新人第一課:駕馭產(chǎn)品思維

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編輯導(dǎo)語(yǔ):對(duì)于產(chǎn)品崗位來(lái)說(shuō),面試官最關(guān)注的莫過(guò)于應(yīng)聘者的產(chǎn)品思維了,產(chǎn)品思維是否足夠優(yōu)秀是一個(gè)人能否做好產(chǎn)品工作的最有力的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。那么什么是產(chǎn)品思維呢?我們又該怎么培養(yǎng)產(chǎn)品思維呢?本文作者為大家做出了解答。

一、到底什么是產(chǎn)品思維

思維指的是人們遇到問(wèn)題時(shí)思考問(wèn)題的方式,是從遇到問(wèn)題到產(chǎn)生解決方案中間的思考過(guò)程。

百度百科對(duì)思維能力是這樣定義的:

指人們?cè)诠ぷ鳌W(xué)習(xí)、生活中每逢遇到問(wèn)題,總要”想一想”,這種”想”,就是思維。它是通過(guò)分析、綜合、概括、抽象、比較、具體化和系統(tǒng)化等一系列過(guò)程,對(duì)感性材料進(jìn)行加工并轉(zhuǎn)化為理性認(rèn)識(shí)及解決問(wèn)題的。

那么什么是產(chǎn)品思維呢?

看過(guò)不同的文章、讀過(guò)不同的書(shū)、聊過(guò)不同的人,每次得到的答案都不一樣:以用戶(hù)為中心、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)思維、邏輯思維、迭代思維,實(shí)體企業(yè)的工作者會(huì)認(rèn)為工業(yè)化大生產(chǎn)是產(chǎn)品思維……

這些對(duì)嗎?我覺(jué)得都對(duì)但是又都不對(duì)。

這些詞確實(shí)是從產(chǎn)品經(jīng)理口中出現(xiàn)頻率最高的詞,他們都是產(chǎn)品思維獨(dú)特性的一種表現(xiàn),但是這些詞仍舊沒(méi)有辦法定義產(chǎn)品思維。

接下來(lái)大家看一個(gè)例子:

老板:我們要開(kāi)發(fā)一款新的APP。

A:我們?yōu)槭裁匆_(kāi)發(fā)這款A(yù)PP?跟我們公司目前的方向吻合嗎?我們有多少資源可以用來(lái)支撐開(kāi)發(fā)?我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況是什么樣的?現(xiàn)在有什么成功的案例可以參考嗎?

B:可以,分幾期完成,要求多久上線(xiàn)?

例子中的A更具有產(chǎn)品思維,兩個(gè)人都是在針對(duì)于要做一款新的APP思考問(wèn)題:A思考的角度更多的是怎么做,B思考的角度更多的是怎么交付;A想的是過(guò)程,B想的是結(jié)果。

其實(shí)這個(gè)例子的A、B分別是典型的產(chǎn)品思維和項(xiàng)目思維的代表,如果老板把這項(xiàng)工作分別交給兩個(gè)人做:

A接下來(lái)的工作一定是:著手研究行業(yè)背景、挖掘用戶(hù)需求和痛點(diǎn)、研究競(jìng)品思考如何建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、思考盈利模式、馬上聯(lián)系運(yùn)營(yíng)設(shè)計(jì)研發(fā)開(kāi)會(huì)制定一系列開(kāi)發(fā)方案;

B接下來(lái)的工作一定是:跟老板確認(rèn)上線(xiàn)時(shí)間、規(guī)劃每期的完成目標(biāo)、制定嚴(yán)密的工作匯報(bào)制度保證工作進(jìn)度持續(xù)前進(jìn)、跟老板爭(zhēng)取開(kāi)發(fā)資源確保開(kāi)發(fā)順利……

A表達(dá)的內(nèi)容與前邊所說(shuō)的產(chǎn)品經(jīng)理口中經(jīng)常提到以用戶(hù)為中心、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)思維、邏輯思維、迭代思維等,有一個(gè)共性——就是做好某個(gè)產(chǎn)品(解決某個(gè)問(wèn)題)的方法。

所以說(shuō)這些關(guān)鍵詞代表的含義,確實(shí)都是產(chǎn)品思維但是每一個(gè)都不能概況產(chǎn)品思維。

結(jié)合文章最初講到的對(duì)“思維”的定義、結(jié)合產(chǎn)品經(jīng)理日常的工作其實(shí)就是在解決不同的問(wèn)題,概況的說(shuō)產(chǎn)品思維應(yīng)該是:發(fā)現(xiàn)、分析并解決問(wèn)題的思考方式。

但是這樣描述好像聽(tīng)起來(lái)沒(méi)有一點(diǎn)產(chǎn)品人的感覺(jué),跟嘴里日常云云用戶(hù)、數(shù)據(jù)、迭代、邏輯……的“高大上”產(chǎn)品經(jīng)理形象沒(méi)有掛上半毛錢(qián)關(guān)系,說(shuō)白了就是不夠形象。

再考慮到用戶(hù)思維、邏輯思維是產(chǎn)品經(jīng)理最具代表性的思維,我認(rèn)為對(duì)產(chǎn)品思維最好的描述應(yīng)該是這樣的:以用戶(hù)和邏輯思維為代表的,從專(zhuān)業(yè)的角度發(fā)現(xiàn)、分析并解決產(chǎn)品問(wèn)題的思考方式和思考能力;方式代表廣度,能力代表深度。

還可以換一個(gè)角度來(lái)理解,產(chǎn)品最關(guān)鍵的工作就是解決問(wèn)題(把這里的問(wèn)題籠統(tǒng)化,做好一個(gè)產(chǎn)品也是在解決問(wèn)題),其中準(zhǔn)確的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是前提,綜合的分析問(wèn)題是保障,做出正確的決策是本質(zhì)要求。

而為了準(zhǔn)確的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、為了有效的分析問(wèn)題、為了能做出正確的決策所使用的一切方法:以用戶(hù)為中心思考、以數(shù)據(jù)作為依據(jù)判斷、采用MVP快速迭代的辦法快速驗(yàn)證需求調(diào)整方向、分析競(jìng)品尋找突破點(diǎn)以確保產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力、思考商業(yè)模式保障產(chǎn)品的盈利等等就是產(chǎn)品思維。

產(chǎn)品思維沒(méi)辦法分開(kāi)的說(shuō),它是一個(gè)體系,更多的代表的是一種全局思考的習(xí)慣;分的話(huà)只能分方面:背景、戰(zhàn)略、用戶(hù)、產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、資源、競(jìng)爭(zhēng)(市場(chǎng))。

不管在做多小的事情,哪怕是僅僅是一個(gè)小功能的迭代都會(huì)習(xí)慣性的思考或者敏感的感知到這件事與全局的關(guān)系,這就是產(chǎn)品思維。

二、如何培養(yǎng)產(chǎn)品思維

1. 養(yǎng)成從專(zhuān)業(yè)的角度思考問(wèn)題的習(xí)慣

產(chǎn)品思維的不同體現(xiàn)在思考問(wèn)題的方式不同,培養(yǎng)產(chǎn)品思維就需要從專(zhuān)業(yè)的角度多思考問(wèn)題:用戶(hù)、迭代、數(shù)據(jù)、競(jìng)品、盈利等。

養(yǎng)成從產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)的角度思考問(wèn)題的習(xí)慣,先建立起自己產(chǎn)品思維的廣度。

  • 眼睛里看到一個(gè)功能心里要習(xí)慣性的思考這個(gè)功能滿(mǎn)足了用戶(hù)的什么需求或者解決了什么痛點(diǎn);
  • 分析問(wèn)題時(shí)習(xí)慣性的尋找相關(guān)的數(shù)據(jù),以數(shù)據(jù)表現(xiàn)來(lái)支撐自己的判斷而不是憑感覺(jué)做決定;
  • 培養(yǎng)自己的邏輯能力,凡事多問(wèn)幾個(gè)為什么,說(shuō)話(huà)表達(dá)要有理有據(jù)條理清晰;
  • ……

2. 多讀書(shū)、多與專(zhuān)業(yè)的人交流

學(xué)會(huì)從哪些方面思考問(wèn)題不是最難的,同樣聽(tīng)到有人說(shuō):我需要一匹更快的馬!

有的人就能理解到這句話(huà)的本質(zhì)需求是需要更快的到達(dá)目的地而制造出了汽車(chē),而有的人就只能想到提供一匹跑的更快的馬。這個(gè)就是思考的深度,代表著一個(gè)人產(chǎn)品思維的質(zhì)量。

多讀書(shū)、多與專(zhuān)業(yè)的人交流,能夠?qū)W到很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),等到積累到一定程度你的思維質(zhì)量一定會(huì)有質(zhì)的變化。

3. 多研究別人的產(chǎn)品

每個(gè)產(chǎn)品都有自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),多研究?jī)?yōu)秀的產(chǎn)品為什么優(yōu)秀、失敗的產(chǎn)品為什么失敗。

戰(zhàn)略層、范圍層、結(jié)構(gòu)層、框架層、表現(xiàn)層,用專(zhuān)業(yè)的知識(shí)從專(zhuān)業(yè)的角度思考,不但能鍛煉思考的能力還能學(xué)到別人產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)積累設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)。

4. 保持好奇心

產(chǎn)品的思維是需要活躍的,要帶著一顆好奇心去生活,不放過(guò)每一天每一個(gè)地方每一個(gè)細(xì)微的變化。

互聯(lián)網(wǎng)的變化日新月異,但是所有的線(xiàn)上產(chǎn)品都是線(xiàn)下生活的延伸,帶著好奇心生活不僅能培養(yǎng)洞察需求洞察行業(yè)的敏感性,還能讓你的生活充滿(mǎn)樂(lè)趣。

三、結(jié)語(yǔ)

產(chǎn)品思維是產(chǎn)品人最重要的能力,你的產(chǎn)品思維+經(jīng)驗(yàn)就是你的價(jià)值所在。

希望這篇文章對(duì)初入產(chǎn)品行業(yè)的小伙伴有所幫助,在入行之初就認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品思維的重要性,打好基本功對(duì)后續(xù)的成長(zhǎng)至關(guān)重要哦!

最后感謝大家閱讀這篇文章!

進(jìn)階提問(wèn):產(chǎn)品也要考慮運(yùn)營(yíng),那么產(chǎn)品思維和運(yùn)營(yíng)思維有什么不同呢?你能說(shuō)清楚產(chǎn)品思維、運(yùn)營(yíng)思維、技術(shù)思維、項(xiàng)目思維的區(qū)別嗎?

 

本文由 @毛竹 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來(lái)自 Pexels,基于CC0協(xié)議

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  1. 作者說(shuō)的不錯(cuò),感謝 有所收獲

    來(lái)自廣東 回復(fù)
    1. 多謝!

      來(lái)自北京 回復(fù)
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