產(chǎn)品經(jīng)理要如何實(shí)踐產(chǎn)品的從0-1階段？這篇文章里，作者結(jié)合自身的經(jīng)驗(yàn)，從商業(yè)驗(yàn)證、產(chǎn)品設(shè)計(jì)這兩大維度出發(fā)，總結(jié)了十個(gè)步驟，一起來看看，或許會(huì)對(duì)同為產(chǎn)品經(jīng)理的你有所幫助。

對(duì)于1-3年的產(chǎn)品經(jīng)理而言，在工作前期需要培養(yǎng)規(guī)范的工作流程，沉淀屬于自己的方法論。

在此，作為一名1-3年的產(chǎn)品經(jīng)理，分享一下自己做B端產(chǎn)品的心得體會(huì)，也期待大佬的點(diǎn)評(píng)與指正。

在開展工作之前，我習(xí)慣先梳理流程，從而讓自己提前進(jìn)入下一個(gè)流程，提前準(zhǔn)備，以便更好開展工作。

本文主要分享產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程。產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程分為0-1，1-n，但是在實(shí)際工作中，大體上都是相通的。由于我最近經(jīng)歷產(chǎn)品的從0-1階段，因此先分享從0-1設(shè)計(jì)產(chǎn)品流程。

從 0-1 設(shè)計(jì)產(chǎn)品的流程（也可以應(yīng)用于1-n的產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程）

上文也提到，我在工作中正曾經(jīng)歷從0-1的過程?！皬?-1設(shè)計(jì)一款產(chǎn)品”這個(gè)問題也是1-3年的產(chǎn)品經(jīng)理在面試過程中常常遇到的問題。

雖然互聯(lián)網(wǎng)上已有許多大佬總結(jié)了方法論，但他人的終歸是他人的，結(jié)合個(gè)人實(shí)際工作對(duì)該問題進(jìn)行整理才能有所成長。

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一方面是希望通過這樣的一個(gè)梳理，復(fù)盤，回顧自己在該項(xiàng)目中的產(chǎn)出與收獲；另一方面，是希望將此作為自己的自查清單，以查看工作中是否存在需要優(yōu)化之處；同時(shí)，借助這些經(jīng)驗(yàn)讓自己在下一個(gè)項(xiàng)目中得心應(yīng)手。

回到正題，“如何從0-1設(shè)計(jì)一款產(chǎn)品”？

對(duì)我而言，從0-1設(shè)計(jì)一款產(chǎn)品，在整體上主要是分為兩個(gè)階段：商業(yè)驗(yàn)證階段和產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段；具體而言可細(xì)分為10個(gè)步驟，其中商業(yè)驗(yàn)證階段4步，產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段6步。

首先，理解從0-1，由于從0-1的產(chǎn)品相當(dāng)于創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品，其創(chuàng)業(yè)idea可能來自于領(lǐng)導(dǎo)或者業(yè)務(wù)方籠統(tǒng)的描述，因此立項(xiàng)之前需要進(jìn)行商業(yè)價(jià)值驗(yàn)證，解決要不要做的問題。

第一階段：商業(yè)驗(yàn)證、要不要做

關(guān)于從0-1這個(gè)問題，很多時(shí)候被認(rèn)為是一種創(chuàng)新，“在互聯(lián)網(wǎng)中，從0-1即認(rèn)為我們找到了一個(gè)別人沒有滿足的價(jià)值點(diǎn)，這個(gè)價(jià)值點(diǎn)作為突破口，最后生根發(fā)芽，能夠讓企業(yè)不斷發(fā)展壯大”。

但這個(gè)創(chuàng)新是真實(shí)的還是虛偽的，前期則需要進(jìn)行判斷。而且關(guān)于創(chuàng)新這個(gè)話題，深入研究會(huì)發(fā)現(xiàn)很多創(chuàng)業(yè)者公司/項(xiàng)目沒有能夠得到長足發(fā)展的原因，是其創(chuàng)新本質(zhì)為偽創(chuàng)新。

在此對(duì)于從0-1產(chǎn)品的“創(chuàng)新”概念解析，暫不作深度說明，先看下檢驗(yàn)這個(gè)創(chuàng)新時(shí)的商業(yè)驗(yàn)證階段所需的步驟。

商業(yè)驗(yàn)證無非就是看市場(chǎng)、看競(jìng)爭力、看產(chǎn)品價(jià)值、看定位。

因此在這個(gè)階段需要進(jìn)行四步：市場(chǎng)調(diào)研、競(jìng)品分析、深挖用戶痛點(diǎn)及產(chǎn)品價(jià)值、明確產(chǎn)品定位。

待這四步完成后就可開展立項(xiàng)。

下方對(duì)每一個(gè)小步驟作詳細(xì)說明：

第一步，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研——判斷市場(chǎng)機(jī)會(huì)

首先，看產(chǎn)品在市場(chǎng)上是否有機(jī)會(huì)，是否有盈利的空間，了解市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，評(píng)估市場(chǎng)現(xiàn)有容量和市場(chǎng)規(guī)模，從而去判斷市場(chǎng)是否值得進(jìn)入。

我主要了解市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，結(jié)合公司現(xiàn)有情況，看其前景是否明朗，要做的話當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境的優(yōu)勢(shì)在哪里。

第二步，競(jìng)品分析——評(píng)估我方產(chǎn)品競(jìng)爭力

調(diào)研同類產(chǎn)品/同方向產(chǎn)品的產(chǎn)品定位、產(chǎn)品架構(gòu)、市場(chǎng)占有率，用戶規(guī)模等，了解競(jìng)爭環(huán)境，評(píng)估我方產(chǎn)品的競(jìng)爭力。

對(duì)于競(jìng)品分析，最后一般都是輸出一份匯報(bào)（商業(yè)需求文檔和市場(chǎng)需求文檔），用于向上級(jí)匯報(bào)、向團(tuán)隊(duì)共享研究結(jié)果，以便團(tuán)隊(duì)的所有成員對(duì)該項(xiàng)目有深度認(rèn)知；如果調(diào)研中發(fā)現(xiàn)接下來有市場(chǎng)，而且有利可圖，則會(huì)確定做該項(xiàng)目。（在此先暫不對(duì)競(jìng)品分析進(jìn)行深度解析，待之后再分享一份自己總結(jié)競(jìng)品分析方法論）。

第三步，明確產(chǎn)品價(jià)值和用戶痛點(diǎn)

結(jié)合市場(chǎng)調(diào)研和競(jìng)品分析的情況，評(píng)估產(chǎn)品價(jià)值及客戶價(jià)值，明確我們產(chǎn)品主要解決什么樣的問題。

在這個(gè)步驟中，側(cè)重去分析產(chǎn)品在什么場(chǎng)景下解決了用戶的哪些痛點(diǎn)，產(chǎn)品能給我們公司以及效率提升是否有幫助，具體是在哪里提效，提效的成效是否可以預(yù)期，設(shè)想預(yù)期的結(jié)果。

同時(shí)也會(huì)穿插進(jìn)行商業(yè)價(jià)值分析：該產(chǎn)品在滿足公司內(nèi)部需求的基礎(chǔ)上，是否可以以商業(yè)的形式面向市場(chǎng)，該痛點(diǎn)是否是行業(yè)內(nèi)普遍痛點(diǎn)，如果面向市場(chǎng)，主要是哪類客戶群體，提供什么樣的服務(wù)等等，這些都是在商業(yè)驗(yàn)證階段需要去深入思考的問題。

第四步，產(chǎn)品定位與立項(xiàng)

盡量從差異化的角度確定產(chǎn)品定位，結(jié)合公司現(xiàn)有資源及優(yōu)勢(shì)進(jìn)行差異化定位。

（劃重點(diǎn)，之前針對(duì)項(xiàng)目方向一直在探索，最開始我們想做音樂方向，又想做法律方向……但是深度調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，無論做哪一個(gè)方向的產(chǎn)品，最重要的一點(diǎn)是有業(yè)務(wù)積累，就比如一些崗位的招聘，需要有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的人，專業(yè)的人才能做更專業(yè)的事，如果對(duì)想做的產(chǎn)品業(yè)務(wù)理解不夠深入，那做想把這個(gè)產(chǎn)品做好是很難的）

也即，在產(chǎn)品定位時(shí)，盡量將目標(biāo)回歸本公司的主營業(yè)務(wù)，比如我在經(jīng)歷了調(diào)研分析掙扎思考后，最終和團(tuán)隊(duì)確定主要做公司所屬行業(yè)內(nèi)，該業(yè)務(wù)領(lǐng)域的AI智能產(chǎn)品。一方面有業(yè)務(wù)積累，另一方面由于公司在該行業(yè)有一定影響力，后期會(huì)更容易推出產(chǎn)品。

其次是差異化，在第二步的調(diào)研中，可能會(huì)發(fā)現(xiàn)，在同一個(gè)領(lǐng)域中有很多相似的產(chǎn)品；如果已經(jīng)有較為成熟的龍頭產(chǎn)品了，那則需要找差異化的定位，比如智能銷售，有圍繞CRM系統(tǒng)做智能客戶線索管理的，也有單獨(dú)做其中的智能客服系統(tǒng)，智能培訓(xùn)系統(tǒng)的，最重要的是找準(zhǔn)切入點(diǎn)，找到一個(gè)差異化的場(chǎng)景，再由此產(chǎn)品邊界的擴(kuò)展。

當(dāng)產(chǎn)品的定位以及目標(biāo)確定之后，我們會(huì)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行立項(xiàng)，立項(xiàng)的同時(shí)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)的搭建，然后開一個(gè)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議，將項(xiàng)目目標(biāo)及分工安排給大家，每個(gè)成員針對(duì)自己的分工開展研究及分析。

前期商業(yè)價(jià)值階段完成后，就進(jìn)入第二個(gè)階段。

第二階段：產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段，將抽象需求具象表達(dá)

在產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段，主要分為6步，用戶研究和需求分析，定義需求和功能，產(chǎn)品方案設(shè)計(jì)及研發(fā)，產(chǎn)品內(nèi)測(cè)驗(yàn)收，上線使用并收集反饋，優(yōu)化迭代。

（直接延續(xù)小步驟的序號(hào)進(jìn)行排序）

第五步，用戶研究和需求分析，找目標(biāo)用戶、競(jìng)品各方面收集需求

產(chǎn)品目標(biāo)確定后，接下來就是進(jìn)行用戶研究，開展用戶調(diào)研，尋找目標(biāo)用戶收集需求。

其次，將收集到的需求進(jìn)行分析篩選，把用戶需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品需求。

那么如何將用戶需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品需求呢？這也是面試中常遇到的問題。

一句話簡單說明，我覺得將用戶需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品需求的過程就是對(duì)需求進(jìn)行分析，挖掘背后本質(zhì)，了解業(yè)務(wù)的過程。因此，需要明白用戶為什么有這個(gè)需求、背景是什么、需求的本質(zhì)是什么、用戶想要產(chǎn)品做成什么樣子、用戶期待的哪些先做哪些后做等等（該問題單獨(dú)再整理一下）。

在這個(gè)階段還會(huì)針對(duì)功能進(jìn)行競(jìng)品調(diào)研，主要去看需要上哪些功能，借鑒優(yōu)秀競(jìng)品的產(chǎn)品規(guī)劃思路，同時(shí)也會(huì)關(guān)注市場(chǎng)變化及技術(shù)發(fā)展，從而將產(chǎn)品結(jié)合現(xiàn)有技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新，也會(huì)了解公司領(lǐng)導(dǎo)的意見，從而去為產(chǎn)品整體規(guī)劃做準(zhǔn)備。

第六步，定義需求和功能，規(guī)劃MVP的功能邊界，版本規(guī)劃

根據(jù)初步的調(diào)研結(jié)果和需求分析，明確整個(gè)版本的規(guī)劃情況，產(chǎn)品藍(lán)圖。

MVP功能邊界及版本規(guī)劃：主要結(jié)合產(chǎn)品的定位以及用戶的痛點(diǎn)，確定MVP功能，規(guī)劃產(chǎn)品邊界，當(dāng)然初步獲得的需求可能是有限的，因此層層深挖，當(dāng)對(duì)需求挖掘的越深入，對(duì)用戶會(huì)有更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，也更容易得到跟多深層次的需求，從而可以拓展產(chǎn)品使用的場(chǎng)景，進(jìn)而找到更多的產(chǎn)品機(jī)會(huì)。

在該階段可以前置技術(shù)溝通，這樣的好處是針對(duì)產(chǎn)品藍(lán)圖明確整個(gè)項(xiàng)目中技術(shù)難點(diǎn)所在，從而初步細(xì)化產(chǎn)品藍(lán)圖，具體到第一階段做什么功能，第二階段做什么功能，預(yù)期每個(gè)階段所需時(shí)間；也可以留時(shí)間給開發(fā)去研究技術(shù)。在我的項(xiàng)目中則是預(yù)留時(shí)間給技術(shù)訓(xùn)練模型。

（針對(duì)產(chǎn)品藍(lán)圖，包含了各個(gè)階段，階段任務(wù)，以及階段預(yù)期時(shí)間；我是評(píng)估到月，比如十月我要做前臺(tái)基礎(chǔ)功能發(fā)布、首頁、后臺(tái)整體搭建，十一月進(jìn)入第二個(gè)階段做任務(wù)管理、課程管理等）

第七步，產(chǎn)品方案設(shè)計(jì)及研發(fā)

設(shè)計(jì)產(chǎn)品的業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品架構(gòu)圖，輸出需求文檔、和產(chǎn)品原型；產(chǎn)品需求輸出完成后會(huì)和研發(fā)及ui、測(cè)試等團(tuán)隊(duì)成員開展評(píng)審；針對(duì)b端，我還會(huì)單獨(dú)再邀請(qǐng)業(yè)務(wù)一起參與評(píng)審；修修改改，最終確定沒問題后進(jìn)行項(xiàng)目排期，然后跟進(jìn)項(xiàng)目，同步我開始構(gòu)思下一階段的規(guī)劃。

第八步，產(chǎn)品內(nèi)測(cè)驗(yàn)收

產(chǎn)品開發(fā)完成后，進(jìn)行內(nèi)測(cè)驗(yàn)收，首先開發(fā)自測(cè)、測(cè)試驗(yàn)收，然后是產(chǎn)品自測(cè)，最后沒有問題的話，就可以上線（我非常贊同測(cè)試之前先由開發(fā)自測(cè)跑一下，有時(shí)候他們會(huì)從中發(fā)現(xiàn)非常簡單的bug進(jìn)行快捷修復(fù)，從而大大降低后期的測(cè)試難度）。

第九步，上線使用，用戶反饋，數(shù)據(jù)分析

將產(chǎn)品上線，并制作用戶反饋收集表，從中查看反饋，也可以新的優(yōu)化需求收集。我是在問卷星上制作一個(gè)用戶反饋問卷，其中設(shè)置一些問題，以及個(gè)人的建議使用體驗(yàn)等。借此收集到更多用戶的真實(shí)感受。

第十步，優(yōu)化迭代

將收集到的反饋及新的需求，進(jìn)行分析整理，納入后續(xù)不同版本，從而進(jìn)行優(yōu)化迭代。

以上就是我從0-1開展項(xiàng)目的方法論總結(jié)，分享給大家，期待各位大佬的點(diǎn)評(píng)與指正。