24小時(shí)營(yíng)業(yè)的豆?jié){餐飲店,為什么有巨大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)?
在深夜下班后,總能看到一家24小時(shí)營(yíng)業(yè)的豆?jié){餐飲店。近幾年,豆?jié){油條賽道為什么會(huì)崛起,未來(lái)會(huì)有哪些市場(chǎng)機(jī)會(huì)?一起來(lái)看看本文的分析吧。
有人說(shuō):“深夜的酒,不如清晨的豆?jié){。一頓撫慰身心的早餐,遠(yuǎn)比鬧鐘更能喚醒早起的人。”我想給這句話(huà)加上一個(gè)前置條件——特別是對(duì)旅行在外要趕高鐵或飛機(jī)的外鄉(xiāng)人來(lái)說(shuō),清晨的豆?jié){油條包子,最能溫暖每一位風(fēng)塵仆仆的趕路人。
旅行在外為了趕早,街邊的煎餅果子餐車(chē)或附近的麥當(dāng)勞連鎖店通常是我的選擇!當(dāng)然如果有傳統(tǒng)的中式早餐連鎖店(如永和大王、紅荔村、鮮點(diǎn)王等),這會(huì)成為我的首選!因?yàn)槿庋劭梢?jiàn)地,連鎖早餐店就比路邊攤更干凈衛(wèi)生,還提供可歇息坐下來(lái)慢慢品嘗的空間。
然而,大部分傳統(tǒng)餐飲店的最早營(yíng)業(yè)時(shí)間是8:00,最晚營(yíng)業(yè)時(shí)間是22:00。趕早的人注定享受不到這份悠閑的美味早餐。這次春節(jié)旅行,在揚(yáng)州解鎖了家和豆?jié){這家24小時(shí)營(yíng)業(yè)的連鎖早餐店,給旅途解決了不少饑腸轆轆的難題。
我曾在凌晨5點(diǎn)20分和晚上11點(diǎn)走進(jìn)家和豆?jié){,整家店只有我一桌客人,但工作人員仍然是忙忙碌碌地,引起我對(duì)這類(lèi)24小時(shí)在線(xiàn)的傳統(tǒng)連鎖餐飲店的好奇。
一、為什么豆?jié){油條品類(lèi)賽道,未來(lái)會(huì)迎來(lái)巨大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)?
中國(guó)東西南北的飲食習(xí)慣大不相同,甚至差異很大。比如南方豆花是甜的北方是咸的,南方愛(ài)吃肉包子北方愛(ài)吃饅頭,南方愛(ài)喝艇仔粥瘦肉粥北方常喝白粥!
豆?jié){油條是中國(guó)最廣泛的傳統(tǒng)中式小吃,南北方老百姓從小吃到大,市場(chǎng)無(wú)需對(duì)用戶(hù)再教育。豆?jié){油條就這樣從眾多的早餐品類(lèi)中脫穎而出,成為餐飲行業(yè)推捧的新品類(lèi)賽道。
市面上的豆?jié){油條連鎖餐飲店只賣(mài)豆?jié){油條嗎?當(dāng)然不是!大部分傳統(tǒng)中式連鎖餐飲店會(huì)區(qū)分兩條支線(xiàn)進(jìn)行售賣(mài),分別是早餐+午餐晚餐兩類(lèi)。
早餐以豆?jié){、油條、包子、雞蛋餅、餛飩、湯面、拌面等中式小吃為主,午餐晚餐以鹵肉飯、雞扒飯、雞腿飯等快餐為主;不同的是這些品類(lèi)食物均采取全時(shí)段銷(xiāo)售的方式,客人什么時(shí)候想吃早餐還是快餐,隨時(shí)都能吃到,高效地解決了用戶(hù)的飲食需求。
近幾年,豆?jié){油條賽道為什么會(huì)崛起,未來(lái)會(huì)有哪些市場(chǎng)機(jī)會(huì)?主要有以下四個(gè)因素的影響:
1.1?中式早餐市場(chǎng)空間大
目前,中國(guó)早餐行業(yè)規(guī)模近2萬(wàn)億元,市場(chǎng)空間廣闊。
根據(jù)英敏特預(yù)計(jì),2025年我國(guó)早餐市場(chǎng)規(guī)模在中性假設(shè)下有望達(dá)到2.57萬(wàn)億元。雖然肯德基、麥當(dāng)勞等著名品牌也紛紛入局早餐市場(chǎng),但根據(jù)NCBD的調(diào)研,中式早餐仍然是我國(guó)消費(fèi)者的首要選擇。(內(nèi)容引自【財(cái)通證券】)
1.2 城市化改造,街邊攤販被取締
20年前,我們?nèi)蕴幱诮诌厰傌準(zhǔn)⑿?、公交隨叫隨停的社會(huì)環(huán)境中。那個(gè)時(shí)代,關(guān)于社會(huì)環(huán)境的關(guān)鍵詞是混亂、臟亂、無(wú)規(guī)則、不公平。
隨著城市化的改造和推進(jìn),社會(huì)環(huán)境慢慢進(jìn)入到可控規(guī)整的快車(chē)道,中式早餐店也在快速迭代升級(jí)。
早前,早餐店以流動(dòng)的路邊攤、夫妻店為主,師傅現(xiàn)做豆?jié){油條,顧客即買(mǎi)即走;
2008年商務(wù)部啟動(dòng)早餐師范工程,以便民早餐車(chē)的形式在街道、社區(qū)門(mén)口進(jìn)行早餐售賣(mài);
之后城市化進(jìn)程加速推進(jìn),早餐工程持續(xù)升級(jí),無(wú)證照路邊攤被取締。2013年桃園眷村開(kāi)業(yè),引領(lǐng)傳統(tǒng)中式小吃品牌升級(jí);
然而隨著消費(fèi)升級(jí),專(zhuān)注做中式傳統(tǒng)小吃集合的品類(lèi)賽道擴(kuò)大,品類(lèi)開(kāi)始分化,出現(xiàn)各式各樣的豆?jié){油條店、醬香餅店、雞蛋餅店、餛飩店、面館等等。
這些細(xì)分賽道的豆?jié){油條店、面館、混沌店,成為當(dāng)下人們最快解決裹腹問(wèn)題的物理存在。餓了只要出門(mén)去,大大小小的門(mén)店任君選擇,只是這類(lèi)中式小吃店往往缺少品牌,制作工序無(wú)標(biāo)準(zhǔn)化,店面不可復(fù)制。
家和豆?jié){這類(lèi)連鎖中式餐飲店的崛起,正好解決以上三個(gè)核心問(wèn)題——品牌化、標(biāo)準(zhǔn)化、連鎖化。品牌加持后的中式早餐店,能讓顧客吃得更放心,用戶(hù)忠誠(chéng)度更高,隱藏的市場(chǎng)機(jī)會(huì)也更大。
1.2.1 小品類(lèi),大生意
如前面提到,早餐是每個(gè)人解鎖新一天的寄托。人們每天都需要吃早餐,早餐是生活中的剛需品,復(fù)購(gòu)率高。而豆?jié){油條基本上以面粉制作為主,原材料成本較低,利潤(rùn)空間大。
重要的是,傳統(tǒng)中式小吃跟傳統(tǒng)中餐最大的不同點(diǎn)在于,傳統(tǒng)小吃的制作工藝可以標(biāo)準(zhǔn)化,而中餐無(wú)法標(biāo)準(zhǔn)化。因此每個(gè)細(xì)分品類(lèi)的中式小吃,都有可能成為下一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的麥當(dāng)勞、肯德基。
豆?jié){油條看似是一盤(pán)靠5塊、10塊撐起的零售薄利多銷(xiāo)生意,但因?yàn)槠渫懂a(chǎn)比、用戶(hù)粘性、復(fù)購(gòu)率高且可標(biāo)準(zhǔn)化,一旦形成經(jīng)營(yíng)規(guī)模,每個(gè)細(xì)分品類(lèi)下都將是一盤(pán)規(guī)模化的大生意。
1.3 數(shù)字化+新技術(shù)賦能
如果說(shuō)因?yàn)槌鞘谢M(jìn)程推進(jìn),讓中式餐飲店能夠品牌化,那么新技術(shù)賦能讓中式餐飲店連鎖化成為可能。
我們知道,移動(dòng)的路邊餐車(chē)以夫妻店為主,主要的運(yùn)營(yíng)成本是制作原材料和設(shè)備成本(包括餐車(chē)、餐具等)。餐車(chē)店面變成連鎖餐飲店之后,它的運(yùn)營(yíng)成本則大大增加。
連鎖早餐店的成本構(gòu)成包括:加盟費(fèi)、店面租金費(fèi)、裝修費(fèi)、水電費(fèi)、人工費(fèi)、機(jī)器折損費(fèi)、原材料費(fèi)用、運(yùn)輸費(fèi)、外賣(mài)費(fèi)、運(yùn)營(yíng)費(fèi)、其他費(fèi)用等。
想開(kāi)一家實(shí)體的連鎖早餐店,前期投入好幾十萬(wàn)費(fèi)用,收支平衡需要較長(zhǎng)時(shí)間。如果期間現(xiàn)金流不夠,餐飲店有可能在收支達(dá)到平衡前就已倒閉。因此前提投入的成本越少,達(dá)成收支平衡的時(shí)間則越快,降本增效是一家店剛起步時(shí)重點(diǎn)需要解決的問(wèn)題。
隨著數(shù)字化和新技術(shù)賦能,早餐店可最大程度地降本增效,快速驗(yàn)證ROI,規(guī)模化推廣,這才成就了它巨大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
1.3.1 數(shù)字化賦能
一方面,雖然傳統(tǒng)中式早餐店尚未擁有像瑞幸般強(qiáng)大的店面選址數(shù)據(jù),但在店面選址時(shí)仍能依賴(lài)數(shù)字化賦能,加盟商根據(jù)資金情況選到相對(duì)性?xún)r(jià)較好的店面。
另一方面,自助掃碼點(diǎn)餐、電子支付(賬單數(shù)據(jù)可查詢(xún))、企微釘釘IM工具、收銀臺(tái)記錄用戶(hù)畫(huà)像、數(shù)字化統(tǒng)計(jì)用戶(hù)數(shù)據(jù),跨區(qū)域數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)、私域精準(zhǔn)推薦產(chǎn)品和優(yōu)惠信息等,都是數(shù)字化賦能線(xiàn)下早餐店的重要體現(xiàn)。如下圖流程所示:
1.3.2 冷凍技術(shù)升級(jí)
冷凍面皮技術(shù)升級(jí),面皮批量化生產(chǎn)后能被很好地冷凍存儲(chǔ)并使用。面點(diǎn)師傅無(wú)需起早貪黑地親自手動(dòng)制作面皮,同時(shí)還能以較低的價(jià)格向面皮供應(yīng)商進(jìn)貨,門(mén)店人力成本和制作成本都大大降低。
1.3.3 人工智能賦能
隨著人工智能的發(fā)展,如今我們走進(jìn)餐飲店或酒店,機(jī)器人服務(wù)已不是一件新鮮事。機(jī)器人的投入使用,能極大的降低餐飲服務(wù)人員的數(shù)量。在服務(wù)質(zhì)量上,機(jī)器人標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù),還能有效降低因服務(wù)人員素質(zhì)不同帶來(lái)的用戶(hù)客訴量。
二、24小時(shí)傳統(tǒng)中式小吃餐飲店,如何盈利?
即便再有市場(chǎng)規(guī)模和發(fā)展前景的項(xiàng)目,如果商業(yè)模式跑不通,資本自然也不愿意投錢(qián),更別說(shuō)24小時(shí)燒錢(qián)營(yíng)業(yè)。24小時(shí)傳統(tǒng)早餐店究竟做對(duì)了什么?
2.1?全時(shí)段營(yíng)業(yè)的傳統(tǒng)中式小吃連鎖店,如何盈利?
連鎖餐飲店的一般商業(yè)模式由加盟費(fèi)+線(xiàn)下門(mén)店+會(huì)員充值+線(xiàn)上外賣(mài)4種商業(yè)模式組成。
2.1.1?加盟費(fèi)
由于冷凍面皮等技術(shù)降本增效,吸引了一大批之前非包店或非面店從業(yè)者的加盟,降低了加盟商的準(zhǔn)入門(mén)檻。
一個(gè)品牌的加盟店越多,加盟總收入則越高。加上早餐糕點(diǎn)是日常生活剛需,用戶(hù)消費(fèi)粘性高,加盟商的續(xù)費(fèi)意愿會(huì)更強(qiáng)。總之有了加盟商加盟,供需連關(guān)系開(kāi)始運(yùn)轉(zhuǎn),強(qiáng)大的品牌號(hào)召力越大也反哺店面生意,最終形成業(yè)務(wù)杠桿閉環(huán)。
2.1.2?線(xiàn)下門(mén)店
線(xiàn)下門(mén)店收入受限于門(mén)店可支撐的最大承載用戶(hù)量和客單價(jià)。想要獲得最高營(yíng)業(yè)額,可通過(guò)數(shù)字化手段,提高翻牌率,同時(shí)可通過(guò)特色化定位,如“線(xiàn)下限定菜”、“餐飲+娛樂(lè)”,“餐飲+親子”等場(chǎng)景打造,提升線(xiàn)下門(mén)店的客單價(jià)。
當(dāng)然想要提升整體的凈利潤(rùn),預(yù)制菜可降低至少10%的成本輸出,這也是為什么現(xiàn)在大多數(shù)餐飲店引入預(yù)制菜的主要原因。
2.1.3?會(huì)員充值
為提前鎖定用戶(hù)消費(fèi),很多門(mén)店采用“存300送50”或“會(huì)員充值消費(fèi)9折”的手段來(lái)增加營(yíng)業(yè)額。
會(huì)員提前存入現(xiàn)金,門(mén)店有更多的現(xiàn)金流用于各類(lèi)門(mén)店投資和日常項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)。
2.1.4?線(xiàn)上外賣(mài)
通常,線(xiàn)上外賣(mài)是門(mén)店收入的第二增長(zhǎng)曲線(xiàn),它不像線(xiàn)下門(mén)店有很強(qiáng)的local地理限制。只要用戶(hù)所在區(qū)域附近有門(mén)店,都可手機(jī)下單外賣(mài)送上門(mén)。用戶(hù)愿意支付更高的定價(jià)和外賣(mài)服務(wù),門(mén)店能得到更多的用戶(hù)增量。
2.1.5?第三增長(zhǎng)曲線(xiàn)
除此以外,不少中式餐飲店也在開(kāi)拓第三增長(zhǎng)曲線(xiàn)——即團(tuán)餐。團(tuán)餐的主要用戶(hù)多為B端用戶(hù),比如旅行社、企業(yè)、活動(dòng)等。團(tuán)餐用戶(hù)規(guī)模大,定價(jià)比正常售價(jià)低些,綜合來(lái)看是團(tuán)餐是一筆重要的生意。
2.2?全時(shí)段營(yíng)業(yè),是否是最優(yōu)解?
印象中除了麥當(dāng)勞、肯德基、24小時(shí)便利店,大部分一開(kāi)始喊著說(shuō)要24小時(shí)在線(xiàn)的門(mén)店,最后要么重新調(diào)整營(yíng)業(yè)時(shí)間,要么就倒閉了。家和豆?jié){這類(lèi)24小時(shí)連鎖早餐店,是否是最優(yōu)解?
我認(rèn)為中式早餐店也采用24小時(shí)營(yíng)業(yè)模式,主要基于幾點(diǎn)考慮:
2.2.1?年輕人飲食習(xí)慣變化,以全時(shí)段培養(yǎng)心智
曾經(jīng)看過(guò)一段介紹,歐美人身材整體偏肥胖是因?yàn)辂湲?dāng)勞快消食品推出后,它以便宜份量大吸引了年輕人。漢堡炸雞薯?xiàng)l,熱量高容易導(dǎo)致肥胖,而經(jīng)過(guò)幾十年的飲食習(xí)慣變化,麥當(dāng)勞是宛如歐美人正餐一樣的存在。所以,歐美人整體比亞洲人都要胖。
同理,即便目前大部分中國(guó)人仍然偏向于吃中式小吃,但你會(huì)發(fā)現(xiàn)年齡越小的用戶(hù)早餐午餐更愿意選擇麥當(dāng)勞。
正如麥當(dāng)勞采用早餐套餐來(lái)對(duì)抗中式早餐,中式連鎖早餐店也可以全時(shí)段運(yùn)營(yíng)策略來(lái)對(duì)抗麥當(dāng)勞對(duì)餐飲份額的侵蝕,培養(yǎng)用戶(hù)的中式飲食心智。24小時(shí)營(yíng)業(yè)的中式早餐店,是對(duì)麥當(dāng)勞等快消產(chǎn)品使用的抵御策略。
2.2.2?熬最晚的班,蹦最野的迪,吃最中式的餐
我們現(xiàn)在很難看到早睡早起的年輕人。不少當(dāng)代年輕人正過(guò)著晚睡早起的生活,工作上的壓力,內(nèi)卷和反卷的PK,虛胖和過(guò)勞肥的困擾……熬最晚的班,過(guò)著最焦慮的生活。越焦慮越想吃,越吃越容易胖,越胖越不健康。
全時(shí)段的中式早餐店是否也算是,給年輕人提供另一種“養(yǎng)生”式的更適合“中國(guó)寶寶”體質(zhì)的解壓吃的選擇呢?
2.2.3?降本增效成就全時(shí)段運(yùn)營(yíng)
數(shù)字化應(yīng)用、機(jī)器人引入、AIGC使用(客服回復(fù)、用戶(hù)反饋回復(fù)等),讓門(mén)店極大節(jié)省人力。即便是24小時(shí)在線(xiàn)營(yíng)業(yè),也不需要過(guò)多人力在崗,不會(huì)造成人力冗余。正是因?yàn)樵诮当驹鲂Х矫嫒〉眯Ч?,才給了中式早餐店全時(shí)段運(yùn)營(yíng)的底氣。
梁實(shí)秋說(shuō):“小時(shí)候的早餐幾乎永遠(yuǎn)是一套燒餅油條,吃不厭。”干杯,豆?jié){油條!
資料參考:
- 豆?jié){油條品類(lèi)賽道:毛利率60%,凈利潤(rùn)40%
- 產(chǎn)能釋放穩(wěn)增長(zhǎng),團(tuán)餐業(yè)務(wù)再起航
- 持續(xù)優(yōu)化單店模型,擴(kuò)店及團(tuán)餐發(fā)力全國(guó)
- 巴比食品:2023年半年度報(bào)告
專(zhuān)欄作家
卡卡,微信公眾號(hào):卡卡的產(chǎn)品札記,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專(zhuān)欄作家。12年大型互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。曾負(fù)責(zé)過(guò)稻殼兒、手機(jī)主題等產(chǎn)品,對(duì)IP字體的打造引領(lǐng)了行業(yè)風(fēng)向標(biāo)。既當(dāng)過(guò)業(yè)務(wù)操盤(pán)手,也當(dāng)過(guò)自媒體創(chuàng)作者,對(duì)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)有自己的見(jiàn)解。
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