產(chǎn)品思維主導(dǎo)下的AI新紀元:從模型到Agent的進化之路

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本文深入探討了在AI快速發(fā)展的時代,產(chǎn)品思維相比技術(shù)堆疊更為關(guān)鍵的核心觀點。作者指出,當下AI創(chuàng)業(yè)的誤區(qū)在于過度關(guān)注模型參數(shù)而忽視用戶體驗,并提出在未來AI發(fā)展的黃金五年中,產(chǎn)品、Agent、推理和記憶將成為關(guān)鍵詞。文章強調(diào),成功的AI產(chǎn)品需要具備明確場景、清晰用戶定位、數(shù)據(jù)驅(qū)動迭代和可持續(xù)商業(yè)模式,而Agent作為AI交互的終局形態(tài),將徹底改變?nèi)藱C交互方式,從"能對話"升級為"能執(zhí)行",從"你教它"轉(zhuǎn)變?yōu)?它懂你"。

在當下AI狂熱的浪潮中,我們經(jīng)常聽到這樣的宣傳語:”我們的模型參數(shù)達到了前所未有的水平”,”我們將訓(xùn)練成本壓縮到了原來的幾分之一”,甚至”我們的自研底座模型與GPT-o1只差一輪指令微調(diào)”。這些技術(shù)成就聽起來確實令人印象深刻,但我們必須捫心自問:技術(shù)層面的進步真的等同于用戶層面的價值嗎?

從模型到產(chǎn)品:AI創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵轉(zhuǎn)變

事實上,大多數(shù)AI公司面臨的核心挑戰(zhàn)不是技術(shù)不夠先進,而是產(chǎn)品體驗欠佳、用戶留存率低。這些問題的本質(zhì)在于:他們構(gòu)建的只是模型展示平臺,而非真正的產(chǎn)品。如今,模型堆疊已不再是稀缺能力,真正稀缺的是將AI強大能力巧妙包裝進用戶愿意使用的”殼”中的產(chǎn)品思維和落地能力。

一個成功的AI產(chǎn)品應(yīng)該具備以下幾個關(guān)鍵特征:

  1. 明確的使用場景:不是樣樣都能做但又樣樣不精的”全能工具”,而是針對特定需求的專業(yè)解決方案。
  2. 清晰的目標用戶:不是面向所有人,而是聚焦于有剛性需求的特定人群。
  3. 數(shù)據(jù)驅(qū)動的迭代機制:能夠有效捕捉用戶反饋,持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品體驗。
  4. 可持續(xù)的商業(yè)模式:用戶愿意用時間、注意力、數(shù)據(jù)或金錢為其付費。

對于初創(chuàng)公司而言,與科技巨頭直接競爭底層技術(shù)是一條極其艱難的道路。相反,創(chuàng)業(yè)者的真正優(yōu)勢在于敏銳的洞察力、靈活的執(zhí)行力以及與用戶的直接連接。AI時代不是一場你死我活的戰(zhàn)爭,而是一場探索競賽——比拼的不是誰跑得快,而是誰能先發(fā)現(xiàn)機會并將其成功轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品。

Agent:AI交互的終局形態(tài)

雖然聊天界面(Chat)是當前AI浪潮中最成功的交互形式,但從長遠來看,它更像是通向未來人機關(guān)系的中轉(zhuǎn)站。而Agent則代表著本質(zhì)的飛躍——它能理解用戶意圖并自主執(zhí)行任務(wù),無需用戶通過繁瑣的界面操作一步步指導(dǎo)。

回顧計算機發(fā)展史,我們與計算機的交互方式主要圍繞”輸入指令-執(zhí)行操作”展開,即使是圖形界面本質(zhì)上也是菜單加點擊的模式。但在Agent主導(dǎo)的未來,交互方式將發(fā)生徹底反轉(zhuǎn):用戶只需表達需求,AI就能理解并完成相應(yīng)任務(wù)。更重要的是,它會記住用戶的喜好和習(xí)慣,主動適配使用場景。

正如凱文?斯科特所描述的:想象一下,早上五點你還在睡夢中,Agent已經(jīng)幫你整理好了夜里收到的所有重要郵件;當你起床時,它已用你熟悉的語氣草擬好了三封關(guān)鍵郵件的回復(fù),你只需喝完咖啡,輕輕一點就能發(fā)送。

這正是Agent與普通Chatbot的核心區(qū)別:Agent有記憶、有任務(wù)感、有連續(xù)性。一旦Agent具備長期記憶能力,AI的產(chǎn)品形態(tài)將從單純的”助手”升級為可靠的”同事”。對創(chuàng)業(yè)者來說,這是一個絕佳機會——不必一開始就打造能自我進化的超級AI,只需找到一個高頻剛需場景,設(shè)計一個能記住任務(wù)上下文的Agent,幫助用戶完成特定任務(wù)。

產(chǎn)品直覺:AI時代的稀缺能力

如今,開發(fā)者世界和產(chǎn)品世界正朝著不同但相互關(guān)聯(lián)的方向發(fā)展。在開發(fā)領(lǐng)域,AI承擔了越來越多”寫代碼”的工作,人類則更多負責”構(gòu)建愿景”;而在產(chǎn)品領(lǐng)域,用戶需求變得日益復(fù)雜,不再滿足于產(chǎn)品僅僅”能用”,而是追求”好用、合適、順手”。

在這樣的背景下,”產(chǎn)品直覺”成為了前所未有的重要能力。那些依靠”重復(fù)造輪子”維持的中層職位可能會逐漸消失,而真正能夠留下并發(fā)揮關(guān)鍵作用的,是那些能看清全局、定義方向、設(shè)計系統(tǒng)的人——這個人不一定是傳統(tǒng)意義上的CTO,可能是產(chǎn)品能力極強的復(fù)合型人才,甚至是懂AI的人類學(xué)家。

因為當AI承擔了更多技術(shù)執(zhí)行工作時,準確定義問題本身就成為了團隊的核心能力。從”能對話”到”能執(zhí)行”,從”你教它”到”它懂你”,這個跨度正是下一波AI產(chǎn)品爆發(fā)的臨界點。

結(jié)語

在AI的黃金發(fā)展期,我們應(yīng)當記?。寒a(chǎn)品比模型更重要,快速試錯比等待觀望更有價值,構(gòu)建有用的東西比關(guān)注參數(shù)曲線更為關(guān)鍵。模型固然重要,但它絕非終點——它只是通向真正價值的起點。未來屬于那些既懂技術(shù)又有產(chǎn)品思維的創(chuàng)造者,他們將引領(lǐng)我們進入AI與人類共創(chuàng)的新紀元。

本文由 @克勞德斯瑞 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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