產(chǎn)品思維對(duì)于產(chǎn)品崗的同學(xué)來(lái)說(shuō)，重要性不言而喻。繼上一篇對(duì)產(chǎn)品定位、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品迭代相關(guān)的看法分享后，本文將對(duì)產(chǎn)品增長(zhǎng)和推廣以及數(shù)據(jù)思維方向進(jìn)行分析，一起來(lái)看看吧。

在上一篇文章中，我們講到了：產(chǎn)品思維的核心是對(duì)現(xiàn)實(shí)的準(zhǔn)確理解。并提到產(chǎn)品思維的外在是一套產(chǎn)品領(lǐng)域的現(xiàn)實(shí)經(jīng)驗(yàn)，你要知道某一個(gè)產(chǎn)品決策會(huì)帶來(lái)什么以及為什么。如果你能準(zhǔn)確的將某一個(gè)產(chǎn)品現(xiàn)象或者產(chǎn)品模型正確歸因，找出背后的邏輯，那么你就是產(chǎn)品思維的頂級(jí)玩家。

上一篇文章分享了對(duì)產(chǎn)品定位、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品迭代相關(guān)的看法，在本篇中，我們承前所述，分享一下接下來(lái)的幾個(gè)領(lǐng)域。

一、產(chǎn)品增長(zhǎng)和推廣

當(dāng)你有了一個(gè)成型的產(chǎn)品之后，你自然而然要關(guān)注的下一步，其實(shí)就是推廣和增長(zhǎng)。酒香也怕巷子深，產(chǎn)品那條腿再粗壯，缺了觀光瀏覽激活，那也是個(gè)瘸子。

產(chǎn)品增長(zhǎng)一般打法有以下幾種：

這幾種渠道其實(shí)各有自己的特點(diǎn)，需要根據(jù)不同的情境去選擇使用。

a. 推薦分享

這是各類(lèi)c端產(chǎn)品最喜歡的，因?yàn)?strong>推薦分享帶有一個(gè)很強(qiáng)的“背書(shū)”屬性，通過(guò)推薦獲得的用戶(hù)一般會(huì)有更精準(zhǔn)、信任度更高的特性。你可能不會(huì)推薦一個(gè)星座小程序給一個(gè)鋼鐵直男，但是你很有可能把它推薦給和你一樣的“中二少女”，所以，推薦是大家最喜歡的渠道，因?yàn)樗旧碜詭Ш芏郻uff提成。但是推薦的成立也是基于一些條件的，甚至是最難操作的一種方式：

先看一下這些場(chǎng)景：

場(chǎng)景一：你的父母，在讓你幫他起微信名字時(shí)，肯定提過(guò)這些要求：“成熟、要沉淀一點(diǎn)、最好還要有高度一點(diǎn)”，比如“往事隨風(fēng)”就很好，但是“霹靂霸王龍戰(zhàn)士”可能就不太適合了。

場(chǎng)景二：大家發(fā)朋友圈的時(shí)候，肯定都是愿意發(fā)一些比較高端、比較精致、體現(xiàn)自己特殊審美和獨(dú)特生活方式的內(nèi)容，很少有人把自己的“平庸”和“無(wú)能”展示出來(lái)。這些場(chǎng)景統(tǒng)統(tǒng)都反應(yīng)了一個(gè)問(wèn)題，那就是大家普遍比較在乎自己的“人設(shè)”。都希望讓別人認(rèn)為“我們不一樣”。

基于此，我們就能明白，一個(gè)人愿意將產(chǎn)品或者內(nèi)容分享出來(lái)，肯定不希望這個(gè)東西“掉鏈子”肯定希望通過(guò)這個(gè)產(chǎn)品來(lái)傳遞出他本人的一個(gè)品質(zhì)，或許是“關(guān)注時(shí)政的深刻男人”或者是“精致前沿的時(shí)尚女人”這么一個(gè)標(biāo)簽。這是最有可能觸發(fā)分享trigger的。

所以產(chǎn)品的基礎(chǔ)必須足夠好，一定要達(dá)到基礎(chǔ)體驗(yàn)門(mén)檻。同時(shí)要滿(mǎn)足調(diào)性足夠高，這樣才能觸發(fā)分享欲望，完成推薦的閉環(huán)，甚至產(chǎn)品中的一點(diǎn)瑕疵都有可能阻礙分享的發(fā)生。

b. SEO

SEO（Search Engine Optimization）：搜索引擎優(yōu)化。是一種利用搜索引擎的排名規(guī)則提高產(chǎn)品或內(nèi)容在有關(guān)搜索引擎內(nèi)搜索排名的一種手段。是產(chǎn)品增長(zhǎng)的一種常見(jiàn)方式。

SEO的核心是改變關(guān)鍵詞，來(lái)獲得更好的搜索排名，比如，大家經(jīng)常會(huì)看到購(gòu)物網(wǎng)站的商品名稱(chēng)，通常是：時(shí)尚好看女鞋高跟鞋精致新款復(fù)古潮流百搭設(shè)計(jì)感獨(dú)特明星同款…（此處省略1w字）。而不會(huì)單獨(dú)只顯示一個(gè)“女鞋”。這就是因?yàn)檫@種長(zhǎng)尾的名稱(chēng)能觸發(fā)更多的搜索關(guān)鍵詞，為店鋪獲取更多的流量。這其實(shí)就是SEO的一種方式，還有一些常見(jiàn)方式，比如：通過(guò)你的運(yùn)營(yíng)渠道（視頻號(hào)、公眾號(hào)文章、各類(lèi)平臺(tái)文章帖子等）發(fā)布很多關(guān)鍵詞相關(guān)的內(nèi)容，這樣可以盡可能多的觸發(fā)關(guān)鍵詞搜索。通過(guò)“開(kāi)很多門(mén)”的方式讓用戶(hù)更容易找到你。

這里再舉一個(gè)例子，在教育行業(yè)有一個(gè)老師常用的工具包產(chǎn)品，班某二，它的產(chǎn)品是小程序的形式，但是他就有很多關(guān)鍵字入口?！鞍嗄扯?打卡”“班某二-作業(yè)”“班某二-成績(jī)”等等很多小程序構(gòu)成了他的矩陣。但是仔細(xì)研究你會(huì)發(fā)現(xiàn)，這些看似獨(dú)立的小程序，不過(guò)就是他為自己的小程序開(kāi)的多個(gè)“門(mén)”而已，當(dāng)你實(shí)際點(diǎn)進(jìn)去，其實(shí)就是一個(gè)產(chǎn)品。他這么做的邏輯就是，用戶(hù)在產(chǎn)生一個(gè)需求時(shí)，往往會(huì)搜索這個(gè)場(chǎng)景的具體關(guān)鍵字。比如“打卡工具”比如“發(fā)作業(yè)工具”等，很少會(huì)直接搜索產(chǎn)品的名字。所以他的產(chǎn)品就像一個(gè)有很多門(mén)的房間，他把門(mén)放在了各種“搜索關(guān)鍵詞”的旁邊，很容易就能進(jìn)得去，為他的產(chǎn)品創(chuàng)造更多的搜索曝光和自然流量。

關(guān)于SEO還有一個(gè)十分重要的點(diǎn)，就是“關(guān)鍵詞指數(shù)”大平臺(tái)都會(huì)提供關(guān)鍵詞指數(shù)統(tǒng)計(jì)的平臺(tái)功能，比如百度指數(shù)、微信指數(shù)等。

百度指數(shù)“語(yǔ)文”和“英語(yǔ)”關(guān)鍵詞搜索量對(duì)比：

在你進(jìn)行SEO時(shí)，不妨試試哪些熱點(diǎn)詞匯可以“蹭”，那些關(guān)鍵詞會(huì)讓你“貼冷屁股”。

c. 廣告投放

廣告投放，廣告自然是大家非常常見(jiàn)的一種增長(zhǎng)方式。有很多種投放渠道可以選擇。今天筆者想跟大家分享的，是“增長(zhǎng)思維”的廣告投放方式。所謂增長(zhǎng)思維，就是利用數(shù)據(jù)，來(lái)評(píng)估哪個(gè)渠道是最優(yōu)渠道。

先明確兩個(gè)概念：

LTV：(life time value)，意為客戶(hù)終生價(jià)值，是產(chǎn)品從用戶(hù)所有的互動(dòng)中所得到的全部經(jīng)濟(jì)收益的總和。

CAC：（Customer Acquisition Cost）意思是“用戶(hù)獲取成本”，即你花多少錢(qián)獲取了一個(gè)新用戶(hù)。

假設(shè)你發(fā)現(xiàn)，渠道一比渠道二能為產(chǎn)品帶來(lái)更多的用戶(hù)，那么渠道一定就是最好的渠道嗎？其實(shí)不然，我們?cè)u(píng)估一個(gè)渠道到底好還是不好，最關(guān)鍵是比較這個(gè)渠道的總LTV/CAC，因?yàn)橹挥小笆找媛省辈攀俏覀冴P(guān)注的核心。

可能渠道一能為你帶來(lái)更多的流量，但是大浪之中鮮有金沙，這些流量有可能都是不精準(zhǔn)的，來(lái)了都走了的，但是渠道二雖然有可能沒(méi)有給你帶來(lái)非常多流量，但是都非常精準(zhǔn)，能為你帶來(lái)更多的付費(fèi)。

所以還是強(qiáng)調(diào)一句話：產(chǎn)品思維是對(duì)現(xiàn)實(shí)的準(zhǔn)確理解，要善于實(shí)事求是地抽絲剝繭抓住核心和本質(zhì)。這樣才能超脫商業(yè)模型本身，成為高端玩家（兩眼冒光）（確信）。

二、數(shù)據(jù)思維

數(shù)據(jù)思維是一個(gè)產(chǎn)品掌舵人所應(yīng)該具備的關(guān)鍵能力之一。因?yàn)槭袌?chǎng)早已對(duì)“一個(gè)按鈕按下去有18種交互效果”這種追求極致用戶(hù)體驗(yàn)的思潮失去耐心。產(chǎn)品經(jīng)理的理論和看法再花里胡哨，落到實(shí)際，其實(shí)還是數(shù)據(jù)。用數(shù)據(jù)衡量一切，監(jiān)管一切，才是未來(lái)的主流意識(shí)形態(tài)。

現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得德魯克曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，“如果你不能測(cè)量它，那么你就不能管理它?！碑?dāng)你兩眼空空，掌握不到任何產(chǎn)品數(shù)據(jù)的時(shí)候，其實(shí)你就是在蒙著眼睛開(kāi)飛機(jī)。所以數(shù)據(jù)思維的第一步，是構(gòu)建產(chǎn)品數(shù)據(jù)觀測(cè)儀表盤(pán)。

這個(gè)體系一般包含幾個(gè)部分：

a. 北極星指標(biāo)

衡量產(chǎn)品核心健康狀態(tài)的那個(gè)指標(biāo)：

b. 獲客渠道指標(biāo)

每一個(gè)獲客渠道指標(biāo)可以理解為一個(gè)通路，這個(gè)通路上有一些漏斗節(jié)點(diǎn)，可以理解為每天有多少人看到了口子并一步一步進(jìn)到產(chǎn)品里來(lái)，并且產(chǎn)生了多少收益，以及這個(gè)渠道的LTV/CAC。

c. 新增留存指標(biāo)

統(tǒng)計(jì)每天新增的用戶(hù)的留存率：

渠道-留存-活躍，這是一個(gè)數(shù)據(jù)產(chǎn)品基本要監(jiān)控的幾個(gè)重要指標(biāo)。通過(guò)這樣的思維，還可以對(duì)產(chǎn)品內(nèi)關(guān)鍵路徑、產(chǎn)品內(nèi)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)等內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)控，這樣開(kāi)飛機(jī)，就相當(dāng)于每天擦玻璃，看清自己是在上升還是在下降，哪個(gè)地方出了故障，一清二楚。

最后一點(diǎn)

行業(yè)的發(fā)展源于創(chuàng)新，讓人眼前一亮的新內(nèi)容總是能獲取到獨(dú)特的青睞，作為產(chǎn)品經(jīng)理，一定要思考一個(gè)問(wèn)題，你的產(chǎn)品有哪些亮點(diǎn)？有哪些新功能？覆蓋了哪些新場(chǎng)景，解決了以前不曾被關(guān)注過(guò)的哪些問(wèn)題？創(chuàng)新哪里來(lái)？就從回答這些問(wèn)題中來(lái)。

世界因你而變好一點(diǎn)點(diǎn)，就是你最大的價(jià)值。