出海人,2023怎么活?
隨著流量紅利的削弱,出海人需要在變化的環(huán)境中尋找可能的增量來(lái)源,又或者是開(kāi)辟更多市場(chǎng),進(jìn)入新市場(chǎng)、迎接新挑戰(zhàn)。具體如何解讀出海人在當(dāng)下現(xiàn)狀中的出路和發(fā)展方向?本文作者做了一定分析,不妨來(lái)看一看。
猝不及防,是許多出海人對(duì)2022年的印象。
今年35歲的王宏平已入行10年,5年前在深圳創(chuàng)辦了自己的外貿(mào)公司。據(jù)其形容,2022年就像在坐過(guò)山車(chē),他已經(jīng)好幾年不通宵熬夜工作了,但今年仿佛又成了常態(tài)。亞馬遜封店、Paypal清零資金、海運(yùn)成本大波動(dòng),許多黑天鵝事件他們都經(jīng)歷了一遭,每天都像在打仗。
王宏平并不是孤例。在義烏開(kāi)辦外貿(mào)工廠(chǎng)十余年的林新在與虎嗅交流時(shí),也苦笑道今年的白發(fā)長(zhǎng)得尤其多。據(jù)林新描述,2022年的傳統(tǒng)銷(xiāo)售旺季冷淡許多,他的海外客戶(hù)不敢囤貨,不敢下大訂單,為了保證廠(chǎng)子的運(yùn)轉(zhuǎn)和幾十位員工的飯碗,他四處找資金和單子,往年不接的小單急單也成了香餑餑。
在王宏平和林新等出海人的心中,2023年是否還會(huì)如此動(dòng)蕩,是他們最關(guān)心的問(wèn)題。
據(jù)阿里國(guó)際站判斷,海外經(jīng)濟(jì)恢復(fù)將經(jīng)歷一個(gè)U型過(guò)程,2023年的外貿(mào)也將呈現(xiàn)U型曲線(xiàn):總體呈增長(zhǎng)勢(shì)頭,但外貿(mào)出口下跌觸底后不會(huì)立刻反彈,恢復(fù)增長(zhǎng)需要一定時(shí)間。
“高壓之下,一些新業(yè)態(tài)會(huì)冒出來(lái),比如Temu、SHEIN在歐美發(fā)展勢(shì)頭迅猛。轉(zhuǎn)型之時(shí),新的化學(xué)反應(yīng)會(huì)產(chǎn)生,2023年會(huì)提供許多測(cè)試機(jī)會(huì)。”全球最大跨境支付公司之一的PingPong聯(lián)合創(chuàng)始人盧帥告訴虎嗅。
實(shí)際上,許多出海人早已在波折的2022年就開(kāi)始求變:入局TikTok,尋求新增流量來(lái)源;品牌升級(jí),告別簡(jiǎn)單粗暴的鋪貨時(shí)代;挖掘新市場(chǎng),找尋未被開(kāi)發(fā)的洼地。
不少看似傳統(tǒng)的市場(chǎng),也給中國(guó)出海人帶來(lái)新機(jī)會(huì),比如一直以來(lái)都是電商強(qiáng)國(guó)的韓國(guó)。速賣(mài)通日韓國(guó)家總監(jiān)、韓國(guó)站總經(jīng)理張銳告訴虎嗅:韓國(guó)跨境電商領(lǐng)域在過(guò)去未被大量商家重視,但第一波入局的跨境商家已經(jīng)吃到韓國(guó)市場(chǎng)的紅利了。
一、舊套路失靈
“2021年對(duì)于我們來(lái)說(shuō)本是十分漂亮的一年,當(dāng)時(shí)做的新年規(guī)劃非常樂(lè)觀?!蓖鹾昶秸f(shuō),“許多入行時(shí)間短的年輕人甚至還未經(jīng)歷外貿(mào)行業(yè)的大波折。”
但2022年后,一些舊模式都已然失靈了。
比如流量紅利的減弱。
隨著歐美國(guó)家、蘋(píng)果公司等隱私政策的不斷調(diào)整,傳統(tǒng)的投放平臺(tái)比如Facebook、Google越來(lái)越投不準(zhǔn)。在與多位跨境電商從業(yè)者交流時(shí),他們都會(huì)提到投放成本越來(lái)越高,但帶來(lái)的精準(zhǔn)客戶(hù)卻越來(lái)越少,很多時(shí)候,連簡(jiǎn)單的男女性別也無(wú)法區(qū)分,這也導(dǎo)致他們?cè)械耐斗挪呗允А?/p>
盧帥告訴虎嗅:過(guò)去十年,整個(gè)流量盤(pán)子的增長(zhǎng)都是十分迅速的,分到每個(gè)商家手上的流量也未被稀釋。但自2021年底開(kāi)始,就已有趨勢(shì)流量增長(zhǎng)逐漸減弱,新進(jìn)入者已經(jīng)很難享受到流量紅利,靠流量紅利套利的商業(yè)模型也很難行得通。
跨境大平臺(tái)的規(guī)則也在發(fā)生急速變化。
比如以信任和Review為核心邏輯的亞馬遜,已對(duì)刷單刷評(píng)的行為愈發(fā)排斥和苛刻;又比如各平臺(tái)對(duì)copy的打擊越來(lái)越嚴(yán)厲,因?yàn)橹R(shí)產(chǎn)權(quán)被告、被封的案例越來(lái)越多,而且隨著技術(shù)的發(fā)展,保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的手段也愈發(fā)精準(zhǔn),甚至在廣告投放端、支付端都能對(duì)侵權(quán)者嚴(yán)格限制。
舊思維越來(lái)越行不通。長(zhǎng)期依據(jù)國(guó)內(nèi)供應(yīng)鏈找貨抄貨,賣(mài)大路貨的模式開(kāi)始被各種規(guī)則限制,盈利空間也越來(lái)越小。
“大平臺(tái)規(guī)則變化也并非刻意打壓中國(guó)賣(mài)家,而是它們也面臨流量增速的放緩,需要提高內(nèi)部效率,提高平臺(tái)參與者的質(zhì)量,才能給消費(fèi)者提供新價(jià)值。”盧帥對(duì)虎嗅說(shuō)。
整體環(huán)境的變化倒逼跨境大平臺(tái)變革,又進(jìn)一步倒逼出海商家變革。浸染在舊模式的出海人會(huì)面臨殘酷的淘汰。
但相較于傳統(tǒng)的外貿(mào)市場(chǎng),數(shù)字化外貿(mào)仍是最確定的增量。
據(jù)阿里國(guó)際站數(shù)據(jù),橫向來(lái)看,各國(guó)市場(chǎng)的數(shù)字化滲透率仍然較低,而且不均衡。世界主要市場(chǎng)里,只有中國(guó)的電商滲透率達(dá)到30%,英國(guó)、美國(guó)、加拿大都低于這個(gè)數(shù)字,其它國(guó)家和地區(qū)很多都仍然低于15%,甚至只有個(gè)位數(shù)水平。
縱向來(lái)看,對(duì)比國(guó)內(nèi)貿(mào)易,外貿(mào)的數(shù)字化水平仍有差距。
可以預(yù)期數(shù)字化外貿(mào)的增量空間巨大,也是未來(lái)外貿(mào)最確定的增量。
“許多模式非常傳統(tǒng)的外貿(mào)公司今年也都觸網(wǎng)了。疫情影響下,海外客戶(hù)到訪(fǎng)困難,電商平臺(tái)甚至成了一些公司唯一的訂單來(lái)源?!绷中赂嬖V虎嗅。
二、去更廣闊的土地找增量
除了內(nèi)部運(yùn)營(yíng)的革新,尋找增量的中國(guó)出海人,也開(kāi)始踏入更多國(guó)家去掘金,往常不被重視的市場(chǎng)開(kāi)始被耕耘。
比如對(duì)于不少出海人而言反直覺(jué)的韓國(guó)跨境市場(chǎng)。作為全球第五大電商市場(chǎng),韓國(guó)本土電商非常強(qiáng)勁,加之對(duì)本土品牌的保護(hù),很多出海人并未主攻這個(gè)市場(chǎng)。但從實(shí)際情況來(lái)看,韓國(guó)電商市場(chǎng)反而是疫情期間仍保持15%以上增長(zhǎng)的國(guó)家,韓國(guó)人對(duì)中國(guó)品牌的需求也越來(lái)越強(qiáng)烈。
“第一批進(jìn)入韓國(guó)市場(chǎng)的商家已經(jīng)吃到紅利了,這里目前還算一片洼地?!?/strong>張銳告訴虎嗅。
據(jù)公開(kāi)數(shù)據(jù),去年韓國(guó)海淘規(guī)模大概在41億美元,其中最大市場(chǎng)是美國(guó),主要購(gòu)買(mǎi)保健品,但中國(guó)市場(chǎng)的占比在急速提升,去年占比已到26%,約為10億美元。
韓國(guó)市場(chǎng)的表現(xiàn)也出乎了一些跨境商家的預(yù)料。
某健身品類(lèi)跨境商家告訴虎嗅,此前他們一直主做歐美市場(chǎng),但2022年在韓國(guó)市場(chǎng)小試牛刀后,意外發(fā)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)翻了三倍,而且韓國(guó)市場(chǎng)的轉(zhuǎn)化率比歐美國(guó)家反而高不少。
中國(guó)的高性?xún)r(jià)比產(chǎn)品擊中了韓國(guó)消費(fèi)者的心。不僅是客單價(jià)低的中小商品,大家居、大家電也是如此。
據(jù)張銳告訴虎嗅,在韓國(guó)本地類(lèi)似蘇寧的平臺(tái),普通的三星或LG的冰箱,一臺(tái)大概要1000-1200美元,但中國(guó)商家提供的一臺(tái)質(zhì)量上乘的冰箱,可能才要500美元。韓國(guó)消費(fèi)者一直以來(lái)都有海淘家電的傳統(tǒng),這些品類(lèi)在韓國(guó)是非常有潛力的。
而且,相較于更遙遠(yuǎn)的拉美市場(chǎng)、中東市場(chǎng),韓國(guó)市場(chǎng)與國(guó)內(nèi)市場(chǎng)更為相近。
產(chǎn)品方面,許多細(xì)節(jié)無(wú)需再修改:比如服裝方面,韓國(guó)的服裝風(fēng)格與尺碼與國(guó)內(nèi)江浙滬相似,不用像經(jīng)營(yíng)歐美市場(chǎng)一樣持不同的設(shè)計(jì)思路;又比如,在家紡領(lǐng)域,被子或床單若賣(mài)往歐美,往往需要另一套型號(hào)系統(tǒng),但韓國(guó)與中國(guó)相似,也會(huì)使用1米8×2米之類(lèi)的概念。
而在物流環(huán)節(jié),由于地理位置更近,物流成本和時(shí)間也更為節(jié)省。
據(jù)張銳稱(chēng),兩公斤的產(chǎn)品若發(fā)往歐美,需要100元左右,但發(fā)至韓國(guó)只需20元。速賣(mài)通等跨境平臺(tái)也加碼了威海倉(cāng),從威海到韓國(guó)的物流時(shí)間甚至可縮短至3-5天。
當(dāng)然,進(jìn)入新市場(chǎng),必然要面臨新的挑戰(zhàn)。
“比如韓國(guó)消費(fèi)者非常注重產(chǎn)品的顏值,許多做傳統(tǒng)外貿(mào)的公司往往只注重產(chǎn)品功能就可以了,但在韓國(guó)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。”張銳告訴虎嗅。
除此之外,對(duì)于許多出海商家來(lái)說(shuō),資源重新配置,也是一個(gè)重大問(wèn)題。新市場(chǎng)和舊市場(chǎng)投入如何平衡、是否傾斜資源搭建本地化團(tuán)隊(duì),許多細(xì)節(jié)都要重新考量。
2023年,浸染在舊套路和舊市場(chǎng)的出海人或許會(huì)面臨更大的風(fēng)浪,向更廣闊的土地邁出腳步或許是必然選擇。
作者:周月明;編輯:苗正卿;出品:虎嗅商業(yè)消費(fèi)組
原文標(biāo)題:2022虧慘的出海人,2023怎么活?
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