本文源于王強(qiáng)老師的分享，王強(qiáng)老師是真格基金創(chuàng)始人之一，新東方三駕馬車之一，《中國合伙人》中佟大為飾演的王陽原型。這次分享中，王強(qiáng)老師從投資人的角度解讀了商業(yè)的本質(zhì)和模式創(chuàng)新，筆者從產(chǎn)品經(jīng)理角度，著重對(duì)其中的7個(gè)重點(diǎn)內(nèi)容展開思考和總結(jié)，評(píng)論中留下郵箱，同步課程PPT，也希望能與大家交流產(chǎn)品創(chuàng)新相關(guān)的話題。

注：《中國合伙人》的劇本由新東方創(chuàng)始人之一徐小平執(zhí)筆，這部電影幾乎95%還原了新東方的發(fā)展歷程的關(guān)鍵事件。

一、商業(yè)模式創(chuàng)新的本質(zhì)

從本質(zhì)上來說，商業(yè)模式創(chuàng)新可以分為三類：第一類，調(diào)整了原有商業(yè)模式中的某個(gè)元素或某幾個(gè)元素；第二類，調(diào)整了原有商業(yè)模式中的某對(duì)或某組元素之間的關(guān)系；第三類，利用新技術(shù)，新材料或整合現(xiàn)有技術(shù)，改變用戶使用產(chǎn)品的場(chǎng)景，創(chuàng)造全新的用戶消費(fèi)習(xí)慣。

• 第一類創(chuàng)新：微信替代了短信，免費(fèi)的360干掉了其他收費(fèi)殺毒軟件，分答在問答服務(wù)中加入支付元素。
• 第二類創(chuàng)新：共享經(jīng)濟(jì)相關(guān)產(chǎn)品，從永遠(yuǎn)擁有到短暫占有，使用和占有的分離，如Uber，airbnb，衣二三等，美團(tuán)和拼多多，得到訂閱服務(wù)將大V一本書的內(nèi)容包裝成知識(shí)服務(wù)來賣。
• 第三類創(chuàng)新：iphone觸屏+軟硬件結(jié)合滅掉諾基亞和摩托羅拉，埃隆馬斯克發(fā)現(xiàn)替代傳統(tǒng)火箭的材料，摩拜單車和ofo單車服務(wù)重新喚醒自行車出行。

注：商業(yè)模式創(chuàng)新是對(duì)原有場(chǎng)景的簡(jiǎn)化或優(yōu)化。三個(gè)因素可以作為商業(yè)模式創(chuàng)新的思考重點(diǎn)：元素，關(guān)系，場(chǎng)景。千萬別說你的產(chǎn)品沒有競(jìng)品，如果沒有競(jìng)品可能因?yàn)槟愣x的需求是假想出來的，或者沒看到競(jìng)品而已。

二、液態(tài)的現(xiàn)代性

王強(qiáng)老師的分享基于英國哲學(xué)家和社會(huì)思想家齊格蒙特.鮑曼的理論：液態(tài)的現(xiàn)代性。我們熟知的古希臘哲學(xué)家赫拉克利特說，“人不能兩次踏入同一條河流”，因?yàn)樗诹鲃?dòng)。這跟鮑曼教授提出的液態(tài)的現(xiàn)代性有異曲同工之妙。

鮑曼認(rèn)為現(xiàn)代之前的“固態(tài)的”社會(huì)形態(tài)、價(jià)值觀和其“固態(tài)的”恒久制度、習(xí)俗和行為方式正以越來越快的速度式微乃至消失。人類似乎“越來越緊密的聚集”帶來的卻是“越來越疏離的陌生”。構(gòu)成世界的不再是堅(jiān)固穩(wěn)定的“板塊”，而是瞬息萬變的“流沙”。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，商界正在發(fā)生一種現(xiàn)象——新興獨(dú)角獸企業(yè)加速度涌現(xiàn)，而那些看起來堅(jiān)定地、恒久的“百年老店”式企業(yè)，稍微不慎就轟然倒地，帝國大廈傾于一旦。鮑曼教授說，構(gòu)成現(xiàn)代世界的不再是穩(wěn)固的磐石，而是流沙，固態(tài)可以對(duì)應(yīng)為空間，液態(tài)可以對(duì)應(yīng)為時(shí)間，過去我們談到百年老店其實(shí)更強(qiáng)調(diào)的是空間中的店，談到商業(yè)帝國，更多的是在乎疆域，而疆域是空間概念，現(xiàn)代社會(huì)正在從固態(tài)向液態(tài)轉(zhuǎn)變，對(duì)于液體來說空間不重要了，時(shí)間維度變得特別重要。

以前我們通過對(duì)過去的總結(jié)和對(duì)未來的展望支撐當(dāng)下的我們，現(xiàn)代社會(huì)你會(huì)發(fā)現(xiàn)過去的總結(jié)無法支撐你現(xiàn)在所做的決策，未來無法看清，我們?cè)撊绾沃萎?dāng)下？

三、從人的維度去理解文化的重要性

王強(qiáng)老師從思維模式解讀商業(yè)思維，得出的結(jié)論是商業(yè)思維的底層是人文思維。推理過程如下，人文思維（哲學(xué)，社會(huì)學(xué)，心理學(xué)，人類學(xué)等）->科學(xué)思維（可證偽可量化）->技術(shù)性思維（工具性，服務(wù)性和體驗(yàn)式）->商業(yè)思維（產(chǎn)品化）。

關(guān)于“人”的解讀，人是由空間，時(shí)間和文化定義的，文化決定了一個(gè)人的思維模式，所以在討論商業(yè)模式的時(shí)候，有必要從人文思維去思考，設(shè)計(jì)產(chǎn)品功能時(shí)也可以從最底層的人文思維入手，那么你設(shè)計(jì)的功能可能會(huì)更接近人性的本質(zhì)訴求。

文化的角色正在悄然改變，過去文化扮演著啟迪民智的角色，如上圖所示，而今天，我們發(fā)現(xiàn)文化變得誘惑大眾，如下圖所示。“啟迪”是我高于你，是一種俯視的角度，而“誘惑”是平起平坐甚至我低于你，想盡一切辦法讓你接近我，粉絲經(jīng)濟(jì)就是這樣誕生的。

四、如何治愈這個(gè)時(shí)代的焦慮

如前文所述，這個(gè)時(shí)代的底層正在由板塊變成流沙，由空間轉(zhuǎn)向時(shí)間，很多商業(yè)帝國和百年企業(yè)轟然崩解，人工智能如同達(dá)摩克利斯之劍，懸在每一個(gè)職場(chǎng)人頭上，面對(duì)商業(yè)環(huán)境的液態(tài)化改變，商人們充滿焦慮，擔(dān)心自己的企業(yè)瞬間被顛覆，職場(chǎng)員工們擔(dān)心自己的工作被替代，這是一個(gè)人人都有危機(jī)感的時(shí)代，這種危機(jī)感帶來了大量的焦慮。我們能看到北上廣深人們匆匆而行的腳步，似乎每個(gè)人都在與時(shí)間競(jìng)爭(zhēng)，因?yàn)閷?duì)未來不確定性的恐懼，導(dǎo)致近些年知識(shí)付費(fèi)市場(chǎng)極其火爆，我們可以看到大量經(jīng)過包裝的知識(shí)快餐擺在我們面前，知識(shí)和信息直接被封裝成社交貨幣。

面對(duì)危機(jī)，王強(qiáng)老師總是可以將其分開來看：危機(jī)=危險(xiǎn)+機(jī)遇，同樣的環(huán)境，有些人看到了機(jī)會(huì)，而有些人只會(huì)不斷的抱怨危險(xiǎn)。面對(duì)焦慮，你是否可以拿出一張紙，真正描述你焦慮的來源，可能造成焦慮的原因，如何做才能有助于你遠(yuǎn)離焦慮，筆者既不建議你每天花費(fèi)大量的時(shí)間盲目跟風(fēng)學(xué)習(xí)，也不建議你如同鴕鳥般無視這個(gè)流沙般不斷改變的世界。筆者建議你先分析清楚問題，確定一個(gè)大概的方向，有目標(biāo)的學(xué)習(xí)成長，目標(biāo)是可調(diào)整的，但方向盡量不要隨意調(diào)整，做對(duì)的事，堅(jiān)持的時(shí)間足夠長，你才能看到神奇的復(fù)利。

五、互聯(lián)網(wǎng)的上下半場(chǎng)

互聯(lián)網(wǎng)的上半場(chǎng)，是一對(duì)多，讓一個(gè)人可以與很多人或信息發(fā)生連接。門戶網(wǎng)站，QQ，優(yōu)酷，百度，淘寶等。

互聯(lián)網(wǎng)的下半場(chǎng)，是多對(duì)一，讓很多人，組織，服務(wù)為一個(gè)人賦能，讓其體驗(yàn)更好的生活。O2O服務(wù)，河貍家，得到，滴滴出行，名醫(yī)主刀等。

六、從藝術(shù)演化看商業(yè)模式創(chuàng)新

千百年來，藝術(shù)的規(guī)則只有兩個(gè)，從熟悉到陌生，從陌生回歸熟悉。從局部到整體，從整體回歸局部。我們身邊的流行趨勢(shì)也是如此，每隔幾年都會(huì)出現(xiàn)復(fù)古風(fēng)，而流行顏色每年都在變，一旦將時(shí)間維度抻長，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，都是在一些顏色中循環(huán)切換著。而商業(yè)模式創(chuàng)新也是如此，從熟悉到陌生，再從陌生回歸熟悉，從局部的創(chuàng)新到整體的創(chuàng)新，因?yàn)樾录夹g(shù)的出現(xiàn)，創(chuàng)新又將回歸到局部。

七、關(guān)于人才的定義

王強(qiáng)老師將人才分為四等，一等人才看企業(yè)的愿景和夢(mèng)想，不關(guān)心薪酬，在乎是否有一個(gè)公平的分配制度，二等人才關(guān)心年薪，三等人才關(guān)心月薪，四等人才關(guān)心獎(jiǎng)金。通過對(duì)薪酬的判斷人才等級(jí)雖然武斷，但是從成功的企業(yè)來看，都是早期找到了不計(jì)薪酬的合伙人，如馬云早期找到了蔡崇信。

從投資人角度看，創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)中二號(hào)人物是否是牛人很重要，通過多年投資經(jīng)驗(yàn)來看，創(chuàng)始人應(yīng)該是資源整合的通才，而不是專才，如鋼鐵俠埃隆·馬斯克，而創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)的2號(hào)或者3號(hào)人物一定是專業(yè)領(lǐng)域的專才，在具體細(xì)分領(lǐng)域的視野要高于CEO才對(duì)。所以真?zhèn)€基金投資天使輪核心是投人，而不是投項(xiàng)目。這樣的投資理念讓真格投資屢獲成功，真格基金在世界范圍內(nèi)投資人工智能領(lǐng)域排名第五。

希望能與大家交流產(chǎn)品創(chuàng)新和模式創(chuàng)新相關(guān)的話題，成長路上荊棘叢生，愿與你扶持前行！

#專欄作家#

田宇洲，微信公眾號(hào)：言之有術(shù)，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。相信極致產(chǎn)品=洞察人性+科學(xué)方法，從心理學(xué)和社會(huì)學(xué)研究實(shí)踐中探索科學(xué)產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法論。擅長游戲化產(chǎn)品設(shè)計(jì)，挖掘用戶畫像。

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