本文作者所在的公司有意投身于體育o2o相關(guān)的業(yè)務(wù)，作為本職其實(shí)是一名UI設(shè)計(jì)師這此次做的競(jìng)品分析：一是為所在公司的上層了解市場(chǎng)現(xiàn)狀競(jìng)品動(dòng)態(tài)系；二是讓自己在設(shè)計(jì)頁(yè)面研究功能之前更好地了解產(chǎn)品優(yōu)化自身。?enjoy~

一. 分析目的

從2014年開(kāi)始市場(chǎng)曾出現(xiàn)了一段體育約場(chǎng)熱的時(shí)期，在互聯(lián)網(wǎng)大行其道的是時(shí)代線(xiàn)上約場(chǎng)比傳統(tǒng)約球場(chǎng)踢球來(lái)的更有優(yōu)勢(shì)，隨著熱度的過(guò)去這種模式逐漸露出疲軟的態(tài)勢(shì)。

目前筆者所在的公司有意投身于體育o2o相關(guān)的業(yè)務(wù)，作為本職其實(shí)是一名UI設(shè)計(jì)師這此次做的競(jìng)品分析一是為所在公司的上層了解市場(chǎng)現(xiàn)狀競(jìng)品動(dòng)態(tài)二也是讓自己在設(shè)計(jì)頁(yè)面研究功能之前更好的了解產(chǎn)品優(yōu)化自身。

此次分析主要選取了趣運(yùn)動(dòng)，樂(lè)奇足球，激戰(zhàn)聯(lián)盟進(jìn)行競(jìng)品分析，這三款產(chǎn)品在體育o2o算是占有一定份額的，但跟主流產(chǎn)品對(duì)比出現(xiàn)了很多問(wèn)題，故筆者在分析的過(guò)程中可能會(huì)一定程度側(cè)重在問(wèn)題指出上，并且會(huì)主要針對(duì)核心功能邏輯和視覺(jué)層方面研究（其它部分分析的不到位都是自己在產(chǎn)品領(lǐng)域不專(zhuān)業(yè)的借口），為自身所要涉及的業(yè)務(wù)方面奠定基礎(chǔ)。

二. 市場(chǎng)分析

1. 行業(yè)分析

（1）體育市場(chǎng)規(guī)模低于全球平均水平

（2）體育產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)單一

（3）體育人均消費(fèi)低

根據(jù)艾瑞咨詢(xún)的數(shù)據(jù)可知我國(guó)的在體育產(chǎn)業(yè)與全球平均水平相差較大，面臨著結(jié)構(gòu)單一且發(fā)展不均衡的問(wèn)題?？傮w來(lái)看截止至2014年我國(guó)體育產(chǎn)業(yè)處于產(chǎn)業(yè)化初期，賽事服務(wù)及健身服務(wù)等核心產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)化程度過(guò)低，僅占體育總產(chǎn)值的21%，遠(yuǎn)低于美國(guó)同期水平58%。這種數(shù)據(jù)的反應(yīng)究其原因是我們?cè)隗w育產(chǎn)業(yè)上長(zhǎng)期的內(nèi)部結(jié)構(gòu)不合理造成的，在這種大環(huán)境下國(guó)民對(duì)此的關(guān)注與消費(fèi)低頻，青少年把體育更多的看成了娛樂(lè)項(xiàng)目而非剛性需求，人們消費(fèi)內(nèi)容的單一物質(zhì)產(chǎn)業(yè)反而發(fā)展較快，消費(fèi)結(jié)構(gòu)大都是消耗品?？偨Y(jié)來(lái)看體育產(chǎn)值的低下跟用戶(hù)消費(fèi)方式、認(rèn)識(shí)度低都是訂場(chǎng)消費(fèi)上不去的主因。

（4）國(guó)家政策扶持

針對(duì)改變結(jié)構(gòu)失衡的問(wèn)題在2014年國(guó)務(wù)院下發(fā)的《關(guān)于加快發(fā)展體育產(chǎn)業(yè)促進(jìn)體育消費(fèi)的若干意見(jiàn)》中提出“到2025年，中國(guó)體育產(chǎn)業(yè)的總規(guī)模要力爭(zhēng)超過(guò)5萬(wàn)億人民幣”。這使體育產(chǎn)業(yè)無(wú)疑會(huì)得到一股極強(qiáng)的推動(dòng)力為體育類(lèi)o2o刮起了一陣東風(fēng)。在政策的刺激下，大量場(chǎng)地預(yù)訂應(yīng)用看到了機(jī)會(huì)在2014年都如雨后春筍般爭(zhēng)相出現(xiàn)，也正式開(kāi)始進(jìn)入了訂場(chǎng)app的黃金時(shí)代。

2.?體育O2O現(xiàn)狀

（1）跑馬圈地

和其他的O2O行業(yè)相比，體育行業(yè)更以線(xiàn)下為重點(diǎn)，其中最重要的資源在于場(chǎng)館，約場(chǎng)成功后的活動(dòng)都將在這個(gè)基礎(chǔ)上展開(kāi)。但現(xiàn)實(shí)我國(guó)的體育場(chǎng)館并不多，與此同時(shí)體育場(chǎng)館本身成本很高，如果想收回成本就必須把時(shí)間和設(shè)施進(jìn)行充分利用。從這個(gè)層面上來(lái)講場(chǎng)館是歡迎體育O2O幫助銷(xiāo)售空余時(shí)間和場(chǎng)地的。但如果場(chǎng)館滿(mǎn)負(fù)荷運(yùn)營(yíng)，對(duì)場(chǎng)地?fù)p耗很大隱患很多。于是又有不少公司著力于跑馬圈地與線(xiàn)下場(chǎng)館建立穩(wěn)定聯(lián)系。

（2）行業(yè)不規(guī)范

目前行業(yè)內(nèi)并沒(méi)有統(tǒng)一的認(rèn)證規(guī)范，如果是第三方提供的產(chǎn)品和服務(wù)，那么其產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量并不可控。教練的水平和學(xué)員的契合程度是無(wú)法簡(jiǎn)單描述的。這就可能會(huì)面臨用戶(hù)體驗(yàn)差的風(fēng)險(xiǎn)。

（3）產(chǎn)品功能單一易用戶(hù)流失

體育 o2o類(lèi)的產(chǎn)品自身用戶(hù)粘性不高，只有在產(chǎn)品約場(chǎng)需求的時(shí)候用戶(hù)才會(huì)打開(kāi)使用，支干功能也大都是圍繞越長(zhǎng)展開(kāi)的，當(dāng)完成了這一目的后用戶(hù)就關(guān)上了app，長(zhǎng)此以往如果產(chǎn)品沒(méi)有仔細(xì)琢磨最基礎(chǔ)的用戶(hù)失去新奇感也會(huì)跟著流失掉，這就造成了產(chǎn)品陷入了一種功能單一且創(chuàng)新不足的困境。

（4）浪潮后的消亡

近幾年的資本寒冬下曾經(jīng)大量涌入的創(chuàng)業(yè)者們的o2o產(chǎn)品迎來(lái)了消亡的浪潮，訂場(chǎng)類(lèi)產(chǎn)品被諸多業(yè)內(nèi)人士冠以不靠譜，產(chǎn)品生存舉步維艱創(chuàng)業(yè)者們?cè)谀婢持写罱ㄟm合自己的盈利模式。

3. 競(jìng)品的選擇

通過(guò)整理現(xiàn)在市面上的體育類(lèi)app大致分為幾類(lèi)：

1. 在線(xiàn)場(chǎng)地預(yù)定類(lèi)
2. 垂直電商裝備服務(wù)類(lèi)
3. 視頻媒體類(lèi)
4. 培訓(xùn)類(lèi)
5. 社交類(lèi)
6. 競(jìng)彩類(lèi)
7. 預(yù)約教練類(lèi)
8. 賽事球員數(shù)據(jù)管理類(lèi)
9. 線(xiàn)下非官方業(yè)余聯(lián)賽
10. 外圍IP
11. 智能輔助類(lèi)
12. 綜合類(lèi)

筆者從中選擇更重線(xiàn)下的約場(chǎng)類(lèi)競(jìng)品進(jìn)行分析包括：趣運(yùn)動(dòng)，樂(lè)奇足球，激戰(zhàn)聯(lián)盟。他們身上都帶有一定特點(diǎn)：趣運(yùn)動(dòng)是現(xiàn)在在約場(chǎng)類(lèi)app中流量最大的，樂(lè)奇足球是最早開(kāi)始做約場(chǎng)服務(wù)的一批，激戰(zhàn)聯(lián)盟是自有部分場(chǎng)館產(chǎn)品富有特色。

三. 用戶(hù)分析

1. 消費(fèi)型用戶(hù)需求類(lèi)型

（1）用戶(hù)分類(lèi)

在這里筆者把在產(chǎn)品上會(huì)出現(xiàn)的角色進(jìn)行分層，大概有三類(lèi)：

• 消費(fèi)型用戶(hù)：這其中包括一般主流用戶(hù)，資深領(lǐng)隊(duì)用戶(hù)；
• 服務(wù)型用戶(hù)：這其中可能包含教練，裁判，隊(duì)醫(yī)等等；
• 合作型用戶(hù)：達(dá)成戰(zhàn)略合作的入駐商家，出售的商品合作商等。（這個(gè)應(yīng)該不算在用戶(hù)分類(lèi)中，不展開(kāi)講）

這幾個(gè)年齡階段的用戶(hù)（除合作型外）預(yù)計(jì)年齡層集中在18—40歲之間,一部分用戶(hù)會(huì)是白領(lǐng)或者領(lǐng)導(dǎo)，消費(fèi)欲望強(qiáng)烈，購(gòu)買(mǎi)力高，注重生活品質(zhì)，一部分可能是青少年群體雖然它們相對(duì)的購(gòu)買(mǎi)力較低但是在約場(chǎng)及運(yùn)動(dòng)上的需求高，宏觀來(lái)看對(duì)于約場(chǎng)類(lèi)的產(chǎn)品形成后面向所有大眾且會(huì)有一定穩(wěn)健的用戶(hù)群體支撐。

（2）用戶(hù)需求分類(lèi)

我把可能會(huì)產(chǎn)生約場(chǎng)需求的人分成了三類(lèi)：

運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者：

• 菜鳥(niǎo)：收集知識(shí)開(kāi)始進(jìn)入到實(shí)質(zhì)的鍛煉階段，需要產(chǎn)品的吸引力來(lái)帶動(dòng)初次消費(fèi)；
• 高手：運(yùn)動(dòng)時(shí)間較長(zhǎng)，有固定的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目和運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所，有相對(duì)穩(wěn)定的運(yùn)動(dòng)團(tuán)體或伙伴，在意產(chǎn)品質(zhì)量；
• 資深：比高手要更厲害，同時(shí)可能有教授，領(lǐng)隊(duì)的能力。

都市白領(lǐng)：在亞健康時(shí)代體育鍛煉成為了一種社會(huì)文化，對(duì)于白領(lǐng)群體來(lái)說(shuō)可以是下班假日休息的時(shí)候的休閑娛樂(lè)亦或者是鍛煉項(xiàng)目

公司領(lǐng)導(dǎo)：作為一種團(tuán)建，社交的項(xiàng)目

針對(duì)總結(jié)出的需求分類(lèi)可以確立自身產(chǎn)品的定位及側(cè)重點(diǎn)，和后期可以衍生出很多在運(yùn)營(yíng)及產(chǎn)品上的策略，比如對(duì)領(lǐng)導(dǎo)群體設(shè)計(jì)相關(guān)的團(tuán)建優(yōu)惠活動(dòng)、對(duì)愛(ài)好者群體開(kāi)展運(yùn)動(dòng)進(jìn)階拿獎(jiǎng)勵(lì)等等。

（3）產(chǎn)品定位

• 趣運(yùn)動(dòng)：為運(yùn)動(dòng)人群提供在線(xiàn)訂場(chǎng)等服務(wù)，通過(guò)社交元素傳播運(yùn)動(dòng)生活理念。
• 樂(lè)奇運(yùn)動(dòng)：面向踢足球愛(ài)好者解決其踢球麻煩約球麻煩的問(wèn)題。
• 激戰(zhàn)聯(lián)盟：致力于打造真正屬于市民的城市足球運(yùn)動(dòng)生態(tài)的聯(lián)盟，打造高規(guī)格足球品牌賽事培養(yǎng)優(yōu)秀的足球人才。

2. 消費(fèi)型用戶(hù)需求場(chǎng)景

（1）消費(fèi)型用戶(hù)

這些需求因素的整理都是在一些問(wèn)卷文章中得到的數(shù)據(jù)，其中高頻次需求是接下來(lái)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中要優(yōu)先考量的，一般頻次需求是給自身產(chǎn)品增色添加吸引力的。在需求場(chǎng)景中最主要能跟產(chǎn)品直接接觸的就是在約場(chǎng)時(shí)，在需求因素中趣運(yùn)動(dòng)考慮的方面比較多，有多種獲取場(chǎng)館信息的路徑，為用戶(hù)考慮行程變動(dòng)的因素提供了改簽的功能，這都是其它兩款所沒(méi)有的；樂(lè)奇足球沒(méi)有什么亮眼的表現(xiàn)僅做到了滿(mǎn)足基本需求；激戰(zhàn)聯(lián)盟在場(chǎng)館信息中增加了輔助服務(wù)中出現(xiàn)的約戰(zhàn)，可見(jiàn)其對(duì)各功能的關(guān)聯(lián)性做的比較好。

（2）商家型用戶(hù)

在這里我們主要針對(duì)的是主流消費(fèi)群體進(jìn)行分析，商家作為輔助內(nèi)容不會(huì)展開(kāi)深討。

對(duì)于商家的需求場(chǎng)景中合作方案的制定有利于商家與產(chǎn)品之間合作的穩(wěn)固性，其中值得一提的是趣運(yùn)動(dòng)在b端上的建設(shè)，為商家一是做了b端app二是開(kāi)發(fā)“館掌”這另一個(gè)管理系統(tǒng)產(chǎn)品，致力于場(chǎng)館的硬件設(shè)備、管理系統(tǒng)的全方位升級(jí)，在這里單看策略趣運(yùn)動(dòng)富有對(duì)未來(lái)的前瞻性，線(xiàn)下到場(chǎng)線(xiàn)上識(shí)別場(chǎng)館運(yùn)動(dòng)打卡行程自己的運(yùn)動(dòng)日志督促自己勤加鍛煉，做到了線(xiàn)上線(xiàn)下的不脫節(jié)融會(huì)貫通。

在合作策略的制定想延伸舉例下餓了么在招募上的做法，商家自主注冊(cè)對(duì)業(yè)務(wù)選擇分類(lèi)、收費(fèi)規(guī)則及服務(wù)之間的差異有詳細(xì)說(shuō)明，從最一開(kāi)始就博得了商家的信任，這是在toB上需要借鑒的標(biāo)桿。

四. 競(jìng)品分析

1. 分析維度

筆者的分析目的是在產(chǎn)品功能和設(shè)計(jì)上但視覺(jué)是整個(gè)產(chǎn)品中其實(shí)是處于靠后位置的，如果直接看表現(xiàn)層的東西是無(wú)法得出競(jìng)品如此設(shè)計(jì)的原因、解決了什么問(wèn)題、他們之間的差異所以分析也會(huì)站不住腳。故在流程上使用了用戶(hù)體驗(yàn)五要素：戰(zhàn)略層、范圍層、結(jié)構(gòu)層、框架層、表現(xiàn)層這樣的一個(gè)順序分節(jié)來(lái)講，雖然給人以套用模式化的感覺(jué)但有著結(jié)構(gòu)清晰可以完整分析產(chǎn)品維度的作用。會(huì)著重于分析產(chǎn)品的范圍層與表現(xiàn)層上，接下來(lái)就圍繞這五要素進(jìn)行分析評(píng)價(jià)。

2. 戰(zhàn)略層

（1）產(chǎn)品簡(jiǎn)介

3款app從時(shí)間線(xiàn)來(lái)看樂(lè)奇足球是從2013年開(kāi)始上線(xiàn)起步的最早也是國(guó)家大力扶持之前，趣運(yùn)動(dòng)跟激戰(zhàn)聯(lián)盟在2015年上線(xiàn)時(shí)間基本一致在扶持之后，由此可知在趣運(yùn)動(dòng)跟激戰(zhàn)聯(lián)盟還在布局的時(shí)候樂(lè)奇足球就已經(jīng)先一步感受到了東風(fēng)的氣息了。但現(xiàn)在看樂(lè)奇足球發(fā)展勢(shì)頭反而沒(méi)有趣運(yùn)動(dòng)好，更像扮演了約場(chǎng)類(lèi)產(chǎn)品的先行者具有先發(fā)優(yōu)勢(shì)。

（2）下載量

（3）排名對(duì)比

以iOS7日的下載量來(lái)看，趣運(yùn)動(dòng)是樂(lè)奇足球和激戰(zhàn)聯(lián)盟的10倍，這不乏是由于樂(lè)奇跟激戰(zhàn)聯(lián)盟都只是針對(duì)足球進(jìn)行約場(chǎng)，全品類(lèi)中拿羽毛球來(lái)舉例無(wú)論是人數(shù)還是約場(chǎng)價(jià)格都不會(huì)那么限制用戶(hù)的約場(chǎng)欲望，受眾人群也較廣。同時(shí)趣運(yùn)動(dòng)的流量靠前也因?yàn)樵谥爸铝τ谡碱I(lǐng)市場(chǎng)目前入駐了全國(guó)20座城市布局了3600余家場(chǎng)館，樂(lè)奇比他們都早2年開(kāi)展業(yè)務(wù)現(xiàn)在開(kāi)始向二線(xiàn)城市轉(zhuǎn)移滲漏率也達(dá)到了50多個(gè)城市。

（4）痛點(diǎn)及戰(zhàn)略

（5）商業(yè)／盈利模式

3.?范圍層

（1）功能對(duì)比

通過(guò)功能梳理能夠清晰的看到趣運(yùn)動(dòng)和激戰(zhàn)聯(lián)盟的功能較為全面，其中激戰(zhàn)聯(lián)盟在增值服務(wù)中的體現(xiàn)更多，趣運(yùn)動(dòng)在主干服務(wù)的功能更加完善。在預(yù)約人員上趣運(yùn)動(dòng)的約練有查看教練詳情和聊天的服務(wù)，這是樂(lè)奇足球在約寶貝約裁判約隊(duì)友上所欠缺的；跟球館的合作方面趣運(yùn)動(dòng)有為企業(yè)團(tuán)購(gòu)個(gè)人拼團(tuán)的服務(wù)和辦理會(huì)員卡的服務(wù)，增強(qiáng)了線(xiàn)上線(xiàn)下的聯(lián)絡(luò)性；在趣味性方面激戰(zhàn)聯(lián)盟有體育新聞報(bào)告和相關(guān)的比賽視頻轉(zhuǎn)播等服務(wù)，除了約之外更多了娛樂(lè)性；樂(lè)奇足球梳理中可以看出基本的服務(wù)都囊括了但都是淺嘗輒止的狀態(tài)。

（2）各功能應(yīng)用占比

從柱狀圖對(duì)各功能的比重來(lái)看，除了約場(chǎng)作為主干功能這一無(wú)可動(dòng)搖的地位之外，三款產(chǎn)品都或多或少的朝約戰(zhàn)、社區(qū)、約練這些更有互動(dòng)性的功能延伸，可見(jiàn)除了延伸出的相關(guān)服務(wù)外社交性對(duì)體育運(yùn)動(dòng)是具有一定的重要性的。保險(xiǎn)發(fā)票的便利性服務(wù)是基于約場(chǎng)這一主功能上的，像視頻、新聞等這些帶有娛樂(lè)性的服務(wù)起到提高趣味性的目的，如果比重過(guò)高很容易改變了產(chǎn)品定位。

把各app分開(kāi)來(lái)講：

• 趣運(yùn)動(dòng)主打借住社區(qū)功能傳播應(yīng)用增加應(yīng)用黏度，延長(zhǎng)用戶(hù)在app上的停留時(shí)間，嘗試改善o2o用戶(hù)流失的問(wèn)題，解決想運(yùn)動(dòng)但是沒(méi)有專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)的痛點(diǎn)，分人群app，致力于b端的信息化改造優(yōu)化場(chǎng)館管理；
• 樂(lè)奇足球主打把使用場(chǎng)景定位在球場(chǎng)，提供在足球場(chǎng)所上需要的功能，沒(méi)有其余的增值服務(wù)；
• 激戰(zhàn)聯(lián)盟主打以社區(qū)足球連鎖門(mén)店運(yùn)營(yíng)、青訓(xùn)、業(yè)余足球賽的平臺(tái)，自建立場(chǎng)地建設(shè)、運(yùn)營(yíng)的自主同路，搭建青少年足球從培訓(xùn)到青訓(xùn)指導(dǎo)未來(lái)職業(yè)平臺(tái)的系統(tǒng)，其他的增值服務(wù)較多。

（3）橫向功能分析

對(duì)三款競(jìng)品相同的功能進(jìn)行橫向?qū)Ρ扔捎诋a(chǎn)品自身不同的定位在功能處理上的差異以及共同點(diǎn)歸納。

① 約場(chǎng)功能

總結(jié)：趣運(yùn)動(dòng)專(zhuān)注在約場(chǎng)環(huán)節(jié)中體現(xiàn)場(chǎng)館的服務(wù)的區(qū)別，這更有利于用戶(hù)更快速有效的選擇，也看得出趣運(yùn)動(dòng)為用戶(hù)考慮的更全面。樂(lè)奇足球整體做得比較簡(jiǎn)單，能夠滿(mǎn)足基本用戶(hù)的約場(chǎng)需求建議優(yōu)化場(chǎng)館之間的差異等一些更細(xì)致的需求。激戰(zhàn)聯(lián)盟的內(nèi)容都是以列表的形式展現(xiàn)，大量的字段堆疊不利于閱讀建議優(yōu)化展現(xiàn)形式。

② 約戰(zhàn)功能

在約戰(zhàn)功能上各家的產(chǎn)品在定位上就看出了明顯的不同，趣運(yùn)動(dòng)的約練更多是營(yíng)造了一種結(jié)伴運(yùn)動(dòng)的氛圍作為一種活動(dòng)召集人員參與，跟產(chǎn)品自身的定位一樣通過(guò)社交元素傳播運(yùn)動(dòng)理念每個(gè)人都可以發(fā)布也可以在廣場(chǎng)尋找同伴。在約練列表頁(yè)上以時(shí)間作為分類(lèi)，功能信息的展示很全面但信息的堆疊明顯有些許問(wèn)題，建議在第一行時(shí)間、運(yùn)動(dòng)品類(lèi)、場(chǎng)館名稱(chēng)、距離這些信息可以換一種直觀效果更清晰的形式。球館在活動(dòng)詳情上可以定位但無(wú)法獲取場(chǎng)館的其它信息，建議可以給一個(gè)入口進(jìn)入球館詳情。

激戰(zhàn)聯(lián)盟的約戰(zhàn)則是球隊(duì)之間的對(duì)戰(zhàn)battle的形式，可以在廣場(chǎng)上尋找約戰(zhàn)也可以讓球隊(duì)管理者發(fā)布約戰(zhàn)消息。這更適用于有一定群體基礎(chǔ)的愛(ài)好者或者草根球員參加也在球隊(duì)管理上加強(qiáng)了用戶(hù)之間的互動(dòng)，比賽會(huì)提供錄像記錄分?jǐn)?shù)等收費(fèi)服務(wù)也體現(xiàn)了該產(chǎn)品在環(huán)節(jié)上的全面。在約戰(zhàn)列表頁(yè)底部的應(yīng)戰(zhàn)和關(guān)注比重一樣建議應(yīng)該采用電商購(gòu)買(mǎi)的形式把關(guān)注放在角落里用顏色和體積強(qiáng)調(diào)應(yīng)戰(zhàn)促進(jìn)應(yīng)戰(zhàn)率。

總結(jié)：在約戰(zhàn)的設(shè)定上趣運(yùn)動(dòng)與激戰(zhàn)聯(lián)盟各有千秋，趣運(yùn)動(dòng)致力于運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者結(jié)伴組局玩耍，可以在線(xiàn)與組織者聊天協(xié)商加入了社交這點(diǎn)很有優(yōu)勢(shì)，建議給預(yù)約場(chǎng)館中加入該場(chǎng)館的約戰(zhàn)窗口。激戰(zhàn)聯(lián)盟致力于草根足球隊(duì)的競(jìng)技battle，可以發(fā)布約戰(zhàn)也可以圍觀他人約戰(zhàn)結(jié)果，內(nèi)容考慮的比較完善，建議加強(qiáng)重要內(nèi)容的視覺(jué)性。

③ 教練裁判功能

趣運(yùn)動(dòng)在端口上做了用戶(hù)、商家、教練的分類(lèi)如同滴滴乘客跟順風(fēng)車(chē)主一樣的關(guān)系，以教練為主導(dǎo)發(fā)布約練的項(xiàng)目時(shí)間，也可以聊天協(xié)商行程。頭像及訓(xùn)練圖片作為同一等級(jí)的內(nèi)容泳道排列出現(xiàn)，這樣的架構(gòu)并沒(méi)有顯得好看同時(shí)還造成了視覺(jué)重心偏移。建議把頭像和訓(xùn)練圖片分開(kāi)，把訓(xùn)練圖片作為介紹的詳情展示。提交預(yù)約出現(xiàn)了整個(gè)app都少見(jiàn)的橘色，這里可能是視覺(jué)規(guī)范沒(méi)有做好。

樂(lè)奇足球裁判在用戶(hù)端自主填寫(xiě)申請(qǐng)成為裁判，證書(shū)判罰尺度等展示了個(gè)人的專(zhuān)業(yè)性，在流程上跟趣運(yùn)動(dòng)比多了兩個(gè)頁(yè)面但內(nèi)容并沒(méi)有增多造成深而空的感受。裁判功能上裁判的長(zhǎng)相是用戶(hù)的選擇要素之一但絕不是最關(guān)鍵的要素，裁判頭像并不能保證圖像的質(zhì)量卻在詳情頁(yè)做了最大化的處理。建議如果做不到跟滴滴出租一樣有專(zhuān)門(mén)的頭像上傳也最好對(duì)用戶(hù)上傳的圖片進(jìn)行一定的規(guī)定及審核。提交預(yù)約后有提示彈窗提前告知細(xì)則以免后續(xù)跟用戶(hù)產(chǎn)生糾紛。

總結(jié)：趣運(yùn)動(dòng)的教練功能設(shè)置的比較完善，建議篩選條件直接在頁(yè)面頭部顯示，把教練經(jīng)歷提煉把其他信息置于“更多”中，讓約練的項(xiàng)目直接在初進(jìn)入時(shí)可見(jiàn)。樂(lè)奇對(duì)于約人的身份有明顯的定義區(qū)分，服務(wù)評(píng)分給用戶(hù)以選擇上的建議，建議優(yōu)化流程，對(duì)上傳的圖片增加審核機(jī)制。

④ “朋友圈”功能

前文也提到社交對(duì)體育類(lèi)產(chǎn)品是具有一定的重要性的，當(dāng)用戶(hù)完成了在產(chǎn)品上最核心的需求后人與人之間的聯(lián)系在就起著至關(guān)重要的作用，它有利于維護(hù)用戶(hù)的提留時(shí)間跟流失率。

趣運(yùn)動(dòng)的“朋友圈”是像微信一下可以隨意發(fā)表狀態(tài)的，底部帶著圈（可以解釋為熱門(mén)群）點(diǎn)擊可查看圈子里人的狀態(tài)，單就發(fā)表內(nèi)容這點(diǎn)二者就有明顯本質(zhì)上的不同。激戰(zhàn)聯(lián)盟的看臺(tái)是個(gè)人代表團(tuán)隊(duì)用來(lái)發(fā)表約戰(zhàn)的一系列消息，底部帶著發(fā)表人球隊(duì)的入口，點(diǎn)擊可以約戰(zhàn)的情況。由此可以看出趣運(yùn)動(dòng)更多的希望增加陌生運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者之間的互動(dòng)，激戰(zhàn)聯(lián)盟是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹稗k正事”即視感，但這是否能夠滿(mǎn)足用戶(hù)的社交需求，以互動(dòng)的量來(lái)看兩款產(chǎn)品的效果都并不是很顯著。

總結(jié)：總體來(lái)看趣運(yùn)動(dòng)跟激戰(zhàn)聯(lián)盟的這一功能上都做的不是太完善，趣運(yùn)動(dòng)圈子跟熱門(mén)消息在內(nèi)容上沒(méi)有明顯區(qū)別沒(méi)有展現(xiàn)圈子的實(shí)際性作用，建議優(yōu)化圈子上可展現(xiàn)的內(nèi)容。激戰(zhàn)聯(lián)盟看臺(tái)只有發(fā)布約戰(zhàn)的功能但卻在各個(gè)功能中都有這個(gè)分支的體現(xiàn)，建議可以增加看臺(tái)的功能。

（4）縱向功能分析

筆者把各產(chǎn)品獨(dú)特功能（在這里獨(dú)特功能并不是指某產(chǎn)品完全獨(dú)有的，比如樂(lè)奇足球雖然做了球隊(duì)管理但在此并沒(méi)有過(guò)多建設(shè)，但激戰(zhàn)聯(lián)盟在管理上有一定特點(diǎn)）單獨(dú)拿出來(lái)并與此功能的間接競(jìng)品做對(duì)比分析。

① 趣運(yùn)動(dòng)——商城功能

趣運(yùn)動(dòng)加入功能的節(jié)奏是慢而穩(wěn)健的，在確保前期約場(chǎng)這一主功能擁有了一定穩(wěn)定的客戶(hù)群體后才在2.6.0的迭代中加入了商城這種的增值服務(wù)。設(shè)計(jì)整體的形式跟一般電商趨同，圖為趣運(yùn)動(dòng)跟京東的環(huán)節(jié)對(duì)比。唯一有特點(diǎn)的是在列表頁(yè)中把一產(chǎn)品在其它電商的價(jià)格標(biāo)出，從而體驗(yàn)自身在價(jià)格上的優(yōu)勢(shì)和體育領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)性。

② 激戰(zhàn)聯(lián)盟——新聞

激戰(zhàn)聯(lián)盟的新聞版塊雖然不能跟直接做媒體的相比，但是這是其他相關(guān)產(chǎn)品所沒(méi)有涉獵的領(lǐng)域,激戰(zhàn)聯(lián)盟展現(xiàn)了自身的多樣性。在新聞上報(bào)道的都是產(chǎn)品自身比賽的情況及相關(guān)的視頻回放，當(dāng)比賽沒(méi)有保持一個(gè)較好的時(shí)間持續(xù)進(jìn)行那新聞也會(huì)相對(duì)應(yīng)的停掉，這個(gè)功能更適合于產(chǎn)品在成熟后能夠形成良性循環(huán)后開(kāi)展。在與騰訊新聞的對(duì)比上，列表頁(yè)缺少了機(jī)動(dòng)性，內(nèi)容也只具備閱讀的功能卻少評(píng)論關(guān)注等一系列互動(dòng)，不知是否是有意弱化新聞功能。

③?激戰(zhàn)聯(lián)盟——球隊(duì)管理

激戰(zhàn)聯(lián)盟整個(gè)產(chǎn)品最大的特點(diǎn)就是把足球的氣息在產(chǎn)品中融會(huì)貫通，其中球隊(duì)管理尤其具有特色，對(duì)與激戰(zhàn)聯(lián)盟的整個(gè)產(chǎn)品構(gòu)成球隊(duì)管理有著舉足輕重的地位。無(wú)論你是想要進(jìn)行約場(chǎng)還是約戰(zhàn)都是以球隊(duì)的形式預(yù)約而非個(gè)人，這是足球這個(gè)載體或著說(shuō)人數(shù)的對(duì)這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)的制約性。其中的功能第一張圖的彈窗中可以體現(xiàn)就不一一贅述了，球隊(duì)管理是除了“朋友圈”形式外的另一種人人互動(dòng)的體現(xiàn)，并且更必須更有效。對(duì)于功能上筆者沒(méi)有什么較大的異議，在此最大的問(wèn)題可能是在交互框架的處理會(huì)造成很多使用上的問(wèn)題。

4. 結(jié)構(gòu)層

• 趣運(yùn)動(dòng)功能特點(diǎn)：趣運(yùn)動(dòng)像以約場(chǎng)作為開(kāi)端衍生了其他的支干服務(wù)，既然約場(chǎng)地了可能需要裝備可能需要指導(dǎo)；特惠商城發(fā)現(xiàn)做的相對(duì)少似乎更像有對(duì)功能的試探階
• 樂(lè)奇足球功能特點(diǎn)：樂(lè)奇足球把主干服務(wù)和支干服務(wù)都做在了首頁(yè)，給停留率不高的球隊(duì)和訂單缺做了單獨(dú)處理，這樣做造成了分不清主次破壞了結(jié)構(gòu)的清晰，部分服務(wù)同時(shí)造成了增加了用戶(hù)在使用上的思考時(shí)間操作效率低。
• 激戰(zhàn)聯(lián)盟功能特點(diǎn)：宏觀來(lái)看它比另兩款范圍做的更加廣，每個(gè)服務(wù)更趨向于平行。單獨(dú)以架構(gòu)來(lái)看又似乎特別喜歡分類(lèi)，分類(lèi)過(guò)多的話(huà)可能會(huì)造成內(nèi)容散而深。

5. 框架層

筆者單獨(dú)針對(duì)約場(chǎng)功能進(jìn)行流程梳理：

趣運(yùn)動(dòng)約場(chǎng)流程

樂(lè)奇足球約場(chǎng)流程

激戰(zhàn)聯(lián)盟約場(chǎng)流程

• 趣運(yùn)動(dòng)：三條約場(chǎng)途徑，在搜索的這一條中有跟購(gòu)買(mǎi)車(chē)票類(lèi)似具有改簽的功能，給予用戶(hù)調(diào)整行程的機(jī)會(huì)；發(fā)起約場(chǎng)活動(dòng)富有新意。
• 樂(lè)奇足球：只有搜索場(chǎng)館這一種方式，結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單搜索條件少會(huì)造成用戶(hù)操作不便，功能相互之間的溝通性少。
• 激戰(zhàn)聯(lián)盟：三條約場(chǎng)途徑，流程較短環(huán)節(jié)簡(jiǎn)單清晰，但脫離框架看app自身的使用和頁(yè)面的設(shè)計(jì)上易引起環(huán)節(jié)上的操作不便。

6. 表現(xiàn)層對(duì)比

（1）風(fēng)格定位

• 趣運(yùn)動(dòng)：作為一個(gè)體育o2o型產(chǎn)品整體以水藍(lán)色的淡雅運(yùn)動(dòng)風(fēng)作為主色調(diào)，風(fēng)格特征沒(méi)有預(yù)想中的那么熱鬧更偏向簡(jiǎn)潔冷靜。比較符合主流app的簡(jiǎn)潔清晰的設(shè)計(jì)風(fēng)格，但相對(duì)沒(méi)有特色。
• 樂(lè)奇足球：整體以紅色為主色調(diào)，彰顯了運(yùn)動(dòng)激情熱血的主旋律，但整體的風(fēng)格都停留在多年前的形式，現(xiàn)在看起來(lái)比較簡(jiǎn)陋。
• 激戰(zhàn)聯(lián)盟：整體以藏藍(lán)色為主色調(diào)，受眾群大部分以男性為主題，采用了很多足球上的模式諸如看臺(tái)文化球隊(duì)對(duì)戰(zhàn)，整體設(shè)計(jì)風(fēng)格定位清晰富有足球自身的運(yùn)動(dòng)、體育的特點(diǎn)。

（2）頁(yè)面布局strong>

• 趣運(yùn)動(dòng)：筆者選取了場(chǎng)館詳情做布局分析， 趣運(yùn)動(dòng)的信息排列處理上筆者更建議把服務(wù)內(nèi)容和位置電話(huà)合并上下排列，如果服務(wù)內(nèi)容較多可以變成“更多”展開(kāi)，之后把預(yù)訂的位置更放大化具有對(duì)比性成為視覺(jué)中心，這樣解決了頁(yè)面內(nèi)容分割錯(cuò)亂并有效的歸納，實(shí)現(xiàn)視覺(jué)上和心理上的連貫。
• 樂(lè)奇足球：趣運(yùn)動(dòng)與樂(lè)奇足球在此有很多相似之處，比如場(chǎng)館基本信息的堆疊方式、預(yù)定時(shí)間的拖動(dòng)模塊，從對(duì)比可以發(fā)現(xiàn)趣運(yùn)動(dòng)的時(shí)間預(yù)定可見(jiàn)4個(gè)模塊樂(lè)奇足球是5個(gè)，加之樂(lè)奇的整體字號(hào)較大點(diǎn)擊性沒(méi)有趣運(yùn)動(dòng)來(lái)的好。由于趣運(yùn)動(dòng)是全品類(lèi)產(chǎn)品有分欄的模塊但是樂(lè)奇在此使用了同樣的展現(xiàn)方式但僅是用作位置名稱(chēng)的展示那就稍微有些歧義了。
• 激戰(zhàn)聯(lián)盟：激戰(zhàn)聯(lián)盟從布局來(lái)看沒(méi)有趣運(yùn)動(dòng)和樂(lè)奇足球的視覺(jué)感來(lái)的好，頂部采用了大圖的展現(xiàn)形式，把概況作為優(yōu)先級(jí)固然沒(méi)什么問(wèn)題但把大面積的內(nèi)容都做成了地理位置截圖有些浪費(fèi)有效空間而且不把預(yù)訂處理成最優(yōu)先容易影響約場(chǎng)成交率，所以建議要設(shè)計(jì)成分欄的形式建議把約場(chǎng)的優(yōu)先級(jí)提高。

（3）字號(hào)間距

• 趣運(yùn)動(dòng)：所使用的字號(hào)有36px、34px、30px、28px、26px、24px、22px、20px，字段間距6～22左右不等，部分地方字號(hào)太小沒(méi)有起到弱化的愿意,算是三款中字號(hào)大小運(yùn)用的最好的。以排版布局首頁(yè)來(lái)看看直接可見(jiàn)的是banner、搜索、以及推薦，首頁(yè)banner作為活動(dòng)展現(xiàn)的地方，首屏占比最大的是約場(chǎng)篩選，也很有效的把目光鎖定在這里讓用戶(hù)做出行動(dòng)。
• 樂(lè)奇足球：頁(yè)面字號(hào)大約是40px、34px、30px、28px、26px、20px，單從字號(hào)來(lái)看是有一定的規(guī)律的但無(wú)論是總體字號(hào)還是常用的34、30來(lái)看都比一般app要大，造成用戶(hù)會(huì)有些許觀感困難，字段間距在10～28左右不等呈現(xiàn)時(shí)而緊湊時(shí)而松散的效果。在內(nèi)容上首頁(yè)的“訂場(chǎng)地”跟“買(mǎi)保險(xiǎn)”存在的問(wèn)題其一內(nèi)容專(zhuān)區(qū)的視覺(jué)做的粗糙并與banner不盡相同找不到視覺(jué)中心，其二在使用后可知訂場(chǎng)地的內(nèi)容是高于買(mǎi)保險(xiǎn)的，其本身是希望利用買(mǎi)保險(xiǎn)來(lái)得到盈利故而提高了比重但筆者認(rèn)為將其做在訂場(chǎng)地里使用感灰更流暢一些。
• 激戰(zhàn)聯(lián)盟：頁(yè)面字號(hào)大約是34px、32px、30px、28px、20px，字距8～18左右，以首頁(yè)為例來(lái)看似乎對(duì)內(nèi)容的主次區(qū)分有問(wèn)題； banner做固定的上下排列用大小做主次區(qū)分但似乎畫(huà)蛇添足，單看活動(dòng)內(nèi)容似乎沒(méi)有區(qū)分的意義能分區(qū)區(qū)別于一般app平均4分5分的做法這本身沒(méi)有問(wèn)題，可簡(jiǎn)單的摳圖裝飾讓整個(gè)頁(yè)面的設(shè)計(jì)顯得不高級(jí)。

（4）交互方式

• 趣運(yùn)動(dòng)：趣運(yùn)動(dòng)這個(gè)2.6.0的迭代中加入的活動(dòng)功能增加了很多交互小細(xì)節(jié)，比如首頁(yè)向下拉到活動(dòng)列表會(huì)出現(xiàn)懸浮icon，點(diǎn)擊有短暫變暗的點(diǎn)擊狀態(tài)，符號(hào)由＋變?yōu)閤后彈出氣泡信息窗，整體來(lái)看交互流暢互動(dòng)感也很強(qiáng)。
• 激戰(zhàn)聯(lián)盟：選取激戰(zhàn)聯(lián)盟“約戰(zhàn)”中的流程來(lái)談交互，由gif可見(jiàn)在這一過(guò)程中出現(xiàn)了6次彈窗，彈窗讓可視的內(nèi)容變少按內(nèi)容來(lái)看似乎并沒(méi)有做成彈窗的必要，一直頻繁的彈出也給人不舒服的感覺(jué)一定程度上增加了用戶(hù)的負(fù)擔(dān)反而成了自己的減分項(xiàng)。

（5）流程操作

關(guān)于流程操作在分析功能的時(shí)候在預(yù)約教練裁判功能中有提到流程的重要性，好的流程需要做到長(zhǎng)的詳而不繁短的簡(jiǎn)練到位為用戶(hù)考慮周到。在這里拿競(jìng)品的注冊(cè)流程舉例：

• 趣運(yùn)動(dòng)：趣運(yùn)動(dòng)跟樂(lè)奇在注冊(cè)驗(yàn)證碼上都做了單獨(dú)的處理，個(gè)人覺(jué)得跟電話(huà)號(hào)碼與密碼合在一次處理減頁(yè)面的跳轉(zhuǎn)會(huì)更好。
• 樂(lè)奇足球：樂(lè)奇足球跟激戰(zhàn)聯(lián)盟比較詬病的一點(diǎn)是在注冊(cè)的時(shí)候都沒(méi)有重復(fù)密碼，雖然為了減少操作，但是這也增加了用戶(hù)使用忘記密碼的幾率顯得得不償失。樂(lè)奇在成功注冊(cè)后重新回到了登錄頁(yè)面而不是直接進(jìn)入主頁(yè)，這點(diǎn)給用戶(hù)的初體驗(yàn)的感受上并不會(huì)太好。
• 激戰(zhàn)聯(lián)盟：激戰(zhàn)聯(lián)盟在流程上問(wèn)題不大，在完成注冊(cè)選擇任務(wù)反而蠻出彩的最大的問(wèn)題在視覺(jué)層面，圖片的運(yùn)用使用了網(wǎng)絡(luò)上沒(méi)有后期修飾的并且?guī)в兴〉膱D片作為背景，底圖跟文字交織的地方看不清文字，這都是在視覺(jué)方面不該犯的錯(cuò)誤。

（6）產(chǎn)品細(xì)節(jié)

• 趣運(yùn)動(dòng)：加載的圖標(biāo)是產(chǎn)品的logo加文字，是一種中庸的做法；圖例“我的”中字段跟圖標(biāo)挨的太近整體頁(yè)面中心傾斜，圖標(biāo)上并沒(méi)有體現(xiàn)產(chǎn)品自身的特點(diǎn)，大小的體量感也有輕有重，工具欄采用了常規(guī)的切換點(diǎn)亮的方式icon線(xiàn)粗較細(xì)沒(méi)有強(qiáng)調(diào)意味，同樣都是提示“首頁(yè)”跟“我的“一個(gè)是數(shù)字一個(gè)是紅點(diǎn)組件不統(tǒng)一，而且工具欄出現(xiàn)了1個(gè)以上的提示和商城的hot在一起紅的的強(qiáng)調(diào)卻顯得很松散，組合起來(lái)也并沒(méi)有很系統(tǒng)的感覺(jué)。
• 樂(lè)奇足球：加載是圖標(biāo)加文字的形式似乎只加入了普通的控件并沒(méi)有設(shè)計(jì)推敲過(guò)；圖例的訂單缺省圖標(biāo)采用了癟了的足球本身是很富有情境的但做的很粗制濫造；工具爛首頁(yè)采用了logo的圖案，整體過(guò)于簡(jiǎn)單無(wú)特點(diǎn)，icon重量感相對(duì)一致。
• 激戰(zhàn)聯(lián)盟：刷新是一個(gè)旋轉(zhuǎn)的足球；工具欄強(qiáng)調(diào)了“激”這一點(diǎn)相比其它兩組上顯得相對(duì)精致些但icon的視覺(jué)大小不一致。

（7）視覺(jué)總結(jié)

最后總結(jié)一下三款競(jìng)品在表現(xiàn)層上的優(yōu)劣勢(shì)：

• 產(chǎn)品風(fēng)格上：各產(chǎn)品都具有獨(dú)特的風(fēng)格，趣運(yùn)動(dòng)的清新活潑、樂(lè)奇足球的熱情朝氣、激戰(zhàn)聯(lián)盟的荷爾蒙氣息，產(chǎn)品都要尋找到屬于自己的產(chǎn)品調(diào)性風(fēng)格，會(huì)為產(chǎn)品增色。
• 頁(yè)面布局上：趣運(yùn)動(dòng)跟樂(lè)奇足球部分頁(yè)面布局不盡相同，趣運(yùn)動(dòng)更為完善一些，激戰(zhàn)聯(lián)盟功能完整布局略顯生硬。
• 字號(hào)間距上：趣運(yùn)動(dòng)做的相對(duì)合理，樂(lè)奇足球字號(hào)較大間距緊湊，激戰(zhàn)聯(lián)盟對(duì)哪些字段的重要性上的判斷有問(wèn)題。
• 交互方式上：各產(chǎn)品在此都處于運(yùn)用特殊交互方式的初級(jí)階段，交互成熟運(yùn)用會(huì)給產(chǎn)品增色。
• 流程操作上：樂(lè)奇足球在部分環(huán)節(jié)上設(shè)計(jì)的較為冗長(zhǎng)。
• 產(chǎn)品細(xì)節(jié)上：各產(chǎn)品做的都相對(duì)粗糙。

表現(xiàn)層作為用戶(hù)體驗(yàn)五要素的最后一環(huán)起著舉足輕重的作用，用戶(hù)直接可見(jiàn)可感受的就是視覺(jué)，他需要彌補(bǔ)產(chǎn)品框架層的邏輯排布的感知呈現(xiàn)問(wèn)題，為最終產(chǎn)品創(chuàng)建感知體驗(yàn)，所以于產(chǎn)品而言每一環(huán)都有著舉足輕重的作用。

五. 總結(jié)

1. 產(chǎn)品層面

（1）趣運(yùn)動(dòng)

趣運(yùn)動(dòng)作為這兩款中唯一的全品類(lèi)約場(chǎng)產(chǎn)品具有一定的優(yōu)勢(shì)，后期與京東支付寶等達(dá)成戰(zhàn)略合作想必會(huì)借此產(chǎn)品的用戶(hù)粘性流量飛速發(fā)展。產(chǎn)品目前開(kāi)看還是功能相對(duì)簡(jiǎn)單，目前能滿(mǎn)足一定用戶(hù)的需求，但未來(lái)還是應(yīng)該加強(qiáng)自己的支線(xiàn)服務(wù)拓展線(xiàn)下城市覆蓋率是當(dāng)務(wù)之急。

（2）樂(lè)奇足球

樂(lè)奇足球在城市覆蓋率作為約場(chǎng)服務(wù)的先行者有一定的優(yōu)勢(shì)但卻顯得后勁不足，產(chǎn)品的整個(gè)UI停留在幾年前的效果給人不怎么迭代的印象。作為單獨(dú)針對(duì)足球進(jìn)行約場(chǎng)，整個(gè)app應(yīng)該加強(qiáng)足球自身的特點(diǎn)，豐富球隊(duì)數(shù)據(jù)上的內(nèi)容的同時(shí)還要明確定位。

（3）激戰(zhàn)聯(lián)盟

激戰(zhàn)聯(lián)盟自身的功能很豐富也體現(xiàn)競(jìng)技足球的特色，看臺(tái)文化、新聞等都提升了產(chǎn)品的趣味性。但產(chǎn)品結(jié)構(gòu)豐富但做的不深入，造成了并不是很好用的印象，應(yīng)該多鉆研自己的操作流程為用戶(hù)提升貼心的使用感。

2. 未來(lái)層面

（1）需要體驗(yàn)流暢的產(chǎn)品

從現(xiàn)有的產(chǎn)品中分析自己在流程上還是交互上的缺失，一個(gè)使用感好的產(chǎn)品固然會(huì)讓用戶(hù)在使用時(shí)產(chǎn)生愉悅從而再次使用。在流程上抓住自己的定位比如突出體育競(jìng)技感，活動(dòng)娛樂(lè)感等。交互上減少用戶(hù)在使用上的思考時(shí)間做到清晰明朗。

（2）需要更有保障的線(xiàn)下體驗(yàn)

場(chǎng)館上保證場(chǎng)館所帶來(lái)的使用質(zhì)量；教練裁判的服務(wù)質(zhì)量把關(guān)，可以像滴滴一樣對(duì)教練有一定的評(píng)分評(píng)價(jià)為用戶(hù)選擇帶來(lái)便利等等，球友的契合程度問(wèn)題亦然。

（3）需要更好的功能來(lái)留住用戶(hù)

用戶(hù)使用產(chǎn)品正是因?yàn)闆](méi)有好的途徑了解場(chǎng)館，當(dāng)去過(guò)幾次后很容易以后不會(huì)走線(xiàn)上去完成支付；缺隊(duì)友的情況亦然，當(dāng)通過(guò)app認(rèn)識(shí)了彼此后轉(zhuǎn)而使用微信等通訊產(chǎn)品聯(lián)系既而用戶(hù)流失，針對(duì)這些種種的情況需要考量產(chǎn)品上的社交性。無(wú)論是新聞還是教程應(yīng)該開(kāi)發(fā)一些滲透新功能去吸引用戶(hù)在產(chǎn)品的停留時(shí)間，在運(yùn)營(yíng)上舉例可以考慮開(kāi)展約場(chǎng)組合訓(xùn)練計(jì)劃、給有經(jīng)驗(yàn)的人士開(kāi)設(shè)分享經(jīng)驗(yàn)專(zhuān)區(qū)等等，不然就真的是以體育為載體的中介了。

（4）尋找約場(chǎng)的突破口

審視自己借鑒他人，轉(zhuǎn)型是否是自身的當(dāng)務(wù)之急。跟其他體育品類(lèi)的對(duì)比約場(chǎng)所能帶來(lái)流量并不高，可以加入一些能夠帶來(lái)流量的載體介入比如新聞，直播作為特色支線(xiàn)功能；在運(yùn)營(yíng)上可以與其它公司導(dǎo)入自己的產(chǎn)品達(dá)成戰(zhàn)略合作倒入流量。舉辦特色活動(dòng)，明年的世界杯以及2019年的男籃世錦賽等等都會(huì)是體育類(lèi)相關(guān)產(chǎn)品大爆的好時(shí)機(jī)。

3. 對(duì)筆者的啟示

宏觀來(lái)看體育o2o在經(jīng)歷了幾年大爆后陷入了沉寂，網(wǎng)上評(píng)價(jià)其是偽需求的帖子屢見(jiàn)不鮮，在這次的數(shù)據(jù)收集和相關(guān)產(chǎn)品的分析之后，筆者認(rèn)為體育o2o其實(shí)只是低頻需求，我國(guó)的群眾體育發(fā)展一直相對(duì)遲緩，體育o2o雖然不是全民覆蓋性應(yīng)用但會(huì)產(chǎn)生一批穩(wěn)定的愛(ài)好者用戶(hù)。伴隨著優(yōu)化體育產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的推動(dòng)，體育o2o有一天也會(huì)扎穩(wěn)腳跟。

以設(shè)計(jì)的角度來(lái)看，筆者研究的3款應(yīng)用在UI都沒(méi)有十分亮眼的地方，跟主流的其它品類(lèi)的app在交互上產(chǎn)品上無(wú)法比肩，趣運(yùn)動(dòng)簡(jiǎn)潔有余激情不足、樂(lè)奇足球略有陳舊、激戰(zhàn)聯(lián)盟獨(dú)具特色缺失些許UI的體系，這可能是產(chǎn)品還沒(méi)有扎穩(wěn)腳跟沒(méi)有把工作重心放在設(shè)計(jì)上的原因。UI交互都是產(chǎn)品是否好用最直觀的體現(xiàn)，從細(xì)節(jié)做起，把體驗(yàn)做到最好。

數(shù)據(jù)來(lái)源：艾瑞咨詢(xún)、aso100

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