編輯導(dǎo)語(yǔ)：高階品類(lèi)運(yùn)營(yíng)稀缺，能力無(wú)疑是最重要的指標(biāo)，作者通過(guò)本篇文章，分析了高階品類(lèi)運(yùn)營(yíng)的成長(zhǎng)路徑，一起來(lái)看看吧。

之前寫(xiě)過(guò)品類(lèi)運(yùn)營(yíng)需要什么底層能力，從數(shù)據(jù)看察覺(jué)到大家對(duì)這塊內(nèi)容很感興趣。結(jié)合當(dāng)下圈子高階品類(lèi)運(yùn)營(yíng)比較稀缺，最近我也在思考高階品類(lèi)運(yùn)營(yíng)的成長(zhǎng)路徑到底在哪，今天寫(xiě)點(diǎn)內(nèi)容分享給大家，一起共勉。

我覺(jué)得高階品類(lèi)運(yùn)營(yíng)的成長(zhǎng)路徑在兩方面：?一塊是前置性強(qiáng)整合能力，從活在當(dāng)下點(diǎn)狀思考到設(shè)計(jì)未來(lái)的全面思考，更關(guān)注用戶(hù)的中長(zhǎng)期價(jià)值，能夠提前預(yù)判及做好路徑規(guī)劃，要到好的結(jié)果反饋。

另外一塊是賦能擴(kuò)大影響面，找到自己定位及能力記憶點(diǎn)，持續(xù)輸出個(gè)人價(jià)值，影響周?chē)南嚓P(guān)人員，形成個(gè)人品牌影響力。

一、認(rèn)知升級(jí)上，如何擁有設(shè)計(jì)未來(lái)的能力？

初階品類(lèi)運(yùn)營(yíng)，思維局限，只關(guān)注短期的用戶(hù)價(jià)值，經(jīng)常會(huì)做點(diǎn)狀應(yīng)激思考及解決方案，疲于救火且收效甚微，靠短期的促銷(xiāo)等運(yùn)營(yíng)動(dòng)作拉動(dòng)用戶(hù)回流，資源難以協(xié)調(diào)整合找到與用戶(hù)更深層的溝通，用戶(hù)找不到平臺(tái)價(jià)值又會(huì)再流失。

高階品類(lèi)運(yùn)營(yíng)，思維模式轉(zhuǎn)變，更關(guān)注如何提供用戶(hù)中長(zhǎng)期價(jià)值，會(huì)更加全面思考及切入用戶(hù)需求，找到后會(huì)在面的思考下做點(diǎn)狀的散發(fā)，前置規(guī)劃節(jié)奏及協(xié)調(diào)整合相關(guān)資源，持續(xù)打深打透，向用戶(hù)提供更好的體驗(yàn)。

從上面我們可以看出思維方式的變化及影響有多大，在今天競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的環(huán)境下，誰(shuí)能提供用戶(hù)中長(zhǎng)期的價(jià)值體驗(yàn)，才能夠拉動(dòng)用戶(hù)長(zhǎng)期復(fù)購(gòu)，脫離價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)。

那如何提供用戶(hù)中長(zhǎng)期的價(jià)值體驗(yàn)，根據(jù)俞軍的用戶(hù)價(jià)值＝（新體驗(yàn)－舊體驗(yàn)）－替換成本。

在新體驗(yàn)－舊體驗(yàn)上，品類(lèi)運(yùn)營(yíng)需要挖掘到用戶(hù)中長(zhǎng)期需求，推動(dòng)供應(yīng)鏈優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)匹配需求。在替換成本上，需要整合資源進(jìn)行不斷滲透引導(dǎo)用戶(hù)體驗(yàn)及復(fù)購(gòu)。

以可生食蛋為例子，去年我在做肉禽品類(lèi)運(yùn)營(yíng)時(shí)，在思考蛋類(lèi)如何提升滲透并且脫離低價(jià)的普通蛋競(jìng)爭(zhēng)，思考用戶(hù)買(mǎi)雞蛋的關(guān)注點(diǎn)到底在哪，開(kāi)始通過(guò)數(shù)據(jù)分析用戶(hù)人群對(duì)蛋需求，發(fā)現(xiàn)用戶(hù)對(duì)其需求關(guān)鍵詞聚攏在可生食、安全、新鮮上。

可生食蛋是符合用戶(hù)對(duì)蛋類(lèi)后續(xù)品質(zhì)升級(jí)的追求，且雞蛋能生食必定是安全新鮮的，而新鮮到可生食標(biāo)準(zhǔn)的蛋必定是好吃，必定能拉動(dòng)他們產(chǎn)生長(zhǎng)期復(fù)購(gòu)的商品。

在挖掘到用戶(hù)需求后，推動(dòng)采購(gòu)做可生食蛋的市場(chǎng)調(diào)研，及針對(duì)自身供應(yīng)鏈的優(yōu)化，梳理生食蛋的商品結(jié)構(gòu)補(bǔ)充及分層策略，并對(duì)其做長(zhǎng)達(dá)3月的運(yùn)營(yíng)規(guī)劃及目標(biāo)爬坡計(jì)劃，整合站內(nèi)線(xiàn)上線(xiàn)下資源及市場(chǎng)資源，以好的雞蛋是可生食的為切入點(diǎn)，不斷對(duì)用戶(hù)進(jìn)行培養(yǎng)滲透，協(xié)同部門(mén)及資源細(xì)則落地，最終將購(gòu)買(mǎi)普通蛋的用戶(hù)往可生食蛋進(jìn)行遷移，且可生食蛋的復(fù)購(gòu)更高，直接帶動(dòng)整個(gè)蛋類(lèi)的復(fù)購(gòu)天數(shù)增長(zhǎng)，最終拉動(dòng)整個(gè)用戶(hù)的粘性。

二、賦能擴(kuò)散，如何打造個(gè)人品牌影響力？

高階品類(lèi)運(yùn)營(yíng)，是能夠持續(xù)輸出個(gè)人價(jià)值，影響及帶動(dòng)身邊人成長(zhǎng)，打造個(gè)人品牌影響力。實(shí)現(xiàn)路徑是在找到自己的優(yōu)勢(shì)定位，持續(xù)展示影響周?chē)e累個(gè)人品牌，且不斷收集反饋升級(jí)個(gè)人品牌。

1. 找到適合自己的優(yōu)勢(shì)定位

首先需要分析自身的優(yōu)劣勢(shì)，了解自己在品類(lèi)運(yùn)營(yíng)側(cè)的優(yōu)勢(shì)所在，數(shù)據(jù)分析能力or協(xié)調(diào)溝通能力or落地執(zhí)行能力等，找到切入點(diǎn)開(kāi)始做深影響，搶占個(gè)人標(biāo)簽心智。

2. 持續(xù)展示影響周?chē)e累個(gè)人品牌

在做中長(zhǎng)期的項(xiàng)目統(tǒng)籌上，必然會(huì)協(xié)同各種部門(mén)及資源，持續(xù)地輸出個(gè)人專(zhuān)業(yè)表現(xiàn)，且在此期間不斷沉淀內(nèi)容及思考，做好隨時(shí)輸出的準(zhǔn)備，先對(duì)內(nèi)再對(duì)外擴(kuò)散，不斷積累個(gè)人品牌影響力。

3. 不斷收集反饋升級(jí)個(gè)人品牌

多與周?chē)娜私涣鳒贤?，了解他們客觀(guān)真實(shí)的看法，不斷修正反饋。如對(duì)外輸出文章，可關(guān)注平臺(tái)數(shù)據(jù)表現(xiàn)，以此做更多假設(shè)驗(yàn)證。

社交圈時(shí)代，人人都是自己經(jīng)營(yíng)的品牌，我們時(shí)時(shí)刻刻都在創(chuàng)造自我，成就自我。多思考多沉淀，高效率的輸出自己的內(nèi)容，不斷擴(kuò)大影響面，實(shí)現(xiàn)自己個(gè)人品牌的指數(shù)型增長(zhǎng)。

以上是對(duì)品類(lèi)運(yùn)營(yíng)的進(jìn)階思考，核心在于思維模式的轉(zhuǎn)變更加前置做規(guī)劃，強(qiáng)資源整合能力去要到好的結(jié)果，并在其中不斷輸出沉淀及價(jià)值，不斷積累口碑，搶占個(gè)人標(biāo)簽心智，再對(duì)外輸出能力擴(kuò)大影響面。

人的成長(zhǎng)是不斷試錯(cuò)的過(guò)程，保持向陽(yáng)心態(tài)，不斷思考總結(jié)分享。幫助他人，也就是幫助自己，繼續(xù)加油。

本文由 @阿哲Roger 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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