第一次當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),自己忙成狗,下屬卻早走
最近,前同事跟我反饋,說剛剛帶團隊,很是辛苦。不僅僅要按時完成自己手上的工作,而且還要監(jiān)督輔助下屬完成工作,時不時還得幫下屬填填坑、背背鍋啥的,錢沒賺多少,委屈受了不少。明明自己以前很優(yōu)秀,可從執(zhí)行轉(zhuǎn)換為管理角色之后,整個人亂成一團糟。
本文針對第一次從執(zhí)行者轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碚叩男氯晤I(lǐng)導(dǎo),從用權(quán)角度剖析領(lǐng)導(dǎo)者該如何明智的使用權(quán)利。
第一次當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),以下情況你看看中了幾條:
- 做執(zhí)行的時候?qū)ψ约旱囊髽O為苛刻,管理人的時候也用同樣的標(biāo)準(zhǔn)要求下屬;
- 下屬做不好,為了“省”下費口舌的時間,要自己親力親為;
- 生怕下屬犯錯,對任務(wù)怎么做一直在指東指西,什么事都要按照自己的想法做;
- 大量的精力放在具體的工作上,而花在管理上的時間少的可憐,覺得“任務(wù)”才是最重要的;
- 下屬工作沒做好,自己經(jīng)常給他填坑,還時不時為他背鍋。
如果以上情況中了很多的話,說明你當(dāng)下狀態(tài)急需要從執(zhí)行思維轉(zhuǎn)變到管理思維。
一、執(zhí)行思維轉(zhuǎn)變管理思維
從一個優(yōu)秀的士兵轉(zhuǎn)換為一個優(yōu)秀的將領(lǐng),其實是需要轉(zhuǎn)換思維的。以前的你全部精力都聚焦在任務(wù)完成的好壞,而現(xiàn)在你需要著眼于整個團隊的目標(biāo)和戰(zhàn)略。
工作思維的轉(zhuǎn)變,是很多新任管理者的一個挑戰(zhàn)。為什么說籃球明星很難當(dāng)主教練?因為對于這些人來說覺得什么都很簡單;所以,他無法理解普通球員為什么總是表現(xiàn)很差。但其實普通球員表現(xiàn)并不是很差,而是籃球明星他們太強了。但籃球終歸是一個團體配合的運動,一個人再強,也需要隊友的配合與協(xié)助。同樣,工作也是如此。一個人的強,能涉及的范圍終歸還是有限;如果通過有效管理,讓整個團隊變的很強,這樣才能取得更大的成功。
第一次當(dāng)主管的你,當(dāng)下優(yōu)先需要做的就是思維的轉(zhuǎn)變。讓自己從執(zhí)行思維轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾硭季S;從自己做好事情,轉(zhuǎn)變?yōu)樽寛F隊做好事情。
二、領(lǐng)導(dǎo)者的用權(quán)智慧
1. 領(lǐng)導(dǎo)者的五種權(quán)力
- 合法權(quán):通過法定程序獲得的職位,所帶來的權(quán)力,即為合法權(quán);
- 報酬權(quán):領(lǐng)導(dǎo)者通過金錢、晉升、福利等獎賞來鼓勵下屬能為團隊帶來更多的貢獻的權(quán)力;
- 強制權(quán):領(lǐng)導(dǎo)者能夠?qū)ο聦偈┘討土P、威脅或采取其他強制性手段,以促使下屬服從其命令和指示的權(quán)力;
- 專家權(quán):由知識、技能、專長而獲得的特殊影響力或產(chǎn)生的權(quán)威;
- 典范權(quán):領(lǐng)導(dǎo)者的人格魅力,具體表現(xiàn)在氣質(zhì)、性情、品行、智慧、才學(xué)、經(jīng)驗等方面,它是一種人格的凝聚力和感召力。
五項權(quán)力中,合法權(quán)、報酬權(quán)、強制權(quán)屬于職位權(quán)力,它是與職位強綁定的關(guān)系;而專家權(quán)和典范權(quán)屬于個人權(quán)力,主要表現(xiàn)在個人的智慧與人格魅力上。一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)不僅職位權(quán)力要用好,個人權(quán)力也要修行好,才能讓人信服和愿意追隨。
2. 集權(quán)
所謂“集權(quán)”,簡單講即為:“謀之于眾,斷之于獨”。
“謀之于眾”有兩層含義,一層是在決策前盡可能去收集和聽取更多的意見;另一方面是在決策的實施過程中,耐心細(xì)致地協(xié)調(diào)和解決群眾在執(zhí)行政策時遇到的問題,調(diào)動大家的積極性。
“斷之于獨”從字面意思就可以理解,就是通過前期聽取大量的意見之后,權(quán)衡一個最優(yōu)的解決方案,最終決策權(quán)還得是那個“一把手”來拍板。
聯(lián)想集團董事主席柳傳志曾說過:“我做決策時,盡可能多地征求意見,而只與少數(shù)人商量,最終拍板還是自己來。”
3. 分權(quán)
分權(quán)是組織層面的權(quán)力分配,是將組織的決策權(quán)系統(tǒng)地在不同層級和部門之間進行劃分,具有相對的穩(wěn)定性和長期性。例如:公司CEO將業(yè)務(wù)決策權(quán)授權(quán)給各個部門的負(fù)責(zé)人。
分權(quán)的關(guān)鍵在于“抓兩頭,放中間”,“兩頭”指的是事前的貫徹方針,和事后的驗收結(jié)果,而事中則交給下屬全權(quán)負(fù)責(zé)。分權(quán)的智慧就是要“無為而治”,既鍛煉下屬獨立思考的能力,又保證了最終結(jié)果的準(zhǔn)確性。
4. 授權(quán)
“授權(quán)”與“分權(quán)”不同的地方在于它是領(lǐng)導(dǎo)者個人的權(quán)力讓渡行為,通常是針對具體的任務(wù)或事項,具有臨時性和特定性。比如,產(chǎn)品經(jīng)理授權(quán)某位團隊成員負(fù)責(zé)某個子項目的執(zhí)行。
4.1 授權(quán)之“二八法則”
人們常說“80%的財富掌握在20%的人手中?!蓖瑯釉诠芾韺W(xué)中,80%的效能產(chǎn)生于20%的權(quán)利手中,所以作為領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該去做那些20%更有助于實現(xiàn)組織目標(biāo)的工作上,而更多80%繁雜重復(fù)性強的工作應(yīng)該分配給下屬去做。
4.2 授權(quán)的益處
(1)減輕領(lǐng)導(dǎo)負(fù)擔(dān),空出更多時間和精力放在更有挑戰(zhàn)性以及可以影響團隊目標(biāo)的重大事項上。使其“有所為,有所不為?!?/p>
(2)調(diào)動下屬積極性。充分授權(quán)可以讓下屬實現(xiàn)“自我價值”,加以適度引導(dǎo)和鼓勵,會極大提高下屬的工作熱情和主觀能動性。如果你的下屬缺少owner精神,可能就是你的授權(quán)沒做好。
(3)可以加強團隊建設(shè)。授權(quán)可以讓下屬學(xué)會自我領(lǐng)導(dǎo),把類似雇傭關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)楹献鞴彩玛P(guān)系。
(4)加快信息傳遞速度,提高工作效率。領(lǐng)導(dǎo)的工作本質(zhì)也是信息傳遞的過程。由于環(huán)境差異,導(dǎo)致不對稱的信息關(guān)系。通常情況下,上情要下達,下情要上傳。由于信息傳遞的路徑很長,傳遞過程中大概率會導(dǎo)致信息失真,最終會導(dǎo)致輸出結(jié)果有誤。所以如果通過充分授權(quán),可以讓下屬直接去了解信息源頭,確保信息的真實性,從而避免返工情況的出現(xiàn)。
(5)發(fā)現(xiàn)人才,培養(yǎng)人才。授權(quán)其實在一定的程度上也是在給下屬壓力,人在有壓力的情況下才能成長的更快,所以授權(quán)也能起到培養(yǎng)人才的目的。
4.3 如何授權(quán)?
(1)以“德”和“才”授權(quán)?!暗隆笔菫槿藞?zhí)政的底色和根本,“才”是做人謀事的本領(lǐng)和能力,德與才是相互聯(lián)系、相互作用的整體。所謂“德以能授,爵以功授”,授權(quán)就是把權(quán)力授予能靠得住的人和有能力承擔(dān)這份責(zé)任的人。領(lǐng)導(dǎo)者授權(quán)之前必須看清這個人的“德”與“才”,兩者兼得才能委以重任。
(2)明責(zé)授權(quán)。作為領(lǐng)導(dǎo)者必須要明白:授之以權(quán),負(fù)之以則,權(quán)責(zé)一體,不可分離。既然授權(quán)給下屬,就必須讓他負(fù)起責(zé)任來,即使出現(xiàn)問題,也得由他來抗,這樣才能激發(fā)他的主人翁意識,使其增強下屬責(zé)任心。
(3)逐級授權(quán)。領(lǐng)導(dǎo)是分層次的,一級管一級,且只管直接下級。越級勢必會出現(xiàn)職責(zé)和權(quán)力之間的矛盾。
(4)充分授權(quán)。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該明白“用人不疑,疑人不用”的道理,既然授權(quán)給下屬,就一定要相信他能把事情做好,而且要給出足夠的寬容可以容忍下屬的失敗。
(5)授控結(jié)合。授權(quán)也是有“度”的存在。過分授權(quán)會導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)者失職。所以領(lǐng)導(dǎo)者在授權(quán)后必須保留指導(dǎo)權(quán)、檢查權(quán)、監(jiān)督權(quán)、修改權(quán)和回收權(quán)。有放有收才能保障最終結(jié)果是好的。
總結(jié)
管理學(xué)是門大學(xué)問,是需要持續(xù)學(xué)習(xí)并不斷實踐才能領(lǐng)悟到其中的真諦。
第一次當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),肯定會遇到各種各樣的問題,其實遇到這些問題也并不需要擔(dān)心,只需要多學(xué)習(xí),多實踐,從問題中總結(jié)歸納,逐步改善,問題一定會慢慢變少。隨著時間推移,昔日的管理小白也會成長為一個優(yōu)秀的管理者。
加油吧,打工人?。▽懙阶詈笥幸环N莫名的悲傷 >_<!!)
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見過很多當(dāng)狗做管理的,沒見過當(dāng)牛馬做管理的。
產(chǎn)品汪,產(chǎn)品汪,很多產(chǎn)品都是從汪做起的