結(jié)合案例分析:做高保真原型時(shí),如何保持產(chǎn)品思維?
俗話說(shuō):“珍愛(ài)生命,遠(yuǎn)離高保真!”沒(méi)錯(cuò),筆者也一向秉持著這個(gè)觀點(diǎn)。但是在一些特殊的情況下,我們又不得不做高保真原型。這個(gè)時(shí)候不要亂,如果我們依舊能夠以產(chǎn)品思維來(lái)做高保真原型的話,那么我們就真的是在做有意義的事情,而不是純粹地浪費(fèi)時(shí)間!
前言
先說(shuō)一點(diǎn)題外話,針對(duì)今天這個(gè)話題,筆者對(duì)之前的一次面試經(jīng)歷記憶猶新。記得那次,我展示了自己的“高保真”原型,結(jié)果面試官對(duì)我的評(píng)價(jià)是:“你把UI的事情都做了,你還沒(méi)UI專業(yè),并且你在原型中加入了色彩和圖標(biāo),這也限制了UI的發(fā)揮!”(筆者當(dāng)時(shí)做的是個(gè)假的“高保真”,當(dāng)時(shí)水平很菜~)
我覺(jué)得這句話說(shuō)的很有道理呀,專業(yè)的人干專業(yè)的事。所以我自己是不建議大家在日產(chǎn)工作中,畫(huà)高保真原型的,真的沒(méi)有那個(gè)必要,而且結(jié)果還可能是事倍功半!
那么什么情況可以做高保真原型,并且我們?cè)撛趺醋瞿???qǐng)大家往下看!
什么情況可以做高保真?
(1)不得不做
假如原型是我們與客戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)溝通時(shí)的主要材料之一,合同的簽訂與否,就看現(xiàn)場(chǎng)給客戶演示原型的效果了。碰上這種情況,你說(shuō)做不做!
(2)提升技能
如果是想提升一下自己做原型的能力,并且你又有充足的時(shí)間和精力,那當(dāng)然可以做高保真的原型啦!
(3)B端產(chǎn)品
B端產(chǎn)品大多數(shù)是屬于工具類,而工具類產(chǎn)品一般對(duì)于產(chǎn)品體驗(yàn)五要素中的表現(xiàn)層要求不是很高。這個(gè)時(shí)候,我們就可以代替UI,直接產(chǎn)出高保真原型,交付給開(kāi)發(fā)啦!
我為什么做?
筆者的文章,都是實(shí)際工作當(dāng)中的內(nèi)容總結(jié)。筆者這次做高保真原型,除了第三條原因,我們做的是B端產(chǎn)品以外,還有另外一條附帶原因,也就是我們部門(mén)沒(méi)有UI~大公司的UI是一個(gè)專門(mén)的團(tuán)隊(duì),找UI作圖,不僅要走流程,好像還需要付款,所以筆者就直接一條龍服務(wù)了。
概念
既然我們的大標(biāo)題立在了這里,我們就先拋出幾個(gè)概念。
(1)產(chǎn)品思維
從用戶價(jià)值出發(fā),在滿足商業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)目標(biāo)的同時(shí),尋求產(chǎn)品路徑,滿足用戶需求。
(2)線框圖、原型圖、效果圖
線框圖就是建筑框架,原型圖就是毛坯房,效果圖就是精裝房。
三者的面向的對(duì)象不同,制作目的和標(biāo)準(zhǔn)也就不同,大家可以感受一下。
(3)扁平化設(shè)計(jì)
去除冗余、厚重和繁雜的裝飾效果。而具體表現(xiàn)在去掉了多余的透視、紋理、漸變以及能做出3D效果的元素,這樣可以讓“信息”本身重新作為核心被凸顯出來(lái)。同時(shí)在設(shè)計(jì)元素上,則強(qiáng)調(diào)了抽象、極簡(jiǎn)和符號(hào)化。
這是某度的釋義,文字都認(rèn)識(shí),但就是記不住~
我們來(lái)理解一下,說(shuō)起扁平化設(shè)計(jì),與之對(duì)應(yīng)的就是擬物化設(shè)計(jì),其實(shí)看下面這張圖就明白了,反正筆者理解的就是,擬物化就是三維設(shè)計(jì),看起來(lái)更真實(shí),扁平化就是二維設(shè)計(jì),看起來(lái)更直觀。
為什么要提這個(gè)概念呢?因?yàn)槟壳爸髁鞯谋馄交O(shè)計(jì)風(fēng)格,降低了我們做高保真原型的門(mén)檻。
進(jìn)入正題
以上啰嗦了這么多,接下來(lái)就進(jìn)入正題。
注意:以下內(nèi)容與需求和原型關(guān)系較密切,如果閱讀起來(lái)有困難,建議您可先閱讀《做需求分析,你要弄明白的5件事》,然后再對(duì)照著原型進(jìn)行閱讀,原型下載地址如下:
鏈接:https://pan.baidu.com/s/1qW_9BmG_7iKLYVpVsq1VFA
提取碼:ppf3
筆者接下來(lái)舉四個(gè)示例,來(lái)闡述做高保真時(shí),是如何保持產(chǎn)品思維的。
示例一:用戶行為路徑優(yōu)化
我們拿管理員派工界面舉例,筆者再簡(jiǎn)述一下需求:產(chǎn)品是一個(gè)學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)報(bào)修平臺(tái),報(bào)修人(老師或者學(xué)生)發(fā)現(xiàn)有東西壞了,在平臺(tái)上填寫(xiě)報(bào)修單,然后管理員看到單子以后,需要指派維修師傅過(guò)去維修。
大家來(lái)看第一版設(shè)計(jì)的界面:
我們這一版用戶的行為路徑為:管理員在列表頁(yè)可以看到待派工的工單,然后進(jìn)入到詳情頁(yè),看完工單的詳細(xì)信息以后,在最下方選擇維修師傅前去維修。
在做高保真原型時(shí),我們做了哪些改變呢?
首先,做高保真原型,肯定會(huì)先參考競(jìng)品。打開(kāi)手機(jī),淘寶、京東、美團(tuán),這些大廠的產(chǎn)品中,到處都是列表頁(yè)。但我們發(fā)現(xiàn),這些列表頁(yè)中不僅僅只是信息的展示,還有操作按鈕,例如評(píng)價(jià)啊,收貨啊等等。
于是筆者就思考了這個(gè)問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)確實(shí)應(yīng)該是這個(gè)樣子的,我在這里直接說(shuō)下結(jié)論:
- 對(duì)于管理員來(lái)說(shuō),他進(jìn)入到這個(gè)界面的目的就是進(jìn)行派工,所以在看到列表頁(yè)的主要信息之后,在這里直接選擇維修師傅派工即可,所以在這個(gè)界面應(yīng)該加上派工按鈕!
- 只有當(dāng)列表頁(yè)的主要信息不足以支撐管理員做決定時(shí),管理員才會(huì)查看詳情界面。所以詳情界面的最上方一定是信息展示,等管理員看完整個(gè)詳細(xì)信息以后,才會(huì)進(jìn)行操作。也就是詳情頁(yè)面,上方是信息展示,下方為操作按鈕。
于是我們做高保真原型圖時(shí),就成了這樣:
示例二:功能優(yōu)先級(jí)排序
工單肯定不止一條,然后我們?cè)谧龉δ芨旁O(shè)時(shí),理所應(yīng)當(dāng)?shù)叵氲接幸粋€(gè)搜索功能很正常吧。然后在做原型時(shí),就做成了這樣:
是不是看著很丑?沒(méi)關(guān)系,這才是原型應(yīng)該有的樣子,原型是為了讓開(kāi)發(fā)能夠一覽無(wú)遺地看到界面都有哪些元素,都有哪些功能,所以這個(gè)樣子,其實(shí)他們是喜歡的!
但我們做高保真原型時(shí),就不能這個(gè)樣子了,因?yàn)殚_(kāi)發(fā)會(huì)照著我們的樣子去實(shí)現(xiàn)(還是回到本文的前提,沒(méi)有UI參與)~
怎么辦呢,同樣,我們還是先去參考競(jìng)品。筆者發(fā)現(xiàn)搜索有兩類,一類是很明顯的搜索框,例如淘寶,另一類只是一個(gè)搜索按鈕擺放在那里,例如我們的人人都是產(chǎn)品經(jīng)理APP。于是乎,這又引起了筆者的思考。
來(lái),我們這里同樣說(shuō)下結(jié)論:對(duì)于我們這個(gè)報(bào)修平臺(tái)的用戶來(lái)說(shuō),他們用產(chǎn)品的目的,主要是處理當(dāng)前事務(wù),而對(duì)于歷史數(shù)據(jù)的查詢,只有在特殊情況下才會(huì)用到,一般情況下是不會(huì)用的。而且也不存在對(duì)于其他類型數(shù)據(jù)的查詢,能看到的,只是和自己相關(guān)的工單數(shù)據(jù)。
于是我們做高保真原型圖時(shí),就成了這樣,此交互設(shè)計(jì),大家可以查看原型:
示例三:界面元素增減
先表明一個(gè)觀點(diǎn):UI拿著我們的原型和需求做效果圖時(shí),他們不會(huì)對(duì)界面的元素進(jìn)行增減,他們考慮的,可能是一段文案過(guò)長(zhǎng),他們會(huì)對(duì)文案進(jìn)行縮減。
我們來(lái)拿維修進(jìn)度的步驟條舉例,當(dāng)時(shí)考慮的是,對(duì)于不同的角色,報(bào)修人、維修師傅、后勤管理員,他們的詳情界面中,統(tǒng)一展示工單的進(jìn)度即可,這樣既有助于用戶對(duì)報(bào)修情況的整體把握,對(duì)于開(kāi)發(fā)來(lái)說(shuō),也是只制作一個(gè)統(tǒng)一模板就夠了。
步驟條的比對(duì),大家自己看原型吧,筆者這里就不給大家截圖了。這里需要說(shuō)明的一點(diǎn),步驟條的優(yōu)化靈感,同樣來(lái)源于競(jìng)品。我們看淘寶收貨的步驟條是這樣的,上面有快遞員的電話,并且能夠直接撥打。
同樣的,在維修師傅看進(jìn)度條時(shí),是否需要加入電話呢?
于是就想到了如下場(chǎng)景:維修師傅上門(mén)進(jìn)行維修,來(lái)到了報(bào)修人填寫(xiě)的地址處,沒(méi)有看到報(bào)修人,此時(shí)維修師傅肯定想打一通電話呀。于是,在高保真原型圖中,進(jìn)度條就變成了這樣:
示例四:邏輯說(shuō)明完善
舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子:在報(bào)修人填寫(xiě)報(bào)修單以后,分別都會(huì)有什么提示?提交成功之后,界面又將跳轉(zhuǎn)到哪個(gè)地方?
這些我們?cè)谧鲈蛨D時(shí),可能就是一個(gè)提交按鈕放在那里了,然后等到開(kāi)發(fā)的過(guò)程中,程序猿大哥們,一個(gè)個(gè)地提刀來(lái)問(wèn)。
所以說(shuō),做高保真原型,有助于我們對(duì)邏輯說(shuō)明的完善,如圖所示:
UI關(guān)注什么?
大家看這張圖,這些是UI關(guān)注的內(nèi)容,而我們做高保真原型時(shí),關(guān)注的重點(diǎn)依舊是以滿足用戶需求為出發(fā)點(diǎn),這是最根本的區(qū)別。那么以上這些內(nèi)容,有哪些是我們做高保真原型時(shí),能做的呢?
(1)風(fēng)格
整體的風(fēng)格,我們還是可以設(shè)計(jì)一下的。還是回到我們的前提,產(chǎn)品對(duì)表現(xiàn)層要求不高。如果是C端產(chǎn)品,例如最近比較火的“美團(tuán)變黃了”,這個(gè)黃色可是有戰(zhàn)略意義的~
界內(nèi)對(duì)于顏色都是有一套規(guī)范的,建議使用較為安全的藍(lán)色作為主色調(diào),用作界面中核心元素及重要按紐的配色,相關(guān)非核心元素統(tǒng)一使用灰色色調(diào)。輔助用色是具有代表性的顏色,常用于信息提示,比如:成功、警告和失敗,中性色常用于文本、背景、邊框、陰影等,可以體現(xiàn)出頁(yè)面的層次結(jié)構(gòu)。
(2)文字
文字的顏色不同,是代表不同的主次關(guān)系的,這個(gè)我們?cè)谠O(shè)計(jì)高保真原型時(shí),同樣可以把握一下呀。
總結(jié)
好了,這篇文章終于寫(xiě)完了,產(chǎn)品思維是我們作為一只產(chǎn)品汪的基本思維方式,無(wú)論何時(shí)何地,大家一定要保持這種思維。
好了,以上就是今日分享的內(nèi)容了,很希望大家在評(píng)論區(qū)內(nèi),留下您寶貴的意見(jiàn)
本文由 @曉莊同學(xué) 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來(lái)自Unsplash,基于CC0協(xié)議。
同求源文件??
作者鏈接中能否分享rp原文件
本文是曉莊同學(xué),對(duì)實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),拿出來(lái)跟大家分享,歡迎大家批評(píng)指正。當(dāng)然,如果分享的內(nèi)容對(duì)大家有幫助的話,也希望您能夠支持打賞一下,曉莊同學(xué)不勝感激。您的鼓勵(lì),將是曉莊同學(xué)砥礪前行的動(dòng)力!??
小編大大稍微修改了一下我的結(jié)尾…不過(guò)對(duì)于我這種有強(qiáng)迫癥的人來(lái)說(shuō),一定要指正一下,這個(gè)結(jié)尾是小編大大幫我修改了一下,所以兩段文字有兩個(gè)“好了”,然后結(jié)尾木有標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。??????
哈哈,真認(rèn)真