京東、淘寶暗戰(zhàn)618的背后

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618的時(shí)間節(jié)點(diǎn)已經(jīng)越來(lái)越近,京東、淘寶、拼多多等平臺(tái)的暗戰(zhàn)也開(kāi)始升級(jí)。取消預(yù)售制度,降低價(jià)格,都在爭(zhēng)搶為數(shù)不多的流量。單我們要做的是:站在流量之外,看待今年的電商行業(yè)正在發(fā)生著的新嬗變,=這才是京東、淘寶們開(kāi)啟新發(fā)展的關(guān)鍵。

或許,你永遠(yuǎn)都不可能想到,在存量時(shí)代業(yè)已來(lái)臨的當(dāng)下,電商玩家們對(duì)于流量的渴求有增無(wú)減。

按理來(lái)講,這樣一種場(chǎng)景,只有在增量時(shí)代才會(huì)發(fā)生。

然而,這一現(xiàn)象,正在越來(lái)越多地發(fā)生著。

特別是在618的鼓點(diǎn)漸密的時(shí)候,電商玩家們對(duì)于流量的渴求更顯迫切。

京東、淘寶,正在拉開(kāi)一場(chǎng)肇始于流量的全新暗戰(zhàn)。

無(wú)論是此起彼伏的推送,抑或是不脛而走的打折促銷信息,無(wú)時(shí)無(wú)刻不再將用戶的眼球逐漸地聚焦在618的主擂臺(tái)上。

用戶之于電商平臺(tái)們來(lái)講,便是流量。

因此,從這樣一個(gè)角度來(lái)看,所謂的618暗戰(zhàn),從本質(zhì)上來(lái)講,依然是流量之戰(zhàn)。

當(dāng)618還沒(méi)有來(lái)臨,以京東、淘寶為代表的電商玩家們便開(kāi)始了一場(chǎng)基于流量的亂戰(zhàn),或許,我們最為直觀地感受便是文章開(kāi)頭所講的那句話。

不得不說(shuō),京東淘寶的流量爭(zhēng)奪戰(zhàn),的確讓市場(chǎng)再現(xiàn)了以往的活力。

然而,如果僅僅只是將流量爭(zhēng)奪的重點(diǎn)放在流量身上,而沒(méi)有給予618賦予新的內(nèi)涵與概念,那么,所謂的618,或許依然是一個(gè)換湯不換藥的流量游戲。

因此,當(dāng)京東淘寶再度開(kāi)始暗戰(zhàn)618,我們需要更多地看到的是,流量之外的新動(dòng)向。

或許,這才是真正可以將電商行業(yè)的發(fā)展,引向一個(gè)全新發(fā)展階段的關(guān)鍵。

01 流量之外,平臺(tái)不再是傳統(tǒng)意義上的平臺(tái)

談及京東淘寶,按照傳統(tǒng)的邏輯,它們僅僅只是一個(gè)撮合和中介的平臺(tái)而已,并不會(huì)過(guò)多地參與到行業(yè)之中。

在流量豐沛的年代里,僅僅只是將京東淘寶定義為單純意義上的撮合和中介的平臺(tái),其實(shí)是相當(dāng)正確的。

原因在于,這樣一種定位,足夠大,足夠輕,足夠具有想象力。

可以說(shuō),誰(shuí)能夠盡可能多地撮合和中介,誰(shuí)就能夠獲得盡可能多的發(fā)展。

這一點(diǎn),無(wú)論是透過(guò)淘寶的發(fā)展,還是京東的發(fā)展,乃至是拼多多的發(fā)展,我們都可以看出一絲端倪。

然而,以淘寶、京東、拼多多為代表的電商平臺(tái),僅僅只是以傳統(tǒng)意義上的平臺(tái)來(lái)定義自身,并且獲得了巨大的成功,需要一個(gè)大的前提,即,流量是充沛的,是增量的。

當(dāng)流量見(jiàn)頂,特別是當(dāng)存量時(shí)代來(lái)臨,僅僅只是以傳統(tǒng)意義上的平臺(tái)來(lái)定義自身,僅僅只是以傳統(tǒng)的模式和打法來(lái)獲取流量,必然會(huì)適得其反。

不知道你有沒(méi)有這樣的感覺(jué),當(dāng)電商平臺(tái)們不斷地用推送來(lái)試圖挽回用戶的時(shí)候,用戶會(huì)對(duì)這樣一種做法反感,甚至?xí)与x它們。

所以,千萬(wàn)不要用狂轟濫炸的push來(lái)試圖挽回用戶,這可能變相地為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手「助力」。

這其實(shí)正在告訴我們,僅僅只是以傳統(tǒng)的概念來(lái)定義電商平臺(tái),開(kāi)始適得其反。

因此,我們看到了以京東淘寶為代表的電商平臺(tái),不再以傳統(tǒng)意義上的平臺(tái)來(lái)定義自身,而是開(kāi)始參與到產(chǎn)業(yè)之中,通過(guò)這樣一種方式來(lái)找到流量之外的新增量。

無(wú)論是京東采銷的橫空出世,還是淘寶的產(chǎn)業(yè)帶的建設(shè),乃至是拼多多對(duì)于農(nóng)業(yè)的賦能和改造,我們都可以看出,電商平臺(tái)不再是傳統(tǒng)意義上的電商平臺(tái),而是更多地成為了產(chǎn)業(yè)的一份子。

通過(guò)成為產(chǎn)業(yè)的一份子,電商平臺(tái)們也找到了新的發(fā)展新方向。

在這個(gè)時(shí)候,電商平臺(tái)們不再是以撮合和中介為生存法則的,而是以助力產(chǎn)業(yè)的升級(jí)和改造,并且在這樣一個(gè)過(guò)程當(dāng)中找到自身的定位為生存法則的。

當(dāng)平臺(tái)不再是傳統(tǒng)意義上的平臺(tái),特別是當(dāng)平臺(tái)不再是以流量為獲利手段的時(shí)候,電商行業(yè)的發(fā)展才能告別互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,進(jìn)入到一個(gè)全新的時(shí)代。

02 流量之外,平臺(tái)的基礎(chǔ)內(nèi)核正在嬗變

如果對(duì)京東、淘寶的發(fā)展進(jìn)行一次梳理和總結(jié)的話,它們的基礎(chǔ)內(nèi)核其實(shí)是互聯(lián)網(wǎng)式的。

可以說(shuō),真正構(gòu)成京東、淘寶的內(nèi)在的「基礎(chǔ)設(shè)施」,基本上都是衍生于互聯(lián)網(wǎng)的。

我們看到的有關(guān)電商的一切,基本上都是建構(gòu)在互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)之上的。

然而,互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)以流量為生命線的存在,于是,我們才看到了電商玩家們對(duì)于流量的渴求。

然而,當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展進(jìn)入到嬗變時(shí)刻,特別是以AI為代表的新技術(shù)的發(fā)展,開(kāi)始進(jìn)入到臨界點(diǎn),越來(lái)越多的互聯(lián)網(wǎng)之外的新元素,開(kāi)始在電商玩家們的身上開(kāi)始出現(xiàn)。

這一點(diǎn),我們可以從劉強(qiáng)東的數(shù)字人開(kāi)始出現(xiàn)在京東的直播間,我們可以從數(shù)字分身開(kāi)始取代真人進(jìn)行淘寶直播上,非常直觀地感受到這一點(diǎn)。

除了我們比較直觀地感受到的直播的嬗變之外,其實(shí)一場(chǎng)更加徹底和深入的嬗變,正在各大電商平臺(tái)上上演著。

無(wú)論是基于大數(shù)據(jù)應(yīng)用的智能化推薦所帶來(lái)的千人千面的平臺(tái)界面,還是基于用戶的數(shù)據(jù)反饋給上游廠家提供的生產(chǎn)指導(dǎo),乃至是基于區(qū)塊鏈的去中心化的思想所打造出來(lái)的新電商模式,我們都可以看出,電商平臺(tái)的基礎(chǔ)內(nèi)核,正在從互聯(lián)網(wǎng)的身上開(kāi)始偏移,從而進(jìn)入到了以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、區(qū)塊鏈和AI為代表的全新發(fā)展階段。

當(dāng)電商平臺(tái)的基礎(chǔ)內(nèi)核開(kāi)始發(fā)生嬗變,必然會(huì)引發(fā)電商平臺(tái)模式的深刻變革。

當(dāng)京東淘寶開(kāi)始暗戰(zhàn)618,我更多地看到的是,建構(gòu)于互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)制之下的電商模式的蛻變新生,萌生于新技術(shù)機(jī)制之下的新電商模式的發(fā)展壯大。

不再過(guò)度地關(guān)注規(guī)模,不再過(guò)度地依賴效率,不再單純地拓展邊界,不再盲目地依賴資本,無(wú)一不是這樣一種現(xiàn)象的直接體現(xiàn)。

可以預(yù)見(jiàn)的是,隨著電商平臺(tái)的基礎(chǔ)內(nèi)核開(kāi)始嬗變,電商終將會(huì)褪去以往的光環(huán),從而用新的光環(huán)來(lái)妝點(diǎn)自己。

03 流量之外,平臺(tái)正在找到發(fā)展新支點(diǎn)

當(dāng)流量的紅利不再,我們看到的是,電商平臺(tái)正在經(jīng)歷著一場(chǎng)涅槃。

這一點(diǎn),我們可以從京東、淘寶為代表的玩家們的身上,看出一絲端倪。

說(shuō)到底,京東、淘寶之所以會(huì)經(jīng)歷這樣一種涅槃,其中一個(gè)很重要的原因在于,傳統(tǒng)意義上的支點(diǎn)開(kāi)始崩塌,新的支點(diǎn),卻并未真正出現(xiàn)所導(dǎo)致的。

拼多多之所以會(huì)并未像京東、淘寶那樣遭遇困境,其中一個(gè)很重要的原因在于,它本身所積累下來(lái)的流量的支點(diǎn)尚未抵達(dá)頂峰。

可以預(yù)見(jiàn)的是,當(dāng)拼多多的流量開(kāi)始達(dá)到頂峰之后,依然還是會(huì)陷入到這樣的困境之中。

當(dāng)流量開(kāi)始進(jìn)入到存量時(shí)代,特別是當(dāng)流量不再成為電商發(fā)展的唯一支撐的時(shí)候,我們看到的是電商平臺(tái)開(kāi)始找到新的發(fā)展支點(diǎn)。

在這樣一個(gè)新的支點(diǎn)之下,縱然是不依賴流量,京東、淘寶依然可以獲得新的發(fā)展可能性,依然可以找到新的利潤(rùn)空間。

如果我們將互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的電商玩家們的支點(diǎn)看成是流量的話,那么,我更加愿意將現(xiàn)在電商平臺(tái)的支點(diǎn)看成是「存量」。

所謂的「存量」,其實(shí)就是產(chǎn)業(yè)。

對(duì)于以京東、淘寶為代表的電商玩家們來(lái)講,只有不斷地挖掘存量的新增量,才能獲得新的發(fā)展。

在這樣一個(gè)過(guò)程當(dāng)中,僅僅只是以撮合和中介,必然是無(wú)法奏效的。

只有真正地參與到產(chǎn)業(yè)的實(shí)際運(yùn)作過(guò)程當(dāng)中,并且找到自身與B端用戶的結(jié)合點(diǎn),才能獲得新的發(fā)展。

我們現(xiàn)在所看到的電商平臺(tái)借助AI的手段對(duì)于B端用戶的深度賦能,我們所看到的電商平臺(tái)借助大數(shù)據(jù)的手段對(duì)于B端用戶的賦能,我們所看到的是電商平臺(tái)主動(dòng)地參與到產(chǎn)業(yè)的前端,以更好地助力產(chǎn)業(yè)前端的升級(jí),正是這樣一種現(xiàn)象的直接體現(xiàn)。

總之,在流量的規(guī)模和效率的發(fā)展模式之外,電商平臺(tái)們正在找到新的發(fā)展支點(diǎn)。

同互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代僅僅只是專注于后端的撮合和中介不同,電商玩家們更多地關(guān)注的是通過(guò)對(duì)于前端的生產(chǎn)模式的深度改造來(lái)找到新的增量。

雖然這樣一些新的支點(diǎn),并不及流量增量那樣立竿見(jiàn)影,但是,它們所釋放出來(lái)的發(fā)展后勁,卻絲毫都不必以往的流量時(shí)代弱多少。

這一點(diǎn),我們可以從騰訊近些年的財(cái)報(bào)當(dāng)中,B端增量逐漸成為新「三駕馬車」,看出一絲端倪;

這一點(diǎn),我們可以從時(shí)下如火如荼的AI對(duì)于傳統(tǒng)B端的深度改造,并且開(kāi)始釋放出新的發(fā)展活力,看出一絲端倪;

這一點(diǎn),我們可以從電商平臺(tái)們憑借著自身在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的積累不斷地賦能和改造B端,看出一絲端倪。

結(jié)語(yǔ)

618的腳步聲,漸行漸近。

京東、淘寶們的暗戰(zhàn),逐漸升級(jí)。

如果僅僅只是站在流量的視角來(lái)看待今年的「貓狗大戰(zhàn)」的話,其實(shí)是沒(méi)有任何的新意的。

我們需要做的是,站在流量之外,看待今年的電商行業(yè)正在發(fā)生著的新嬗變,這才是電商更加具有想象力的新未來(lái),這才是京東、淘寶們開(kāi)啟新發(fā)展的關(guān)鍵。

當(dāng)我們找到了電商行業(yè)的發(fā)展新方向,特別是以這樣一個(gè)新方向來(lái)看待電商,所謂的電商,便不再是一個(gè)以流量為肇始點(diǎn)的俗套游戲,而是變成了一個(gè)有著新內(nèi)涵,新想象空間的新物種。

無(wú)論是對(duì)于京東也好,還是對(duì)于淘寶來(lái)講,這才是它們穿越周期,進(jìn)入到新航道的具體體現(xiàn)。

END

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