產(chǎn)品如何進(jìn)行調(diào)查研究之行業(yè)研究

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編輯導(dǎo)讀:有句話叫做:站在風(fēng)口上,豬都能飛起來(lái)。很多人對(duì)此深信不疑,但是你得找到風(fēng)口在哪。這就需要我們進(jìn)行行業(yè)研究,在研究過(guò)程中會(huì)發(fā)現(xiàn)別人不曾注意到的趨勢(shì),并做出判斷。但是,作為個(gè)人的我們資金精力有限,我們要怎么進(jìn)行行業(yè)研究呢?本文作者對(duì)此發(fā)表了自己的看法,與你分享。

“創(chuàng)業(yè)能否成功要靠命。所謂命就是在合適的時(shí)間做合適的事,創(chuàng)業(yè)者需要花大量時(shí)間去思考,如何找到能夠讓豬飛起來(lái)的臺(tái)風(fēng)口。只要在臺(tái)風(fēng)口,稍微長(zhǎng)一個(gè)小翅膀,就能飛的更高?!?/p>

——雷軍

要想做那頭豬,你得先找到風(fēng)口在哪。

01 為什么要進(jìn)行行業(yè)研究

從企業(yè)的角度出發(fā):

  • 為了找準(zhǔn)企業(yè)在行業(yè)的定位,尋找與領(lǐng)先企業(yè)的差距,改善企業(yè)資源配置,揚(yáng)長(zhǎng)避短。
  • 找到企業(yè)產(chǎn)品的突破口,即使用何種技術(shù)和做出何種類型的產(chǎn)品可以讓企業(yè)最具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
  • 確立企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)和對(duì)策。

從個(gè)人來(lái)說(shuō):

  • 站在行業(yè)的高度,在決策上才能有全局觀,避免陷入盲區(qū)。
  • 我們每天都在討論需求、討論痛點(diǎn)、討論機(jī)會(huì)、討論發(fā)展空間。所以更應(yīng)該注意到需求、痛點(diǎn)、機(jī)會(huì)、發(fā)展空間和所處的行業(yè)密不可分。
  • 進(jìn)入新的領(lǐng)域后能夠快速的開(kāi)展工作。
  • 為產(chǎn)品提供及時(shí)的應(yīng)對(duì)策略,合理的戰(zhàn)略規(guī)劃,在合適的時(shí)候做合適的事。

作為產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行行業(yè)研究,不一定非要參照某個(gè)標(biāo)準(zhǔn),不要求以多專業(yè)的行業(yè)視角看待問(wèn)題,但最重要的是要對(duì)當(dāng)前研究行業(yè)有一定的基本了解。你的時(shí)間、資源、成本有限,不可能像艾瑞網(wǎng)、艾媒網(wǎng)這些專業(yè)的咨詢公司一樣。

研究一個(gè)行業(yè),不管是工作需要,還是興趣導(dǎo)向,在研究的過(guò)程中你一定會(huì)發(fā)現(xiàn)一些別人不清楚的事情,關(guān)注到別人沒(méi)關(guān)注的趨勢(shì),并作出判斷。甚至抓住行業(yè)趨勢(shì),說(shuō)不定,你也能成為找到“風(fēng)口的豬”。

在這里,有一個(gè)區(qū)分,行業(yè)研究不等同于市場(chǎng)研究。行業(yè)針對(duì)的是產(chǎn)業(yè)、市場(chǎng)針對(duì)的是人。

02 怎么去進(jìn)行行業(yè)研究

作為產(chǎn)品經(jīng)理而言,行業(yè)研究的重點(diǎn)并不是輸出合格的行業(yè)報(bào)告,而是洞察力和思考力,為產(chǎn)品解決問(wèn)題提供關(guān)鍵性決策幫助。

在這里,我將其總結(jié)為三步:

不以問(wèn)題為導(dǎo)向的行業(yè)研究,研究的再全也是沒(méi)有價(jià)值的。

這個(gè)問(wèn)題可能是你所處公司的產(chǎn)品問(wèn)題、業(yè)務(wù)問(wèn)題、商業(yè)問(wèn)題等,也可能是你個(gè)人的問(wèn)題,適應(yīng)新領(lǐng)域工作。

無(wú)論什么類型的問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題永遠(yuǎn)是解決問(wèn)題的第一步,即發(fā)現(xiàn)問(wèn)題找到為什么出現(xiàn)問(wèn)題的原因。

而定義問(wèn)題,是我們?cè)诠ぷ髦斜夭豢扇钡牟糠?,也就是這個(gè)問(wèn)題要解決的本質(zhì)是什么?所帶來(lái)的價(jià)值是什么?解決問(wèn)題的關(guān)鍵因素是什么?確定問(wèn)題本身,越深越便于你高效的解決問(wèn)題。

定義問(wèn)題本身以后,就是解決問(wèn)題,如果是在熟悉的領(lǐng)域,可能就是穿針引線的事情,如果是在陌生的領(lǐng)域,就需要重新了解。

接下來(lái)將從陌生到熟悉,為你介紹我在實(shí)操過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn),希望對(duì)你有幫助。

對(duì)于一個(gè)陌生的領(lǐng)域,要先對(duì)其有一個(gè)基本的認(rèn)知,這個(gè)認(rèn)知可能來(lái)源于券商、咨詢公司、研究機(jī)構(gòu)的公開(kāi)報(bào)告;亦或者是通過(guò)新聞資訊、知識(shí)論壇、人脈資源獲取認(rèn)知等。

從基本的認(rèn)知中提取關(guān)鍵因素,這個(gè)關(guān)鍵因素包含以下內(nèi)容。

比如,金融行業(yè)受政策和環(huán)境影響就比較大;第三方支付、網(wǎng)約車等平臺(tái)還需獲取第三方牌照;行業(yè)發(fā)展是以需求為驅(qū)動(dòng),還是以供給為驅(qū)動(dòng)等。

在有了基礎(chǔ)認(rèn)知的前提下,就可以開(kāi)展更深入的了解,對(duì)基礎(chǔ)認(rèn)知進(jìn)行深加工。

  • 行業(yè)價(jià)值鏈分析
  • 競(jìng)爭(zhēng)分析
  • 活動(dòng)運(yùn)營(yíng)分析
  • PEST 分析

1. 行業(yè)價(jià)值鏈分析

行業(yè)價(jià)值鏈分析指整個(gè)行業(yè)從最初的原材料投入到把最終的產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中所經(jīng)過(guò)的無(wú)數(shù)的有價(jià)值的活動(dòng),主要包括企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)值鏈、行業(yè)價(jià)值鏈三部分。

進(jìn)行行業(yè)價(jià)值鏈分析既可以明確企業(yè)在價(jià)值鏈中的位置,以及同一價(jià)值鏈上其他企業(yè)的整合度和對(duì)企業(yè)的威脅;也可以幫助企業(yè)尋求降低成本的渠道,提高競(jìng)爭(zhēng)力的方法。

明確參與主體,供應(yīng)商、制造商、經(jīng)銷商、第三方渠道?

明確參與流程,處在上游環(huán)節(jié),還是下游環(huán)節(jié)?

明確分析結(jié)果目標(biāo),問(wèn)題需解決的程度?

展示:房地產(chǎn)行業(yè)價(jià)值鏈

碧桂園、萬(wàn)達(dá)、綠地等企業(yè),都在整個(gè)行業(yè)的上下游中形成了自己的有效閉環(huán)。而在他們觸及不到的地方,也誕生了一些諸如房產(chǎn)交易,二手房買(mǎi)賣(mài)等企業(yè),針對(duì)行業(yè)進(jìn)行領(lǐng)域細(xì)分,切分蛋糕。

梳理行業(yè)的價(jià)值鏈,能讓你擁有全局戰(zhàn)略觀,承上啟下,分別對(duì)誰(shuí)負(fù)責(zé),誰(shuí)給你提供利益,你需要付出什么,產(chǎn)品的利潤(rùn)空間,有無(wú)可創(chuàng)新的商業(yè)模式等。

2. 競(jìng)爭(zhēng)分析

做競(jìng)爭(zhēng)分析,而非競(jìng)品分析。

避免盲目,做適合自己的。舉例,一個(gè)不知名的某品牌,將國(guó)內(nèi)某一線品牌與自己對(duì)標(biāo),殊不知,這中間的差距,只是你以為他是你的競(jìng)品。

放大格局,跳出狹隘圈。

在最合適的時(shí)候做最合適的事,競(jìng)品分析只能告訴你怎么做,至于合不合適,競(jìng)品從未告訴你答案。

下面為大家提供兩種進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)分析的理論模型。

1)波特五力模型

分別從以下5個(gè)方面:

  • 產(chǎn)業(yè)內(nèi)既有廠商的競(jìng)爭(zhēng),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)量、分別具有的優(yōu)劣勢(shì)、彼此的市場(chǎng)份額占比?;诖?,還需要了解本行業(yè)的產(chǎn)品特性、市場(chǎng)特性、供需關(guān)系等,以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的方式和手段
  • 潛在進(jìn)入者的威脅。這一威脅取決于行業(yè)的 “門(mén)檻” ——規(guī)模經(jīng)濟(jì)的大小、資金需求與風(fēng)險(xiǎn)大小、各部的產(chǎn)品差異化和品牌效應(yīng)、用戶規(guī)模、?渠道成本等;
  • 供應(yīng)商的議價(jià)能力。供方有無(wú)替代品、供方所提供的客戶、供方是否為現(xiàn)階段所必需因素、供方是否存在行業(yè)壁壘(技術(shù)、資金、政策、時(shí)間等因素)等;
  • 買(mǎi)方的議價(jià)能力??晒┻x擇性、用戶體驗(yàn)、價(jià)值差異化、所提供產(chǎn)品服務(wù)是否非替代等;
  • 替代品/服務(wù)的威脅。當(dāng)前市場(chǎng)替代品所占市場(chǎng)規(guī)模、其經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略、其品牌規(guī)模、戰(zhàn)略意圖和經(jīng)營(yíng)模式、產(chǎn)品價(jià)格、售后服務(wù)、廣告等綜合因素。

2)三大競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

  • 差異化戰(zhàn)略,樹(shù)立行業(yè)內(nèi)具有獨(dú)特性的東西。
  • 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,開(kāi)源節(jié)流,獲取較高的邊際利潤(rùn)。
  • 聚焦/專一化戰(zhàn)略,針對(duì)行業(yè)某一細(xì)分領(lǐng)域精耕細(xì)作。但會(huì)限制其獲取的市場(chǎng)份額。

像之前文章提到的,理論永遠(yuǎn)只是指導(dǎo)作用。五力模型和三大競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略只是在競(jìng)爭(zhēng)分析中具有指導(dǎo)作用,讓你初步了解企業(yè)在行業(yè)中具有何種盈利空間,行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者的情況,以及是否具備議價(jià)能力等。

3. 活動(dòng)運(yùn)營(yíng)分析

這里的活動(dòng)運(yùn)營(yíng)分析不是指針對(duì)企業(yè)自身的活動(dòng)運(yùn)營(yíng)分析,而是其他玩家的活動(dòng)運(yùn)營(yíng)分析。

了解其他玩家的活動(dòng)運(yùn)營(yíng)情況,可以為自身提供決策性幫助。前人種樹(shù)、后人乘涼。走別人已經(jīng)走過(guò)的路,你就可以少走一些彎路。

4. PEST 分析

PEST 分析是一種為企業(yè)所處的宏觀環(huán)境的分析,更多的是當(dāng)我們需要分析當(dāng)前企業(yè)所面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)時(shí);企業(yè)未來(lái)發(fā)展方向,以及戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí);在合適的時(shí)候制定合適的策略時(shí)需要用到;當(dāng)然,PEST 分析也適用于企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略、項(xiàng)目可行性分析等其他情況。

03 總結(jié)

希望以上的內(nèi)容對(duì)你能夠有所幫助。“很多時(shí)候,我們都以當(dāng)下自認(rèn)為的標(biāo)準(zhǔn)去判斷一些事情,可是這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)有可能是別人不承認(rèn)的,有可能是自己之后或之前都不承認(rèn)的,也有可能根本就不是一個(gè)可以表達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)。”——出自著名博主,科學(xué)家種太陽(yáng)。

在當(dāng)下, 之前或之后如何去判定一些事情的標(biāo)準(zhǔn)?

其實(shí)判斷一件事情的標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有唯一性,這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)只不過(guò)是是否在當(dāng)下合適、之前合適、又或者是之后合適?

在合適的時(shí)候做合適的事,而如何在合適的時(shí)候做合適的事,就必然離不開(kāi)行業(yè)研究。

進(jìn)行行業(yè)研究,可以有效的幫助你提升價(jià)值判斷能力、產(chǎn)品業(yè)務(wù)能力、戰(zhàn)略規(guī)劃能力,這些能力都可以幫助你在合適的時(shí)候做合適的事情。

最近看到一句詩(shī),也送給大家共勉。

“臨淵羨魚(yú),不如退而結(jié)網(wǎng)。揚(yáng)湯止沸,不如釜底抽薪?!?/p>

透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)也是產(chǎn)品經(jīng)理需要必備的能力,共勉!

 

作者:??,微信公眾號(hào):不知名的魏某某

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題圖來(lái)自Unsplash,基于CC0協(xié)議。

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評(píng)論
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  1. 調(diào)研完需要輸出什么標(biāo)準(zhǔn)的文檔嗎?

    來(lái)自河北 回復(fù)
  2. 非常詳細(xì) 很喜歡

    來(lái)自山東 回復(fù)