這篇文章里，作者嘗試結(jié)合供應(yīng)鏈思維，談了談關(guān)于電影《年會(huì)不能停》中“廣進(jìn)計(jì)劃”的看法，一起來(lái)看看作者的理解。

作為近5年豆瓣最高分的國(guó)產(chǎn)喜劇電影，《年會(huì)不能?！纷罱嵊常颜鎸?shí)的職場(chǎng)故事搬到臺(tái)前，很多梗看上去荒誕、搞笑、諷刺，但是又赤裸真實(shí)。故事的主線就是圍繞著企業(yè)的降本增效和裁員（財(cái)源）“廣進(jìn)計(jì)劃”所展開(kāi)。

筆者雖未直接從事過(guò)人力資源類崗位，但嘗試用供應(yīng)鏈思維看“廣進(jìn)計(jì)劃”，和大家分享探討幾個(gè)話題：

上篇：

• “廣進(jìn)計(jì)劃”為何涉及供應(yīng)鏈計(jì)劃？
• 企業(yè)為什么出現(xiàn)規(guī)模性裁員？根因是什么？

下篇：

• 出現(xiàn)規(guī)模性裁員后，為什么會(huì)有人覺(jué)得不合理或不公平？
• 為什么互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的人力資源供應(yīng)鏈穩(wěn)定性不如傳統(tǒng)企業(yè)？

上篇

1. “廣進(jìn)計(jì)劃”為何涉及供應(yīng)鏈計(jì)劃？

一提到降本增效，就離不開(kāi)供應(yīng)鏈話題，筆者在《從商業(yè)價(jià)值淺談供應(yīng)鏈認(rèn)知》中談到：從商業(yè)價(jià)值出發(fā)調(diào)動(dòng)資源進(jìn)行供給來(lái)滿足需求方需求的一系列活動(dòng)就是供應(yīng)鏈，供應(yīng)鏈對(duì)商業(yè)價(jià)值的貢獻(xiàn)和意義在于發(fā)展生意規(guī)模、提升服務(wù)體驗(yàn)、管理投入產(chǎn)出。

對(duì)于“廣進(jìn)計(jì)劃”所涉及到的核心領(lǐng)域人力資源，筆者認(rèn)為：通過(guò)人才的供給來(lái)滿足企業(yè)的人力資源需求，進(jìn)而創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值的過(guò)程，其實(shí)也是屬于供應(yīng)鏈的。

從業(yè)務(wù)需求方申請(qǐng)需求到啟動(dòng)招聘，從遴選、面試、錄用、培訓(xùn)，最后到員工發(fā)揮價(jià)值的衡量等，支撐并管理人力資源的投入產(chǎn)出是人力資源供應(yīng)鏈領(lǐng)域的核心工作內(nèi)容之一。

理想的人力資源供應(yīng)鏈，應(yīng)該是基于企業(yè)發(fā)展的需求，在日常運(yùn)營(yíng)中對(duì)人力的需求計(jì)劃和供給計(jì)劃進(jìn)行動(dòng)態(tài)的招聘納新、篩選汰換，通過(guò)常態(tài)化手段（招聘管理和績(jī)效管理）盡可能保持人員供需關(guān)系的健康。因此“廣進(jìn)計(jì)劃”所涉及的人力供給和需求匹配屬于供應(yīng)鏈計(jì)劃的范疇。

企業(yè)即使需要規(guī)模性裁員，也應(yīng)該從未來(lái)的業(yè)務(wù)發(fā)展方向出發(fā)，合理評(píng)估人力需求，自下而上地梳理當(dāng)前業(yè)務(wù)現(xiàn)狀，合并計(jì)算人員冗余數(shù)，結(jié)合降本的目標(biāo)進(jìn)行“推拉結(jié)合”才是合理的計(jì)劃流程，最后通過(guò)“優(yōu)化”來(lái)滿足未來(lái)需求，并減少組織的過(guò)程損耗。

B 端产品经理如何快速成长？

产品与业务架构主要是将整个业务工作流进行分层，梳理，然后抽象出一个个需求，将业务需求与产品合情合理的映射起来，最终使业务数据在产品中流动，执行，记录，使用。

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而不應(yīng)該像影片中這種自上而下地做計(jì)劃，為了達(dá)成企業(yè)降本6000萬(wàn)的目標(biāo)，換算出40%的員工裁員數(shù)，這種計(jì)劃可能短平快，但是粗暴的計(jì)劃會(huì)在后續(xù)帶來(lái)很多組織問(wèn)題，例如影片中落到業(yè)務(wù)部門每個(gè)部門都盤人頭的40%無(wú)差別對(duì)待裁員，導(dǎo)致有些部門出現(xiàn)人力短缺影響業(yè)務(wù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的問(wèn)題。

2. 企業(yè)為什么出現(xiàn)規(guī)模性裁員？根因是什么？

被裁員的人有時(shí)候會(huì)覺(jué)得是自身能力問(wèn)題、是自己不夠幸運(yùn)或是和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系不到位……但每次隨著規(guī)模性裁員的消息爆出來(lái)，大家看到的官方原因諸如：宏觀政策調(diào)整、現(xiàn)金流問(wèn)題、發(fā)展方向調(diào)整等原因。

很多中小企業(yè)確實(shí)有多方面經(jīng)營(yíng)問(wèn)題，但很多大企業(yè)公布的財(cái)報(bào)依然穩(wěn)健，只是增長(zhǎng)沒(méi)有那么迅猛、業(yè)務(wù)發(fā)展方向仍在繼續(xù)……所以這些原因部分是表象，部分是官方說(shuō)辭。從市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)角度來(lái)講：經(jīng)濟(jì)下行肯定是重要原因之一。畢竟一家經(jīng)濟(jì)健康的公司不養(yǎng)閑人，一家不健康的公司養(yǎng)不出賢人。

既然企業(yè)的人力資源也是供應(yīng)鏈，并要制定合理的供應(yīng)鏈計(jì)劃，因此從供應(yīng)鏈思維出發(fā)，筆者認(rèn)為規(guī)模性裁員的根因是：供應(yīng)鏈中的供需關(guān)系不匹配，進(jìn)一步講：

• 企業(yè)的發(fā)展需求<人力創(chuàng)造價(jià)值
• 企業(yè)的人力成本預(yù)算<人力成本現(xiàn)狀

供需匹配是企業(yè)人力資源供應(yīng)鏈平衡發(fā)展的要素，人力供應(yīng)鏈和實(shí)體產(chǎn)品供應(yīng)鏈一樣都具有以下特征：復(fù)雜性、面向客戶需求、動(dòng)態(tài)性、交叉性。

當(dāng)前企業(yè)作為人力資源的客戶，需求本身也是波動(dòng)的。

在企業(yè)高速發(fā)展的階段，開(kāi)始投入基建，獲得市場(chǎng)不斷發(fā)展，人才瘋狂涌入，但所有市場(chǎng)、行業(yè)及企業(yè)都不是一直持續(xù)增長(zhǎng)的，發(fā)展到了一定瓶頸必然會(huì)出現(xiàn)波動(dòng)、瓶頸、甚至負(fù)增長(zhǎng)。

當(dāng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下行，企業(yè)需求就會(huì)慢慢發(fā)生變化，人力供給過(guò)剩的現(xiàn)象就會(huì)逐漸產(chǎn)生。人力供應(yīng)鏈的需求計(jì)劃和供給計(jì)劃匹配也會(huì)發(fā)生變化：

• 計(jì)劃的回顧周期從每個(gè)季度可能變成每月
• 展望周期從未來(lái)1年變成未來(lái)3年

所以當(dāng)做出規(guī)模性裁員的時(shí)候，應(yīng)該是企業(yè)的相關(guān)決策人員對(duì)于未來(lái)長(zhǎng)期發(fā)展和人力需求進(jìn)行了通盤的考量、評(píng)估，進(jìn)而做出的決策。

這個(gè)決策對(duì)于個(gè)體來(lái)說(shuō)無(wú)疑是殘忍的，但是對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，這是其面對(duì)人力供應(yīng)鏈問(wèn)題的普遍且正常的解決方案之一，把每一個(gè)個(gè)體帶入企業(yè)決策者的角色，可能也會(huì)做出相同決策。

下篇

1. 出現(xiàn)規(guī)模性裁員后，為什么會(huì)有人覺(jué)得不合理或不公平？

電影里面的情節(jié)反映得很真實(shí)，當(dāng)“廣進(jìn)計(jì)劃”到執(zhí)行階段時(shí)，很多個(gè)體會(huì)覺(jué)得企業(yè)的決策有諸多的不合理，例如：

• 創(chuàng)造價(jià)值更大的賺錢部門也在集體裁員！
• 一畢業(yè)就為公司拋頭顱灑熱血，年年的優(yōu)秀員工被裁了？
• 和老板關(guān)系好是不是就相對(duì)安全？
• 為什么剛招進(jìn)來(lái)沒(méi)多久的人被裁員了？
• 甚至剛裁員的人沒(méi)過(guò)多久又被招聘回來(lái)了？

這些現(xiàn)象背后的原因，筆者認(rèn)為：受制于變動(dòng)的業(yè)務(wù)需求、財(cái)務(wù)壓力、不穩(wěn)定的人才供給等，HR很難有能力和資源做一個(gè)好的供應(yīng)鏈計(jì)劃經(jīng)理，既要平衡供需計(jì)劃又照顧好各方感受。有時(shí)候會(huì)為了完成任務(wù)“無(wú)腦執(zhí)行”，自然就屬于做了低質(zhì)量的計(jì)劃，而低質(zhì)量計(jì)劃就會(huì)出現(xiàn)很多不合理的現(xiàn)象。

中國(guó)是一個(gè)人情和關(guān)系社會(huì)，職場(chǎng)也是如此，所以很多看似不合理的現(xiàn)象也就見(jiàn)怪不怪了。

例如電影中的人物，負(fù)責(zé)“廣進(jìn)計(jì)劃”的計(jì)劃員們，從上至下的決策層、計(jì)劃層、執(zhí)行層：徐云峰、托馬斯、皮特、胡師傅、馬杰等眾多HR，沒(méi)有人在真正客觀地做好供應(yīng)鏈計(jì)劃。

尤其是主操刀人托馬斯，拉幫結(jié)派搞關(guān)系第一名，做計(jì)劃靠拍腦門，下面的人都在機(jī)械裁員，如果不是胡師傅的出現(xiàn)，誰(shuí)考慮過(guò)“廣進(jìn)計(jì)劃”的制定和執(zhí)行過(guò)程的合理性？

上一篇筆者有提到：人力資源的供應(yīng)鏈應(yīng)該在日常做好供需聯(lián)動(dòng)的計(jì)劃，但有時(shí)候計(jì)劃也要允許有變化的，尤其面對(duì)各種被動(dòng)變化，像“廣進(jìn)計(jì)劃”這種規(guī)模性達(dá)到40%的裁員，是日常計(jì)劃失調(diào)后做出應(yīng)激反應(yīng)的一刀切計(jì)劃，來(lái)湊公司的降本目標(biāo)。

很多負(fù)責(zé)規(guī)模性裁員的人員，更多是考慮自己當(dāng)前的那個(gè)裁夠人頭的KPI，完全顧不上未來(lái)計(jì)劃的合理性。也許剛實(shí)行完“廣進(jìn)計(jì)劃”沒(méi)多久，有的部門發(fā)現(xiàn)計(jì)劃做錯(cuò)了，再去招聘也不足為怪。

2. 為什么互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的人力資源供應(yīng)鏈穩(wěn)定性不如傳統(tǒng)企業(yè)？

影片中眾和集團(tuán)本身是一家實(shí)體企業(yè)，隨著發(fā)展規(guī)模逐漸變大，以CEO徐云峰為代表的領(lǐng)導(dǎo)層逐步想要轉(zhuǎn)變?yōu)橐患逸p資產(chǎn)的互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)新企業(yè)，而在這個(gè)過(guò)程中出現(xiàn)了一系列問(wèn)題……電影情節(jié)也在映射一個(gè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，相比于傳統(tǒng)企業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的人力資源供應(yīng)鏈穩(wěn)定性似乎更差，表現(xiàn)在規(guī)模性裁員、生產(chǎn)關(guān)系問(wèn)題等。

筆者嘗試用供應(yīng)鏈思維對(duì)齊下兩者之間的“顆粒度”，用不那么恰當(dāng)?shù)念惐确治鰜?lái)對(duì)比下兩個(gè)行業(yè)的人力資源供應(yīng)鏈：

傳統(tǒng)行業(yè)像是農(nóng)耕行業(yè)，圍繞企業(yè)的垂直領(lǐng)域的土地，一步一個(gè)腳印，按照農(nóng)耕的各個(gè)環(huán)節(jié)春種秋收；而農(nóng)耕的人力資源就像是Farmer。

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)像是狩獵行業(yè)，沒(méi)有固定的領(lǐng)域和邊界，可能打一槍換一個(gè)地方，哪里有獵物哪里就有新市場(chǎng)；而狩獵的人力資源就像是Hunter。

兩類行業(yè)商業(yè)價(jià)值的投入過(guò)程和產(chǎn)出結(jié)果也有著諸多不一樣，進(jìn)而導(dǎo)致作為供應(yīng)鏈核心資源的【人員】有著諸多不穩(wěn)定性因素。

【投入過(guò)程】

傳統(tǒng)行業(yè)面對(duì)一項(xiàng)事情的投入像農(nóng)民耕種的每個(gè)環(huán)節(jié)經(jīng)過(guò)量化有相對(duì)明確的投入工時(shí)，就像眾和標(biāo)準(zhǔn)件廠一樣的傳統(tǒng)企業(yè)，生產(chǎn)的產(chǎn)品是固定的，一條生產(chǎn)線投入生產(chǎn)作業(yè)的總工時(shí)是相對(duì)穩(wěn)定的，生產(chǎn)力相對(duì)剛性，所以基于企業(yè)業(yè)務(wù)需求，需要投入的人力資源相對(duì)容易測(cè)算。

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)面對(duì)的市場(chǎng)和產(chǎn)品領(lǐng)域不是固定的，一個(gè)人要做什么樣的事項(xiàng)很多時(shí)候都不固定，就算固定了，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)做事的效率就像狩獵一樣，生產(chǎn)力相對(duì)彈性，平均效率也許比傳統(tǒng)企業(yè)高，但是最高效率和最低效率相差巨大。

企業(yè)的發(fā)展方向受很多因素影響，尤其經(jīng)常要面對(duì)宏觀環(huán)境、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、政策等變化，業(yè)務(wù)方向變來(lái)變?nèi)?，外加互?lián)網(wǎng)企業(yè)的重要核心資產(chǎn)就是人力，有變化就容易聚焦到核心的人力資產(chǎn)。因此要做好互聯(lián)網(wǎng)公司的人力資源計(jì)劃，難度相對(duì)要更高。

【產(chǎn)出結(jié)果】

傳統(tǒng)行業(yè)看過(guò)程的努力也看歷史積累的結(jié)果，用辛勤勞作來(lái)獲得豐收衡量農(nóng)民的產(chǎn)出結(jié)果，對(duì)于農(nóng)民默默付出所擁有的土地和歷史上的糧食產(chǎn)量會(huì)給予認(rèn)可。

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)更多的是為過(guò)程鼓掌為結(jié)果買單，不管你在哪里狩獵，用什么工具和方法狩獵，最后主要以速度和數(shù)量來(lái)衡量獵人的產(chǎn)出結(jié)果。昨天的結(jié)果只代表歷史，作為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)人，企業(yè)更在乎的是人力資源創(chuàng)造的增量?jī)r(jià)值。

筆者結(jié)合自身分別在傳統(tǒng)外企和互聯(lián)網(wǎng)公司的職業(yè)經(jīng)歷深有體會(huì)：

在傳統(tǒng)行業(yè)就是一個(gè)蘿卜一個(gè)坑，方向聚焦，穩(wěn)扎穩(wěn)打，重復(fù)堅(jiān)持，持續(xù)投入，成績(jī)是長(zhǎng)期積累的結(jié)果。

而在互聯(lián)網(wǎng)公司要不斷地找新領(lǐng)地狩獵，邊界感相對(duì)很弱，有一個(gè)新機(jī)會(huì)大家一擁而入，而作為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理，不同時(shí)段工作量和效率可能相差10倍，當(dāng)存量的產(chǎn)品建設(shè)完成，問(wèn)題解決完成，獲得今年的成績(jī)更多代表今年，明年又要找到新的領(lǐng)地狩獵。

傳統(tǒng)行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)對(duì)投入過(guò)程的方式和產(chǎn)出結(jié)果的衡量不同，直接導(dǎo)致了行業(yè)的人力資源供應(yīng)鏈計(jì)劃制定的“顆粒度”不同，計(jì)劃制定的難度、有效性和質(zhì)量就不同，差異最后就顯現(xiàn)在供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性上。

因此供應(yīng)鏈的核心資源具體落在某個(gè)人、群體就會(huì)有各種不穩(wěn)定性因素，外加互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)寡頭效應(yīng)明顯，且互聯(lián)網(wǎng)人更善于利用媒體資源，就會(huì)產(chǎn)生大家常看到的互聯(lián)網(wǎng)公司生產(chǎn)關(guān)系復(fù)雜、底層員工吐槽多等現(xiàn)象博人眼球，甚至像“廣進(jìn)計(jì)劃”這樣變化頻繁的現(xiàn)象在互聯(lián)網(wǎng)公司發(fā)生。

結(jié)語(yǔ)

Q：“廣進(jìn)計(jì)劃”為何涉及供應(yīng)鏈計(jì)劃？

A：“廣進(jìn)計(jì)劃”涉及的核心對(duì)象是人力資源，圍繞企業(yè)需求和人力供給的匹配屬于供應(yīng)鏈計(jì)劃范疇。

Q：企業(yè)為什么出現(xiàn)規(guī)模性裁員？根因是什么？

A：人力資源供應(yīng)鏈中的供需不匹配：業(yè)務(wù)需求和人員價(jià)值供給不匹配、成本預(yù)算和業(yè)務(wù)現(xiàn)狀不匹配。

Q：出現(xiàn)規(guī)模性裁員后，為什么會(huì)有人覺(jué)得不合理或不公平？

A：HR受多種因素影響，很難在短期內(nèi)做好一個(gè)供應(yīng)鏈計(jì)劃經(jīng)理的決策并做出高質(zhì)量的計(jì)劃。

Q：為什么互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的人力資源供應(yīng)鏈穩(wěn)定性不如傳統(tǒng)企業(yè)？

A：傳統(tǒng)行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的投入過(guò)程和產(chǎn)出衡量不同，導(dǎo)致計(jì)劃制定的“顆粒度”不同，呈現(xiàn)的人力資源供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性有了很大差異。

最后，對(duì)于個(gè)人而言，在經(jīng)濟(jì)下行時(shí)代面對(duì)諸多的不確定性。不過(guò)分焦慮，前瞻性地看個(gè)人規(guī)劃，調(diào)整自己的期待和現(xiàn)實(shí)的差距，在迷茫中堅(jiān)守長(zhǎng)期價(jià)值。認(rèn)清問(wèn)題的本質(zhì)，改變我們能改變的，接受我們不能改變的。

無(wú)論是經(jīng)歷過(guò)“廣進(jìn)計(jì)劃”還是擔(dān)心面對(duì)“廣進(jìn)計(jì)劃”，希望大家有機(jī)會(huì)分享自己的想法，一起探討面對(duì)不確定的世界如何做好個(gè)人計(jì)劃。謝謝！