產(chǎn)品工作中總能碰到很多困惑，因而有了些許執(zhí)念，為了放下，為了走得更遠(yuǎn)，我選擇寫(xiě)字。

每天都能接到很多產(chǎn)品需求，有人直接到工位上提需求，有人通過(guò)微信提需求，有人通過(guò)QQ提需求，有人通過(guò)郵件提需求，還有人在衛(wèi)生間里跟我提需求。

如何判斷一個(gè)需求從左耳進(jìn)，然后是右耳出還是留在右耳里，一定會(huì)有一層「過(guò)濾網(wǎng)」，而這「過(guò)濾網(wǎng)」其實(shí)就是思考問(wèn)題的方法論。下面整理的思考六步法其實(shí)就是六層過(guò)濾網(wǎng)，每經(jīng)過(guò)一層，篩選掉一些，能通過(guò)第六層的，基本就能判斷是個(gè)好需求了。

需求來(lái)自哪里？

很多人會(huì)直接告訴你，我們要做這個(gè)功能。這個(gè)時(shí)候就要很敏感地問(wèn)一句：「誰(shuí)提的需求？」這個(gè)需求可能來(lái)自市場(chǎng)，可能來(lái)自業(yè)務(wù)方，可能來(lái)自開(kāi)發(fā)，可能來(lái)自高層。不同工作方向的人會(huì)提不同的需求，知道他們是誰(shuí)就能了解他們?yōu)槭裁匆徇@個(gè)需求，有些人是站在自己角度提的需求，有些人是站在用戶角度提的需求，不一樣，要分辨清楚。

需求提出者是否是目標(biāo)用戶？

你經(jīng)常能聽(tīng)到這樣的話：「如果是我，我肯定會(huì)用這個(gè)功能！」「這個(gè)功能，用戶肯定會(huì)喜歡的?。　够蛘呤强从脩舴答?，用戶要這個(gè)功能，要那個(gè)功能。這個(gè)時(shí)候不要被別人的言語(yǔ)忽悠，要想一想，提需求的人是不是我們的目標(biāo)用戶。比如在線叫外賣(mài)的軟件，如果提需求的人是個(gè)幾乎不點(diǎn)外賣(mài)、喜歡堂食的人，這種類型的用戶提的需求就要當(dāng)心了，別被帶到溝里去。

多少用戶有這個(gè)需求？

每次產(chǎn)品迭代，開(kāi)發(fā)資源永遠(yuǎn)不夠用，我們要優(yōu)先解決大部分用戶的痛點(diǎn)需求，小部分用戶的需求可以暫時(shí)放一放。解決了大部分用戶的需求，就會(huì)讓大部分用戶用的爽，繼而能黏住大部分的用戶。用戶即流量。

需求是否緊急？

接下來(lái)我們需要看這個(gè)產(chǎn)品需求是否非常緊急，這種狀況下經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)PK，大家都覺(jué)得自己的需求很緊急，但是作為產(chǎn)品經(jīng)理自身一定要放眼全局，衡量一下到底哪個(gè)需求更緊急。比如有些需求如果做了可以讓公司每天少損失100萬(wàn)，晚做幾天就會(huì)有幾百萬(wàn)流失，那這個(gè)需求的優(yōu)先級(jí)肯定得排在前面。

產(chǎn)品方案能否解決用戶的需求？

用戶的需求有很多，但是分析下來(lái)發(fā)現(xiàn)，并不是每個(gè)需求都可以通過(guò)產(chǎn)品功能來(lái)解決的，有些需要其他方的配合才能完成，或者是即便做了這個(gè)功能，也只是表面功夫，并沒(méi)有實(shí)際解決掉用戶的問(wèn)題，那么這些其實(shí)都是需要去思考的。

如何證明自己的產(chǎn)品方案是對(duì)的？

最后，是要分析一下如何才能證明自己的解決方案是對(duì)的，如果只是自己覺(jué)得這樣改功能會(huì)很好，但是上線后也沒(méi)法驗(yàn)證，那其實(shí)意義是不大的。比如原本注冊(cè)流程是三個(gè)頁(yè)面，分別是手機(jī)號(hào)-驗(yàn)證碼-密碼，如果為了提高注冊(cè)轉(zhuǎn)化率，把設(shè)置密碼這個(gè)頁(yè)面（流程）去掉，那么上線后就要看，注冊(cè)轉(zhuǎn)化率是否提升了，是否達(dá)到自己最初的目標(biāo)了。比如評(píng)論功能，我們希望通過(guò)功能的改進(jìn)能讓用戶寫(xiě)出更多高質(zhì)量的評(píng)論，那么上線后就要看評(píng)論的字?jǐn)?shù)有沒(méi)有提高，點(diǎn)評(píng)率有沒(méi)有上升，等等?？梢酝ㄟ^(guò)數(shù)據(jù)，也可以通過(guò)用戶反饋去判斷一個(gè)新上線功能的好壞。

思考產(chǎn)品需求6步法，你記住了嗎？

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