編輯導(dǎo)語：應(yīng)屆畢業(yè)生在找工作時(shí)，往往會(huì)出現(xiàn)許多簡歷、思維、方式等等多方面的問題。在準(zhǔn)備和投遞簡歷的過程中，一定要同時(shí)開始經(jīng)歷梳理，因?yàn)槊嬖嚨絹淼乃俣韧饶阆胂蟮囊欤挥斜M快梳理、理清邏輯，才能夠不浪費(fèi)面試機(jī)會(huì)。本文作者分享了自己的求職經(jīng)歷，一起來看看吧。

offer情況：騰訊sp offer

學(xué)歷背景：985本，早稻田大學(xué)碩，信管專業(yè)

實(shí)習(xí)經(jīng)歷：有過騰訊音樂、愛奇藝、去哪兒網(wǎng)三段產(chǎn)品實(shí)習(xí)經(jīng)歷，都是to c方向

一、寫在前面

雖然之前實(shí)習(xí)經(jīng)歷豐富，但因?yàn)閷γ恳欢螌?shí)習(xí)都沒有主動(dòng)進(jìn)行過完整的經(jīng)歷復(fù)盤，所以在春招開始的初期階段，基本所有的面試我都掛在了一面簡歷面上，這也倒逼我開始慢慢補(bǔ)充對于過往實(shí)習(xí)的思考與總結(jié)，在沉淀了比較完善的復(fù)盤后，我就基本沒有再掛過一面了。

這里可以給到的參考建議就是，在準(zhǔn)備&投遞簡歷的過程中，一定要同時(shí)開始經(jīng)歷梳理，因?yàn)槊嬖嚨絹淼乃俣韧饶阆胂蟮囊欤灰速M(fèi)任何一次面試機(jī)會(huì)。

所以關(guān)于求職分享，我想先從實(shí)習(xí)經(jīng)歷復(fù)盤開始。

二、經(jīng)歷復(fù)盤

從面試角度看，經(jīng)歷復(fù)盤主要可以分為經(jīng)歷介紹和經(jīng)歷提問兩方面。

1. 經(jīng)歷介紹

對應(yīng)的使用場景通常有「介紹一下你的實(shí)習(xí)經(jīng)歷」、「你認(rèn)為你做的最好的項(xiàng)目是哪個(gè)」、「你覺得收獲最大的經(jīng)歷是哪一段」等，通常發(fā)生在面試開頭，這時(shí)需要講究三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：扣題、結(jié)構(gòu)清晰、語言簡潔。

扣題：不扣題是比較普遍且很容易被忽略的問題，解決方法是在共性中找差異點(diǎn)。在之前和一起求職的小伙伴互相mock的過程中，我們發(fā)現(xiàn)對于圍繞著經(jīng)歷的提問，大家往往都是直接開始說已經(jīng)準(zhǔn)備好的材料，但忽視了回答和面試官提問之間應(yīng)該存在的聯(lián)系，如對于收獲最大項(xiàng)目的問題。

建議的回答順序是：

1. 先拋出要介紹的項(xiàng)目
2. 簡單概括為什么覺得收獲最大&具體收獲了什么（總）
3. 項(xiàng)目的具體闡述（分）
4. 總結(jié)由整個(gè)項(xiàng)目帶來的具體收獲有哪些并做結(jié)（總）

結(jié)構(gòu)清晰、語言簡潔：「結(jié)構(gòu)清晰」意指在表達(dá)時(shí)要有比較好的框架意識(shí)，以便于面試官可以順著你搭建的表達(dá)框架快速定位你的回答，更好的理解你的思路。針對面試提問的回答，比較實(shí)用的框架就是上文提到的「總-分-總」結(jié)構(gòu)，首先總述，提出自己的論點(diǎn)，然后分述論據(jù)以論證你的論點(diǎn)，最后總結(jié)你的整個(gè)回答，讓面試官不僅僅是輕松獲取了你想要表達(dá)的信息，也會(huì)對你的表達(dá)方式留下印象。

「語言簡潔」是指控制回答節(jié)奏，不說廢話。在上述「總-分-總」結(jié)構(gòu)中，總結(jié)和總述部分最好控制在一句話，分述部門最好是采取STAR法則，每個(gè)部分對應(yīng)一句話。

2. 經(jīng)歷提問

對應(yīng)的場景是在給面試官介紹完較為完整的經(jīng)歷后，面試官會(huì)圍繞著這段經(jīng)歷提出一些TA感興趣的問題，考察點(diǎn)通常在于你對這段經(jīng)歷的思考和反思，以及對項(xiàng)目進(jìn)行過程中細(xì)節(jié)的把控。我面試中常見的經(jīng)歷提問如下：

你認(rèn)為你們產(chǎn)品為什么要做這個(gè)功能？

——OKR拆解、需求價(jià)值思考；

這段經(jīng)歷最大的亮點(diǎn)是什么？

——需求價(jià)值思考；

你們團(tuán)隊(duì)的分工是怎樣的？你的角色和貢獻(xiàn)是什么？

——對團(tuán)隊(duì)的宏觀認(rèn)識(shí)、個(gè)人價(jià)值定位；

這段經(jīng)歷中你遇到了什么困難嗎？是如何解決的？

——解決問題的能力；

如果給你機(jī)會(huì)重來一次，你會(huì)怎么做&是否有更好的解法嗎？

——反思與總結(jié)；

這段經(jīng)歷中你最大的收獲是什么？

——個(gè)人投入與收獲

三、產(chǎn)品理解

產(chǎn)品理解型問題是產(chǎn)品崗面試的傳統(tǒng)藝能，也是高頻且必須掌握的問題類型，主要考察面試者對于實(shí)習(xí)公司產(chǎn)品的理解與思考程度，這里對于這一環(huán)節(jié)問題的基礎(chǔ)回答方法不再贅述。

如果想在這一環(huán)節(jié)表現(xiàn)出成熟的思考邏輯，個(gè)人建議是分視角回答問題，以一個(gè)跟我實(shí)習(xí)經(jīng)歷相關(guān)的問題舉例，對于「QQ音樂一起聽初期為什么選定熟人為目標(biāo)用戶，而不是粉絲&陌生人用戶？」，我的回答是：

可以從用戶視角和平臺(tái)視角兩方面來看這個(gè)問題。

1）首先從用戶視角考慮，音樂其實(shí)是情緒表達(dá)的一種載體，對于用戶而言是具備一定的私密性的，在這種前提下分享音樂和好友一起聽是一種門檻更低、并且更為自然的用戶需求。

同時(shí)經(jīng)過產(chǎn)品上線之后的數(shù)據(jù)驗(yàn)證我們也發(fā)現(xiàn)，一起聽房間里有xx%的房間是兩人同時(shí)在線的，也就是1V1熟人一起聽歌場景構(gòu)成了現(xiàn)階段產(chǎn)品絕大部分的dau來源。

2）其次從平臺(tái)視角考慮，從平臺(tái)外部來說，網(wǎng)易云一起聽是更早上線且收獲了一定口碑的產(chǎn)品，它錨定的主要就是邀請熟人一起聽的用戶需求，在一定程度上培養(yǎng)了用戶使用一起聽功能的用戶心智。

最后從平臺(tái)內(nèi)部來講，我們也是希望在運(yùn)營人力不足的情況下通過產(chǎn)品能力來延伸平臺(tái)內(nèi)用戶對于內(nèi)容的消費(fèi)深度，那用戶邀請熟人一起聽歌其實(shí)就是一個(gè)比較自然的流量來源。

所以QQ音樂在一起聽歌上線的初期選擇了熟人用戶作為冷啟動(dòng)的目標(biāo)用戶。

在上述舉例中，我把回答拆成了用戶和平臺(tái)兩個(gè)角度，用戶側(cè)主要關(guān)注需求四要素「用戶-場景-目標(biāo)-任務(wù)」，平臺(tái)側(cè)主要關(guān)注行業(yè)發(fā)展、本平臺(tái)調(diào)性、投入產(chǎn)出比（ROI）等。

這個(gè)部分的常見問題都主要圍繞用戶和平臺(tái)兩個(gè)角度展開，所以需要對上述提到的關(guān)注角度分別進(jìn)行展開準(zhǔn)備，確保對實(shí)習(xí)相關(guān)產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r、行業(yè)、用戶有十足的了解。

四、場景題拆解

在成功拿下「經(jīng)歷復(fù)盤」和「產(chǎn)品理解」部分的面試環(huán)節(jié)后，最后剩下的是很多人最懼怕的面試官臨時(shí)提問的實(shí)際場景題，對于這一部分也是我在面試過程中把握最大的部分，這里給出兩個(gè)百試不爽的思考路徑和回答經(jīng)驗(yàn)。

1）面對「怎么做」的場景題：清晰問題、明確目的、針對問題和目的提出方案。

如面對題目「結(jié)合AR、VR給騰訊視頻社區(qū)提優(yōu)化建議」，我的思考路徑就是先快速提煉關(guān)鍵詞明確問題，再設(shè)定相應(yīng)的優(yōu)化目標(biāo)，最后針對這些目標(biāo)提出相應(yīng)的解決方案。

首先，我能夠提煉到的關(guān)鍵信息，第一個(gè)是新技術(shù)，第二是跟騰訊視頻相結(jié)合，第三是社區(qū)方向，所以在這一塊兒我就預(yù)設(shè)了三個(gè)大的目標(biāo)：豐富基于視頻的玩法、降低社交的壓力、促進(jìn)社區(qū)互動(dòng)的整體氛圍，然后圍繞著這三個(gè)預(yù)期的目標(biāo)，提出了我認(rèn)為比較有效的優(yōu)化方案，并解釋優(yōu)化效果：

1. 參照目前比較火熱的元宇宙概念，打造騰訊視頻的虛擬社交空間，從而減輕用戶的社交壓力和參與門檻。
2. 將線下場景與線上場景相結(jié)合，如利用AR技術(shù)打卡劇中經(jīng)典場景，利用VR技術(shù)進(jìn)行明星虛擬見面會(huì)，增強(qiáng)表達(dá)意愿。

2）面對「為什么」或「怎么樣」的場景題：快速提取角色，分析每個(gè)角色的特點(diǎn)從而說明why。

在我眼里互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)就是撮合，電商產(chǎn)品&O2O產(chǎn)品就是交易撮合、社交產(chǎn)品就是關(guān)系撮合、內(nèi)容產(chǎn)品就是內(nèi)容撮合，分角色就是看在這些撮合里面參與的主體有哪些，它們分別有什么訴求和價(jià)值。

如面對題目「長短視頻推薦策略的差異」，我就迅速區(qū)分出了內(nèi)容產(chǎn)品中主要的用戶、平臺(tái)、內(nèi)容三個(gè)角色，然后去看這三個(gè)角色的差異（因?yàn)槊嬖嚨氖情L視頻平臺(tái)，所以是以長視頻產(chǎn)品為主體視角去拆分的這個(gè)問題）：

用戶：用戶訴求差異（長視頻平臺(tái)的內(nèi)容選擇成本更高，所以需要有更強(qiáng)的推薦理由、更強(qiáng)的用戶感知）

平臺(tái)：用戶行為差異導(dǎo)致平臺(tái)曝光成本不同，對長視頻推薦的置信度提出更高的要求（長視頻平臺(tái)推薦目的：完播、互動(dòng)、關(guān)注，點(diǎn)擊、付費(fèi)）

內(nèi)容：長視頻平臺(tái)垂直化更明顯，所以內(nèi)容策略也是比較重要的一個(gè)環(huán)節(jié)（影劇綜、記錄片、游戲、母嬰等各種分類別分類進(jìn)行精細(xì)化的內(nèi)容理解與推薦）

上述兩個(gè)例子都是我在面對題目時(shí)臨時(shí)向面試官要的3分鐘時(shí)間思考出來的框架，當(dāng)然還有可以完善和優(yōu)化的部分，但是作為面試時(shí)快思考的結(jié)果呈現(xiàn)給面試官，應(yīng)該已經(jīng)足夠達(dá)到預(yù)期了，以及之所以會(huì)分享我的思考路徑，也是因?yàn)?strong>思考過程也是可以且應(yīng)該被作為面試回答的一部分呈現(xiàn)給面試官的，相當(dāng)于闡明你為什么這么思考、你的思考依據(jù)是什么，個(gè)人覺得肯定是加分項(xiàng)。

四、Ending

以上幾乎就是我面試一路走來所有總結(jié)下的經(jīng)驗(yàn)和方法了，希望能對正在求職的大家有所幫助。還想多說幾句的是，校招面試絕對不是一個(gè)人、也不是短線的戰(zhàn)役，我總共被騰訊發(fā)起過十三次面試才最終上岸拿到offer，在這個(gè)過程中也不知道和多少個(gè)同學(xué)請教過經(jīng)驗(yàn)、分享過信息。

所以一方面是放平心態(tài)，反正面試又不花錢（笑），一家掛了就趕緊忘掉然后開始準(zhǔn)備下一家，要相信更好的一定在后面，況且秋招不行，咱不是還有春招嘛~

另一方面是，強(qiáng)烈建議找到志同道合的小伙伴一起去打好秋招這場仗，分享面經(jīng)、討論面試題、模擬面試等等都是可以讓自己面試更有把握的事情，這里也要感謝求職群，每天的面試題討論真的讓我學(xué)習(xí)到很多。

好了，我的分享就到這里啦，各位一定要加油呀，畢竟我始終相信：長風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海。

本文由 @不二PM 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自Pixabay，基于CC0協(xié)議