蜜雪冰城:東南亞的哈根達(dá)斯!

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雪王一步步走到如今,可謂是活得比較滋潤的茶飲品牌之一了。本文剖析了蜜雪冰城成功的商業(yè)邏輯,作者通過解析蜜雪冰城在東南亞的布局,指出其下沉成功的關(guān)鍵,一起來看看吧。

從質(zhì)疑雪王,到理解雪王,再到想成為雪王。

蜜雪冰城可以說是新茶飲中活得最滋潤的品牌,也是許多企業(yè)艷羨的對象。特別是近兩年來,國內(nèi)已經(jīng)容不下雪王了,蜜雪冰城出海甚至比一些互聯(lián)網(wǎng)公司還迅速,在東南亞、日韓、歐美,蜜雪冰城的門店增速驚人。

在其他品牌還在國內(nèi)肉搏9.9一杯能做多久時(shí),蜜雪冰城已經(jīng)成為了全球第四大餐飲連鎖,甚至有可能成為全球一家10萬家店鋪的消費(fèi)品牌。

而被低估的事實(shí)是,蜜雪冰城其實(shí)是一家具有強(qiáng)大勢能差的“文化公司”,這才是它的競爭內(nèi)核。

01 東南亞的哈根達(dá)斯,果然名不虛傳

為什么將雪王定義為“東南亞的哈根達(dá)斯”?

是因?yàn)槌似奉愵愃仆猓┩踹€復(fù)刻了哈根達(dá)斯對消費(fèi)者的心智影響。不論是東南亞還是歐美澳,蜜雪冰城都可以說自己是一家世界級的文化公司。

國內(nèi)雪王有多出圈我就不贅述了,進(jìn)入東南亞市場五年,雪王IP幾乎家喻戶曉,在泰國、馬來西亞的大街上,跑著許多充氣雪王;新加坡的出租車大哥也會哼兩句雪王神曲;越南河內(nèi)號稱百步一個(gè)蜜雪冰城。

而且蜜雪冰城的東南亞門店也不僅賣奶茶冰淇淋果茶,還有雪王鑰匙扣和玩偶還有各種周邊,現(xiàn)在東南亞的孩子收集雪王周邊,就像我們小時(shí)候收集干脆面里的卡片一樣上頭。

蜜雪冰城:東南亞的哈根達(dá)斯!

曾幾何時(shí),“愛她,就請她吃哈根達(dá)斯”,這句最著名的廣告語,將甜蜜的味道和愛情完美地結(jié)合在一起,讓哈根達(dá)斯迅速在大都市蔓延,一時(shí)間成為時(shí)尚白領(lǐng)的寵兒。蜜雪冰城也是一樣,用洗腦主題曲來進(jìn)行品牌重復(fù),用極致性價(jià)比的網(wǎng)紅爆品敲開了消費(fèi)者心門,還逐漸出海進(jìn)行文化出口。

更重要的是,蜜雪冰城把低價(jià)策略復(fù)制到了海外,在發(fā)達(dá)國家,蜜雪冰城“賣著澳洲最便宜的奶茶,開在租金最貴的街上?!奔词官r死自己,也得卷死對手,延續(xù)國內(nèi)一二線城市的雪王效應(yīng)。

在經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)的東南亞國家,例如柬埔寨、老撾等等,別問,蜜雪冰城從心智到定位,就是當(dāng)?shù)氐墓_(dá)斯。

消費(fèi)行業(yè)不論是國內(nèi)國外,有個(gè)真理不變——得年輕人得天下。

例如世界經(jīng)濟(jì)論壇數(shù)據(jù)顯示,東南亞地區(qū)共有近7億人,大量華人聚居,其中30歲以下人口占比超過50%咱們國內(nèi)的消費(fèi)IP玩法又比較超前,直接復(fù)制到東南亞。所以蜜雪冰城的招股書披露,雪王在東南亞基本沒怎么虧錢,還是賺錢的狀態(tài)。截至2022年3月末,蜜雪冰城在越南累計(jì)開設(shè)249家門店,總營收為929.04 萬元,虧損了32.2 萬元;印度尼西亞共有317家蜜雪冰城門店,營業(yè)收入2541.08萬元,凈利潤為223.55萬元(凈利潤將近10%了)。

可見,蜜雪冰城出海,也是一種軟實(shí)力的出口,除了賣奶茶,還搭售一種茶飲文化,更是中企業(yè)對外文化的一種方式。

02 為什么蜜雪冰城能下沉成功?

從戰(zhàn)略上來說,其實(shí)蜜雪冰城把出海,特別是出海東南亞,當(dāng)作了又一次的下沉。

蜜雪冰城下沉成功的先決條件,要感謝喜茶奈雪等高端新茶飲品牌,他們用優(yōu)質(zhì)茶葉、鮮奶和水果原料的新茶飲和更專業(yè)的奶茶店,逐漸替代了曾經(jīng)的夫妻店、街頭小檔口。這種市場教育,讓蜜雪冰城可以成為下沉的平替,而且下沉市場的需求是相對可預(yù)測的,被一線城市被驗(yàn)證過的產(chǎn)品,過一段時(shí)間在小地方也會流行,跟在大城市后面能少走很多彎路,蜜雪冰城也有時(shí)間從容組織供應(yīng)鏈生產(chǎn),進(jìn)一步降低成本。

另外,市場下沉意味著蜜雪冰城可以用極低的成本,統(tǒng)一進(jìn)行文化輸出。例如“你愛我我愛你”的洗腦主題曲,并不是一開始就走紅,而是在一年半的時(shí)間,蜜雪冰城在國內(nèi)所有的門店統(tǒng)一播放,積累了幾千萬受眾,后來在抖音上有了集中的爆發(fā),被魔改、被傳唱。

所以不論是在東南亞的下沉市場,還是中國的下沉市場,蜜雪冰城還成為了基層人民的一種娛樂方式,也是下沉市場的一種文化符號。

和許多品牌“高高在不”上一樣,蜜雪冰城走的是另一條文化出海之路,特別具備“自嘲”的基因,也十分有娛樂精神,它選擇了接地氣的“土”。

例如,一開始雪王IP在塑造時(shí),經(jīng)常能在抖音上刷到雪王在古茗、茶百道、一點(diǎn)點(diǎn)門口和其他品牌人偶斗舞的視頻,也會成群結(jié)隊(duì)地去當(dāng)“街溜子”。而且蜜雪冰城還會在許多接地氣的地方搞事情,例如山東濰坊風(fēng)箏節(jié),雪王飛上天占了個(gè)巨大的廣告位;在哈爾濱中央大街建了一座五米高的雪王塑像;去泰山開店,價(jià)格只貴一塊;官宣自己的女朋友雪妹等等……

甚至到后來,“你愛我我愛你”產(chǎn)生聽覺疲勞以后,蜜雪冰城又開始喊麥——“有圣代,有奶昔,蜜雪冰城價(jià)格低。冰淇淋,化得快,不如來個(gè)大圣代?!?/p>

現(xiàn)在這個(gè)年代,咱們不缺物質(zhì),價(jià)格、質(zhì)量都只是奶茶競爭中的基礎(chǔ)要素,但是一杯奶茶能帶給消費(fèi)者積極的情緒體驗(yàn)卻是稀缺的。蜜雪冰城的雪王IP就是一種快樂的象征,通過蜜雪冰城IP的運(yùn)作,不論年齡、國別的人看到蜜雪冰城會接收到愉悅信號、會感到放松。

說白了,就是在嘴里能帶給老百姓帶來快樂的糖分,在腦里能給老百姓帶來快樂的多巴胺。

所以人們愿意為這種小成本的即時(shí)快樂買單,這也是蜜雪冰城特有的文化符號。

在這種前提條件下,雪王下沉主要考慮城鎮(zhèn)化率和城區(qū)人口數(shù)量即可,因?yàn)槊垩┍菐淼挠鋹偢袎驈?qiáng)、價(jià)格也夠低,其計(jì)算開店容量時(shí)不用太考慮當(dāng)?shù)氐腉DP也能成功。蜜雪冰城的創(chuàng)始人張紅甫曾寫道:“很多粉絲不無調(diào)侃地戲稱,蜜雪冰城是貧民窟女孩的救星?!?/p>

03 當(dāng)然,這屆消費(fèi)者,對雪王格外寬容

在脈脈的一個(gè)職場帖中,有人問“手里有100萬,是在北京買房還是回老家開個(gè)蜜雪冰城?!痹谶@個(gè)帖子下,網(wǎng)友破天荒地們“吵”了起來。曾經(jīng)加盟奶茶店幾乎是板上釘釘?shù)摹爸巧潭悺?,只有在蜜雪冰城上是例外,許多人會說,蜜雪冰城只要選址對了,也是不錯(cuò)的生意。

除了對于雪王的加盟門檻比較寬容外,還有網(wǎng)友說:“不是蜜雪冰城食材過期了,是我來遲了”、“蜜雪這次真的觸及我的底線了,我決定再降低點(diǎn)我的底線”。

為什么大家普遍在雪王身上比較“雙標(biāo)”?

首先,是因?yàn)榈蛢r(jià)。蜜雪冰城的下沉萬店帶來了規(guī)模效應(yīng),對雪王來說,單純的低價(jià)并不是戰(zhàn)略,背后的低成本才是戰(zhàn)略。

蜜雪冰城可以用高性價(jià)比和品牌、供應(yīng)鏈優(yōu)勢,對地方小店形成壓制,相比高端茶飲領(lǐng)域的激烈競爭,面對的壓力更小。蜜雪冰城是行業(yè)中較早開始自建供應(yīng)鏈的企業(yè),早在三聚氰胺奶粉事件攪亂乳制品市場的時(shí)候,它就開始做準(zhǔn)備。

目前其背后的3家公司在供應(yīng)鏈上各司其職。鄭州兩岸企業(yè)管理有限公司主導(dǎo)運(yùn)營、品牌管理,河南大咖食品主要供應(yīng)果醬、奶漿、調(diào)味粉劑等原材料,還有一個(gè)子公司鄭州寶島商貿(mào)提供倉儲物流服務(wù)。據(jù)了解,加盟商所有的原材料必須出自蜜雪冰城自己的供應(yīng)鏈,至于原材料采購,起步只要6萬塊。

甚至之前有傳言說印尼的蜜雪冰城約有90%的3產(chǎn)品都是從中國進(jìn)口,但是由于蜜雪冰城在印尼業(yè)務(wù)發(fā)展較快,蜜雪甚至打算在當(dāng)?shù)亟◤S。

而且我們觀察到,蜜雪冰城的上新很慢,新品調(diào)整的也很克制,曾經(jīng)在點(diǎn)單時(shí),蜜雪冰城的人會直接告訴我,兩款冰圣代的差別就是淋的醬不一樣,兩款飲料的差別就是一個(gè)有橙子片一個(gè)沒有。原材料的盡量通用、品類較為單一,減少了很多成本浪費(fèi)。目前,蜜雪冰城單品的特點(diǎn)是水果一律用果醬和罐頭替代,新鮮的水果應(yīng)該只有需求大、耐保存的檸檬和橙子。這樣就能進(jìn)一步掌握原材料、壓低成本,控制質(zhì)量,所以蜜雪冰城的產(chǎn)品極具性價(jià)比,拳頭產(chǎn)品永遠(yuǎn)是2塊錢的冰淇凌與4塊錢檸檬水,主打的就是一個(gè)“在這個(gè)別人都賺不到錢的價(jià)格上,賺到錢?!?/p>

其次,蜜雪冰城做到了化繁為簡,讓雪王產(chǎn)業(yè)鏈中的每個(gè)人都能賺錢。

大家認(rèn)為奶茶店是智商稅的原因,是因?yàn)榇蟛糠盅埣用松痰钠放?,只想賺加盟商的錢,不想讓加盟商賺錢。

蜜雪冰城也是加盟模式,但它的90%的收入來源于向加盟商提供的原料和包裝。有豐富加盟經(jīng)驗(yàn)的老王告訴我,蜜雪冰城和許多加盟品牌一樣,基本不允許加盟店外采,不過它會低于市場價(jià)向加盟商供貨,加盟商外采無外乎是因?yàn)橥獠杀阋?,你的原材料便宜點(diǎn)、不割韭菜、統(tǒng)一管理,自然就能規(guī)避一些問題。

另一方面,蜜雪冰城還在不斷提高自產(chǎn)自供比例,據(jù)了解,蜜雪冰城目前核心原料中的固體飲料實(shí)現(xiàn)100%自供,風(fēng)味飲料濃漿89%自供,水果自產(chǎn)比例提高到了50%。

舉個(gè)例子,去年和前年,奶茶店有一種油柑飲品,讓油柑的價(jià)格也水漲船高,但這種火熱僅僅持續(xù)了兩年,今年你還看得到油柑的飲品嗎?油柑滯銷了,農(nóng)民白種了,品牌只為自己帶來了短暫的流量。而蜜雪冰城只對為數(shù)不多的幾個(gè)常用水果成立了自己的供應(yīng)基地,需求穩(wěn)定、供給端也心里有數(shù),力求讓產(chǎn)業(yè)鏈上的人都能賺到錢,大家才愿意陪伴著品牌做長期主義。

正因如此,雪王的盈利在食品飲料行業(yè)里的盈利能力確實(shí)比較突出,19-21年,三年中蜜雪冰城的“歸母凈利潤”依次為:4.4億元、6.3億元、19.1億元,22年一季度為3.9億元。

蜜雪冰城是東南亞的哈根達(dá)斯也好,在日韓歐美卷死其他品牌也好,論做性價(jià)比、玩接地氣的營銷,它就是消費(fèi)者心中YYDS,當(dāng)然有可能是投資人心中的YYDS。

畢竟,巴菲特老爺子一直持有的可口可樂,也沒有太多創(chuàng)新,靠規(guī)模就能在這么多年不漲價(jià)的情況下保持盈利,還一直保持著文化進(jìn)新圈層輸出。

希望看見全球第一家10萬店的消費(fèi)品牌,誕生在中國,走向全世界。

主筆:寰寰;文章架構(gòu)師:妙妙

來源公眾號:甲方財(cái)經(jīng)(ID:jiafangcaijing2019),愿天下沒有花冤枉錢的甲方爸爸。

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