腰部help腰部,美團短視頻種草成了?
相較于圖文種草,視頻種草在商品展示、吸引消費者上相對較有優(yōu)勢,而這一優(yōu)勢自然也吸引了大廠玩家們的關注,比如美團便在“視頻種草”模式上不斷拓展和布局。那么美團的視頻種草模式現在走通了嗎?如何解讀個中發(fā)展?不如來看看作者的分析。
美團怎么也沒有想到在“老本營”本地生活賽道,自己要向“后輩”抖音學習。
自抖音2020入局本地生活以來,美團一次又一次地向抖音“立命之本”短視頻沖擊,大力拓展“視頻種草”模式:
2020年在微信平臺推出“美團Mlive直播”、2022年鼓勵商家在自身平臺自播、2021年和短視頻快手合作呆在視頻左下方的購物車里。但種種原因,反響平平。
現如今美團“放出大招”,推出“美團圈圈探店”小程序,吸納抖音、快手、小紅書、微博等各大媒體平臺的探店達人們,為美團商戶進行探店(視頻種草的一種),提高商鋪知名度,美團再借此大撈一筆。
這背后是“學徒”抖音步步緊跟,勢頭甚猛:團購、外賣、打車等等樣樣都來,截止到2022年底,抖音拿出了本地生活不錯的成績單。
2022年10月25日,據抖音生活服務業(yè)務副總裁李煒介紹,與2021年相比,抖音生活服務平臺上實現銷售的商家數增長22倍,合作門店超100萬家。相比于美團,抖音本地生活廣告的變現成績可以說是出乎意料。
(美團VS抖音本地生活廣告貨幣化率 圖源:國海證券)
那么,美團視頻種草模式為何沒走通?美團為何一定要拿下視頻種草?美團視頻種草前途何在?
一、美團,拿捏不住短視頻
近年來,美團頻頻向視頻種草發(fā)起沖擊,各種姿勢都試了個遍。
有嘗試過讓商家在微信、自家平臺自播:
2020年,美團在微信平臺推出直播小程序“美團Mlive直播”,以商家自播為主,商品主要來自“美團團購”。然而“美團Mlive直播”做得一直不溫不火,偲睿洞察記者在2023年1月9日登陸美團Mlive直播小程序發(fā)現,平臺僅有5個商家在直播,包括健康指導站、種植牙中心等,觀看人數少之又少。
(美團Mlive直播微信小程序直播情況 圖源:美團Mlive直播微信小程序)
2022年,美團再次鼓動商家在平臺內直播,美團直播入口放置在二級入口“美食”界面。而根據偲睿洞察記者連續(xù)三天登陸美團APP發(fā)現,直播入口時有時無,熱度也僅僅保持在百級左右。
2020、2022年兩次發(fā)力讓商家自播,但都無疾而終。原因是,商家對于視頻種草興致不高。
做過美團圈圈的達人陳哥表示,“美團圈圈就是在微信分享圖片二維碼就能做,很省事。探店那個要做短視頻,我視頻號發(fā)的那幾個短視頻,也就是圖片、音樂配文字,我們沒做過短視頻,也不知道怎么做。”
在圖文能夠為商家?guī)砜捎^收益之后,短視頻這一更復雜的形式就難免會被“輕視”。陳哥表示“分享圖文團購也能賺不少傭金,沒必要費精力去做短視頻?!?/p>
美團也嘗試過借助短視頻巨頭快手乘風而上:
2021年,美團與快手官宣合作,再度沖擊視頻種草,但快手對此次合作的態(tài)度較為敷衍:
一是能夠帶來大量流量的直播做得“漫不經心”——偲睿洞察記者在某天下午及晚上累計觀看了50個有關餐飲的快手直播,沒有看到商家在快手進行直播的身影,都是個體戶們在單打獨斗。在50個個體戶中,只有兩個個體戶在進行奶茶的講解,除此之外的個體戶,購物車里確實放著美團的套餐,但他們在打牌,玩流量PK,無人講解。
二是在商家頁面,視頻投放“驢頭不對馬嘴”——在一家藝術谷倉手工吐司餐飲店下面的視頻,有“自制翻蓋糧倉”、“《天下糧倉》電視劇”、“糧倉改造民宿”等等和“倉”相關的視頻,而這些視頻都帶上了該商鋪的地點,結果是,無人搶購。
最終,快手與美團皆沒有在本地生活短視頻種草中“出圈”。
輾轉三年,美團仍未拿捏住短視頻,原因是無論是美團還是商家自己都對短視頻種草模式不熟悉,幫手也沒能靠得?。?/strong>短視頻巨頭快手并未精心耕耘短視頻種草,被藏在購物車里的美團“露臉”的機會少之又少。
于是,美團決定放手,讓專業(yè)的人干專業(yè)的事:近日,美團上線“美團圈圈探店”微信小程序,不僅支持大眾點評、微博、抖音、快手、小紅書5個渠道的達人認證,還在平臺內做交易撮合服務,為商家提供達人對接服務,為探店達人提供接單、收益結算等服務。
簡單來說,美團想拉攏全社交平臺資源為美團的短視頻種草之路“出謀劃策”,快速豐富平臺內的視頻素材。
沒有短視頻基因的美團,尋求短視頻種草之旅磕磕絆絆,從靠商家到靠快手都不盡如人意,最終選擇了靠達人。
二、貨找人,魅力無限
美團三年在視頻種草蹦跶,足以證明該領域確實“香”。
首先,美團苦心經營、全力以赴的本地生活賽道仍有較大的發(fā)展空間。
據艾瑞咨詢數據顯示,2020年中國本地生活服務市場規(guī)模為19.5萬億元,到2025年將增長至35.3萬億元,而本地生活的整體線上滲透率只有10%,也就是說,還有大批量的本地生活消費力沒有被激活。
其次,視頻種草天然比圖文種草更能展現出商品的真實狀態(tài),讓消費者更具沉浸感。
這就意味著,視頻種草的轉化率相當可觀。在抖音生活服務GMV中,以短視頻形式參與的業(yè)務盈利占大頭:據36氪報道,知情人士透露抖音在今年1—10月GMV接近600億元,在上半年的抖音生活服務GMV貢獻中,短視頻占比接近70%。
故,短視頻種草將會是美團拿捏流量的下一個重大布局。
現階段,美團“人找貨”邏輯已然成熟:
在人找貨的邏輯之下,美團已然沉淀大量的UGC內容,并形成了內容+消費飛輪效應:當用戶自主產生需求后,參考近百億量級的美團評價進行消費并評價,除了能夠豐富平臺內容之外,原有用戶通過評價、推薦獲得獎勵再次消費,讓飛輪越轉越大。
有了“人找貨”,下一步,就是讓用戶產生更多的需求,這便是抖音玩的“貨找人”的邏輯。
在該邏輯下,消費者通過日常刷視頻的過程中刷到商家與達人發(fā)布的內容,從而被激發(fā)需求,進入到種草—到店核銷—視頻評價分享流程,走到最后一步的消費者能夠帶動社交圈產生裂變提高曝光量,再吸引更多消費者“入坑”。
所以,美團把觸角伸到了各大社交平臺上,主動去激發(fā)用戶的需求:
美團圈圈探店顯示,達人傭金組成中包含了抖音、快手的返傭,但這部分傭金由抖音快手平臺結算。微博、小紅書以及大眾點評通過美團口令核銷的團購返傭由美團結算。
(抖音探店單收益劃分 圖源:美團圈圈探店微信小程序)
同時美團官方的運營在11月底發(fā)布公告,表示達人可以將其他平臺上的探店視頻“復制發(fā)布到大眾點評、快手、微信視頻號平臺上,無需再次拍攝剪輯,平臺將會額外給予收益”。
美團這一頓操作看似佛系:既允許抖音、快手平臺探店達人直接搬運內容,又不參與相關的利益瓜分,但收獲卻不少:借助兩大短視頻巨頭,美團能夠快速豐富自己視頻推薦板塊同時刷刷存在感。
同時借力小紅書、微博、大眾點評等文字+短視頻種草平臺,實現全平臺的覆蓋,把美團券全方位送到消費者面前。
也就是說,美團既要消費者吃喝玩樂就想到美團,又要消費者無時不刻地想要吃喝玩樂。
三、腰部help腰部
美團此次推出短視頻探店,無疑是要幫商家提高知名度,從而賺上一筆筆傭金。
據招商證券調研,從客戶結構來看,目前美團所服務的商家主要是腰尾部商家,該部分商家普遍品牌較小,規(guī)模和知名度低,且廣告預算有限。
基于服務客戶的特征,美團的動作是,集聚一些腰部探店達人:據電商在線報道,經營過百萬探店達人賬號的天天表示,頭部探店達人主要通過接商單和直播帶貨變現:天天運營的探店達人賬號一條商單價格達到3萬元。
而美團圈圈探店商單給出的價格很難吸引到大博主:偲睿洞察記者登錄美團圈圈探店小程序發(fā)現,目前美團圈圈探店商單給出的價格最高只有115.8元。
中小達人的特征似乎能夠完美契合中小商家:同樣也是預算不高、數量多。而二者合作卻很容易陷入一個死循環(huán):腰部商家給錢少,腰部達人就開始云探店“開擺”,結果是雙方皆撈不到好處。
如今,腰部達人云探店等“消極怠工”行為屢見不鮮,甚至目前美團圈圈探店的三個商單,其中響應度最高的是某商品的云剪輯單(別的探店單是5/20,該商單是20/35)。云剪輯單的模式是是商家提供素材,達人負責剪輯,分發(fā),該模式拋棄了視頻種草天然有的“真實、沉浸感”的優(yōu)勢,其內容將因“單一、虛假”石沉大海。
在“腰部help腰部”這一模式下,商家能否靠探店出名,得碰碰運氣:是遇到對內容“精耕細作”的“小眾”實現“生意長虹”,還是遇到云探店的大多數最終“門庭冷落”。
腰部達人已經陸續(xù)響應,我們好奇的是,作為本地生活的老手,美團圈圈探店將往何處去。
目前,美團圈圈探店從餐飲出發(fā),還在起步階段:僅在長沙一座城市開放,兩家店鋪入駐。
(美團探店圈圈微信小程序商單情況 圖源:美團探店圈圈微信小程序)
除了餐飲,美團未來探店引導的方向或許是旅游景點、酒店民宿、按摩足療等:
一是因為餐飲已經被擠爆,幾乎每家美食店都有達人的蹤影。在偲睿洞察記者與上海嘉定區(qū)江橋萬達廣場7家店鋪老板溝通過程中,有三家店鋪老板將記者誤認為探店達人,表示拒絕溝通,在表明來意之后,一位老板無奈表示“剛開業(yè)時,每天都有達人來,小本經營實在消耗不起。”
二是相比于抖音,美團的優(yōu)勢在于高決策成本品類,美團已經積累該品類下大批量的受眾,就等著美團的視頻種草。
無論是餐飲還是酒店、旅游景點、按摩足療的探店,內容上保持“真”+“與眾不同”是腰部達人和腰部商家都需要思考的命題,美團靠著低價、云剪輯等“手段”補足內容,乘風而上之后,也得給自己找一條“真”+“與眾不同”的模式(不僅僅是餐飲),才不枉其在短視頻種草上苦苦掙扎3年有余。
作者:Renee;編輯:Emma
來源公眾號:偲睿洞察(ID:siruidongcha),陪伴中國產業(yè)升級與迭代
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