做產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)，我們總是信心滿滿，但上線后總有各種各樣的問(wèn)題，是我們考慮細(xì)節(jié)不夠嗎？還是什么原因？這篇文章，作者分享的經(jīng)驗(yàn)，可以參考一下。

這個(gè)世界雖然以分工為主，一個(gè)東西不會(huì)大包大攬一個(gè)人完成，但正是這種分工，可能會(huì)導(dǎo)致我們的產(chǎn)品或服務(wù)出現(xiàn)漏洞瑕疵，需要返工優(yōu)化。因?yàn)槲覀冎魂P(guān)注自己這部分了，這個(gè)在多系統(tǒng)對(duì)接、研發(fā)階段、制造階段經(jīng)常出現(xiàn)。

我也在生活中出現(xiàn)類似的情況，現(xiàn)在短視頻比較流行，于是我們也開(kāi)始做短視頻，輸出自己的想法，這本身可以自己一個(gè)人完成（不是劇情類的，知識(shí)輸出類的），而我們呢兩個(gè)人做，我主要做視頻的剪輯，另一位朋友呢主要做內(nèi)容的創(chuàng)作和發(fā)布。

這樣的分工其實(shí)很明確，而且工序也比較少，只要有了固定的模版，很容易做出來(lái)。如果一直沿用同一個(gè)模版的情況下是不會(huì)出問(wèn)題的，每次出現(xiàn)問(wèn)題都是在第一次或者是變化形式的時(shí)候。

由于我自身只被安排了視頻剪輯，那么只要把給到內(nèi)容做出來(lái)視頻成品即可，然后交給發(fā)布人員，這本身沒(méi)有錯(cuò)，但是這里面忽略了一個(gè)點(diǎn)，剪輯的效果是在剪輯軟件上的，發(fā)布是在另外的軟件上的，兩者是有一定的差距的。就像170cm+60kg的人買X碼的衣服比較合身，那如果一個(gè)170cm+50kg的人也買了這類衣服，就會(huì)顯得寬松些，但上面就寫了這個(gè)身高的可以穿，因此不免發(fā)生退貨，而在線下可以去試穿，直到合身。

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果然，我自信滿滿的做好了視頻交給發(fā)布的朋友，他上傳了之后就給我提出反饋了，說(shuō)封面不對(duì)，字體和圖像偏移了。我一看，果然字體被遮住了，圖像被裁剪的不像樣。于是我就重新返工，把圖像裁剪下，把字體大小、間距、位置調(diào)整下，等做完導(dǎo)出后，我沒(méi)有急著給到發(fā)布人，而是自己去發(fā)布下看看效果怎么樣，沒(méi)出意外，還是有問(wèn)題，于是不斷調(diào)整優(yōu)化，最終達(dá)到了相對(duì)完美的狀態(tài)。

這是做私人事情的時(shí)候，自己的事情的時(shí)候，一件簡(jiǎn)單的事情。那么引申到工作中其實(shí)也會(huì)遇到同樣的問(wèn)題，最典型的是研發(fā)之間對(duì)接，前后端的或者多模塊間聯(lián)調(diào)的，開(kāi)發(fā)會(huì)經(jīng)常只顧自己的模塊，而不關(guān)注別人的模塊，這就導(dǎo)致在聯(lián)調(diào)的時(shí)候出現(xiàn)很多問(wèn)題，甚至要重新設(shè)計(jì)，當(dāng)然這是針對(duì)經(jīng)驗(yàn)不足的開(kāi)發(fā)而言的。

這也是行業(yè)中出現(xiàn)測(cè)試的原因，一方面是測(cè)試比較專業(yè)，他們的邏輯和思維比較縝密，另一方面其實(shí)是解放研發(fā)的工作，讓他們安心做好自己的事情，這也是分工的一種表現(xiàn)形式。當(dāng)然也不能全部交給測(cè)試去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，這樣對(duì)開(kāi)發(fā)能力是沒(méi)有幫助的。

而我們做產(chǎn)品的，其實(shí)我們會(huì)經(jīng)常被開(kāi)發(fā)或者其他人員說(shuō)我們的設(shè)計(jì)不合格，缺東西、沒(méi)有考慮到位，有時(shí)候我們會(huì)抱怨，這么大的一個(gè)系統(tǒng)，神仙也不能考慮全面?。?/p>

那么我們?nèi)绾伪M量避免這類問(wèn)題呢？

首先，我們一定要對(duì)業(yè)務(wù)很熟很熟，對(duì)每個(gè)節(jié)點(diǎn)，每個(gè)操作人員，每個(gè)系統(tǒng)之間交互都清楚，這樣流程上不會(huì)出現(xiàn)大的問(wèn)題。

其次，我們做完后要完整瀏覽整個(gè)流程，自己在頁(yè)面上走一遍業(yè)務(wù)，看是否通順，這也二十做成高保真帶交互的好處，這樣相當(dāng)于自己在系統(tǒng)上操作，這樣也能更帶入實(shí)際場(chǎng)景。因?yàn)槲覀冊(cè)陧?yè)面上設(shè)計(jì)的時(shí)候，腦子里面的畫面都是在最后幾個(gè)頁(yè)面，沒(méi)有整體規(guī)劃進(jìn)去，很可能會(huì)漏掉一些東西。

每個(gè)節(jié)點(diǎn)一定要銜接好上下游，這也是測(cè)試和研發(fā)需要注意的點(diǎn)，自己的模塊的上下游是誰(shuí)，自己如何與之相對(duì)應(yīng)，只有真實(shí)走通了才算基本合格，那么每個(gè)模塊的上下游都走通后就是整體項(xiàng)目的走通。

平時(shí)刻意練習(xí)心細(xì)，練習(xí)自己的完整性，不只著眼于自己這塊內(nèi)容，更要往外面看，看整體，一段時(shí)間后，我們會(huì)有所提升。