馬上就要2018年了，突發(fā)奇想，覺(jué)得你們可能需要這么一篇理理思路。

總結(jié)與計(jì)劃的編寫(xiě)時(shí)間

年度總結(jié)的編寫(xiě)時(shí)間需要和公司的情況要放在一起考慮，有些公司是自然年的年度總結(jié)（自然年底），有些公司是財(cái)年的總結(jié)（通常次年3月底），還有些公司，并沒(méi)有年度總結(jié)。

而年度計(jì)劃基本上都是上一年的12月就已經(jīng)定義清楚，并且和老大們確定過(guò)的事情。

總結(jié)與計(jì)劃的框架

總結(jié)的框架很簡(jiǎn)單：

1. 數(shù)據(jù)回顧
2. 數(shù)據(jù)解析
3. 展望

回顧就是要回顧上一年的工作，而解析是為了解答數(shù)據(jù)變化的趨勢(shì)和原因，展望是對(duì)來(lái)年工作的簡(jiǎn)單描述。

遵循該框架就沒(méi)什么問(wèn)題。

而計(jì)劃的框架略有不同：

1. 目標(biāo)
2. 預(yù)算
3. 打法

計(jì)劃本身是要有目標(biāo)、有預(yù)算、有打法的，這三件事兒是整個(gè)計(jì)劃的核心。所有的內(nèi)容都應(yīng)該落實(shí)在這三件事情上進(jìn)行展開(kāi)。

總結(jié)與計(jì)劃的內(nèi)容

做總結(jié)的內(nèi)容，基本遵循這些進(jìn)行討論：

1. 全年KPI和完成度回顧
2. 分季度和月度的數(shù)據(jù)走向，對(duì)其中的波峰和波谷要明確影響原因
3. 高亮重大項(xiàng)目和重大進(jìn)展
4. 提出次年的目標(biāo)和重點(diǎn)工作內(nèi)容

第一部分KPI和完成度的回顧是一個(gè)大的概念，這個(gè)是用來(lái)定本年度的工作效果的，是一個(gè)帽子。

第二部分是詳細(xì)拆解各個(gè)季度和月度的數(shù)據(jù)，要有環(huán)比和同比，要知道波峰和波谷是什么事件帶來(lái)的，這個(gè)工作，其實(shí)本來(lái)就不該是年底才去做的事情，而是每個(gè)月都要知道，這樣在做年度報(bào)告的時(shí)候，就可以直接拿過(guò)來(lái)用了。

第三部分是看整個(gè)一年，是否有過(guò)重大項(xiàng)目的結(jié)項(xiàng)，是否有過(guò)工作上的重大進(jìn)展（譬如，雙11在頭幾年數(shù)據(jù)年年double的那種……）

第四部分就是要承上啟下了，基于今年的業(yè)務(wù)發(fā)展情況，下一年打算怎么做，預(yù)期的數(shù)據(jù)增長(zhǎng)是怎樣的，但是，這部分是不需要大量展開(kāi)的。

而工作計(jì)劃的內(nèi)容填入大概如此：

1. 年度工作目標(biāo)（拆分到月）
2. 年度預(yù)算（拆分明細(xì)）
3. 大節(jié)點(diǎn)計(jì)劃框架（按月）
4. 近3個(gè)月工作詳細(xì)計(jì)劃

這里要重點(diǎn)解釋一下兩件事兒。

1. 工作目標(biāo)拆分到月，是要把整個(gè)年度的數(shù)據(jù)增長(zhǎng)進(jìn)行預(yù)期，當(dāng)然，既然目標(biāo)到月，那么預(yù)算也要到月；同時(shí)，預(yù)算要拆明細(xì)的意思是，活動(dòng)、投放、營(yíng)銷(xiāo)都要列清明細(xì)和月度的預(yù)算金額。這一步需要去對(duì)比年度和月度的同比與環(huán)比數(shù)據(jù)得出結(jié)論，并不是拍腦袋的。
2. 大節(jié)點(diǎn)要到月，不僅僅是要求活動(dòng)要有節(jié)點(diǎn)計(jì)劃，對(duì)應(yīng)的配套產(chǎn)品建設(shè)也應(yīng)該合理安排；同時(shí)，重點(diǎn)一定是要講清楚開(kāi)年頭三個(gè)月的計(jì)劃，因?yàn)檫@是整整一年的工作起點(diǎn)。

總結(jié)報(bào)告的形式

一般來(lái)說(shuō)，這些總結(jié)或者計(jì)劃會(huì)做成PPT，所以，務(wù)必使用公司規(guī)定的PPT模板，放不下的數(shù)據(jù)測(cè)算部分應(yīng)當(dāng)另外提供Excel作為補(bǔ)充。（所以其實(shí)這是一句廢話(huà)）

#專(zhuān)欄作家#

張亮，微信公眾號(hào)：zhangleo1983，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專(zhuān)欄作家。知乎大V，互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者；《從零開(kāi)始做運(yùn)營(yíng)》作者。聊產(chǎn)品聊運(yùn)營(yíng)，偶爾深度。分享一切有益有趣的內(nèi)容。

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