編輯導(dǎo)語：恰值求職旺季，不少人可能正奔赴在面試的路途中。此時，你的內(nèi)心可能會產(chǎn)生一些擔(dān)憂：當(dāng)面對面試官時，要如何表現(xiàn)，才能提升自己的成功率呢？不如一起來看看這篇文章！作者為不同階段的職場人準(zhǔn)備了一份求職攻略，一起來看一下吧。

大家好吖，最近學(xué)姐這里已經(jīng)春暖花開啦，正是踏春的季節(jié)～

俗話說“金三銀四”，最近也是跳槽的好季節(jié)，拿到年終獎之后大家是不是都蠢蠢欲動了？之前學(xué)姐手把手教大家寫過簡歷，當(dāng)時就有童鞋在后臺問啥時候教大家面試呢，今天就來更一篇面試寶典咯～

學(xué)姐還發(fā)現(xiàn)，很多童鞋會有點糾結(jié)于到底要不要投簡歷、面試，可能覺得現(xiàn)在的工作有缺點，但是也有優(yōu)點，這么一想就糾結(jié)了起來～

工作和談戀愛還是有點差別的，一是可以“騎驢找馬”，只要不影響正常的工作就行，偶爾請個假也沒什么；二是工作一般不能斷，所以等你在現(xiàn)在的工作崗位忍不下去了再去面試，就有點來不及了；三是如果真正遇到一個你心儀的崗位，但是你之前沒有足夠的面試經(jīng)驗，往往很難把握住機(jī)會。

所以，咱們互聯(lián)網(wǎng)人還是可以保持“隨時看機(jī)會”的心態(tài)，畢竟現(xiàn)在的變化也很快嘛。

一、前言

學(xué)姐發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)上的一些介紹面試的文章、題庫之類的，會把不同階段揉在一起寫，這樣大家是能到一些比較通用的問題和這些問題的解法，但其實任何崗位都是有成長曲線的。所以，面試官也會根據(jù)招聘的崗位來對簡歷進(jìn)行提問，側(cè)重點也會很不同。

試想這么一種場景：你做的大部分項目，當(dāng)然也會反應(yīng)在你Leader的簡歷上。但就算是同一個項目，哪怕你Leader把你寫的項目經(jīng)歷照抄在簡歷上，面試官難道會完全一樣的問題？就算問了一樣的問題，面試官期待的答案難道是相同的嗎？

所以，學(xué)姐會JD上，崗位的要求來告訴童鞋們，不同年資的產(chǎn)品：

1. 面試官在招這個崗位的視角和心態(tài)；
2. 面試官會比較側(cè)重于考察你的哪幾個方面；
3. 面試官會問哪些常見的問題；
4. 這些問題對應(yīng)的解法和注意事項。

大家面試的之前可以提前對著簡歷準(zhǔn)備一遍。

二、分階段，看能力

廢話不多說，學(xué)姐這就開始講了，一般可以分為這幾個階段：

• 0～1年工作經(jīng)驗；
• 3年左右工作經(jīng)驗；
• 5年左右工作經(jīng)驗；
• 8年左右工作經(jīng)驗，或獨立負(fù)責(zé)某業(yè)務(wù)。

大家看JD的時候應(yīng)該也發(fā)現(xiàn)，一般會寫3、5年、10年以上之類的，其實這些一般來說不會是太硬性的要求。如果你的工作經(jīng)驗稍微不到一兩年，背景又很匹配，問題也不大，一般面試官還是會選擇先聊聊～

大家可以直接翻到自己感興趣的那個階段，學(xué)姐的建議是把自己目前所處的階段+前后兩個相鄰的階段都看下，看看自己的能力是否達(dá)標(biāo)，又或是已經(jīng)超出預(yù)期了。

三、0～1年工作經(jīng)驗

1. 面試官視角

招一個幾乎沒有什么經(jīng)驗的人，要么是校招，要么就是招來做一些比較基礎(chǔ)的工作打打下手，也就是俗稱打雜啦～

當(dāng)然，既然招都招了，面試官肯定還是希望招個吃苦耐勞、穩(wěn)定、有潛力的，這樣今后能培養(yǎng)出一個得力助手，畢竟這個階段的產(chǎn)品，是最需要投入精力去培養(yǎng)的。

2. 面試關(guān)鍵詞：熱情度、邏輯思維

為什么熱情和邏輯會是面試的關(guān)鍵詞呢？這也就是和剛剛學(xué)姐說的吃苦耐勞、穩(wěn)定、有潛力相對應(yīng)。

畢竟這會兒你是剛?cè)腴T的小白，可能會遇到很多挫折，如果你對這個行業(yè)/工種很有熱情，那自然也就可以克服這些困難了；邏輯思維也是同理，這樣的人會比較好培養(yǎng)。

3. 常見問題&解法

所以，常見問題一般不局限于你簡歷上的項目（畢竟項目也不多），會出現(xiàn)一些大家熱熟能詳?shù)?，比如?/p>

• 你平時有什么愛好？基于這個愛好你最喜歡的產(chǎn)品是哪款？你覺得這個產(chǎn)品的哪個功能設(shè)計的比較好？為什么？
• 最近有沒有關(guān)注到一些新產(chǎn)品？用過之后感受如何？
• 你平時常用的App是哪款？使用場景是啥？為什么你選擇這款而不選擇它的競品？你覺得這款A(yù)pp和競品，哪款用的人更多？為什么？

解法：這些問題都是考察你對這個行業(yè)熱情度的，比如你有沒有追新、平時使用的過程中有沒有主動去思考，有沒有主動去網(wǎng)上檢索過一些相關(guān)信息等。順便，面試官也可以了解下現(xiàn)在年輕人的想法和愛好，爭取讓自己更上時代的腳步（暴露了學(xué)姐的老年人思想），與時俱進(jìn)～

這些問題其實都沒有什么標(biāo)準(zhǔn)答案，只要你回答得有理有據(jù)就行（也不指望你都答得很對～），歸根結(jié)底看的還是態(tài)度。如果平時漠不關(guān)心，自然也就答不出來了；如果很有熱情，可以拉著面試官嘮很久。

還有一類常見問題是和你實習(xí)、在?；蛘咴诠局凶龅捻椖坑嘘P(guān)的，一般也不會問得太刁鉆，畢竟年輕人嘛：

1）為什么要做這個項目？

解法：有用戶調(diào)研、行業(yè)調(diào)研或者一些簡單的邏輯推導(dǎo)就行，不能有明顯的邏輯矛盾。

剛?cè)腴T時，做項目的出發(fā)點多半不靠譜，如果面試官追問，用調(diào)研數(shù)據(jù)去回答是最好的。如果有了數(shù)據(jù)之后面試官還是覺得不夠，建議童鞋們仔細(xì)聽一下面試官講的原因，并現(xiàn)場快速學(xué)習(xí)并作出反應(yīng)，千萬不要“杠”，認(rèn)為自己做的項目一定要是對的。

2）你在這個項目中擔(dān)任了什么角色？

3）問一些項目相關(guān)的細(xì)節(jié)，比如設(shè)計、研發(fā)等。

解法：這類問題主要是怕有簡歷造假，一般如實回答即可，千萬不要自己在團(tuán)隊中的角色，很容易被面試官看穿。

4）在做項目過程中遇到過什么困難？怎么解決的？

解法：這個問題同時考察了你的熱情度和邏輯思維，如果你知難而上，且解決問題的時候用的是數(shù)據(jù)或者嚴(yán)密的邏輯去說服別人，可以加分。

5）做這個項目的數(shù)據(jù)結(jié)果是什么？

解法：同樣也是考察邏輯性。這里也是切忌和面試官死磕，如果數(shù)據(jù)結(jié)果不好，趕緊準(zhǔn)備一套分析原因的說辭叭～千萬別因為一個項目壞了你在面試官心中的形象，讓TA覺得你是一個沒有邏輯的人。

四、3年左右工作經(jīng)驗

1. 面試官視角

此時面試官想招一個較腳踏實地的人，即可以把TA的idea落地，也可以有一點自己的高光時刻，帶來一些新想法。

此時最怕招到那種“眼高手低”的，天天給老板提自己的想法和意見，老板想做的東西又不落地，還老鬧著換項目的那種～

2. 關(guān)鍵詞：基本功，職業(yè)規(guī)劃

所以，此時面試官會著重考察你的基本功，比如需求分析能力、數(shù)據(jù)分析能力、執(zhí)行力、溝通能力等。這時候面試者也要盡量避免去扯一些諸如“戰(zhàn)略”之類的東西，這樣很容易把自己帶溝里。

另外，3～5年的時候往往是轉(zhuǎn)行的高峰時期，因為此時“調(diào)頭”的沉默成本沒有這么高，而且本身也有了一定的資歷，這對于面試者來說其實是好事，因為選擇會變多。

但是，對于面試官來說就不是什么好事兒了，人家當(dāng)然是希望你一直好好呆著啦～所以面試官幾乎都會問你的職業(yè)規(guī)劃。如果對你感興趣的話，甚至?xí)囊恍┘彝バ畔⒌鹊?，其實也是為了考察你的穩(wěn)定性啦～

3. 常見問題&解法

項目相關(guān)的問題，可能和0～1年的產(chǎn)品比較類似，但要求更高，所以解法也不一樣：

1）為什么要做這個項目？

2）項目的數(shù)據(jù)結(jié)果是什么？達(dá)到你們設(shè)定的目標(biāo)了嗎？

解法：這兩個問題是連在一起的，不管問哪個，你都要全部回答。

首先你要闡述項目的價值，然后再用對應(yīng)的數(shù)據(jù)指標(biāo)去衡量這個項目的價值（不了解的童鞋可以去翻學(xué)姐的關(guān)于數(shù)據(jù)分析的文章）。

是否達(dá)標(biāo)這個問題主要是考察你的數(shù)據(jù)分析能力，也算是產(chǎn)品執(zhí)行力中比較重要的一部分了。如果沒有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，那么你就要開始應(yīng)用這個能力繼續(xù)分析原因，和計劃下一步了。還是那句話，結(jié)果怎么樣不那么重要，重要的是體現(xiàn)你的產(chǎn)品基本功。

3）問一些項目相關(guān)的細(xì)節(jié)，比如產(chǎn)品架構(gòu)、設(shè)計、研發(fā)等，什么這樣做？

解法：這個問題其實也是考驗?zāi)愕幕竟?，怎么去做需求分析、設(shè)計等，這會比剛?cè)腴T的小白要求高一點，選擇任何一個方案的時候你都要有一套說辭，調(diào)研、數(shù)據(jù)分析、邏輯分析等方法可以，要做到有理有據(jù)，解釋得清。

而不能用“老板喜歡、設(shè)計師喜歡”這種比較敷衍的說法去忽悠面試官。就算是一些和項目相關(guān)的技術(shù)方案、財務(wù)知識等，我們也應(yīng)該了解才行，不然面試官會擔(dān)心招你進(jìn)來之后的項目推進(jìn)會出現(xiàn)問題。

4）在做項目過程中遇到過什么困難？怎么解決的？

解法：挑能體現(xiàn)這個項目復(fù)雜度的困難去說，這樣更能力體現(xiàn)出你的執(zhí)行力，比如怎么一一協(xié)調(diào)、說服N個部門之類的。

5）你負(fù)責(zé)的項目，對整個部門的績效提升大嗎？

解法：這個問題學(xué)姐經(jīng)常遇到踩雷的?？冃嵘欠翊蟛皇悄阏f了算的，還是要看數(shù)據(jù)，如果你做的項目帶來的提升，占到你們部門今年績效提升的10%以上，那就還不錯，如果只有百分之幾，那沒有必要硬把自己描繪成部門之光。畢竟你做的項目多半都和老板分給你的職責(zé)范圍有關(guān)，認(rèn)清自己的位置很重要。

可能你負(fù)責(zé)的部分確實比較邊緣，這時就可以和面試官分享一些后續(xù)的規(guī)劃，怎么樣起一些新項目之類的～

還有一類就是關(guān)于職業(yè)規(guī)劃的問題：

6）你后續(xù)的職業(yè)規(guī)劃是什么？目前你都面試了些什么樣的崗位？

7）是否考慮做管理？或者負(fù)責(zé)整個業(yè)務(wù)？

解法：剛剛學(xué)姐說過了，這些問題主要是想探測下你的穩(wěn)定性，面試官也不希望招心思太活絡(luò)的人，如果能從一而終那是極好的。所以這個問題也沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，你只要明確表示出自己熱愛這個行業(yè)，想在行業(yè)里面死磕（千萬別透露自己還面別的行業(yè)、別的工種之類的）。

然后聽上去有一點長期的規(guī)劃就好了，比如什么繼續(xù)在行業(yè)內(nèi)提升自己的能力，爭取三年內(nèi)做管理、五年內(nèi)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)之類的。

五、5年左右工作經(jīng)驗

1. 面試官視角

招一個5年以上的員工，老板的期望值肯定不僅僅是執(zhí)行了，更多的是希望你能給產(chǎn)品帶來一些方向上的指引，比如一兩年的規(guī)劃、策略等等，給團(tuán)隊帶來一些新的想法。

當(dāng)然，也不能光有想法不落地，所以上面提到的3年產(chǎn)品經(jīng)理要求的那些的基本功肯定也是要有滴，而且要求會更高，要能把一些大型的復(fù)雜項目推動上線。

2. 關(guān)鍵詞：拆解，深度思考

不管是出規(guī)劃和策略，還是把一個復(fù)雜項目推上線，無非是把現(xiàn)狀、遇到的問題、指標(biāo)和項目做拆解，然后在通過深度思考去挖掘一些可能的方向。

這里的方向除了產(chǎn)品方向，還可以涉及到跨工種的，比如運營、銷售、業(yè)務(wù)整體等等～所以問題也會問得更深、更廣一些。學(xué)姐在面試這個階段的候選人時，80%的拒絕原因都是“對行業(yè)的思考不夠深入”之類的，所以大家在這個時間點，一定要對自己的寫在簡歷上的項目多多思考，多問自己為什么～

3. 常見問題&解法

1）你們的業(yè)務(wù)/部門在整個公司中的定位是什么？

解法：無非就是“賺錢”和“不賺錢”兩種，一種是拓規(guī)模階段的業(yè)務(wù)或者是為公司提供基礎(chǔ)服務(wù)的平臺/中臺，還有就是已經(jīng)開始賺錢的業(yè)務(wù)，對這部分不了解的也可以看下學(xué)姐關(guān)于商業(yè)模式的文章。

2）你們部門的關(guān)鍵指標(biāo)是什么？基于這個指標(biāo)你有哪些策略？

解法：剛剛學(xué)姐說過了，這里的核心就是拆解，首先你們部門的指標(biāo)，拆解到你個人（或者你們組），是哪個指標(biāo)，這個指標(biāo)繼續(xù)拆解出哪些過程指標(biāo)，其中哪個指標(biāo)是比較有潛力的，天花板是多少，然后基于這個指標(biāo)你們會有哪些策略（如果對指標(biāo)拆解不了解的，可以去看學(xué)姐的這篇文章）。

3）你所在的行業(yè)/細(xì)分領(lǐng)域，目前面臨的最大問題/用戶痛點是什么？你們怎么解決？

解法：這個問題主要是考察你對行業(yè)的理解和思考，肯定是需要大量的行業(yè)調(diào)研和數(shù)據(jù)分析，關(guān)鍵是要抓核心，不能隨便拿一個用戶痛點就去忽悠面試官，一定要有論據(jù)支持這是最大的痛點之一才行，切忌讓面試官覺得你們拍拍腦袋瞎想了一些策略。

4）聊聊你做過印象比較深刻的項目

解法：雖然面試官問的是某個項目，但是你還是要結(jié)合剛剛的兩個問題去回答，不能僅僅停留在“聊項目”的層面上，這樣就和3年的產(chǎn)品經(jīng)理沒什么差別了。

還是基于某個指標(biāo)/用戶痛點推導(dǎo)出策略，基于策略才有項目，一定要有推導(dǎo)的過程，也是切忌讓面試官覺得你們拍腦袋。

5）如何驅(qū)動其他部門一起配合你們的策略？如果他們的指標(biāo)和你們的有沖突怎么辦？

解法：這個主要是考察你跨部門的協(xié)調(diào)能力，也沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，一般來說可以是軟硬結(jié)合，就是一些軟技巧+硬技巧～軟技巧比如你怎么去溝通、怎么去感化別人，硬技巧比如一些專業(yè)知識、較規(guī)范的工作流程（關(guān)于做項目的流程可以去看學(xué)姐的這篇文章）、合理的組織架構(gòu)之類的。

比如指標(biāo)有沖突那明顯是組織架構(gòu)設(shè)計的不合理導(dǎo)致的，可以說一下你在這方面的努力，畢竟5年的產(chǎn)品經(jīng)理也不是寶寶了，不能埋頭只做產(chǎn)品，是時候考慮這些了。

6）你所在的行業(yè)/細(xì)分領(lǐng)域，未來的趨勢是什么？為什么這么判斷？

7）你們的競品有哪些，你們相比競品的優(yōu)勢在哪兒？劣勢在哪兒？為什么能贏？

解法：這兩個問題其實考驗的都是你對行業(yè)的理解和思考啦，如果平時有好好調(diào)研和分析過的，回答這些問題應(yīng)該不難～

面試官對你所在的行業(yè)/細(xì)分領(lǐng)域不一定很了解，如果面試的時候被一個行業(yè)外的人問了一些回答不出的問題，證明你平時完全沒有思考，那就很尷尬了（關(guān)于競品的優(yōu)劣勢分析也可以看學(xué)姐的這篇文章）。

六、8年以上工作經(jīng)驗（或負(fù)責(zé)獨立一個業(yè)務(wù)）

如果看到這部分，那說明你已經(jīng)是很資深的產(chǎn)品專家啦，也應(yīng)該身經(jīng)百戰(zhàn)，不太需要學(xué)姐來教你怎么去面試了吧？

這里就簡單帶過一下，讓有興趣的童鞋感受下比較高階的面試大概是怎么樣的～這里就只放問題不放解法了。

1. 面試官視角

這種崗位的招聘一般是招來獨立負(fù)責(zé)一個業(yè)務(wù)的，作為一個業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人（或者業(yè)務(wù)的產(chǎn)品/運營負(fù)責(zé)人），肯定是要有比較高的格局，站在更高的視野上去思考問題，但是這樣的坑少，優(yōu)秀的人才也少，要挖到背景對口的其實并不那么容易。如果不夠謹(jǐn)慎，又可能招到一個人把整個業(yè)務(wù)和團(tuán)隊整殘，所以只能說且招且珍惜～

2. 關(guān)鍵詞：中長期規(guī)劃，管理

業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人的主要目標(biāo)其實也就是做一些中長期規(guī)劃（至少是1～3年的吧），再搭建團(tuán)隊把這些規(guī)劃給落實，所以關(guān)鍵詞也就是中長期規(guī)劃和管理啦～

如果你在互聯(lián)網(wǎng)工作8年了，那也算是一個“老人”了，還不具備一些中長期規(guī)劃的能力，那就要稍微加把勁兒了吖～關(guān)于產(chǎn)品規(guī)劃可以看下學(xué)姐的這篇文章。關(guān)于管理的話應(yīng)該也是有不少書籍和工具可以去看，這里就不展開了。

常見問題：

• 聊聊這幾年你做過的業(yè)務(wù)。
• 近一年來業(yè)務(wù)策略復(fù)盤，哪些決策正確、哪些錯誤？有錯過什么機(jī)會嗎？
• 你們業(yè)務(wù)的三年規(guī)劃是什么，要達(dá)成什么樣的目標(biāo)。
• 聊聊你的管理方法論。
• 怎么帶團(tuán)隊打勝仗。
• 關(guān)于跨部門協(xié)調(diào)，你一般是怎么做的？

好了，面試攻略就分享到這里。

#專欄作家#

海貝學(xué)姐，公眾號：海貝學(xué)姐，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。十年大廠產(chǎn)品經(jīng)驗，精通產(chǎn)品方法論和產(chǎn)品知識。

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