隨著AI技術(shù)的不斷發(fā)展，其應(yīng)用場(chǎng)景逐漸拓展到情感和心理領(lǐng)域。本文介紹了一款名為Pillowtalk的AI應(yīng)用，它通過記錄夢(mèng)境、分析情緒，為用戶提供情感支持和正念引導(dǎo)。上線僅一天便吸引了3萬用戶，引發(fā)了關(guān)于AI在情感治愈領(lǐng)域潛力的討論。

隨著AI能力的迭代升級(jí)，可以發(fā)現(xiàn)一個(gè)明顯的趨勢(shì)，AI已經(jīng)從最初理解人類進(jìn)行智能對(duì)話，逐漸演變成一種情感治愈工具。而這種工具的體現(xiàn)形式不僅僅限于正值火熱的AI萌寵硬件、AI社交軟件，還有一些小眾的細(xì)分應(yīng)用，比如AI解夢(mèng)。

“一直以來深受睡眠障礙和焦慮情緒困擾”，Pillowtalk創(chuàng)始人Belen就通過堅(jiān)持寫日記的方式來疏解壓力，同時(shí)也在AI熱潮下，激發(fā)出了靈感與創(chuàng)造力。能夠幫助人們記錄日記，分析夢(mèng)境，給予情緒的正向引導(dǎo)，Pillowtalk于今年4月5日正式上線，僅兩天時(shí)間，全球下載量高達(dá)僅3.4萬，并進(jìn)入了美國、加拿大、墨西哥等9個(gè)國家地區(qū)健康健美免費(fèi)榜Top10。

（Pillowtalk上線兩天全球下載量，圖源：點(diǎn)點(diǎn)數(shù)據(jù)）

AI的利大于弊，還是弊大于利始終是市場(chǎng)上備受爭(zhēng)議的話題，特別是涉及情感方面，如果重度沉浸于AI提供的情緒價(jià)值當(dāng)中，則會(huì)對(duì)現(xiàn)實(shí)生活的社交產(chǎn)生一定影響。而輕度使用又顯得產(chǎn)品的體驗(yàn)感不強(qiáng)，或是對(duì)用戶所產(chǎn)生的價(jià)值不被認(rèn)可。因此，如何適度地借助AI為人們提供正向價(jià)值，成為了需要思考的重要課題，Pillowtalk就較好地平衡了這一點(diǎn)。

AI解析夢(mèng)境，建立“私人日記本”日常生活中，人們的夢(mèng)境往往被視為現(xiàn)實(shí)生活的映射，當(dāng)現(xiàn)實(shí)生活壓力大時(shí)，夢(mèng)境內(nèi)容也時(shí)常表現(xiàn)得很負(fù)面，醒來之后總是會(huì)以“夢(mèng)都是反的”來安慰自己，如此循環(huán)往復(fù)，不僅壓力沒有得到緩解，甚至還加重了焦慮情緒。

同時(shí)，也有不少相信“玄學(xué)”的人，總想在夢(mèng)中尋找到一些線索，甚至基于這些線索作出一些決定。無論是哪一種，都在反映出人們對(duì)夢(mèng)境的好奇從未停止，而探索的第一步就在于較為完整的記錄。

Pillowtalk的定位是“私人日記”，支持通過文字及語音兩種方式記錄夢(mèng)境，通過AI可以完成99種語言的轉(zhuǎn)錄，便于全球大部分地區(qū)的人均快速上手使用。在記錄的過程中，較為準(zhǔn)確地描述個(gè)人感受及行為是十分重要的一點(diǎn)，AI也會(huì)給根據(jù)這些關(guān)鍵內(nèi)容，分析并解碼夢(mèng)境，為用戶揭示夢(mèng)境背后的深刻含義。

這一過程看起來有點(diǎn)類似中國傳統(tǒng)的“周公解夢(mèng)”，不過放在全球范圍內(nèi)，基于AI分析出的內(nèi)容信服力或許會(huì)更強(qiáng)一些，并能夠根據(jù)不同用戶的描述及其詳細(xì)程度，給出差異化的解析，較好地滿足了人們對(duì)于夢(mèng)境與現(xiàn)實(shí)之間的關(guān)聯(lián)探索。

不僅是夢(mèng)境內(nèi)容，生活中的小事、心情都可以在Pillowtalk中進(jìn)行記錄，它像是一個(gè)“電子垃圾桶”，在一個(gè)隱私、安全、且沒有對(duì)錯(cuò)評(píng)判的空間中，不斷放松、反思、成長，從而找到生活的平衡點(diǎn)。

因此，在這一線上“秘密基地”里，隱私安全也成為了決定用戶是否能長期使用的關(guān)鍵因素。為了讓用戶能夠放心使用，Pillowtalk可以通過設(shè)置數(shù)字密碼或人臉識(shí)別解鎖的方式來打開個(gè)人日記，以此來增強(qiáng)私密性。

同時(shí)，用戶的日記內(nèi)容會(huì)一直保留在移動(dòng)設(shè)備上，并不會(huì)用于AI的模型訓(xùn)練，這與當(dāng)前許多AI應(yīng)用都有著本質(zhì)差異。另外，Pillowtalk中的數(shù)據(jù)無論是在靜止還是傳輸過程中，均被實(shí)施加密保護(hù)。應(yīng)用中也不會(huì)被添加任何廣告，避免數(shù)據(jù)被出售。

綜合來看，Pillowtalk雖然是一款A(yù)I應(yīng)用，但AI在應(yīng)用中僅是作為一種分析驅(qū)動(dòng)工具，幫助用戶更加積極地面對(duì)生活，調(diào)節(jié)自身情緒，而非讓用戶不斷沉浸或過于依賴于AI，以達(dá)到盈利目的。

科學(xué)正念療法，引導(dǎo)長期使用點(diǎn)點(diǎn)數(shù)據(jù)顯示，Pillowtalk當(dāng)前采用訂閱方式，有12.9美元、89美元及111.99美元三個(gè)檔位，最貴的為終身訂閱價(jià)格。整體價(jià)格并不算低，因此，一旦訂閱，便需要長期堅(jiān)持下去，養(yǎng)成記錄生活的習(xí)慣。

（Pillowtalk熱門內(nèi)購項(xiàng)目，圖源：點(diǎn)點(diǎn)數(shù)據(jù)）

而習(xí)慣的養(yǎng)成一方面在于用戶本身，另一方面與應(yīng)用的正向引導(dǎo)和培養(yǎng)也息息相關(guān)。Pillowtalk也基于世界公認(rèn)的DBT、ACT及科學(xué)的正念療法，一步步引導(dǎo)用戶養(yǎng)成使用習(xí)慣。

首先是發(fā)現(xiàn)目標(biāo)，思考對(duì)個(gè)人來說重要的事情，再通過AI的引導(dǎo)來反思，處理負(fù)面情緒，克服困難挑戰(zhàn)。

在此過程中，AI日記可以幫助用戶深入洞察了解自身，捕捉探索想法，最終便可以有效在睡覺前放下憂慮，放松身心，尋找生活中當(dāng)下的意義，由此也形成了一個(gè)閉環(huán)，讓應(yīng)用變得更加具有完整性。

這也印證了前文觀點(diǎn)，AI在Pillowtalk中扮演的角色，是一種更加科學(xué)的智能分析及習(xí)慣養(yǎng)成工具，作為人們的情感輔助，推動(dòng)更積極的生活態(tài)度。也是能在上線一天就獲得廣泛用戶嘗試的一大主要原因。

目前，Pillowtalk由其創(chuàng)始人Belen及合作伙伴Cherri負(fù)責(zé)日常運(yùn)營，用對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、AI技術(shù)、創(chuàng)造力、睡眠管理的熱情，以及全新的邏輯，開辟出了一個(gè)細(xì)分賽道。