聚焦 Go-to-Market 的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)工作:一篇文章把行(hei)話(huà)拉滿(mǎn)
想要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出?掌握Go-to-Market產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的藝術(shù)至關(guān)重要。這篇文章將帶你走進(jìn)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的幕后,揭示那些讓產(chǎn)品從零到一、最終占領(lǐng)市場(chǎng)的秘密武器。
在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境中,Go-to-Market 的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)工作對(duì)于能夠推出產(chǎn)品并實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)價(jià)值最大化起著至關(guān)重要的作用。
每個(gè)公司的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)工作內(nèi)容可能有所不同,今天僅以我的職業(yè)經(jīng)驗(yàn)和目前的工作狀況整理一些相關(guān)的內(nèi)容。
一、崗位職責(zé)
1. 需求挖掘
需求挖掘是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的基石。
通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、用戶(hù)訪談、競(jìng)品分析等多元手段,深度洞察用戶(hù)潛在需求及市場(chǎng)痛點(diǎn)。
挖掘過(guò)程需結(jié)合實(shí)際數(shù)據(jù)運(yùn)用專(zhuān)業(yè)的用戶(hù)研究方法,如定量與定性研究結(jié)合,才能夠確保精準(zhǔn)定位需求核心。
挖掘需求的最終目的是為產(chǎn)品規(guī)劃提供精準(zhǔn)方向,避免產(chǎn)品與市場(chǎng)需求脫節(jié),提升市場(chǎng)契合度與競(jìng)爭(zhēng)力。這個(gè)環(huán)節(jié)是奠定市場(chǎng)成功基石。
2. 產(chǎn)品生命周期管理
產(chǎn)品生命周期包括萌芽、成長(zhǎng)、成熟及衰退階段。各階段管理策略各異:
- 萌芽期既是產(chǎn)品的萌芽期,同時(shí)也是用戶(hù)培養(yǎng)的萌芽期,這個(gè)階段需要注重市場(chǎng)培育與用戶(hù)教育;
- 成長(zhǎng)期聚焦用戶(hù)增長(zhǎng)與功能拓展,在堅(jiān)持核心需求不變的前提下,使產(chǎn)品呈現(xiàn)出更多的可能性;
- 成熟期則需要強(qiáng)化用戶(hù)留存與轉(zhuǎn)化,重點(diǎn)關(guān)注如何在滿(mǎn)足用戶(hù)需求的前提下,實(shí)現(xiàn)更加富有活力的變現(xiàn)模式;
- 衰退期則規(guī)劃轉(zhuǎn)型或退場(chǎng)策略。如果最終決定產(chǎn)品轉(zhuǎn)型,那么產(chǎn)品很有可能再次進(jìn)入萌芽期或成長(zhǎng)期,經(jīng)歷下一輪的發(fā)展后再次進(jìn)入成熟期;如果最終決定產(chǎn)品退場(chǎng),那么如何能夠有效的轉(zhuǎn)移現(xiàn)有用戶(hù),怎樣才能最大化地合理利用現(xiàn)有資源,是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)人員需要特別思考的問(wèn)題。
產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)需依市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、用戶(hù)反饋與競(jìng)品態(tài)勢(shì),靈活調(diào)整產(chǎn)品定位、功能特性及營(yíng)銷(xiāo)策略,延續(xù)產(chǎn)品生命力,實(shí)現(xiàn)全周期價(jià)值最大化,保障市場(chǎng)份額穩(wěn)固以并控制ROI(投入產(chǎn)出比)。
3. 上線推進(jìn)
上線推進(jìn)是一個(gè)復(fù)雜的多團(tuán)隊(duì)/多部門(mén)協(xié)同工程。
可能會(huì)涉及開(kāi)發(fā)、測(cè)試、運(yùn)維、營(yíng)銷(xiāo)等不同規(guī)模的協(xié)作,依項(xiàng)目管理流程精細(xì)規(guī)劃,合理進(jìn)行任務(wù)拆解、溝通明確各個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)、里程碑,確定各階段以及最終的交付成果。通過(guò)高效溝通機(jī)制、敏捷開(kāi)發(fā)模式及風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控策略,化解部門(mén)間協(xié)同推進(jìn)的障礙與技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)需要確保產(chǎn)品按時(shí)、高質(zhì)量交付,嚴(yán)守預(yù)算與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),抓住市場(chǎng)窗口。
有些公司會(huì)有其它崗位的同事來(lái)進(jìn)行項(xiàng)目推進(jìn),可能是QA,也有可能是PM,但即使產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)不需要參與其中,也應(yīng)當(dāng)具備一定的基礎(chǔ)能力,這樣才能對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度有一個(gè)基本的了解和把控。
4. 功能驗(yàn)證
產(chǎn)品的功能驗(yàn)證依據(jù)嚴(yán)謹(jǐn)測(cè)試流程與標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展。
了解一些基礎(chǔ)的測(cè)試方法和技術(shù)手段,檢驗(yàn)產(chǎn)品功能完整性、穩(wěn)定性、兼容性及易用性。
在上線過(guò)程中采用A/B測(cè)試、前后對(duì)比測(cè)試、多變量測(cè)試等方法,確定產(chǎn)品版本的實(shí)際上線效果,對(duì)功能進(jìn)行效果驗(yàn)證。并且結(jié)合上線后的實(shí)際用戶(hù)真實(shí)反饋,精準(zhǔn)甄別功能缺陷與優(yōu)化點(diǎn),為迭代改進(jìn)提供關(guān)鍵依據(jù),確保產(chǎn)品質(zhì)量卓越、體驗(yàn)流暢,契合市場(chǎng)期望,降低售后維護(hù)成本與用戶(hù)流失風(fēng)險(xiǎn),維護(hù)品牌的良好形象。
二、工作內(nèi)容
1. 產(chǎn)品規(guī)劃與需求管理
1)規(guī)劃
目標(biāo)設(shè)定:基于公司的產(chǎn)品戰(zhàn)略與市場(chǎng)觀察,明確產(chǎn)品的短期滲透目標(biāo)與長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)。相關(guān)目標(biāo)需要涵蓋如市場(chǎng)份額、營(yíng)收指標(biāo)及用戶(hù)滿(mǎn)意度等主要維度,為產(chǎn)品定向?qū)Ш?,為產(chǎn)品功能布局與各項(xiàng)資源配置提供決策基礎(chǔ)。
定位抉擇:確定產(chǎn)品定位前需要優(yōu)先剖析競(jìng)品格局,了解用戶(hù)的實(shí)際需求,以此來(lái)錨定產(chǎn)品獨(dú)特價(jià)值主張與差異化定位。與此同時(shí),也需要明確如何塑造品牌認(rèn)知與競(jìng)爭(zhēng)壁壘,為后續(xù)的功能特性、設(shè)計(jì)風(fēng)格與定價(jià)策略走向奠定基調(diào)。
功能規(guī)劃:從產(chǎn)品定位出發(fā),制定核心功能架構(gòu)至輔助功能拓展,根據(jù)用戶(hù)交互流程流程與需求場(chǎng)景記性深度挖掘,與相關(guān)技術(shù)同事進(jìn)行溝通,在產(chǎn)品功能規(guī)劃中有效地融合技術(shù)可行性與業(yè)務(wù)價(jià)值的評(píng)估,構(gòu)建功能藍(lán)圖,確保功能協(xié)同滿(mǎn)足用戶(hù)任務(wù)鏈需求。注重產(chǎn)品功能完備性的同時(shí),也需要關(guān)注產(chǎn)品的創(chuàng)新性。
路線圖繪制:根據(jù)產(chǎn)品功能的優(yōu)先級(jí)與實(shí)際技術(shù)的開(kāi)發(fā)難度,規(guī)劃產(chǎn)品迭代節(jié)奏與發(fā)展路徑。短期目標(biāo)聚焦基礎(chǔ)功能夯實(shí)與體驗(yàn)優(yōu)化,中期發(fā)展布局功能進(jìn)階與生態(tài)拓展,長(zhǎng)期謀劃戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與行業(yè)引領(lǐng)發(fā)展。路線圖需要為團(tuán)隊(duì)與用戶(hù)提供清晰產(chǎn)品發(fā)展預(yù)期,凝聚團(tuán)隊(duì)共識(shí),并且能夠引起用戶(hù)興趣,使用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品有期待。
2)需求
來(lái)源渠道:需求來(lái)源可以有很多種,比如,用戶(hù)調(diào)研挖掘痛點(diǎn)癢點(diǎn)需求;市場(chǎng)反饋捕捉競(jìng)品優(yōu)劣洞察改進(jìn)方向;數(shù)據(jù)分析挖掘用戶(hù)行為數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)流程瓶頸及市場(chǎng)趨勢(shì)隱含需求,多源匯聚構(gòu)建需求池,為產(chǎn)品迭代提供持續(xù)動(dòng)力。
需求管理:根據(jù)需求池中的內(nèi)容,組織跨部門(mén)的需求評(píng)審,按照技術(shù)架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、市場(chǎng)價(jià)值與資源投入評(píng)估可行性。運(yùn)用KANO 模型、層次分析等量化工具確定需求優(yōu)先級(jí)排序,確保高價(jià)值需求優(yōu)先開(kāi)發(fā),優(yōu)化資源分配,提升研發(fā)效率與投資效益。
2. 產(chǎn)品上線與推廣
1)上線
進(jìn)度把控:構(gòu)建或者使用相對(duì)精細(xì)化項(xiàng)目進(jìn)度管控體系和工具,根據(jù)需求復(fù)雜度、開(kāi)發(fā)資源與技術(shù)難點(diǎn)合理設(shè)定需求提交、開(kāi)發(fā)完成及上線里程碑節(jié)點(diǎn)。大多數(shù)的項(xiàng)目管理工具都會(huì)提供看板、燃盡圖等工具,方便了解項(xiàng)目進(jìn)度,并且識(shí)別延誤風(fēng)險(xiǎn),以便產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)或者其他相關(guān)同事及時(shí)進(jìn)行干預(yù)和調(diào)整,確保上線進(jìn)程按預(yù)設(shè)軌道精準(zhǔn)推進(jìn),最終保障產(chǎn)品如期交付。
多部門(mén)協(xié)調(diào):承擔(dān)跨部門(mén)協(xié)同樞紐的責(zé)任,協(xié)調(diào)開(kāi)發(fā)、測(cè)試、運(yùn)維、市場(chǎng)、營(yíng)銷(xiāo)等各項(xiàng)資源協(xié)同。與各部門(mén)溝通,評(píng)估資源需求,并化解資源沖突。結(jié)合資源的實(shí)際調(diào)用情況統(tǒng)籌任務(wù)排期,優(yōu)化工作流程的銜接。通過(guò)快速溝通即時(shí)解決部門(mén)間協(xié)作梗阻,提升整體協(xié)同效能,塑造高效協(xié)同團(tuán)隊(duì)生態(tài)。
2)發(fā)布
環(huán)境部署:協(xié)調(diào)測(cè)試資源搭建預(yù)發(fā)布環(huán)境以模擬真實(shí)生產(chǎn)場(chǎng)景,全面深度測(cè)試功能、性能、以及安全穩(wěn)定性,提前暴露潛在問(wèn)題并修復(fù),確保正式發(fā)布產(chǎn)品質(zhì)量沒(méi)有問(wèn)題。需要考慮制定發(fā)布流程與應(yīng)急預(yù)案,選擇最佳的上線時(shí)間與平臺(tái)部署正式發(fā)布,保障用戶(hù)體驗(yàn)平滑過(guò)渡。
效果評(píng)估:上線后運(yùn)用多維度指標(biāo)體系,實(shí)時(shí)追蹤用戶(hù)激活、留存、轉(zhuǎn)化率及業(yè)務(wù)營(yíng)收波動(dòng),深刻剖析用戶(hù)行為軌跡、反饋輿情與競(jìng)品應(yīng)對(duì)舉措,利用信息收集返回?cái)?shù)據(jù),精準(zhǔn)量化發(fā)布成效。并且根據(jù)實(shí)際效果評(píng)估后續(xù)迭代優(yōu)化策略,敏捷響應(yīng)市場(chǎng)反饋,持續(xù)提升產(chǎn)品市場(chǎng)適配性與競(jìng)爭(zhēng)力。
3. 推廣
方向明確:理解產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的市場(chǎng)細(xì)分結(jié)構(gòu),從用戶(hù)需求出發(fā),了解用戶(hù)心理動(dòng)機(jī)與行為模式,以此精準(zhǔn)勾勒目標(biāo)用戶(hù)畫(huà)像。完整的用戶(hù)畫(huà)像信息包括但不限于人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征(性別、年齡、所在國(guó)家/地區(qū)等)、消費(fèi)偏好、媒介習(xí)慣等等,為精準(zhǔn)推廣目標(biāo)用戶(hù)提供焦點(diǎn),明確營(yíng)銷(xiāo)和產(chǎn)品的發(fā)力方向,提升營(yíng)銷(xiāo)資源投放命中率與市場(chǎng)穿透力,提升ROI。
策略定制:結(jié)合推廣方向定位與產(chǎn)品用戶(hù)場(chǎng)景,設(shè)計(jì)針對(duì)性營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意與價(jià)值主張。如ToB產(chǎn)品在營(yíng)銷(xiāo)策略制定時(shí)需要側(cè)重行業(yè)痛點(diǎn)攻克與效率提升,把營(yíng)銷(xiāo)策略聚焦如何提供對(duì)應(yīng)一系列流程和管理問(wèn)題的解決方案;ToC產(chǎn)品在營(yíng)銷(xiāo)策略制定時(shí)需要更關(guān)注精準(zhǔn)的用戶(hù)痛點(diǎn),聚焦情感共鳴和用戶(hù)交互與設(shè)計(jì)體驗(yàn)優(yōu)化,激發(fā)用戶(hù)興趣欲望,驅(qū)動(dòng)用戶(hù)獲取轉(zhuǎn)化,提升營(yíng)銷(xiāo)投資回報(bào)率與品牌傳播效能。
渠道規(guī)劃:合理整合并利用線上線下多元渠道資源。線上聚焦社交媒體精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、社群意見(jiàn)領(lǐng)袖、搜索引擎優(yōu)化、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)矩陣構(gòu)建;線下拓展行業(yè)展會(huì)、地推活動(dòng)、合作伙伴協(xié)同推廣;除此之外,還有經(jīng)銷(xiāo)商、代理商、聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo)等多種方式。根據(jù)產(chǎn)品特性與目標(biāo)受眾定制渠道組合權(quán)重策略,塑造全方位、多層次、立體化的傳播網(wǎng)絡(luò),放大品牌傳播聲量與產(chǎn)品市場(chǎng)覆蓋廣度深度。
3. 用戶(hù)反饋收集與產(chǎn)品優(yōu)化
1)反饋收集
實(shí)現(xiàn)全渠道用戶(hù)反饋收集網(wǎng)絡(luò),優(yōu)化客服系統(tǒng),對(duì)用戶(hù)的咨詢(xún)或投訴進(jìn)行快速響應(yīng)和解答。通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷捕捉用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的滿(mǎn)意度、功能需求與改進(jìn)建議。同時(shí),可以關(guān)注專(zhuān)業(yè)測(cè)評(píng)平臺(tái),其中也同樣能夠收集到關(guān)于如易用性或產(chǎn)品性能評(píng)價(jià)。也可以在知名的社區(qū)論壇或自建的社區(qū)生態(tài)中不斷挖掘用戶(hù)創(chuàng)意構(gòu)思、體驗(yàn)痛點(diǎn)。這樣就可以達(dá)成多渠道數(shù)據(jù)匯聚整合,為產(chǎn)品優(yōu)化導(dǎo)航。
2)產(chǎn)品優(yōu)化
基于反饋優(yōu)化:根據(jù)以上的用戶(hù)反饋收集、需求池以及版本規(guī)劃的內(nèi)容,提煉優(yōu)化需求。對(duì)現(xiàn)有功能迭代改進(jìn)提升體驗(yàn)流暢性、功能性;并且對(duì)于新增功能的價(jià)值要進(jìn)行審慎評(píng)估,確保功能拓展契合用戶(hù)需求與產(chǎn)品戰(zhàn)略方向,增強(qiáng)產(chǎn)品功能豐富度與市場(chǎng)適應(yīng)性。
基于數(shù)據(jù)分析優(yōu)化:完善數(shù)據(jù)分析體系,利用數(shù)據(jù)分析用戶(hù)留存關(guān)鍵因素與活躍度波動(dòng)根源。運(yùn)用關(guān)聯(lián)規(guī)則、聚類(lèi)分析等方法挖掘行為模式聚類(lèi)與功能偏好關(guān)聯(lián)。根據(jù)實(shí)際產(chǎn)品信息數(shù)據(jù)反應(yīng)出的用戶(hù)實(shí)際使用情況,優(yōu)化功能體驗(yàn)、調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略,比如個(gè)性化推薦優(yōu)化、用戶(hù)激勵(lì)機(jī)制創(chuàng)新,提升用戶(hù)留存率、活躍度與產(chǎn)品粘性,驅(qū)動(dòng)用戶(hù)價(jià)值增長(zhǎng)與業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展。
4. 產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)策略制定與執(zhí)行
1)策略
增長(zhǎng)策略:基于以上設(shè)計(jì)的推廣方向、策略和渠道進(jìn)行推廣模式的創(chuàng)新和整合,利用社交媒體裂變、口碑營(yíng)銷(xiāo)、跨界合作,拓展新用戶(hù)群體。優(yōu)化用戶(hù)獲取路徑,降低獲客成本。根據(jù)用戶(hù)生命周期設(shè)計(jì)進(jìn)階激勵(lì)機(jī)制驅(qū)動(dòng)用戶(hù)自傳播裂變,加速用戶(hù)規(guī)模增長(zhǎng),提升市場(chǎng)占有率與行業(yè)影響力。
留存策略:構(gòu)建個(gè)性化用戶(hù)體驗(yàn)體系,依用戶(hù)畫(huà)像、行為數(shù)據(jù)精準(zhǔn)推送內(nèi)容服務(wù);打造用戶(hù)成長(zhǎng)體系,賦予等級(jí)特權(quán)激勵(lì)用戶(hù)深度參與。強(qiáng)化社區(qū)建設(shè),培育用戶(hù)歸屬感與互動(dòng)生態(tài),提升用戶(hù)活躍度、粘性與長(zhǎng)期忠誠(chéng)度。通過(guò)以上方式穩(wěn)固用戶(hù)基本盤(pán),保障業(yè)務(wù)穩(wěn)定與持續(xù)盈利能力。
變現(xiàn)策略:多元化變現(xiàn)模式協(xié)同,通過(guò)數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品特性以及用戶(hù)特征,精準(zhǔn)定位付費(fèi)服務(wù)層級(jí)架構(gòu),如增值功能解鎖、專(zhuān)屬內(nèi)容訂閱。如果需要引入廣告變現(xiàn),那么需要精細(xì)化廣告位的設(shè)計(jì),平衡用戶(hù)體驗(yàn)與廣告收益。并且需要嘗試探索新興變現(xiàn)路徑,如數(shù)據(jù)授權(quán)、電商導(dǎo)流、擴(kuò)展OEM或代理經(jīng)銷(xiāo)等方式,驅(qū)動(dòng)商業(yè)價(jià)值最大化釋放,提升產(chǎn)品的變現(xiàn)能力。
2)執(zhí)行
任務(wù)分配:依策略規(guī)劃精準(zhǔn)拆解任務(wù)至部門(mén)崗位,明晰研發(fā)、市場(chǎng)、銷(xiāo)售、客服職責(zé)邊界與交付成果。構(gòu)建協(xié)同考核機(jī)制,激勵(lì)團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作,打破部門(mén)壁壘,保障策略落地執(zhí)行一致性連貫性,提升組織整體執(zhí)行力與市場(chǎng)響應(yīng)敏捷性。
數(shù)據(jù)分析驅(qū)動(dòng):全程監(jiān)測(cè)策略執(zhí)行數(shù)據(jù)軌跡,深度剖析策略效果根源。A/B 測(cè)試優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)文案、界面設(shè)計(jì);漏斗分析診斷用戶(hù)流失節(jié)點(diǎn);留存曲線洞察用戶(hù)長(zhǎng)期價(jià)值趨勢(shì)。依數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)敏捷調(diào)整策略參數(shù)、資源配置與運(yùn)營(yíng)方向,持續(xù)優(yōu)化策略有效性與投資回報(bào)率,提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)決策科學(xué)性精準(zhǔn)性,引領(lǐng)產(chǎn)品在市場(chǎng)動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)健前行、持續(xù)領(lǐng)航。
進(jìn)度把控:為確保策略執(zhí)行進(jìn)度精準(zhǔn)推進(jìn),需構(gòu)建一套完備的進(jìn)度監(jiān)控體系。以項(xiàng)目管理工具為依托,為各任務(wù)設(shè)定明確的時(shí)間節(jié)點(diǎn),將策略執(zhí)行流程拆解為可量化的階段性子任務(wù),賦予其優(yōu)先級(jí)權(quán)重與預(yù)估工時(shí)。借助甘特圖等可視化工具呈現(xiàn)任務(wù)進(jìn)度全貌,注意跟蹤實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃基線偏差。對(duì)于逾期任務(wù),需要確定根源,比如源于需求變更管理失序、資源配置失衡、技術(shù)難題卡殼或外部環(huán)境異動(dòng)導(dǎo)致逾期,并由此調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃或時(shí)間節(jié)點(diǎn)。同時(shí),在設(shè)定時(shí)間節(jié)點(diǎn)時(shí)要注意設(shè)立靈活的緩沖機(jī)制應(yīng)對(duì)不確定性沖擊,確保策略執(zhí)行全程節(jié)奏緊湊、高效有序,緊密契合市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與產(chǎn)品戰(zhàn)略節(jié)奏,為產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成提供保障。
三、總結(jié)
在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的全流程中,需要各環(huán)節(jié)緊密交織、協(xié)同共進(jìn)。
需求挖掘?yàn)楫a(chǎn)品規(guī)劃奠基,精準(zhǔn)定位市場(chǎng)需求與產(chǎn)品方向;產(chǎn)品生命周期管理貫穿始終,結(jié)合市場(chǎng)節(jié)奏動(dòng)態(tài)優(yōu)化產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力;上線推進(jìn)確保產(chǎn)品高效交付,搶占市場(chǎng)先機(jī);功能驗(yàn)證保障質(zhì)量基石,提升用戶(hù)體驗(yàn)。
產(chǎn)品上線與推廣環(huán)節(jié),精準(zhǔn)的目標(biāo)用戶(hù)畫(huà)像繪制指引推廣方向,多元渠道組合策略實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)深度滲透;用戶(hù)反饋收集與產(chǎn)品優(yōu)化形成閉環(huán),根據(jù)用戶(hù)反饋與數(shù)據(jù)分析持續(xù)打磨產(chǎn)品價(jià)值。
而策略制定與執(zhí)行則是運(yùn)營(yíng)核心驅(qū)動(dòng),增長(zhǎng)策略開(kāi)拓市場(chǎng)疆域、留存策略穩(wěn)固用戶(hù)根基、變現(xiàn)策略激活商業(yè)潛能,各策略經(jīng)科學(xué)拆解與數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)執(zhí)行,推動(dòng)產(chǎn)品在市場(chǎng)浪潮中不斷迭代進(jìn)化、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值的持續(xù)增長(zhǎng)與品牌長(zhǎng)青。
作者:吳桐,公眾號(hào):二喵的蠢奴才
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