熱鍋上的預制菜
開學以來,“預制菜進校園”的話題引發(fā)了廣泛關(guān)注。因為口味、配送、質(zhì)量的問題引起了大眾對校園食品安全的擔憂,大眾對此反應強烈。我們或許可以借著此次“抵制預制菜進校園”事件,一窺行業(yè)矛盾與未來走向。
預制菜又攤上事了。
9月開學以來,“預制菜進校園”的話題引發(fā)了廣泛關(guān)注。據(jù)媒體報道,事情的起因是,江西某地的中央廚房給當?shù)毓k幼兒園配送預制菜,因食物質(zhì)量差、口感差、配送不及時,部分學生出現(xiàn)身體不適,引起了家長的憤慨和投訴。
一時間,公眾對校園食品安全問題、對中央廚房集中配餐的擔憂,開始在多地蔓延。與此同時,預制菜也成了熱鍋上的螞蟻。
“抵制預制菜進入校園”的話題登上多個網(wǎng)絡平臺的熱榜。雖然多地教育部門回應沒有使用預制菜,但還是有學生家長自發(fā)組成了“抵制預制菜”的交流群。
部分家長的觀點是,預制菜可以吃,但不適合所有人,長期食用會對學生的健康不利。有家長表示,可以使用預制菜,但是必須公開透明,讓大家監(jiān)督,且給家長自由選擇權(quán)。
不少人對預制菜的印象是“割韭菜”、暴利,但客觀地說,這并不能代表這個新興事物的全貌。更讓從業(yè)者焦慮不安的是,伴隨預制菜滲透進更多場景,一些人認同預制菜是食品工業(yè)化、規(guī)?;a(chǎn)的必然產(chǎn)物,而且要以科學的態(tài)度去看待食品安全,但同樣不支持預制菜。
這些消費者擔心的是,當預制菜走進大大小小的餐館甚至校園,壓縮的是中餐文化講究的現(xiàn)炒、鍋氣,還有那些刻在我們記憶中、又沒法復制的味道……
我們或許可以借著此次“抵制預制菜進校園”事件,一窺行業(yè)矛盾與未來走向。
一、預制菜為什么不受待見?
要問這兩年爭議很大、熱度卻很高的事物是什么?預制菜大概率榜上有名。
先厘清什么是預制菜,顧名思義,它是預先制作好的菜,至少是半成品。廣義的預制菜按處理方式分類,可以分為即食、即熱、即烹、即配。這四種預制菜依次對冷鏈要求更高、保質(zhì)期更短、新鮮度更高、目前的工業(yè)化程度更低。
八寶粥這類打開就能吃的是即食菜;用微波爐或加水熱一下就能吃的,例如自熱火鍋,是即熱菜;冷凍炸雞、半成品的水煮魚等,需要簡單烹飪才能吃的是即烹菜;按份分裝的半成品,比如魚片、小塊肉等是即配菜。
從這次“預制菜走進校園”的風波來看,家長們之所以“抵制”,是認為預制菜不安全、不健康,有大量添加劑,認為如果長期吃預制菜,會影響未成年學生的生長發(fā)育和身體健康。
這幾點也是多數(shù)人對預制菜的印象,我們一一來看預制菜冤不冤。
很多家長擔心預制菜的食品安全問題,預制菜從業(yè)者劉度說,這樣的顧慮不無道理。
預制菜行業(yè)目前沒有準入門檻,企業(yè)生產(chǎn)過程中執(zhí)行的是行業(yè)標準和團體標準,這個新生行業(yè)還需要全國統(tǒng)一的強制性標準,包括國家食品安全標準和國家生產(chǎn)標準,以此來規(guī)范企業(yè)、打消市場疑慮。
北京至普律師事務所主任、首席合伙人李圣對「定焦」表示,預制菜進入校園,需要具備兩個條件,那就是菜品營養(yǎng)和食品安全?!爸灰舷嚓P(guān)法規(guī)標準,預制菜的安全性無需過度擔憂,但安全未必健康,未成年人屬于特殊群體,他們的食品安全更是要有別于普通成年人,應當更為審慎?!彼a充道。
是否健康,是人們對預制菜的普遍疑慮之一。不少人在網(wǎng)絡上刷到過料理包的視頻,認為預制菜不新鮮,很多黑心商家為了讓食材保存更長時間,加了大量添加劑。
食品行業(yè)從業(yè)者祁南對此表示,以現(xiàn)在的技術(shù)水平,食材保鮮不是難題。正規(guī)廠家都是用液氮冷凍技術(shù)對食材進行保鮮,這項技術(shù)已在行業(yè)里廣泛應用,且成本可控。
他補充說,市面上有大量預制菜做得很重口,重油重鹽、食材一般,消費者對預制菜有不太健康的印象,也不冤。
抵制“預制菜進校園”的聲音中,還有一類非常有代表性。他們反對的不是預制菜本身,而是用了預制菜但不告知。
對美食頗有研究的消費者朱云說,“與其點外賣,吃到的是料理包,還不如自己買預制菜,性價比更高?!彼顡牡氖?,去高檔餐廳,花著吃現(xiàn)燒菜的錢,和去平價餐廳,吃的是同一個供應商的產(chǎn)品。
不管是所謂的“預制菜進校園”,還是點外賣、餐廳用餐,消費者都希望擁有知情權(quán)和選擇權(quán)。祁南告訴「定焦」,比如,建立預制菜提前告知制度,哪些菜是半成品做的、供應商是哪家,哪些菜是現(xiàn)炒現(xiàn)做的,餐廳可以根據(jù)價格做區(qū)分,讓消費者自主選擇。
李圣稱,根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》,學校餐廳使用預制菜,應盡到明示、提醒義務,學生和家長可以選擇消費或不消費,反之則涉嫌侵害消費者的知情權(quán)和選擇權(quán)。預制菜假冒現(xiàn)做菜更涉嫌虛假宣傳和消費欺詐。
二、遍地都是預制菜?
很多人談預制菜色變,是認為它短短幾年時間就已經(jīng)滲透進餐館、校園甚至家庭,躲不掉、避不開。事實真的如此嗎?
關(guān)于校園渠道,劉度表示,暫時還沒有數(shù)據(jù)能表明,預制菜已經(jīng)批量進入了校園。他透露,的確有一些做團餐的預制菜企業(yè)在開拓校園渠道,但阻力很大,因為輿論對預制菜的印象不好。
在消費者的這種認知下,我國預制菜滲透進家庭場景,同樣需要時間。不過,疫情至今,因為這個產(chǎn)業(yè)在C端(指的是供給家庭型消費者)一直比較熱鬧,也給了很多消費者一種“遍地都是預制菜”的感覺。
加入C端預制菜大軍的,包括味知香這樣的專業(yè)預制菜公司,得利斯這樣的水產(chǎn)公司,三全、思念等傳統(tǒng)速凍企業(yè),還有離消費者最近的餐飲連鎖,如海底撈、西貝等,零售類玩家如盒馬、永輝、美團買菜等,以及一大批創(chuàng)業(yè)公司。
但真的讓很多人開始“反感”預制菜,原因在于,B端的滲透率過高。如同朱云所說,作為消費者,如果暫時不接受預制菜,可以不買,但點外賣、下館子,大概率避不開預制菜。
有機構(gòu)測算,2023年我國預制菜市場空間約8000億元,C端占比20%;B端占比80%,主要是團餐、餐飲正餐、鄉(xiāng)廚渠道等。
疫情以來,預制菜在B端餐飲更加普及。原因不難理解。餐飲從業(yè)者劉一卓分析,首先,一些商場不允許使用明火烹飪,那很多餐飲店就要用預制菜;其次,也是最重要的一點,使用預制菜的經(jīng)營壓力相對較小。
劉一卓從產(chǎn)業(yè)鏈上下游了解到,有七到八成餐廳正使用預制菜,有九成連鎖餐廳不同程度地用著預制菜。比如,有的餐廳用的是分切好的肉片、凈菜,有的用的是則是已經(jīng)調(diào)過味的深加工產(chǎn)品。
不光是人力有限的小飯館熱衷于使用預制菜,其實很多大B餐飲一直都是預制菜大戶。它們的預制菜來源,主要是中央廚房或?qū)I(yè)預制菜公司。例如,千味央廚的客戶包括華萊士、肯德基、真功夫、九毛九、海底撈、老鄉(xiāng)雞等;得利斯的客戶有海底撈、正新雞排等。
需要補充的是,千味央廚等專業(yè)預制菜企業(yè),也會通過經(jīng)銷商渠道供應給小B客戶。
對于疫情期間受損嚴重的B端餐飲來說,不論是街邊小店還是頭部連鎖,使用預制菜都是一筆更劃算的買賣,甚至是物競天擇的必然。
劉一卓對「定焦」說,一二線城市餐飲店房租壓力很大,如果全部現(xiàn)炒,人力、食材的成本也很高,如果部分用預制菜,就不需要那么多廚師,而且因為預制菜制作速度更快,外賣效率、堂食翻臺率都會翻倍。
不止一位受訪者提到,出于降本增效、供應穩(wěn)定、口味標準化種種目的,B端餐飲對預制菜需求只會越來越迫切。
三、預制菜還能洗白嗎?
無論是否愿意承認,今天的我們,已經(jīng)很難避開預制菜了。在祁南看來,這個難以抵擋的趨勢,讓預制菜更難“洗白”了。
值得玩味的是,從業(yè)者和消費者眼中的中式預制菜,本身就是一體兩面的存在。
在預制菜創(chuàng)業(yè)者潘潘看來,消費者無需聞預制菜色變,預制菜不能被一竿子打死,網(wǎng)絡上曝光的外賣料理包和連鎖品牌用的預制菜,有非常大的區(qū)別。多數(shù)連鎖餐飲產(chǎn)品品質(zhì)安全、口味、營養(yǎng)健康,是有保證的。
對于食品安全問題,多位從業(yè)者都表示,理論上,大牌的預制菜比小餐館現(xiàn)做的,更加安全。
但從“預制菜進校園”引起軒然大波能看出,這些宣傳和“解釋”,消費者并沒有完全買賬。
劉度感嘆,很多人知道,肯德基、麥當勞用的也是預制菜(具體是即烹菜),但中餐預制菜似乎更“招黑”。
直接原因在于:人們吃到“難吃”的預制菜的概率太高了。
這是因為,C端預制菜在疫情催化下被吹上風口,進入者眾多,市場規(guī)模接近萬億,但集中度很低,大量小企業(yè)不具備菜品研發(fā)能力、冷鏈物流能力,生產(chǎn)出的預制菜很難保證口味。
前文提到,預制菜的保鮮技術(shù)已經(jīng)不是難題,但決定一道菜口味的,還有企業(yè)的研發(fā)能力,也就是,愿意砸多少錢研究菜品的口味復原。而中餐有八大菜系,每個類型的菜品需要的研發(fā)能力、原料工藝、生產(chǎn)設備都不同,對資金要求很高。
一道預制菜要想保證口感,還需要全程冷鏈運輸。而我國的冷鏈物流基礎(chǔ)設施發(fā)展相對滯后,企業(yè)要支付更高的冷鏈物流成本。一位物流行業(yè)從業(yè)者透露,很多企業(yè)本身沒有實力使用全程冷鏈,還有不少渾水摸魚的企業(yè)鉆空子,這些企業(yè)推出的預制菜,口味沒法保證。
另一個不得不提的客觀原因是,C端預制菜發(fā)展時間短,行業(yè)需要時間摸索,市場教育更是任重道遠。
雖然餐廳里早就開始用預制菜,但它進入C端視野也就3年時間。有餐飲供應商對「定焦」介紹,疫情之前,有企業(yè)踏入C端預制菜領(lǐng)域,但規(guī)模普遍很小,直到2020年下半年,疫情助推,資本下場“撒錢”,更多企業(yè)才開始面向C端市場加大營銷投入,預制菜三個字頻繁出現(xiàn)在公眾視野。
但到目前為止,預制菜只進入了部分高線市場,絕大多數(shù)人還分不清什么是預制菜。潘潘舉了個例子:有些餐館標榜自己沒有用預制菜,就能吸引一波食客,但其實很多餐館只是沒用消費者認為的料理包,但會用即烹菜、即配菜。
最后,不得不說,預制菜行業(yè)還面對不少“超綱題”。
潘潘對「定焦」表示,很多經(jīng)典中餐有不同的做法,甚至有咸甜之分??谖恫町?,以及食品安全風險,都讓輿論對預制菜的評價褒貶不一。這其中有一類代表性的聲音,“中餐有必要工業(yè)化嗎?”
站在從業(yè)者的角度看,預制菜的口味更標準化、更穩(wěn)定高效,更適應高度城市化的今天,它的加速滲透恰恰反映了我國的食品工業(yè)化、餐飲連鎖化進程在提速?!澳壳邦A制菜的主流受眾是想省錢、省時間的人,他們對高性價比的預制菜有很強的需求。”潘潘說。
但當大量預制菜的口味不及格時,反對的聲音就越來越大。就像每個人心里都有一種“媽媽的味道”,我們的飲食不光是色香味,還有文化的部分。這是中餐的魅力所在,但在大城市化的今天,也是預制菜從業(yè)者不得不考慮的時代情緒。
在美食的生命力與工業(yè)化進程之間尋找平衡,又何嘗不是我們每個人的課題呢?
* 應受訪者要求,文中劉度、祁南、朱云、劉一卓、潘潘為化名。
作者:向園,編輯:方展博
來源公眾號:定焦(ID:dingjiaoone),深度影響創(chuàng)新。
本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理合作媒體 @定焦One 授權(quán)發(fā)布,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來自 Unsplash,基于 CC0 協(xié)議
該文觀點僅代表作者本人,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理平臺僅提供信息存儲空間服務。
什么時候預制菜進zf大院食堂了再說