新店開業(yè)怎么引爆客流,給你一個開業(yè)5件套
新店開業(yè),要想引爆客流,這五件事要注重。做好這幾件事,開業(yè)不愁沒客流。本文總結(jié)了新店開業(yè)五件套,一起來看看具體怎么做吧。
實體店新店開業(yè),想要引爆客流,就要注重這5點,可以稱之為開業(yè)5件套。
①大規(guī)模預(yù)熱
②抖音同城
③異業(yè)合作
④贈送好處
⑤私域運營
一、大規(guī)模預(yù)熱
大規(guī)模預(yù)熱就是要在開業(yè)前十天就要做宣傳、傳播,要為開業(yè)那天蓄水,然后開業(yè)那天就是大規(guī)模的放水,產(chǎn)生炸裂的效果。
開業(yè)前預(yù)熱得越好,來的人越多,氛圍就越好,要懂得營造排隊、制造熱鬧氛圍。
買的人越多、排隊的人越多,有三點好處:
①炒作店面熱度,路人看到很多人排隊,就會引發(fā)他們的好奇,很多人還會拍照、拍視頻發(fā)朋友圈,把你的店面?zhèn)鞑コ鋈?,讓更多人知道?/p>
②你的門店越熱鬧,別人就想越想來你店消費,一個門店冷冷清清沒幾個人,另一個門店熱鬧得很,大多數(shù)人會選擇熱鬧的門店消費,并且因為熱鬧也會引起一些人的圍觀更是加大了熱鬧氛圍。
③引發(fā)從眾心理,嘗鮮心理,獵奇心理,因為買的人多,其他人看到就也想跟著買。
二、抖音同城
注冊抖音號,然后開業(yè)之前不斷發(fā)視頻、然后適當(dāng)投豆莢,讓同城或者附近幾公里的人能夠刷到你的視頻。
實體店做成抖音的有效路徑就兩個:
- 一是能夠持續(xù)拍出帶來客戶的短視頻
- 二是持續(xù)能做出帶來客戶的直播
實體店做抖音更多的其實不是追求流量、播放量,而是希望用戶刷到你的視頻、內(nèi)容,就能夠給你帶來轉(zhuǎn)化、成交。
所以視頻的內(nèi)容應(yīng)該是以吸引客戶私信咨詢、到店、團單、外賣以及消費為主。
必須要讓客戶看到你視頻的那一刻起,就想私信咨詢、到店、團單、外賣以及消費。
對于實體商家來說,抖音粉絲、流量其實沒那么重要,我們更多的是要客戶咨詢、到店以及消費。
做抖音總共可以分為2步,分別是:搭建賬號、搭建模板。
①賬號搭建
就是抖音昵稱、頭像、背景圖、簡介、置頂視頻、人設(shè)。
昵稱要讓客戶一眼就能知道,你在哪,你叫什么,你是干嘛的。
所以昵稱可以采用【地域+行業(yè)+昵稱】的形式,比如廈門燒烤師傅老陳。
因為我們做的是自己的人設(shè),比如真誠、十年經(jīng)驗等等。
所以就是要做同城IP,千萬不要把你的店名當(dāng)作昵稱,比如某某燒烤店,
為什么呢?
因為這樣看著就是一個廣告性質(zhì)的賬號,容易跟客戶拉開距離。
而個人IP自帶親切感、溫度以及信任感,我們買什么東西,有時候是覺得這人靠譜,這人服務(wù)好,我才去的。
頭像可以就用你本人的頭像。
背景圖放店的門頭圖等。
簡介就展示自己的專業(yè)性、理念以及其他可以增強客戶信任以及好感的點。
置頂視頻可以說自己的故事,加強人設(shè),還可以是店內(nèi)的視覺化元素等。
②搭建模板
模板就是你的內(nèi)容模板,你的內(nèi)容要怎么拍才能吸引客戶咨詢、到店、消費等。
我們做抖音就是為了:
- 找到同城的目標客戶
- 轉(zhuǎn)化找到的同城客戶
所以所有的內(nèi)容都是圍繞這兩點進行。
要學(xué)會拍出一條能夠帶來客戶并且轉(zhuǎn)化客戶的短視頻。
所以我們要通過內(nèi)容找到屬于你的同城目標客戶。
為了讓系統(tǒng)把你的內(nèi)容推送給目標客戶,所以內(nèi)容要強調(diào)地域+行業(yè)的關(guān)鍵詞,比如我在廈門做家政做了十幾年了,這樣才能讓系統(tǒng)能夠識別你的內(nèi)容,并且把你的視頻推薦給可能感興趣的人,這個方法叫做打標簽,開頭的標簽打得越好,流量越大,客戶越精準。
所以我們只需要在短視頻的開頭用上地域+行業(yè)的關(guān)鍵詞,不斷地造句,然后配上畫面就是短視頻的前幾秒了,而這幾秒也至關(guān)重要,客戶能不能繼續(xù)看下去就取決于這幾秒。
當(dāng)你的視頻能夠推薦給目標用戶,這時我們就需要做轉(zhuǎn)化了。
轉(zhuǎn)化就是要說出客戶為什么買?
為什么在你家買?
為什么想要咨詢、下單或者到店?
你要給客戶一個理由。
這里要注意,不是插入生硬的廣告,而是要通過一個理由或者事件然后很巧妙地說出來,客戶聽著不會很生硬,而且還有想要消費的欲望。
三、異業(yè)合作
找目標客戶相同的商家合作,設(shè)計一個雙贏的方案。既能給自己引流,同時他也有相應(yīng)的好處。
異業(yè)合作,首先要了解他們合作方有什么需求、痛點或者問題,我們通過合作可以幫他解決什么問題,或者幫他解決一個什么問題能夠促成合作。
四、贈送好處
具體可以給出3方面的好處:
- ①送禮品
- ②送折扣
- ③送機會
1. 送禮品
選擇禮品的核心原則就是你所選擇的禮品必須跟目標客戶需求以及后端產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)。
并且禮品要送低成本、高價值感的禮品,才能把目標顧客吸引過來。
低成本指的不是絕對的成本很低,但能夠越低肯定越好,它也指的是投入產(chǎn)出比越高,成本就越低。
低成本:低成本是指按照“買客戶思維”的方式,用“投入產(chǎn)出比”計算出來的成本,用這個成本去吸引目標客戶進店,達到一定的成交比例,并且能夠賺到錢,這就是低成本。
所以只要計算好的投入產(chǎn)出比,用低成本采購禮品,就能把客戶吸引到活動現(xiàn)場。
高價值就是要站在目標客戶的角度選擇和包裝引流產(chǎn)品,能夠幫助客戶解決問題,有助于實現(xiàn)夢想/目標、解決痛點的產(chǎn)品,而不是送一些對目標客戶毫無意義的產(chǎn)品。
2. 送折扣券
要把消費者吸引到活動現(xiàn)場,除了送禮品之外,還有送折扣。
可能有人會說,靠打折吸引客戶過來沒有利潤?。∵@是因為站在了主營產(chǎn)品的角度思考問題,所以利潤點太單一,當(dāng)然很難賺到錢。
換個角度,如果你從側(cè)面的角度思考,設(shè)計產(chǎn)品時,增設(shè)一款引流產(chǎn)品,吸引更多的客戶進店,從而帶動主營產(chǎn)品的銷售。也可以嫁接后端產(chǎn)品,把主營產(chǎn)品進行讓利,靠后端產(chǎn)品來盈利。
3. 送機會
送機會是指給予客戶一個特殊的機會,讓客戶感覺不來參加這場活動就虧大了,送機會也有兩種方式:抽獎券,消費送禮券。
方式一:抽獎券
是指拿到抽獎券就可以到現(xiàn)場抽獎。
方式2:消費送抵扣券
并且這個抵扣券,還可以讓客戶下次繼續(xù)來消費,培養(yǎng)客戶消費習(xí)慣。
五、私域運營
所有引流來的微信都要留下微信,然后讓客戶來加。
以及我們最好要加到附近5公里的目標客戶,知道你的客戶群體是誰,然后去加相關(guān)的微信群,去加人。
加到微信,可以給客戶發(fā)禮品券,引導(dǎo)客戶到店領(lǐng)取。
開業(yè)前一天以及當(dāng)天還可以提醒用戶到店領(lǐng)取禮品。
后面進店的也要引導(dǎo)客戶加微信。
后續(xù)要持續(xù)做好微信運營、社群運營以及客戶維護。
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專欄作家
老陳,公眾號:老陳的深度思考,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。90后互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者,多年互聯(lián)網(wǎng)運營和創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗,擅長流量操盤、私域變現(xiàn)、個人品牌IP打造。
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這些都是錦上添花,做餐飲的核心是 菜品+服務(wù)+環(huán)境 ,核心做不好,就算旺也只能旺一時
適合小白,看完有個大致思路。