上一篇文章《如何用“加減乘除”做產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃》里把做產(chǎn)品規(guī)劃的幾點(diǎn)實(shí)踐思考總結(jié)成了“小學(xué)數(shù)學(xué)知識(shí)”，在文末也提到，這方面其實(shí)有大量前人的經(jīng)驗(yàn)可以參考。今天就分享下，我是如何組合使用一些著名的戰(zhàn)略咨詢(xún)工具的。

分享的關(guān)鍵點(diǎn)在于“組合”，因?yàn)槊總€(gè)戰(zhàn)略咨詢(xún)工具（方法論）都有大量的公開(kāi)介紹信息，多數(shù)源自頂級(jí)的咨詢(xún)公司、管理學(xué)專(zhuān)家或企業(yè)，就像一個(gè)開(kāi)放的高級(jí)武器庫(kù)，但如果沒(méi)有把握其使用的精髓，可能會(huì)出現(xiàn)拿著狙擊槍去防身，或拿著手槍遠(yuǎn)射這樣事倍功半的情況。

怎樣搭配武器最理想？就像玩“吃雞”，當(dāng)然各類(lèi)武器分別裝備，狙擊、沖鋒、防身兼顧最好。

對(duì)于經(jīng)典的商業(yè)方法論也是一樣，不需要通通用上，而是要挑選各類(lèi)合適的方法，組合成一個(gè)完整的框架。

至于我總結(jié)的這款“組合套裝”，暫且命名為 “PMST 全局戰(zhàn)略分析框架”，依舊超好記，可以聯(lián)想為 “Product Manager Super Tool” ，當(dāng)然含義并非如此，具體下文詳述。

為了更具實(shí)際參考價(jià)值，文章分為兩部分：

1. 首先簡(jiǎn)介 “PMST 全局戰(zhàn)略分析框架”;
2. 之后，我會(huì)以粗略推測(cè)米家翻譯機(jī)的產(chǎn)品方向?yàn)槔?，演示這個(gè)框架的用法。

一、PMST 全局戰(zhàn)略分析框架簡(jiǎn)介

開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，一圖勝千言：

這個(gè)框架中引用的幾個(gè)經(jīng)典方法，在網(wǎng)上都有大量介紹，這里就不再贅述，簡(jiǎn)單說(shuō)明下：

• PESTEL 分析模型：從政治（Political）、經(jīng)濟(jì)（Economic）、社會(huì)（Social）、技術(shù)（Technological）、環(huán)境（Environmental）、法律（Legal） 6 方面進(jìn)行宏觀大環(huán)境分析。
• Michael Poter’s Five Forces Mode 邁克爾·波特的五力競(jìng)爭(zhēng)模型：從同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、上游供應(yīng)商、下游客戶(hù)、潛在新進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、潛在替代性產(chǎn)品，五個(gè)方面分析企業(yè)所處的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
• SWOT 分析：較為常見(jiàn)，從優(yōu)勢(shì)（strengths）、劣勢(shì)（weaknesses）、機(jī)會(huì)（opportunities）、威脅（threats）分析相關(guān)態(tài)勢(shì)。
• Time / Trends 時(shí)間及趨勢(shì)：我在以上三種成熟方法基礎(chǔ)上結(jié)合進(jìn)來(lái)的，以強(qiáng)調(diào)在加速變化的商業(yè)環(huán)境中更需要對(duì)變化態(tài)勢(shì)做預(yù)判。而趨勢(shì)可以從國(guó)家政策、資本關(guān)注點(diǎn)兩個(gè)角度，快速判斷大環(huán)境的走向。

為什么要用上圖所示形式組合：

• 做規(guī)劃一定要有全局性認(rèn)知，PESTEL 較為全面的涵蓋了大環(huán)境分析的幾個(gè)方面。
• 通過(guò)分析國(guó)家政策、資本動(dòng)向可以更高效的判斷趨勢(shì)，長(zhǎng)生命周期產(chǎn)品特別需要關(guān)注趨勢(shì)風(fēng)險(xiǎn)。
• 波特競(jìng)爭(zhēng)力分析模型，可以輔助我們立體的看清在行業(yè)中的立命之本，判斷敵友，劃定邊界。
• SWOT 分析要在波特五力模型的框架內(nèi)分別針對(duì)不同的關(guān)聯(lián)方使用，才能真正全面清晰。
• 競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)矩陣：一種更具體用于分析和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的方法，其實(shí)就是把全部涉及的領(lǐng)域拉出來(lái)對(duì)比。

通過(guò) PMST 分析能得到什么：

• 從時(shí)代背景到行業(yè)內(nèi)關(guān)系的全景，了解大局，看清自身；
• 明確核心競(jìng)爭(zhēng)力；
• 可以整理出“商業(yè)模式畫(huà)布”（很有效的向內(nèi)梳理工具，以后撰文分享我對(duì)該工具的理解）；
• 可輔助導(dǎo)出產(chǎn)品規(guī)劃矩陣。

二、用 PMST 框架推測(cè)米家翻譯機(jī)的產(chǎn)品方向

翻譯機(jī)是智能硬件領(lǐng)域頗為特殊的一個(gè)方向，有報(bào)道稱(chēng)整體市場(chǎng)規(guī)模在 500 億左右，并不算大的市場(chǎng)卻吸引一眾互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛入場(chǎng)。

對(duì)于這些大中型互聯(lián)網(wǎng)公司來(lái)說(shuō)，智能翻譯機(jī)市場(chǎng)除了是一個(gè)新型增量市場(chǎng)外，我想還有很重要的一層意義—— AI 硬件的練兵場(chǎng)。小米在 AIOT 的戰(zhàn)略下，很可能會(huì)進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)。

那我們就嘗試用 PMST 推測(cè)下米家會(huì)出一款怎樣的智能翻譯機(jī)。

（1）PESTEL 大環(huán)境分析

這里涉及方面較多，篇幅有限，粗略示例：

1. 翻譯機(jī)用戶(hù)主要場(chǎng)景為出境游、商務(wù)社交、外語(yǔ)學(xué)習(xí)等，又以出境游占首；
2. 社會(huì)文化角度，參考國(guó)家旅游局相關(guān)報(bào)告可知，國(guó)內(nèi)出境游自 2014 年已超每年 1 億人次，而自助游比例相比發(fā)達(dá)國(guó)家還很低，正在快速上升；
3. 政治經(jīng)濟(jì)角度，中國(guó)握有全球最完善的中端產(chǎn)業(yè)鏈，且 “一帶一路” 將推動(dòng)更多的對(duì)外交流；
4. 技術(shù)角度，人工智能已在又一次浪潮之上，智能音箱市場(chǎng)的井噴也加速了語(yǔ)音處理相關(guān)技術(shù)的進(jìn)步；
5. 資本角度，百度、網(wǎng)易、搜狗等互聯(lián)網(wǎng)大廠的入局，本就算是明顯的資本動(dòng)向；前不久目的地旅游服務(wù)平臺(tái) “KLOOK客路旅行” 也宣布獲得了 2.25 億美元的巨額融資。

綜上所述，這個(gè)看起來(lái)小眾的市場(chǎng)，占足了社會(huì)發(fā)展、政經(jīng)指向、AI 技術(shù)的趨勢(shì)，大背景總體可以判定是利好的。為了用數(shù)據(jù)簡(jiǎn)單驗(yàn)證下，我用程序爬了67178 條翻譯機(jī)的評(píng)論。粗略統(tǒng)計(jì)關(guān)鍵詞，發(fā)現(xiàn)提到“出國(guó)”的有 “3859” 條，確實(shí)是最高的場(chǎng)景相關(guān)詞匯：

（2）波特競(jìng)爭(zhēng)力模型分析

先從現(xiàn)有市場(chǎng)主流產(chǎn)品，了解下這個(gè)市場(chǎng)內(nèi)的產(chǎn)品類(lèi)型：

接下來(lái)，我們可以通過(guò)粗略的分析推測(cè)，米家會(huì)選擇哪種類(lèi)型進(jìn)入市場(chǎng)：

（1）從與客戶(hù)關(guān)系角度

優(yōu)勢(shì)：品牌和價(jià)格。米家品牌本身積累不亞于現(xiàn)有市場(chǎng)中的任一玩家，小米堅(jiān)持性?xún)r(jià)比低價(jià)值觀也沒(méi)變?？梢钥吹剑壳爸懈叨朔g機(jī)的方案很接近智能手機(jī)，但已經(jīng)是中高端智能手機(jī)的價(jià)格，多在 2500~3000 元范圍，這里就適合米家品牌發(fā)揮性?xún)r(jià)比優(yōu)勢(shì)。

僅科大訊飛翻譯機(jī) 2.0 以 ￥2999 的售價(jià)，單天貓銷(xiāo)量，粗略統(tǒng)計(jì)一個(gè)月就在 5000 臺(tái)上下，其實(shí)是已經(jīng)驗(yàn)證成功的產(chǎn)品形態(tài)。

劣勢(shì)：老問(wèn)題，低毛利不利于渠道拓展。翻譯機(jī)在個(gè)機(jī)場(chǎng)數(shù)碼店都可以見(jiàn)到，并擺在醒目位置，對(duì)照用戶(hù)人群，這是精準(zhǔn)的渠道投放，而小米的低毛利確實(shí)不利于進(jìn)入這類(lèi)渠道。

威脅：客戶(hù)關(guān)系中最大的威脅其實(shí)是“口碑風(fēng)險(xiǎn)”，即產(chǎn)品定位不能良好滿(mǎn)足目標(biāo)用戶(hù)人群需求。這里需要實(shí)際體驗(yàn)，結(jié)合我之前和幾位外國(guó)友人交流體驗(yàn)的情況，我發(fā)現(xiàn)翻譯機(jī)真要想在交流場(chǎng)景用的順，還是要有屏幕的。以目前的技術(shù)水平，在安靜環(huán)境下使用手機(jī)軟件翻譯，也需要對(duì)照屏幕反饋，確認(rèn)拾音準(zhǔn)確度，否則很影響體驗(yàn)。

基于這種現(xiàn)狀，雖然無(wú)屏產(chǎn)品價(jià)格可能是有屏產(chǎn)品的十分之一，但其實(shí)是一個(gè)口碑風(fēng)險(xiǎn)高的選項(xiàng)。

從銷(xiāo)量上也可以看出來(lái)，有屏的這幾款全部排在更靠前。

機(jī)遇：綜上兩點(diǎn)，從目前更高價(jià)的帶屏市場(chǎng)切入發(fā)揮小米一貫的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，同時(shí)更好的保證用戶(hù)口碑，便是機(jī)遇點(diǎn)。

（2）與上游供應(yīng)商角度

從上面列出的 5 種方案來(lái)看，SIM 卡手機(jī)方案供應(yīng)鏈門(mén)檻最高，而又恰恰是小米相對(duì)其它翻譯機(jī)廠商的優(yōu)勢(shì)，如果使用該類(lèi)方案，借助小米手機(jī)供應(yīng)鏈的積累，應(yīng)該可以有明顯的成本優(yōu)勢(shì)。

（3）推測(cè)結(jié)論

綜上，已經(jīng)可以推測(cè)：小米會(huì)選擇 SIM 卡手機(jī)方案切入市場(chǎng)，對(duì)標(biāo) ￥2500~3000 的產(chǎn)品殺價(jià)格。

可以猜的到，目前這個(gè)價(jià)位段的產(chǎn)品，是留了相當(dāng)一部分利潤(rùn)空間給渠道的，而小米會(huì)直接砍掉這一截來(lái)定價(jià)，突出優(yōu)勢(shì)。在此基礎(chǔ)上，關(guān)鍵規(guī)格，例如是否有攝像頭、是否支持離線翻譯，當(dāng)然是越接近對(duì)手，殺傷力越強(qiáng)。所以，規(guī)格大概率是該有的都會(huì)有。

至于基于和“同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們”的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)矩陣，詳細(xì)的規(guī)格如何定義，這里就不再展開(kāi)了。而對(duì)“潛在新進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手”和“潛在替代性產(chǎn)品”的分析，主要是用于評(píng)估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于翻譯機(jī)這個(gè)品類(lèi)，其實(shí)智能手機(jī)從功能上對(duì)翻譯機(jī)的替代性很大，但是已經(jīng)成長(zhǎng)出這個(gè)規(guī)模的市場(chǎng)，說(shuō)明還是又大量用戶(hù)接收了這種方案，或根本就搞不定手機(jī)裝個(gè)翻譯 App 這件事。

最后，再重復(fù)下 “PMST 全局戰(zhàn)略分析框架” 的內(nèi)容，可以用 “Product Manager Super Tool” 來(lái)記憶，但實(shí)際是：

PMST = PESTEL（大環(huán)境分析）+ Micheal Poter’s Five Forces Mode（波特五力競(jìng)爭(zhēng)模型）+ SWOT（優(yōu)劣勢(shì)分析）+ Trends（趨勢(shì)分析）

依舊希望能給各行業(yè)同仁帶來(lái)參考，歡迎交流切磋。

作者：李凱文，蜂語(yǔ)科技（小米生態(tài)鏈企業(yè)）產(chǎn)品總監(jiān)，小米米家對(duì)講機(jī)產(chǎn)品設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人，該產(chǎn)品已獲得 Red dot、iF、G-mark、紅星獎(jiǎng)等多項(xiàng)設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)，并推出了 1S 及 2 代兩款升級(jí)新品。

本文由 @李凱文 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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