在剛剛經(jīng)歷了轉(zhuǎn)崗，成功面試進(jìn)入公司的時(shí)候，作者經(jīng)歷了一些新奇的事情。本文就其正式踏上產(chǎn)品之路的一些心得體會(huì)，與大家分享，希望能給你一些啟發(fā)。

故事時(shí)間：2019年4月

——時(shí)間總是在過(guò)去之后才讓人覺(jué)得它走得好快，但如果真的發(fā)生過(guò)一些故事，回味起來(lái)便會(huì)覺(jué)得：啊！原來(lái)已經(jīng)是很久以前的事了。

Part1-刺激的產(chǎn)品三日游

我進(jìn)了一家做金融支付產(chǎn)品的小公司（下文稱之為F公司），任職產(chǎn)品經(jīng)理，至于怎么會(huì)快速入職這家公司的故事我覺(jué)得有必要一提。初來(lái)上海，我投遞iOS的崗位，F(xiàn)公司第一個(gè)通知我去面試，一番面試下來(lái)，人家覺(jué)得我更適合勝任產(chǎn)品一職，且在面試當(dāng)天下午和第二天一共打了我3次電話讓去我入職，催之甚急。接著，我在第二天的面試中“豁然開(kāi)朗”，于是我便欣然前往F公司報(bào)到了。

不得不說(shuō)我既有心從事產(chǎn)品經(jīng)理，而冥冥之中的天意便指引我去隨自己的心。

F公司租下了一整層辦公樓，4樓。坐電梯上去的話，電梯門(mén)一開(kāi)就看到公司的logo和slogan，辦公室分布在走廊的兩側(cè)，從電梯出來(lái)往里走是客服辦公室、財(cái)務(wù)室、銷(xiāo)售辦公室……老板辦公室、研發(fā)辦公室。我屬于研發(fā)辦公室，就在老板辦公室的對(duì)面。

我之所以詳細(xì)描述公司的地形是因?yàn)椋?strong>就在我上班的第一天，老板被客戶打了！

在我屁股都還沒(méi)坐熱的時(shí)候，就聽(tīng)到老板辦公室傳來(lái)吵鬧的聲音，接著聲音越來(lái)越大，演變成打罵的聲音，打罵聲停了一會(huì)兒，然后以更暴烈的方式傳來(lái)——砸東西，拳頭打到肉上，有人摔倒了，有人爬起來(lái)，門(mén)被緊張的打開(kāi)，有人摔到了飲水機(jī)上……直到最后打罵的聲音消失在公司的樓梯口。

我和完全不熟的研發(fā)坐在隔壁的辦公室里，親耳“見(jiàn)證”了外面剛剛發(fā)生的事情，我敢說(shuō)當(dāng)時(shí)的我活像一只鴨子——這班上的也太TMD刺激了吧！

事實(shí)是，當(dāng)天有兩幫客戶在老板辦公室吵了起來(lái)，越吵越烈就打了起來(lái)，老板作為中間人不斷地勸架，便吃了不少拳頭，當(dāng)天就住進(jìn)了醫(yī)院，客戶打完人就跑了。然后，警察來(lái)勘察了現(xiàn)場(chǎng)。

在大部分的小公司，老板就是龍頭，群龍無(wú)首公司便寸步難行。而隨著老板住進(jìn)了醫(yī)院，我在F公司的“職業(yè)生涯”很快就畫(huà)上了句號(hào)。

上班第一天，老板被打，不知所措。

上班第二天，老板沒(méi)來(lái)，百無(wú)聊賴。

上班第三天，老板沒(méi)來(lái)，公司解散。

如果事情就這么被我說(shuō)過(guò)去了，讀者肯定會(huì)帶著一臉大大的問(wèn)號(hào)與詫異——What‘s the hell？且聽(tīng)我娓娓道來(lái)。

Part2-F公司的商業(yè)模式分析

F公司所謂的金融支付產(chǎn)品其實(shí)是一款幫助用戶信用卡套現(xiàn)的產(chǎn)品（收益方式見(jiàn)插圖），用戶可以在APP里綁定自己的信用卡和銀行卡，通過(guò)該APP將信用卡里的額度套現(xiàn)，APP會(huì)偽造信用卡的消費(fèi)記錄從而逃過(guò)銀行的監(jiān)測(cè)。用戶只要在套現(xiàn)信用卡的還款日前還上套現(xiàn)的錢(qián)，就相當(dāng)于用很低的利息借到了一筆現(xiàn)金。

購(gòu)買(mǎi)和套現(xiàn)產(chǎn)生的利益分配

關(guān)鍵是，大部分用戶會(huì)用信用卡還款——以信用卡的額度支付信用卡賬單，不斷地重復(fù)這個(gè)流程從而提高自己手上每張信用卡的額度，俗稱“養(yǎng)卡”。對(duì)這些用戶而言，當(dāng)信用卡的額度刷到十幾萬(wàn)的時(shí)候，他們就憑空多出了可支配十幾萬(wàn)的“錢(qián)”。

此外，用戶可通過(guò)發(fā)展下線獲取分潤(rùn)——只要是由你推薦加入的會(huì)員（即你的下線）產(chǎn)生的手續(xù)費(fèi)和會(huì)員費(fèi)，你就會(huì)獲取收益。

除了上面的獲益流程，使F公司得以生存并財(cái)源滾滾的一個(gè)重要角色是：客戶。

F公司并不是自己去開(kāi)拓市場(chǎng)，而是與客戶簽訂合同，客戶花價(jià)錢(qián)到公司購(gòu)買(mǎi)一個(gè)定制的APP，并協(xié)定雙方的利益百分比。接著客戶會(huì)拿著這個(gè)APP去他們當(dāng)?shù)匕l(fā)展用戶，用戶越多，他獲取的手續(xù)費(fèi)和抽成就越多。因此，這一整套的結(jié)構(gòu)就是F公司開(kāi)拓市場(chǎng)得到客戶，客戶不斷開(kāi)發(fā)用戶，用戶會(huì)盡力地發(fā)展下線且不斷地套現(xiàn)和養(yǎng)卡，接著就會(huì)產(chǎn)生源源不斷的會(huì)員費(fèi)和手續(xù)費(fèi)。

這個(gè)時(shí)候，是不是感覺(jué)這既有點(diǎn)像高利貸，又有點(diǎn)像龐氏騙局呢？我們不妨描述該客戶群體的兩個(gè)特征：

1. 希望通過(guò)借錢(qián)方式獲利的人——產(chǎn)品主要的獲利方式
2. 知道哪里有缺錢(qián)人的人——有市場(chǎng)才有買(mǎi)賣(mài)

關(guān)于第一點(diǎn)，其實(shí)跟放高利貸的人一樣，但更高明的是傳統(tǒng)放高利貸的人是掏自己的錢(qián)給借貸人，而這里的客戶是掏銀行的錢(qián)，并且還規(guī)避了借貸人逃債的風(fēng)險(xiǎn)——反正借貸人逃了的話也是欠銀行錢(qián)——這也算是科技進(jìn)步對(duì)“傳統(tǒng)行業(yè)”的沖擊吧！

關(guān)于第二點(diǎn)，我聯(lián)想起了以前的欠了十幾萬(wàn)賭債的同學(xué)，他在地下賭場(chǎng)輸光了錢(qián)，早就被邊上的高利貸盯上了，于是他向高利貸借錢(qián)繼續(xù)賭，又輸光了。沒(méi)過(guò)多久高利貸的債就變成了十幾萬(wàn)，他根本無(wú)力償還，逃回老家，高利貸開(kāi)著幾輛車(chē)找到他老家，他躲進(jìn)山里，他父親對(duì)高利貸說(shuō)沒(méi)見(jiàn)過(guò)他……

我很自然把F公司的客戶設(shè)想為黑社會(huì)人事，是因?yàn)樵谖乙郧奥?tīng)過(guò)的故事里，做類似的事情的都是有的黑社會(huì)背景的人。

我在公司的第一天見(jiàn)到過(guò)滋事的客戶，那時(shí)候事情還沒(méi)鬧起來(lái)，客戶長(zhǎng)得都有點(diǎn)像郭德綱，但臉上沒(méi)有憨相，身材要是郭德綱的兩倍寬，虎腰熊背，光頭，形象像極了網(wǎng)上的“大佬照”。

第二天有個(gè)客戶派過(guò)來(lái)的人，說(shuō)是產(chǎn)品出了問(wèn)題急需解決，我對(duì)他印象很深，一是因?yàn)樗彩枪忸^，外表給人感覺(jué)挺像牢里放出來(lái)的。二是因?yàn)槟侨藢?duì)我們研發(fā)人員很是尊敬，我看得出他的事情很是著急，卻又不好意思隨意打擾我們，這種誠(chéng)懇辦事的態(tài)度令我不得不對(duì)他產(chǎn)生了同情心。

最后還要評(píng)論一下F公司的產(chǎn)品，因?yàn)楫a(chǎn)品是給客戶定制的，意味著有幾百個(gè)客戶就有幾百個(gè)產(chǎn)品，也就是說(shuō)應(yīng)用市場(chǎng)上有他幾百個(gè)APP！但實(shí)際上所有的APP的核心流程及功能都被封裝好了——用網(wǎng)頁(yè)寫(xiě)的，Android和iOS只是寫(xiě)了一個(gè)首頁(yè)的殼，不同產(chǎn)品之間的區(qū)別就在于AppIcon、應(yīng)用名、首頁(yè)樣式。這樣一個(gè)APP一個(gè)禮拜甚至兩三天就可以做出來(lái)了。

以上是我兩天時(shí)間離摸索總結(jié)出來(lái)的業(yè)務(wù)，我還按照設(shè)想畫(huà)了個(gè)F公司的商業(yè)模式，貼在下圖中。

到了第三天，人事讓同事把公司的攝像頭拆了，接著單獨(dú)跟我說(shuō)公司最近不需要產(chǎn)品經(jīng)理了。我追問(wèn)了原因，人事告訴我因?yàn)榭蛻糇淌拢习迨軅?，公司無(wú)人領(lǐng)導(dǎo)。碰到這種事情，他們也沒(méi)有辦法，所以決定遣散員工一段時(shí)間，至于多久之后公司重組他也不知道，所以對(duì)于還在試用期的員工就直接讓其走人了。我沒(méi)有過(guò)多糾結(jié)，很理智的要了3天的試用期薪水就離開(kāi)了。當(dāng)天下午，F(xiàn)公司的員工就真的都被遣散了。

Part3-柳暗花明

我還想提另外一件事情，入職F公司的第一天，我收到了iOS崗位面試通過(guò)的電話——令我豁然開(kāi)朗的那家公司，我婉言謝絕了。在我的內(nèi)心，我無(wú)比感謝那位面試小哥對(duì)我的認(rèn)可，更感謝的是通過(guò)他，我堅(jiān)定快速地走上了產(chǎn)品之路。

當(dāng)然現(xiàn)實(shí)看起來(lái)挺搞笑的，上天給了我一次從事產(chǎn)品經(jīng)理的機(jī)會(huì)，僅僅過(guò)了3天，他就把把它收回去了！不過(guò)有句話說(shuō)得好，三分天注定，七分靠打拼。隨即我修改了簡(jiǎn)歷，調(diào)整了策略。

兩個(gè)禮拜后，我正式入職一家公司任職產(chǎn)品經(jīng)理。

后話：大概入職新公司2個(gè)月后，我從F公司的同事得知F公司已經(jīng)重新開(kāi)張了，但具體什么時(shí)候重新開(kāi)張我沒(méi)問(wèn)。