你以為識(shí)別的只是一張臉，殊不知可能上半身全照進(jìn)去了！

這兩天，#建議大家人臉識(shí)別要穿上衣服#的話題登上熱搜。不穿衣服進(jìn)行人臉識(shí)別被后臺(tái)審核人員看光光？網(wǎng)友在相關(guān)詞條下對(duì)隱私泄露表示擔(dān)憂。

博主@知名青年小新 發(fā)視頻提醒，大家使用App人臉識(shí)別功能時(shí)一定要穿衣服。

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如果你經(jīng)常在洗澡或者是上廁所的時(shí)候，進(jìn)行人臉認(rèn)證或者查看銀行卡余額，你以為手機(jī)只會(huì)掃描到你的臉部嗎？實(shí)際上后臺(tái)的審核人員是能看到你整個(gè)上半身的。特別是當(dāng)你沒(méi)有穿衣服做各種刷臉認(rèn)證的時(shí)候，簡(jiǎn)直不敢想。并且，這些視頻是要一直保存在網(wǎng)絡(luò)上的。

人臉識(shí)別泄露隱私的問(wèn)題早有爭(zhēng)論。此前，教育博主@法小島 發(fā)微博表示，攝像頭采集的不僅僅是被識(shí)別者人臉部分，后臺(tái)還會(huì)有審核人員看到……

在該博主評(píng)論區(qū)，有網(wǎng)友介紹，實(shí)際上就是用前置攝像頭拍一張照片，只是圖形界面只給你顯示人臉部分。所以鎖屏、解鎖或者支付寶人臉支付等自動(dòng)識(shí)別的都是機(jī)器判斷。但是需要人工審核的就得注意點(diǎn)了，像銀行二級(jí)賬戶開戶人臉識(shí)別，證券App開戶這種就是要人工審核的。

另一數(shù)碼博主@長(zhǎng)安數(shù)碼君 也稱，有從事后臺(tái)審核的朋友對(duì)他說(shuō)，在審核工作時(shí)：“經(jīng)常會(huì)看到很多人在洗澡的時(shí)候、在和“另一半抱在一起的時(shí)候”、在沒(méi)穿衣服的時(shí)候、在進(jìn)行各種奇奇怪怪動(dòng)作的時(shí)候進(jìn)行人臉識(shí)別。”

該博主還放了一張用戶看到的圖片和人臉識(shí)別后臺(tái)所顯示圖片的對(duì)比圖，更加清晰詳盡地展示了人臉識(shí)別后臺(tái)的“真相”。

早在2019年，新浪新聞還報(bào)道了一則因人臉識(shí)別而破解的命案。報(bào)道稱，一男子殺害女友后，借用女友的身份在網(wǎng)上申請(qǐng)小額貸款。但貸款A(yù)PP要求人臉識(shí)別、對(duì)著屏幕眨眼睛，該男子只好放棄。

而此舉卻引起了網(wǎng)貸App工作人員的注意，轉(zhuǎn)入人工審核時(shí)發(fā)現(xiàn)異常，在7秒的“活體識(shí)別”的視頻中，當(dāng)事人無(wú)任何反應(yīng)、脖子上也有勒痕、面部有淤青。工作人員懷疑申請(qǐng)人被害，趕緊報(bào)了警。

可見(jiàn)，需要人臉動(dòng)態(tài)識(shí)別（比如眨眼、搖頭等）的APP，的確有人工審核。

并且，人臉識(shí)別其實(shí)調(diào)用的是手機(jī)的前置攝像頭，而攝像頭的取景并非僅僅是頭部，而是涵蓋了攝像頭視野覆蓋的所有區(qū)域。

也即是說(shuō)，大家在進(jìn)行人臉識(shí)別的時(shí)候，不論人臉框內(nèi)還是框外，只要是在攝像頭范圍內(nèi)的畫面，全部都會(huì)被拍到。

小米手機(jī)也曾表示，人臉驗(yàn)證時(shí)，其實(shí)整個(gè)上半身都會(huì)被應(yīng)用獲取。

得知此事后，網(wǎng)友紛紛表示“社死”。有網(wǎng)友稱，自己經(jīng)常在洗澡的時(shí)候解鎖；還有人表示，會(huì)在蹲廁所時(shí)進(jìn)行人臉識(shí)別。

而除了感到社死外，有不少網(wǎng)友認(rèn)為這件事“很嚴(yán)重”“感到隱私被侵犯”。人臉識(shí)別系統(tǒng)后臺(tái)人工審核時(shí)，平臺(tái)為什么不提醒用戶是可以看到攝像頭全景的？

據(jù)2021年8月1日起施行的《最高人民法院關(guān)于審理使用人臉識(shí)別技術(shù)處理個(gè)人信息相關(guān)民事案件適用法律若干問(wèn)題的規(guī)定》明確規(guī)定，信息處理者處理人臉信息未公開處理人臉信息的規(guī)則或者未明示處理的目的、方式、范圍，人民法院應(yīng)當(dāng)認(rèn)定屬于侵害自然人人格權(quán)益的行為。

所以，若App未明示人臉識(shí)別范圍，或已涉及侵害用戶權(quán)益。

不過(guò)，大家也不必過(guò)于驚慌。

曾有專業(yè)人士介紹，現(xiàn)在提供人臉識(shí)別技術(shù)的頭部企業(yè)和大企業(yè)采用的都是隱私計(jì)算技術(shù)，只會(huì)向客戶提供脫敏特征碼用于比對(duì)，不會(huì)將圖像送到后臺(tái)。

一般而言，大公司、銀行、政府、公安等在人臉識(shí)別的應(yīng)用上會(huì)更規(guī)范。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)上盛傳的后臺(tái)人工審核時(shí)能看到圖片的情況，有專家表示這種操作是“不合規(guī)”的。

此外，很多網(wǎng)友擔(dān)心后臺(tái)會(huì)存儲(chǔ)自己的照片信息。

對(duì)此，某手機(jī)廠商曾表示，面容ID數(shù)據(jù)不會(huì)離開設(shè)備，也永遠(yuǎn)不會(huì)備份到iCloud或其他任意位置。

更早前，騰訊游戲針對(duì)“人臉識(shí)別”等一系列問(wèn)題作出解答，稱人臉識(shí)別會(huì)嚴(yán)格遵照主管部門規(guī)定，最大限度保障用戶隱私安全。用于驗(yàn)證的用戶身份信息不會(huì)被記錄、存儲(chǔ)，或用于除公安權(quán)威數(shù)據(jù)平臺(tái)數(shù)據(jù)源驗(yàn)證以外的任何其他用途。相關(guān)數(shù)據(jù)均通過(guò)加密處理，在與公安權(quán)威數(shù)據(jù)平臺(tái)數(shù)據(jù)源比對(duì)的驗(yàn)證過(guò)程中，全程均為機(jī)器識(shí)別，沒(méi)有人工參與。

實(shí)際上，業(yè)內(nèi)人士表示一般的企業(yè)都不會(huì)在后臺(tái)存儲(chǔ)用戶的原始圖像。單從存儲(chǔ)和傳輸?shù)确矫娴某杀旧峡?，?duì)公司而言，把原始圖像送往后臺(tái)也是不合算的做法。

而如果一些企業(yè)需要通過(guò)大量的人像數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行AI和機(jī)器學(xué)習(xí)的訓(xùn)練，有存儲(chǔ)用戶原始圖像的需求，那么他們往往只會(huì)存儲(chǔ)頭部的圖像。因?yàn)檫^(guò)于復(fù)雜的背景和其他的圖像信息會(huì)對(duì)機(jī)器學(xué)習(xí)的算法進(jìn)行干擾，反而會(huì)造成人臉識(shí)別算法的不準(zhǔn)確。

需要注意的是，相關(guān)法規(guī)明確，使用人臉識(shí)別技術(shù)，不應(yīng)過(guò)度索取個(gè)人信息。

2023年8月，國(guó)家網(wǎng)信辦公開發(fā)布《人臉識(shí)別技術(shù)應(yīng)用安全管理規(guī)定（試行）（征求意見(jiàn)稿）》（以下簡(jiǎn)稱“征求意見(jiàn)稿”）提到，使用人臉識(shí)別技術(shù)必須遵循“最少使用”和“最小存儲(chǔ)”。

其中，“最少使用”，即只有在具有特定的目的和充分的必要性，并采取嚴(yán)格保護(hù)措施的情形下，方可使用人臉識(shí)別技術(shù)處理人臉信息。實(shí)現(xiàn)相同目的或者達(dá)到同等業(yè)務(wù)要求，存在其他非生物特征識(shí)別技術(shù)方案的，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先選擇非生物特征識(shí)別技術(shù)方案；

“最小存儲(chǔ)”，即除法定條件或者取得個(gè)人單獨(dú)同意外，人臉識(shí)別技術(shù)使用者不得保存人臉原始圖像、圖片、視頻，經(jīng)過(guò)匿名化處理的人臉信息除外。使用人臉識(shí)別技術(shù)處理人臉信息應(yīng)當(dāng)盡量避免采集與提供服務(wù)無(wú)關(guān)的人臉信息，無(wú)法避免的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)刪除或者進(jìn)行匿名化處理。

盡管法律法規(guī)對(duì)企業(yè)有制約作用，但無(wú)法保證整個(gè)流程中無(wú)人違規(guī)，因此建議大家首先選擇知名企業(yè)App，非正規(guī)App則不要使用人臉識(shí)別功能。同時(shí)，在進(jìn)行人臉識(shí)別時(shí)，注意個(gè)人隱私保護(hù)，務(wù)必衣著整齊。

另外，由于人臉識(shí)別技術(shù)不同，市面上的設(shè)備種類繁多，廣大用戶往往無(wú)法確知敏感信息在前端的獲取情況，在后端又能否真正實(shí)現(xiàn)加密保護(hù)或依法刪除，希望有關(guān)部門能依據(jù)職責(zé)、形成合力，加強(qiáng)對(duì)人臉識(shí)別技術(shù)使用的監(jiān)督檢查，指導(dǎo)督促人臉識(shí)別技術(shù)使用者履行各項(xiàng)法定義務(wù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患并督促限期整改，避免敏感個(gè)人信息安全風(fēng)險(xiǎn)失控蔓延。