我屬牛，今年30歲，在某二線城市、一家創(chuàng)業(yè)型公司擔(dān)任互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理。我所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品，面向某特定行業(yè)人群，迄今為止總用戶數(shù)不足3萬，日均UV在4、5000左右。沒錯，在如今動輒千萬用戶、億元融資的創(chuàng)業(yè)浪潮中，這是一個寒酸的數(shù)字。盡管它沒有一絲泡沫，是我和我的團(tuán)隊(duì)在各種資源都有限的情況下，一個用戶一個用戶地爭取得來的，但是這樣的成績，沒法令我驕傲。我不知道有多少人和我一樣，在產(chǎn)品之路上追尋著，痛苦著，孤獨(dú)著，平庸著，卻懷揣著一顆對生活永不妥協(xié)的心，期待自己在未來的某一天，某一秒，光芒萬丈。是的，就像不朽的喬布斯。我要向你們分享我的經(jīng)驗(yàn)。我不曾體會到成功，但我比別人更懂得失敗。

一半是學(xué)霸?一半是學(xué)渣

交代下我奇妙的背景：我本科和碩士均就讀于全國前十名的大學(xué)，計算機(jī)相關(guān)專業(yè)，畢業(yè)5年。從學(xué)歷上看，我理應(yīng)是個學(xué)霸；但諷刺的是，我連數(shù)十行程序都寫不囫圇；哪怕理論水平勉強(qiáng)過關(guān)，也無法掩蓋我是個代碼白癡的事實(shí)?；蛟S是沒有天賦，或許沒有興趣，到了就業(yè)季，不管我怎么拼命，也無法獲得與學(xué)歷相匹配的名企技術(shù)崗位，東奔西走，處處碰壁。那時我在北京，只記得當(dāng)年的冬天特別寒冷。

我不是沒有自責(zé)過，也不是不難過。但聰明過頭的我沒有選擇放下身段、慢慢往上爬；而是決定揮別技術(shù)這條路。我相信，一定還有別的方式證明自己。我像一只無頭蒼蠅，碩士畢業(yè)，卻不知道以自己的專業(yè)，除了技術(shù)，還可以干什么，適合干什么？那個時候，市場上還沒有出現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理這個職位，更不要說什么產(chǎn)品經(jīng)理改變世界。

萬萬沒想到，隨后的幾年時間里，移動互聯(lián)網(wǎng)帶來了翻天覆地的改變。產(chǎn)品和用戶體驗(yàn)越來越重要，產(chǎn)品經(jīng)理也一下子就變成炙手可熱的工作，但這卻是我一個應(yīng)屆畢業(yè)生所無法預(yù)知的。而畢業(yè)時我背著行囊離開了北京，回到家鄉(xiāng)的省會城市，進(jìn)入某壟斷國企開始人生第一份工作。

痛下決心?跳出體制內(nèi)

我在國企如溫水煮青蛙的環(huán)境里渾渾噩噩地呆了兩年。公平地講，這家企業(yè)的管理很人性化，福利待遇也不錯，只是職業(yè)的上升通道太窄了，我不想過這種穩(wěn)定安逸、進(jìn)步緩慢的生活，最終還是決定離開。

業(yè)余時間里，我一直在關(guān)注什么樣的職業(yè)我既感興趣、又適合去發(fā)展。產(chǎn)品之路對我來說并不是陰差陽錯的緣分，而是深思熟慮后的選擇，我甚至拿自己能不能成為好的產(chǎn)品經(jīng)理這個問題做過SWOT分析。我決心走產(chǎn)品經(jīng)理這條路，并不是因?yàn)槲矣卸嗝磦ゴ蟮漠a(chǎn)品理想或情懷；作為一個既非官二代也非富二代的普通人，我只想真正地做出點(diǎn)事情出來，向別人證明，在互聯(lián)網(wǎng)世界里，即使是一個技術(shù)渣，也值得擁有自己的一席之地。

第一次成為產(chǎn)品經(jīng)理

我做產(chǎn)品的第一家公司，包括老板在內(nèi)一共10個人，做小學(xué)生英語在線教育。在這里，我學(xué)會了使用axure工具，學(xué)會了如何把需求轉(zhuǎn)化為功能，知道如何與程序員溝通工作，和他們打成一片。老板在面試我的時候表現(xiàn)得非常nice，但之后就換了一張完全不同的面孔：對待員工極其苛刻，連最基本的尊重都沒有。比如他規(guī)定工作時間是早8點(diǎn)半到晚9點(diǎn)，每天打6次卡，忘刷或遲到任意一次都會被扣錢；幾乎每天都會把我們中間的某個人批得體無完膚，瀏覽任何與工作無關(guān)的網(wǎng)站就扣錢等等。這種不講任何道理的push方式讓我極其壓抑，我堅(jiān)持了幾個月，終于在一次需求評審會上忍無可忍，當(dāng)場辭職。

一家公司的老板通常是最大的產(chǎn)品經(jīng)理，他既是產(chǎn)品戰(zhàn)略和定位的決策者，同時也應(yīng)該是長袖善舞的領(lǐng)導(dǎo)者。老板靠譜，產(chǎn)品才靠譜，這是這家公司教給我的東西。

沖動的結(jié)果就是我賦閑在家，成為一名待業(yè)青年。僅僅幾個月的產(chǎn)品工作經(jīng)驗(yàn)沒有給我的履歷帶來多大幫助，我每天投簡歷找工作，依然大部分石沉大海。在那段時間里，我翻來覆去地看一本叫做《神一樣的產(chǎn)品經(jīng)理》的書；既然缺乏光鮮的工作背景，我只能在面試中盡可能地表現(xiàn)出自己的理論水平。但一名產(chǎn)品經(jīng)理最具說服力的武器，說到底還是他所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品。每個人都可以對某一事物評頭論足，洋洋灑灑提出很多觀點(diǎn)，指出一大堆問題，但這并不能證明你就做得出好的產(chǎn)品。所以擁有閃亮的公司或產(chǎn)品光環(huán)，對產(chǎn)品經(jīng)理來說真的很重要，這幾乎就是你的名片。

屢屢受挫?陷入低谷

大約1個月之后，我去了一家在國內(nèi)小有名氣的電商導(dǎo)購網(wǎng)站。boss很年輕，是我的校友，正因?yàn)槿绱耍麤]有太在意我欠缺產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)。公司也非常重視產(chǎn)品，boss經(jīng)常很認(rèn)真地?fù)敢粋€產(chǎn)品細(xì)節(jié)，這一切都讓我倍感欣喜，我覺得我終于進(jìn)了一家靠譜的公司。但問題很快就出現(xiàn)了：我的頂頭上司，也就是產(chǎn)品總監(jiān)，他不認(rèn)可我。面試的時候我就感覺到他并不想錄用我，老板覺得我可以留下，他才沒有反對。

導(dǎo)購網(wǎng)站的用戶70%以上是女性，所以公司的產(chǎn)品經(jīng)理也是妹紙居多，4女2男。他對那幾個產(chǎn)品妹紙關(guān)愛有加，對我卻一直是冷冷的，找他討論問題，三言兩語就把我打發(fā)了，總之就是同性相斥的很厲害。他交給我一些比較邊緣化的網(wǎng)站欄目，為了贏得他的信任，我連上廁所、打水的時間都省出來琢磨工作，每天回到家之后做原型做到很晚，還是得不到哪怕一句贊同。我每天睡覺前都安慰自己說：新人嘛，總會有一段磨合期，慢慢來就好了。

直到有一天，公司給每個產(chǎn)品經(jīng)理都配了筆記本電腦，唯獨(dú)沒有發(fā)到我手上。過了一會，總監(jiān)面無表情地走到我的工位前說，我們?nèi)h室聊聊。當(dāng)時我突然明白要發(fā)生什么事情，大腦轟的一下就炸了。收拾東西的時候，我不敢回望同事們同情的目光，連告別的勇氣都沒有。心底有一個聲音在使勁說，趕緊走吧，趕緊走吧。

那是我這輩子最丟臉的時刻。而且，我又一次失業(yè)了，人生一片灰暗。

彼時，我28歲。在這個年紀(jì)，和我一起踏入社會的伙伴們已經(jīng)在職場上嶄露頭角，而我一事無成。在這個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)并不發(fā)達(dá)的城市里，我每一步都走的異常艱難，名校背景從一份榮耀，變成了我的無形壓力，讓我不愿意提起。有一次電影院上映《同桌的你》，主角林更新大學(xué)畢業(yè)若干年后，在美國過著失意潦倒的生活，所有人都以為他在海外淘金，沒人知道他其實(shí)活的很糟糕。他在影片里對自己說，“我叫林一，一敗涂地的一，一無是處的一“?？吹竭@里，我背對著女朋友，悄悄的哭了。

開始一場新的旅程

生活會冷不丁給你一記耳光，而你得裝作若無其事，然后繼續(xù)往前走。

失業(yè)那會已經(jīng)是年底了，工作機(jī)會越來越少。剛裝修完新房積蓄花光的我，不能接受沒有收入的日子。我找到一家剛剛起步的小公司，在一個不足40平的酒店式公寓內(nèi)辦公。直到現(xiàn)在我都很感激那位老板，在我最需要一份工作的時候，他給了我一次機(jī)會。我在這家公司名義上是產(chǎn)品經(jīng)理，干的卻是半項(xiàng)目經(jīng)理半產(chǎn)品經(jīng)理的活，在我求職的過程中，我發(fā)現(xiàn)事實(shí)上很多公司招聘時都沒搞清楚這兩者之間的區(qū)別。我很認(rèn)真地為老板做事情，但我知道我不會在這里呆太久，我向往更廣闊的天空。

機(jī)會總在不經(jīng)意間就降臨了。我現(xiàn)在這家公司在網(wǎng)站上看到了我的簡歷，邀請我過去聊聊。去了之后我才發(fā)現(xiàn)，他們想做的是當(dāng)下最火熱的事情：傳統(tǒng)行業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，用互聯(lián)網(wǎng)思維打造產(chǎn)品。我可以參與到產(chǎn)品從0到1的全過程中，而不是在已經(jīng)成形的作品上添磚加瓦。這對我來說是一個極好的歷練機(jī)會，也是一次全新的挑戰(zhàn)。為什么不呢？

于是我一直呆到了現(xiàn)在，自認(rèn)為很用心地做出了一款產(chǎn)品。但凡用心血澆筑出來的作品，創(chuàng)作者一定有太多的想法可以訴說，有太多的細(xì)節(jié)值得回味。在這里我不想絮絮叨叨地講這些東西，因?yàn)槲液臀业漠a(chǎn)品離成功還差的太遠(yuǎn)太遠(yuǎn)。我希望有一天，我會帶著亮眼的成績再次出現(xiàn)，做一場關(guān)于成功的分享。

世界總是變得太快，保持內(nèi)心的平和與專注真的是一件很難的事情。在追求自己目標(biāo)的路上，我眼紅過別人的快速成功，也曾消沉得像木偶一樣，無知無覺地混日子。但無論如何，某個早晨醒來的時候，你會發(fā)現(xiàn)，帶著夢想上路是你唯一的選擇。

一些產(chǎn)品工作體會

我相信大多數(shù)的經(jīng)驗(yàn)是不能復(fù)制的，再寶貴的分享，也不能代替人去思考。我寫這些東西，只是希望我這一路走來、屢戰(zhàn)屢敗的經(jīng)歷，能給大家一些啟發(fā)，哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)。特別是年輕的學(xué)弟學(xué)妹們，祝愿你們少走彎路，因?yàn)闀r間是最最奢侈的東西。

最后，我總結(jié)了一些個人對產(chǎn)品工作的碎片化思考，供大家探討。

1. 產(chǎn)品經(jīng)理是一個界限非常模糊的職業(yè)。幾乎每家公司都有自己的一套崗位職責(zé)。行業(yè)研究、需求與功能設(shè)計、項(xiàng)目管理、交互設(shè)計、視覺、產(chǎn)品運(yùn)營、數(shù)據(jù)分析都有可能是產(chǎn)品經(jīng)理職能之一。
2. 不要在意那些所謂的產(chǎn)品經(jīng)理技能模型以及炫酷的產(chǎn)品工具，專注培養(yǎng)自己的理性思考和快速學(xué)習(xí)能力。我見過的最簡單、同時也是最精妙的產(chǎn)品經(jīng)理定義是：讓好的事情發(fā)生。而理性思考和快速學(xué)習(xí)能力，才會讓你擁有這種洞察力去分辨：哪些是對產(chǎn)品好的事情，哪些是有害的事情，哪些是投入產(chǎn)出比不高的事情。
3. 創(chuàng)造力是產(chǎn)品經(jīng)理最重要的天賦，這也是天才產(chǎn)品經(jīng)理與其他產(chǎn)品經(jīng)理的區(qū)別。顛覆性、破壞式的創(chuàng)新，能一下子改變競爭格局，這是單純的用戶體驗(yàn)怎么也無法達(dá)到的境界。
4. 懂行業(yè)才能做出有用的產(chǎn)品，優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理一定是行業(yè)專家。世界上那么多產(chǎn)品經(jīng)理，人們絕大部分的需求早就被他們想到并實(shí)現(xiàn)了。如何挖掘出深層次的、渴望被滿足的需求，是產(chǎn)品工作的難點(diǎn)。比把眼睛盯在競品上，別人出什么功能我就出什么要難多了。
5. 要注重細(xì)節(jié)，但不要鉆牛角尖，把80%的精力放在20%的核心功能上。這是用時間買來的教訓(xùn)，一款產(chǎn)品可以做的事情太多太多了，而我們只能去做那些最重要的。剩下的部分，在不斷迭代中去追求完美。
6. 最后的最后，送上我無比喜愛的一句詩作為結(jié)尾吧。世界以痛吻我，而我報之以歌。

愿你們永遠(yuǎn)、永遠(yuǎn)不要輕易放棄。

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