帶團(tuán)隊(duì),你的天花板在哪里?
每個(gè)人都有機(jī)會(huì)帶團(tuán)隊(duì),問(wèn)題是,你能帶多大的團(tuán)隊(duì),你的界限在哪里?管理團(tuán)隊(duì)和管理自己有什么不同?身為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人要做什么?有什么樣的產(chǎn)品戰(zhàn)略呢?團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人要怎么去做戰(zhàn)略?這篇文章,主要來(lái)給大家解決一下以上問(wèn)題。
工作幾年之后,很多人,銷售,工程,財(cái)務(wù),會(huì)計(jì),市場(chǎng),各個(gè)職能(function)部門的人,都會(huì)面臨職業(yè)生涯的選擇:是在自己的領(lǐng)域成為專家人才,還是在自己的領(lǐng)域成為管理人才。
產(chǎn)品經(jīng)理也面臨同樣的選擇——產(chǎn)品經(jīng)理這條路上,是選擇成為更資深的產(chǎn)品專家,還是選擇成為產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的lead,管人帶團(tuán)隊(duì)?
每個(gè)人都有機(jī)會(huì)帶團(tuán)隊(duì),問(wèn)題是,你能帶多大的團(tuán)隊(duì),你的界限在哪里?今天我們說(shuō)說(shuō)帶團(tuán)隊(duì)。
管理團(tuán)隊(duì)和管理自己不一樣,管理大團(tuán)隊(duì)和管理小團(tuán)隊(duì)不一樣
第一,KPI不一樣。帶團(tuán)隊(duì)后,你的KPI和自己作為產(chǎn)品專家時(shí)候的KPI是完全不一樣的。如果你產(chǎn)品專家,你的KPI基本上是圍繞產(chǎn)品表現(xiàn)、業(yè)務(wù)表現(xiàn)的KPI。例如,用戶增長(zhǎng),用戶粘性,產(chǎn)品的收入,等等。
如果帶團(tuán)隊(duì),上面說(shuō)的KPI都不是你能直接影響的KPI。關(guān)于這點(diǎn),安迪格魯夫說(shuō)得很清楚——“衡量一個(gè)經(jīng)理的產(chǎn)出是看他能夠影響的團(tuán)隊(duì)的總的產(chǎn)出”。
也就是說(shuō),如果你帶團(tuán)隊(duì),你的KPI是你能影響的團(tuán)隊(duì)的總的產(chǎn)出。你的表現(xiàn)不再只會(huì)被用一款產(chǎn)品的好壞來(lái)衡量,相反,你的團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)出,才是你被衡量的標(biāo)準(zhǔn)。
第二,時(shí)間不夠但方向不能差。當(dāng)你不能事無(wú)巨細(xì)時(shí),如何確保整個(gè)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)能夠在正確的方向上前進(jìn),并取得產(chǎn)出。
第三,努力工作不再重要。當(dāng)你需要把時(shí)間分配個(gè)多個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的時(shí)候,努力工作不再重要。你最多只有24 個(gè)小時(shí)。聰明的工作更重要。應(yīng)該把時(shí)間花在哪些事情上,才能最大程度增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)出?
團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人做什么?
很自然的,我們要問(wèn)自己的問(wèn)題是,作為業(yè)務(wù)的一把手,應(yīng)該做什么。作為團(tuán)隊(duì)的一把手,應(yīng)該做什么?
業(yè)務(wù)一把手、業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人應(yīng)該做什么,柳傳志有句非常著名的話:搭班子,定戰(zhàn)略,帶隊(duì)伍。(也有通俗的說(shuō)法是,找人,找錢,定方向。)
作為產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人,搭班子往往是招人,通常你面臨的不是一個(gè)從零開始的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì),有些老員工,有些新員工,需要梳理清楚,你的團(tuán)隊(duì)還需要那些人?定戰(zhàn)略就是敲定產(chǎn)品戰(zhàn)略。帶隊(duì)伍就是管理產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)。還是柳傳志的話更精煉——搭班子,定戰(zhàn)略,帶隊(duì)伍。作為團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人,你可以看一下自己的日常工作,是不是把主要的時(shí)間都花在搭班子,定戰(zhàn)略,帶隊(duì)伍上了。如果不是,你的工作有問(wèn)題。
你有產(chǎn)品戰(zhàn)略嗎?
接下來(lái)我們說(shuō)說(shuō)什么是產(chǎn)品戰(zhàn)略,以及如果做好產(chǎn)品戰(zhàn)略。
戰(zhàn)略是什么。戰(zhàn)略是達(dá)成目標(biāo)的一套系統(tǒng)性的行動(dòng)方案——回答何時(shí)競(jìng)爭(zhēng),何處競(jìng)爭(zhēng),如何競(jìng)爭(zhēng),并給出理由。同樣的,產(chǎn)品戰(zhàn)略是達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)的一套系統(tǒng)性的產(chǎn)品行動(dòng)方案——回答何時(shí)競(jìng)爭(zhēng),何處競(jìng)爭(zhēng),如何競(jìng)爭(zhēng),并給出理由。
有幾個(gè)事情是產(chǎn)品負(fù)責(zé)人必須做的,但他們卻不是產(chǎn)品戰(zhàn)略
- 產(chǎn)品戰(zhàn)略不是產(chǎn)品路線圖。產(chǎn)品路線圖是產(chǎn)品戰(zhàn)略的時(shí)間序列表達(dá)。
- 產(chǎn)品戰(zhàn)略不是季度或者年度產(chǎn)品目標(biāo)/goal。goal是產(chǎn)品戰(zhàn)略的財(cái)務(wù)型表達(dá)。
- 產(chǎn)品戰(zhàn)略不是具體的產(chǎn)品說(shuō)明書(PRD)。PRD是排序取舍后的用戶需求說(shuō)明書。是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的手段和路徑。
你負(fù)責(zé)的產(chǎn)品有沒有產(chǎn)品戰(zhàn)略?就問(wèn)自己,你是否能一句話講清楚“我的產(chǎn)品行動(dòng)方案,通過(guò)回答何時(shí)競(jìng)爭(zhēng),何處競(jìng)爭(zhēng),如何競(jìng)爭(zhēng),支撐業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成,并給出足夠的理由?!?如果能一句話講清楚,你就有產(chǎn)品戰(zhàn)略。如果不能一句話講清楚,你沒有戰(zhàn)略,自己還沒想明白。
團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人如何做戰(zhàn)略?
產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人如何做戰(zhàn)略。
關(guān)于這方面的書籍有很多??戳藥妆局?,發(fā)現(xiàn)還是曾國(guó)藩講的清楚,就兩句話——大處著眼,小處著手。
大處著眼
什么是大處著眼?就是能看到方向和看到趨勢(shì)。
看過(guò)去。看過(guò)去一年,過(guò)去三年行業(yè)發(fā)生了什么,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)生了什么,自己發(fā)生了什么,客戶發(fā)生了什么。
看未來(lái)??次磥?lái)三年,行業(yè)會(huì)發(fā)生什么,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)發(fā)生什么,自己會(huì)發(fā)生什么,客戶會(huì)發(fā)生什么。
看完過(guò)去和未來(lái),在大尺度上回答何時(shí)競(jìng)爭(zhēng),何處競(jìng)爭(zhēng),如何競(jìng)爭(zhēng),給出理由。
小處著手
什么是小處著手。就是能夠掌握細(xì)節(jié),反復(fù)優(yōu)化,反復(fù)落實(shí)。每一個(gè)領(lǐng)域的小處著手都是不同的:建筑、施工、產(chǎn)品、工程、銷售、市場(chǎng),每一個(gè)領(lǐng)域有自己的細(xì)節(jié)。
以產(chǎn)品領(lǐng)域?yàn)槔耗愕漠a(chǎn)品服務(wù)哪些客戶,需求是什么?哪些是主要的用戶case,哪些是power user,哪些是edge case?產(chǎn)品怎么驗(yàn)證POC,怎么做增長(zhǎng),怎么做?上線下線,怎么做傳播推廣,等等。
如何做好產(chǎn)品戰(zhàn)略?
- 假設(shè)驅(qū)動(dòng)。從直覺出發(fā),從實(shí)踐出發(fā),從蛛絲馬跡出發(fā),大膽假設(shè),小心求證。
- 尊重事實(shí)。不要想象,不要我以為。要清楚的說(shuō)明白:我看到的事實(shí)是什么。
- 保持靈活。不要當(dāng)書呆子。產(chǎn)品戰(zhàn)略是為了支撐業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)是為了能夠賺錢,持續(xù)賺錢。不要認(rèn)為什么事情都不變,不要認(rèn)為流程不能變,人不能變,客戶不能變。
- 一句話說(shuō)清楚。凡是不能一句話說(shuō)清楚的事情,都是沒想明白。一句話說(shuō)清楚的衡量標(biāo)準(zhǔn)是,能否用你提供的一句話直接采取行動(dòng)(take action)
你能帶多大的團(tuán)隊(duì)?
你能帶的團(tuán)隊(duì)的規(guī)模,就是在你到達(dá)生理極限,例如每天24小時(shí)用光的時(shí)候,你能管理的一支戰(zhàn)略方向清楚,落地實(shí)施到位,達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)的規(guī)模。
要突破這個(gè)規(guī)模,管理一個(gè)人到管理十個(gè)人,管理十個(gè)人得到管理一百人,管理一百人到管理一萬(wàn)人,就看你能不能進(jìn)行有效的戰(zhàn)略管控和實(shí)施落地。
作為復(fù)盤,團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人應(yīng)該時(shí)常問(wèn)自己,我的時(shí)間和精力不是不花在最重要的三件事上——搭班子(招人),定戰(zhàn)略,帶隊(duì)伍。如果沒有,你能管理對(duì)的團(tuán)隊(duì)就是你一天24小時(shí)能分配時(shí)間的團(tuán)隊(duì)的大小。
我的產(chǎn)品戰(zhàn)略是不是有大尺度的視角?在落實(shí)戰(zhàn)略的時(shí)候,我的團(tuán)隊(duì)是不是能夠?qū)?xì)節(jié)反復(fù)優(yōu)化反復(fù)落實(shí)?
如果答案是否定的,就意味著業(yè)務(wù)不能增長(zhǎng),你能管理的團(tuán)隊(duì)的上限就是現(xiàn)有產(chǎn)品需要的團(tuán)隊(duì)的規(guī)模。你的管理職業(yè)生涯到此為止了。
最后,作為題外話,很多團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,不是不能管理更大的的團(tuán)隊(duì),而是自己沒有找到正確路徑去夠到自己的天花板。
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有點(diǎn)虛,特別是戰(zhàn)略這一塊,產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,重要的還是分解公司的戰(zhàn)略
感謝!寫的非常好!受教!