勞務(wù)派遣向左向右:制造業(yè)技工 or 城市服務(wù)業(yè)
在現(xiàn)如今充滿(mǎn)不確定性的市場(chǎng)環(huán)境下,勞務(wù)公司應(yīng)該如何創(chuàng)新發(fā)展呢?讓我們來(lái)看看作者的分析吧~
在和我們的客戶(hù)們交流時(shí),有一個(gè)比較深的感觸,盡管大家歷經(jīng)滄桑,在面對(duì)不確定性的市場(chǎng)環(huán)境時(shí),表現(xiàn)得卻像一顆銅豌豆,錘不爛、砸不扁、炒不熟,只要沒(méi)丟掉信念,就會(huì)快速適應(yīng)新環(huán)境,重振旗鼓,作為他們的合作伙伴,被這種精神給震撼,一個(gè)行業(yè)成熟的表現(xiàn)不僅體現(xiàn)在業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化,同時(shí)也會(huì)在經(jīng)營(yíng)者身上烙印上沉穩(wěn)的性格特征。
基于制造業(yè)普工的發(fā)展趨勢(shì),無(wú)論是從供需關(guān)系雙方的視角,還是從個(gè)體的就業(yè)偏好,都已經(jīng)呈現(xiàn)出明顯的下滑征兆,富士康、立訊、緯創(chuàng)等傳統(tǒng)制造業(yè)用工大廠以往數(shù)十萬(wàn)的普工缺口,后面將被稀釋分流,轉(zhuǎn)向小而美的零散型短期用工以及日漸擴(kuò)大的技術(shù)工種缺口。
目前已經(jīng)成為大廠核心供應(yīng)商的人力公司不會(huì)輕易出,后面的新來(lái)者(人力公司)也難擠進(jìn)去,隨之行業(yè)會(huì)出現(xiàn)更卷的局面,虧損沖刺,最終倒在現(xiàn)金流枯竭的半路,這是一場(chǎng)沒(méi)有贏家的博弈。
最近,帶著產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)走訪了很多新老客戶(hù),從市場(chǎng)一線傳遞過(guò)來(lái)的信號(hào),當(dāng)前很多做傳統(tǒng)制造業(yè)派遣的勞務(wù)公司,都面臨十字路口徘徊的局面,前一個(gè)五年曾經(jīng)讓大家賺得盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)的制造業(yè),現(xiàn)在到了要抉擇的時(shí)間點(diǎn),多少有些不忍與不舍,丟掉過(guò)往打勝仗的方式,重新開(kāi)始是需要極大魄力才能做的決定。
人力資源是一門(mén)非常講究邊際效應(yīng)的生意,在一個(gè)臨界區(qū)間,可以享受到最大的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn),每個(gè)區(qū)間段的臨界點(diǎn)不同,也意味著爬坡成功的人力公司再想去突破下一個(gè)利潤(rùn)空間時(shí),派遣的人員不斷增長(zhǎng),管理成本卻無(wú)法相應(yīng)成比例的降低,利潤(rùn)會(huì)被向下拖住。
一、從搬運(yùn)到加工:產(chǎn)教融合里的技工實(shí)訓(xùn)
咱們國(guó)內(nèi)的傳統(tǒng)勞務(wù)派遣公司,經(jīng)營(yíng)模式單一,盈利方式也存在比較大的短板,沒(méi)有延展性和可持續(xù)增長(zhǎng)的空間。
一旦用工訂單受市場(chǎng)低迷影響大量銳減,行業(yè)產(chǎn)能?chē)?yán)重過(guò)剩的雙重壓力下,我們熟悉的勞務(wù)公司面臨轉(zhuǎn)型的抉擇,在繼續(xù)派遣普工與技工升級(jí)、產(chǎn)線外包的路線上,大家被同行“卷”怕了,也隱隱約約被技工外包的模式嘗到了甜頭。競(jìng)爭(zhēng)少,有門(mén)檻,與甲方的關(guān)系從單純的買(mǎi)賣(mài)變成長(zhǎng)期的合作共贏,備受尊重的需求得到了極大滿(mǎn)足。
珠三角和長(zhǎng)三角,都曾涌現(xiàn)一批最早嘗試產(chǎn)教融合共建專(zhuān)業(yè)班的人力公司,在云貴和湖南區(qū)域,在日常的經(jīng)營(yíng)里慢慢失去了最初的目標(biāo),變成了以資本撬動(dòng)實(shí)習(xí)的粗暴模式,私立學(xué)校耐心也被資本的重金砸得暈頭轉(zhuǎn)向,成了人力公司勞動(dòng)力的源頭,只存在利益交換的買(mǎi)和賣(mài),沒(méi)有考慮實(shí)習(xí)安置的穩(wěn)定性與適配性,賺取的利潤(rùn)來(lái)自原材料最初期的運(yùn)力費(fèi)和克扣學(xué)生一次性管理費(fèi),這是一次性生意,沒(méi)有留存和復(fù)購(gòu)。??????????
經(jīng)歷了市場(chǎng)的波動(dòng)和職教法的改革,人力公司現(xiàn)階段開(kāi)始真正理解“產(chǎn)教融合”的模式,不是簡(jiǎn)單投錢(qián)買(mǎi)學(xué)生勞動(dòng)力,是要帶著專(zhuān)業(yè)師資和設(shè)備下沉到學(xué)校,成為管道,連接工廠與未來(lái)勞動(dòng)力的最后一公里,完成定向的技能養(yǎng)成,直至順利的實(shí)現(xiàn)穩(wěn)崗就業(yè)。?
在這種新模式下,三方實(shí)現(xiàn)共贏,工廠把實(shí)訓(xùn)基地放在了學(xué)校,學(xué)校完成了技能內(nèi)容的理論與實(shí)踐檢驗(yàn),人力公司體現(xiàn)了管道連通的價(jià)值。?????????
哪個(gè)工種的專(zhuān)業(yè)班有投資價(jià)值?可以考慮未來(lái)自動(dòng)化的人才,如視覺(jué)工程師(某F急缺)、機(jī)械臂自動(dòng)化車(chē)床工(長(zhǎng)三角新能源車(chē)產(chǎn)業(yè)園),選擇一到兩個(gè)專(zhuān)業(yè),扎根下去,做好五年到八年的長(zhǎng)投資周期計(jì)劃,相信會(huì)有豐厚的回報(bào)。???
有沒(méi)有門(mén)檻呢?
有,而且不低。
人力資源公司去投資民辦教育,一個(gè)關(guān)注升學(xué)率,一個(gè)是關(guān)注變現(xiàn)收益,恰恰最難的地方就是經(jīng)營(yíng)思路的變化,做職業(yè)院校托管或全產(chǎn)業(yè)投資,是教育思維,以“生源”為根本,關(guān)注學(xué)生未來(lái)的發(fā)展,需要具備典型的用戶(hù)同理心。而做人力資源的公司,關(guān)注的重心是在如何雙邊平衡下實(shí)現(xiàn)利益最大化,這是短期效益,所以人力公司去真正做產(chǎn)教融合的技工培訓(xùn),難點(diǎn)有兩個(gè),一是回報(bào)周期長(zhǎng),需要具備雄厚的資產(chǎn)儲(chǔ)備,另外就是經(jīng)營(yíng)思路帶來(lái)的商業(yè)模式變化。
二、城市化的產(chǎn)物:城市服務(wù)業(yè)的強(qiáng)勢(shì)需求
在經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇過(guò)程中,靈活用工勞動(dòng)力市場(chǎng)扮演著至關(guān)重要的角色。在制造業(yè)訂單波動(dòng)的背景下,靈活用工市場(chǎng)不僅起到了穩(wěn)定就業(yè)、穩(wěn)定企業(yè)勞動(dòng)力成本的作用,其產(chǎn)生的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)也有助于及時(shí)觀測(cè)宏觀經(jīng)濟(jì)的恢復(fù)情況。
服務(wù)業(yè)釋放主動(dòng)力,新動(dòng)能打造新引擎。
陸銘教授曾經(jīng)分享過(guò)一個(gè)觀點(diǎn),縱坐標(biāo)是失業(yè)率,橫坐標(biāo)是城市化,在一個(gè)曲線的拐點(diǎn),會(huì)出現(xiàn)每多一個(gè)制造業(yè)工人,會(huì)新增兩個(gè)服務(wù)業(yè)崗位的需求。
看過(guò)一組調(diào)研報(bào)告,2022年1月-10月,需求崗位規(guī)模從高到低排序依次為:普工、司機(jī)、保安、建筑裝修、配送倉(cāng)儲(chǔ)、家政保潔、技工、客服、行政后勤、餐飲服務(wù)、銷(xiāo)售、娛樂(lè)休閑、其他零售、IT/互聯(lián)網(wǎng)、市場(chǎng)公關(guān)、機(jī)修汽修、超市/零售、美容美體美發(fā)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、教育培訓(xùn)、酒店/旅游。從需求角度看,普工是藍(lán)領(lǐng)需求規(guī)模最大的崗位。藍(lán)領(lǐng)用工崗位結(jié)構(gòu)上,制造業(yè)仍是藍(lán)領(lǐng)群體需求的主力軍。當(dāng)前制造業(yè)占比更高為76.3%,而服務(wù)業(yè)占比為23.7%。
上面是去年的數(shù)據(jù),進(jìn)入2023年,整個(gè)市場(chǎng)因?yàn)橹圃鞓I(yè)外貿(mào)訂單的集中批量下滑,需求排名已經(jīng)發(fā)生巨變。
服務(wù)業(yè)成為了國(guó)內(nèi)人力資源市場(chǎng)增長(zhǎng)的頭馬,特別是城市服務(wù)業(yè)里高頻的同城即配、電商倉(cāng)儲(chǔ)、到家服務(wù)這三項(xiàng),今年5月份整個(gè)華南市場(chǎng)因?yàn)檎貞c拼多多和佛山希音的倉(cāng)儲(chǔ)需求,而將原本制造業(yè)普工的派遣數(shù)量轉(zhuǎn)到了電商倉(cāng)。
服務(wù)業(yè)的派遣外包與傳統(tǒng)制造業(yè)的派遣,無(wú)論是生意模式,還是管理要求都不同,這是一種新的挑戰(zhàn),否則可能出現(xiàn)有訂單不敢做,做了就虧錢(qián)的局面,今年做拼多多火熱的人力公司,真正賺到錢(qián)有利潤(rùn)的公司也不多,賠本賺吆喝的是大多數(shù)。小到一件馬甲、一把宿舍鑰匙,大到一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理的管理半徑,體現(xiàn)的都是人力公司精打細(xì)算的能力。利潤(rùn)是向內(nèi)看的,做好了內(nèi)部成本中心和精細(xì)化管理,才能產(chǎn)生正向的收益。
從成都飛回深圳,剛到寶安機(jī)場(chǎng),接到了一位老客戶(hù)前輩的電話,問(wèn)我們,2024年勞務(wù)公司有什么方向和突破口?我們結(jié)合前期對(duì)全國(guó)市場(chǎng)一線的走訪與訪談,給出我們綜合的建議:
- 傳統(tǒng)制造業(yè)的普工(小時(shí)工)派遣市場(chǎng)下滑已是定局,早做準(zhǔn)備,用工大訂單沒(méi)有,小而美的用工訂單是持續(xù)存在的,工廠多元化的用工模式是降本的必然選擇。
- 城市服務(wù)業(yè)增長(zhǎng)強(qiáng)勁,未來(lái)有機(jī)會(huì)可拓展,試水城市服務(wù)業(yè),充要條件是人力公司內(nèi)部精細(xì)化管理能力與成本中心的搭建,這是基礎(chǔ)設(shè)施。
- 產(chǎn)教融合下的技工定向培養(yǎng),更加的垂直細(xì)分,如果經(jīng)營(yíng)者有教育行業(yè)經(jīng)驗(yàn),能適當(dāng)克制商業(yè)化變現(xiàn),會(huì)走出來(lái)的,長(zhǎng)周期投入,投入的一點(diǎn)一滴都將是業(yè)務(wù)護(hù)城河的基石。
以上只是客觀建議,不敢說(shuō)一定正確,拋磚引玉,希望所有人力公司經(jīng)營(yíng)者們都能在我們建議的基礎(chǔ)上繼續(xù)深度思考,探索一條適合自己公司的發(fā)展方向。
勝利屬于創(chuàng)新者!
專(zhuān)欄作家
大井蓋先生,公眾號(hào):八點(diǎn)四十,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專(zhuān)欄作家。前某廠PM總監(jiān),現(xiàn)創(chuàng)業(yè)公司CEO;關(guān)注企業(yè)服務(wù)和金融賽道,愛(ài)好廣泛,歡迎一起交流探討產(chǎn)品或創(chuàng)業(yè)相關(guān)問(wèn)題。
本文原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來(lái)自Unsplash,基于CC0協(xié)議。
該文觀點(diǎn)僅代表作者本人,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)空間服務(wù)。
- 目前還沒(méi)評(píng)論,等你發(fā)揮!