編輯導讀：時間步入8月中旬，新一屆秋招已經(jīng)開始，又有一大批畢業(yè)生邁入職場。剛進入職場的萌新，或多或少都會有一些迷茫。本文作者總結(jié)復(fù)盤了自己作為兩年交互設(shè)計師的經(jīng)歷，與你分享，希望對你有幫助。

開心、迷茫、絕望、平靜、成長，畢業(yè)后才是真正完善自我認知過程的開始。

圖片來源：拍攝于《人看花 花看人》一書

階段一：工作前三個月

除去學生心態(tài)，完成職場人轉(zhuǎn)換

剛剛踏入職場的新人，經(jīng)常會有一種習得無助的感覺，小到怎么與同事相處，大到怎么完成工作任務(wù)，都必須自己面對，不會再像學校一樣可以有商有量，學生心態(tài)多多少少還是會存在，我總結(jié)了典型的學生心態(tài)有：

1. 缺乏自主性，需要被安排。
2. 喜歡要求和抱怨別人，不會自我反省。
3. 老好人心態(tài)，不會拒絕。
4. 玻璃心的小公主，需要被肯定。

以上心態(tài)問題，往往自己是比較難覺察的，如何完成心態(tài)上的脫敏呢？

1. 職場不像在學校里一樣，所有事情都等著被安排，事實上是沒有人會過多的關(guān)注你，所以需要主動性。主動與同事開啟對話，主動去詢問可以幫忙做些什么，主動去要些材料查看，主動去了解項目情況，不懂就問，別憋著。
2. “我不會，所以你要教我；我不明白，是你沒有說清楚；我想要學習，但沒有人帶?！辈灰哑谕祻娂佑谌?，大家都很忙，沒有人有這個義務(wù)和時間去教你。
3. 學會適當拒絕。會消耗自己大量時間且沒有意義的“幫忙”慎重考慮，不然煎熬但只會是你自己。
4. 學生時代，完成了一項任務(wù)，就會等待著老師的評價、打分和肯定。但在職場中，結(jié)果為導向，會有各種人對這個結(jié)果進行批判，你做的好有時候也不會得到肯定，要記?。耗銉?yōu)秀別人也不一定會承認你很優(yōu)秀。相信自己很優(yōu)秀。你不重要，你也很重要。

不僅僅是設(shè)計流程，更要熟悉整個產(chǎn)品流程

記得剛開始接到需求時，完全不知道怎么入手，也不知道怎么和產(chǎn)品溝通，產(chǎn)品給的功能需求文件還沒能理解，就打開axure，開始構(gòu)思設(shè)計稿的輸出，這樣往往是很局限的。

整個產(chǎn)品流程中，設(shè)計只是流程中的一個環(huán)節(jié)。在拿到需求開始設(shè)計前，若能了解整個產(chǎn)品項目的規(guī)劃及目標，以及各流程階段的負責人或時間節(jié)點等信息，就可以提升自己對于整個產(chǎn)品設(shè)計時間及目標的把控力。

產(chǎn)品流程中需明確的信息：

1. 產(chǎn)品各階段的對接人（如研發(fā)、測試等，更高階可了解各對接人的性格和喜好）。
2. 產(chǎn)品上線的時間節(jié)點（也是為了預(yù)留還原走差時間點）。
3. 產(chǎn)品下階段規(guī)劃。
4. 產(chǎn)品短期及長期的KPI。

信息同步的重要性

一個人可以走很快，一群人可以走很遠。設(shè)計任務(wù)不是一個人悶頭苦做就可以，也需要和多方（產(chǎn)品、研發(fā)、測試、設(shè)計、上級）進行溝通。溝通協(xié)作的重要一點就是信息的同步，信息的不同步會降低效率，甚至會耽誤進程，造成嚴重的后果。

設(shè)計團隊通常會通過「排期」這個方式進行信息同步的管理，排期的目的有以下幾點：

1. 讓上級知道你每天都在做什么，從而更合理的安排資源和時間，提升協(xié)作效率。
2. 在發(fā)生因需求變動而造成延期等情況下，留有證據(jù)。
3. 排期是為自己排期，不是為別人排期。

階段二：工作一年

設(shè)計局限，主動爭取機會和項目，從長遠思考

設(shè)計需求是產(chǎn)品經(jīng)理給到設(shè)計師，通常接到需求后，設(shè)計師根據(jù)原來的產(chǎn)品邏輯，進行設(shè)計層面上的優(yōu)化。若不了解產(chǎn)品本身，就會因為需求的變更及理解上的差異，導致設(shè)計方案頻繁更改，從而設(shè)計師會處于超級被動的情況。

如何避免設(shè)計局限性，擁有更多話語權(quán)呢？

1. 從業(yè)務(wù)的角度思考。
2. 主動爭取機會，打造專業(yè)影響力。

首先，作為一個交互設(shè)計師，不能按照產(chǎn)品給什么需求就做什么需求，原來的產(chǎn)品邏輯，不一定是正確的。接到需求之后，需要了解產(chǎn)生需求的業(yè)務(wù)背景是什么、產(chǎn)品目標是什么、產(chǎn)品用戶人群、使用場景等信息。尤其需要對需求進行驗證，多問為什么，比如：

• 這個需求是在什么情況下產(chǎn)生的，能具體描述下發(fā)生場景嗎？
• 用戶真的會有這個痛點嗎？
• 你們希望能達到什么效果？

詢問過程中，不要和產(chǎn)品聊解決方案的“好壞”，要問他們想要解決的是什么問題，再去思考如何用設(shè)計去解決。

然后，設(shè)計師需要主動爭取機會，比如主動推進調(diào)研計劃的實施，獲取數(shù)據(jù)支撐設(shè)計方案，并通過匯報等形式體現(xiàn)設(shè)計的專業(yè)性。設(shè)計師需要有一定的格局和眼界，不要局限在輸出交付稿就是完成了工作。

需求頻繁變動

“有個小功能，順便一起加上吧?！?/p>

“這個有點問題，調(diào)整下很快的?！?/p>

在設(shè)計過程中，?需求的不斷變動無疑會增加項目的成本，拖延項目的進度，重點是：無止盡的修改真的會使心情變得很煩躁。

先分析為什么需求會頻繁變動，才能采取對應(yīng)措施。

需求的變動一般有以下幾個情況：

1. 需求不明確。產(chǎn)品在需求收集階段沒有對需求進行評估和梳理分析，在設(shè)計過程中產(chǎn)品有了新的想法，提出需求變更。
2. 不同用戶有不同的想法，產(chǎn)品在項目過程中，不斷收集到用戶的反饋，希望滿足用戶的反饋，提出需求變更。
3. 在開發(fā)和測試階段，發(fā)現(xiàn)了無法實現(xiàn)的問題或業(yè)務(wù)流程中的錯誤，提出需求變更。
4. 上級領(lǐng)導的想法，產(chǎn)品想要滿足，提出需求變更。
5. 一些瑣碎看似簡單，實則動一發(fā)而牽全身的需求，如增加權(quán)限，字段調(diào)整，或減少些功能。

怎樣避免需求的不確定性造成較多的重復(fù)勞動：

1. 首先要明確利益訴求，了解變動原因，尋找平衡點。
2. 其次進行需求優(yōu)先級的評估，按照排期，多方溝通，促使項目能正常進行。
3. 按照流程，郵件存證，一旦設(shè)計封版進入開發(fā)，就不允許變更需求了。

時間管理

你是否有過多項目并行的情況：一邊要追項目1的還原，一邊要不斷開會溝通項目2的需求，一邊還要做項目3的設(shè)計分析，同時還要將交付的項目4進行設(shè)計稿修改。加班到爆肝，最后開始自我懷疑：自己到底在做些啥??？

不要讓工作控制你，要學會控制工作。學會時間管理是保證自己能在一個相當舒適的狀態(tài)和節(jié)奏上工作，主要從以下亮點進行思考：

1. 時間的分配：一個項目過程中：思考、溝通、輸出所占的時間比的分配。
2. 設(shè)計效率的提升，如規(guī)范性的總結(jié)、快捷鍵的使用。

關(guān)于時間管理，推薦《和時間做朋友》這本書。

設(shè)計評審

• 在設(shè)計過程中思考了那么多的問題，怎么能讓別人知道你思考的過程呢？
• 評審時，總是沒有亮點，怎樣才能讓平平無奇的15分鐘更具有記憶點呢？
• 怎樣增強設(shè)計方案的說服力？
• 產(chǎn)品不認同你的方案時，怎么辦？

以上都是我在設(shè)計評審時遇到的問題點。

剛開始進行設(shè)計評審時，特別弱小緊張又無助，方案剛開口講幾句，看到一群大佬的表情，更慌了！往往這時大佬們說什么，都點頭認可，但評審?fù)曛笥謺X得還是有問題。事實上大家給的建議也不一定是最合適的，需要自己進行獨立的思考和判斷。

設(shè)計評審是一次很好和大家交流的機會，可以利用這次機會多多表達自己的設(shè)計思考。為了提升自己的評審方案講解力，團隊里的評審我都積極參與，思考大家的講解思路與話術(shù)，再結(jié)合自己的實際情況，提升自己的表達力。

自我否定期

工作中經(jīng)歷過自我否定的時期嗎？我有。

在工作6個月左右，我陷入了極其不自信的狀態(tài)。當時接了個UI項目，然而UI是我的弱項，心態(tài)就崩了，那段時間在工位上畫著圖，眼睛里都可以忽然涌上熱淚。設(shè)計稿怎么做怎么都覺得不滿意，極度否認自己，覺得自己哪哪都不好，做什么都做不來。不知道你們有沒有經(jīng)歷過這種感覺整個世界都崩塌的時刻，強烈的無助感，變得很焦慮。我甚至開始懷疑自己：到底自己喜不喜歡設(shè)計？適不適合做設(shè)計？

經(jīng)歷那段時間才發(fā)現(xiàn)自己可以那么脆弱，但不能一直這樣下去對不對。我開始慢慢的找回自信心，不再急于成長，每天通過一點點的小事肯定自己：

1. UI基礎(chǔ)弱，就練習，從每晚圖標練習開始。
2. 多看書，多看書，多看書。
3. 多和身邊人溝通自己的想法。
4. 注重形象，化好妝再去公司。

全方面地告訴自己：我很優(yōu)秀。自信心慢慢的恢復(fù)，心態(tài)也變強大了很多。

“只有前方的滿足感和成就感，才能夠撫平過去的自卑和空洞。”這是當時在書上看到的一句話，很喜歡，就做為該段總結(jié)吧。

取其精華去其糟粕，向身邊人學習

雖然是設(shè)計科班出生，但進入公司設(shè)計團隊后就我開始慫了。大家工作經(jīng)驗都很豐富，專業(yè)也很厲害。和設(shè)計師之間能力的差距，讓我把同事們當成了我壓力的來源。

后面看到了龐門的文章，才知道通常一個正常的畢業(yè)生，分3種狀態(tài)，而我這種狀態(tài)也是很正常的一種。身邊的同事都很奈斯，自己的心態(tài)很快就轉(zhuǎn)變了回來，也很慶幸自己進入到一個專業(yè)的設(shè)計團隊，可以學習他們身上的優(yōu)點。

太在意別人的目光，會很難成為你自己。不要著急，慢慢來比較快。

階段三：工作兩年

怎么快速進入新業(yè)務(wù)

工作一年多，我從協(xié)同辦公產(chǎn)品項目組轉(zhuǎn)到了物聯(lián)網(wǎng)項目組，開始支持智慧園區(qū)相關(guān)產(chǎn)品的設(shè)計工作。

如何讓自己快速理解進入新業(yè)務(wù)呢？我總結(jié)成以下4點：

1. 了解負責人情況，有哪些產(chǎn)品經(jīng)理，技術(shù)人員是哪些，分別負責什么模塊。
2. 相關(guān)人員溝通，找到相關(guān)文檔理解查看。
3. 了解目前產(chǎn)品進行情況，以及后續(xù)計劃是怎樣的。
4. 體驗現(xiàn)有產(chǎn)品，分析產(chǎn)品的使用人群和場景。

只有了解了業(yè)務(wù)本身，和業(yè)務(wù)方有共同的目標，才能更好的利用設(shè)計去打磨產(chǎn)品的質(zhì)量。

堅持與妥協(xié)

在一個設(shè)計問題中，通常會有好幾種方案，每個方案都有優(yōu)缺點，好像用哪個方案都可以，這是做為交互設(shè)計師最糾結(jié)的時刻。這時候可以跳出設(shè)計的局限，從大局思考，比如從方案的實施效果，開發(fā)時長，人力資源等進行綜合考慮則優(yōu)選擇。設(shè)計始終是在產(chǎn)品目標與用戶體驗之間在尋求某個中間狀態(tài)平衡點。

當設(shè)計方案選定之后，業(yè)務(wù)方站在他們的立場會有自己的想法，不認可設(shè)計的方案怎么辦？盡量總結(jié)綜合所有能得到的數(shù)據(jù)及信息，呈現(xiàn)自己的設(shè)計想法，按照實際情況，堅持設(shè)計的底線，且適當?shù)膶W會妥協(xié)。

唯一的確定就是不確定

做了兩個月的項目，因業(yè)務(wù)調(diào)整忽然通知不做了。個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃及組織架構(gòu)調(diào)整，設(shè)計小組人員接二連三地離職，才意識到這些猝不及防的變化都是真真正正發(fā)生在自己身邊。

任何大大小小的公司都是動蕩的，唯一的確定就是不確定，完成好自己該做的事，適應(yīng)一切外界的變化。

接下來，準備迎接下個階段

工作上：

• 準備入職新公司，重新思考職業(yè)發(fā)展方向。
• 多總結(jié)多復(fù)盤多看書，提升專業(yè)性，打造自己的口碑。

生活上：

• 運動。
• 理財。

待提升：

• 方法論沉淀。
• 輸出自己的模版規(guī)范庫，提升效率。
• 判斷力和決策力的培養(yǎng)。

保持競爭力，提升專業(yè)能力。只有能力上去了，才能強大。

寫在最后

依舊記得帶著忐忑不安和興奮期待上班第一天的自己，兩年的成長步調(diào)平緩也深刻。

希望眼里有光，且依舊能保持對生活的熱情，樂觀和愛，感恩～

本文由 @小肖愛學習 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議。