4月底，又一年春秋招大戰(zhàn)要結(jié)束了，感嘆時(shí)光荏苒之余，我們更需要深思一下“大學(xué)生如何拿到產(chǎn)品offer”。希望本文對(duì)21年及以后畢業(yè)的同學(xué)有所啟發(fā)。

4月底，又一年春秋招大戰(zhàn)又結(jié)束了，感嘆時(shí)光荏苒，更需要深思一下“大學(xué)生如何拿到產(chǎn)品offer”。希望本文對(duì)21年及以后畢業(yè)的同學(xué)有所啟發(fā)。

4500字文章內(nèi)容概覽：

1. 產(chǎn)品經(jīng)理的本質(zhì)
2. 面試的本質(zhì)
3. 為什么做產(chǎn)品經(jīng)理
4. 如何拿到產(chǎn)品offer
5. 簡(jiǎn)歷寫(xiě)法和結(jié)構(gòu)化表達(dá)技巧

01 產(chǎn)品經(jīng)理本質(zhì)

根據(jù)《多元決策模型，幫你作出更深層的決策》的經(jīng)驗(yàn)技巧：把「How」問(wèn)題變「What」和「Why」，自動(dòng)開(kāi)啟深度思考

• How：我該如何拿到產(chǎn)品offer？”
• What：“產(chǎn)品經(jīng)理的本質(zhì)是什么？”“面試的本質(zhì)是什么？”“拿到產(chǎn)品offer的關(guān)鍵是什么？”…….
• Why：“我為什么要做產(chǎn)品經(jīng)理？”“公司為什么要給我發(fā)offer？”……

“產(chǎn)品經(jīng)理的本質(zhì)是什么？”

本文只談狹義產(chǎn)品經(jīng)理（簡(jiǎn)稱“PM”）：僅指互聯(lián)網(wǎng)公司里的產(chǎn)品經(jīng)理。

正如我們?cè)谥暗奈恼轮刑岬?，工種和學(xué)科一樣是演化出來(lái)的。每個(gè)新工種/學(xué)科都在致力于解決一個(gè)類命題——PM在解決什么問(wèn)題？互聯(lián)網(wǎng)公司里的產(chǎn)品每天工作圍繞“需求”，是否PM的本質(zhì)就是解決用戶的需求呢？答案暫時(shí)放一放。

先來(lái)看看「網(wǎng)絡(luò)科學(xué)」：根據(jù)網(wǎng)絡(luò)科學(xué)的研究，世界上各種資源（社會(huì)、互聯(lián)網(wǎng)、病毒等等）都是遵循「無(wú)標(biāo)度網(wǎng)絡(luò)」：現(xiàn)實(shí)世界的網(wǎng)絡(luò)大部分都不是隨機(jī)網(wǎng)絡(luò)，少數(shù)的節(jié)點(diǎn)往往擁有大量的連接，而大部分節(jié)點(diǎn)卻很少。

其中互聯(lián)網(wǎng)就是典型。每一款軟件（無(wú)論toB還是toC），在互聯(lián)網(wǎng)的世界里都是一個(gè)節(jié)點(diǎn)，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)科學(xué)的「節(jié)點(diǎn)富者越富」原則，企業(yè)希望成為這個(gè)無(wú)標(biāo)度網(wǎng)絡(luò)中的大節(jié)點(diǎn)，更好地生存下去。

而PM的職責(zé)就是讓這個(gè)節(jié)點(diǎn)連接上更多人，實(shí)現(xiàn)從小到大的過(guò)程，有點(diǎn)注意力經(jīng)濟(jì)的味道。是否解決了用戶需求就可以讓自家產(chǎn)品成為互聯(lián)網(wǎng)世界中的大節(jié)點(diǎn)呢？顯然不是的，否則大部分的產(chǎn)品都成功了。

其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)和社會(huì)里的機(jī)構(gòu)是一樣的。只是互聯(lián)網(wǎng)更方便聚集上百萬(wàn)上億人。如果把一款產(chǎn)品看成是一個(gè)交易所/機(jī)構(gòu)甚至是小社會(huì)，就可以更好地理解PM。

互聯(lián)網(wǎng)喜歡看DAU、留存、ARPU等值，其實(shí)就是每個(gè)交易所都有各類玩家，這個(gè)層面看，PM團(tuán)隊(duì)的工作就是制定各種規(guī)則，讓10萬(wàn)、100萬(wàn)、1000萬(wàn)甚至1個(gè)億的玩家愿意你們這個(gè)小社會(huì)里呆下去玩下去。

交易所里有各種各樣的人，你這兒能提供多大的價(jià)值給他們，他們就愿意玩多久，要是游戲規(guī)則損害了他們利益，他們就不和你連接。

所以，PM的本質(zhì)：是規(guī)則的決策者和推動(dòng)者。這個(gè)規(guī)則要考慮用戶的需求、大眾的影響、玩家種類、交易機(jī)制等等因素。通過(guò)制定和優(yōu)化各種規(guī)則來(lái)不斷不斷地尋求增長(zhǎng)，即更多的人來(lái)一起玩下去。

在《產(chǎn)品深思系列（1）：“我該如何更有效執(zhí)行？”》一文中，我就提到「企業(yè)持續(xù)成功 = 決策 x 組織能力」，實(shí)際上，同理一推完全可以得出：

「產(chǎn)品持續(xù)成功 = PM決策 x PM團(tuán)隊(duì)組織能力」

這里說(shuō)的決策就是代表著關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的規(guī)則決策，包括功能呈現(xiàn)邏輯、交易規(guī)則、內(nèi)容規(guī)則、算法規(guī)則、計(jì)費(fèi)規(guī)則等等。

從實(shí)際情況來(lái)看，近年來(lái)PM分工演化地越來(lái)越細(xì)，所謂的商業(yè)PM、策略PM、中臺(tái)PM、數(shù)據(jù)PM等在不同角度研究小社會(huì)的“規(guī)則”，目的都是鏈接更多人，讓更多人在你的節(jié)點(diǎn)里不走，讓公司成為網(wǎng)絡(luò)中的大節(jié)點(diǎn)

02 “面試的本質(zhì)是什么？”

聽(tīng)得比較多的答案就是：雙向匹配過(guò)程。

確實(shí)，再深挖一層，匹配過(guò)程實(shí)際上就是一種交易：面試官在菜市場(chǎng)挑選大白菜，最終買(mǎi)下幾個(gè)，即發(fā)offer。交易什么什么東西呢？能力？忠誠(chéng)度？學(xué)歷？工作經(jīng)歷？還是什么？

先理解交易本身，《俞軍產(chǎn)品方法論》書(shū)中對(duì)交易有一個(gè)很好的解釋：交易的那一刻，交易雙方都主觀認(rèn)為自己賺到了。只有這樣交易才能成立。試想HR給你發(fā)offer的時(shí)候他一定是覺(jué)得賺到了，同理你也是。

賺了 =主觀效益>成本

2.1 「成本」

在「經(jīng)濟(jì)學(xué)」里看成本，會(huì)有深刻的見(jiàn)解——成本：成本是放棄了的最大代價(jià)；你的成本由別人決定。

細(xì)品這個(gè)概念。我舉個(gè)例子：面試官在衡量你的價(jià)值時(shí)，會(huì)主觀考慮你的價(jià)值和成本，這個(gè)成本是什么？難道是面試耽誤的時(shí)間成本嘛，顯然不是的。而是作為面試官會(huì)選擇A個(gè)人，就要放棄剩下的所有候選人。這意味著被選的人，其成本至少等于被放棄的人里邊最大主觀效益的那位。

所以錄取人數(shù)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)形中已經(jīng)決定了你的成本，如果你帶來(lái)的效益無(wú)法在面試官心中超過(guò)這個(gè)錨定成本，面試官會(huì)覺(jué)得拋棄你并不虧。這也解釋為什么有時(shí)候別人放棄offer，你又被發(fā)了offer的現(xiàn)象。

因此面試不同級(jí)別的公司，不同數(shù)量、質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手直接決定你的成本線。

2.2 「主觀效益」

對(duì)于面試官來(lái)說(shuō)，校招生在其眼里的「主觀效益=崗位本質(zhì)能力 x可持續(xù)性」

校招生是企業(yè)的后備力量，主要考察的還是潛力而非崗位匹配度。在上文我們已經(jīng)深挖出產(chǎn)品經(jīng)理的本質(zhì)：商業(yè)實(shí)踐中，規(guī)則的決策者和推動(dòng)者。

圍繞這個(gè)本質(zhì)，我們來(lái)進(jìn)行深度拓展，制定規(guī)則需要什么能力？

1. 實(shí)踐性崗位：靈活應(yīng)變。正如經(jīng)濟(jì)學(xué)的目標(biāo)是研究一個(gè)人、一個(gè)組織、一個(gè)機(jī)制是如何在不確定環(huán)境里存活的？PM挑戰(zhàn)的每日如何讓公司活得更好。
2. 強(qiáng)社會(huì)科學(xué)：在之前我提到學(xué)科是演變而來(lái)的，我認(rèn)為產(chǎn)品經(jīng)理如果算一個(gè)學(xué)科的話，更偏向社會(huì)科學(xué)（社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等等），因?yàn)槟愕漠a(chǎn)品是成萬(wàn)上億人在用，而你是規(guī)則制定者。
3. 深度思考能力：PM這個(gè)職業(yè)很年輕，大部分知識(shí)是建立在一些根性學(xué)科和知識(shí)上的。具體深度思考我在一個(gè)悟了2年才透的多元決策模型有提及。

03 為什么做PM？

找到一些客觀問(wèn)題的本質(zhì)解之后，接下來(lái)我們聚焦在一個(gè)更私人的問(wèn)題上——“我，為什么要做PM？”

先給出一些身邊真實(shí)PM的答案：

1. 因?yàn)椴幌矚g本專業(yè)，成績(jī)也一般，身邊有些朋友去互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)產(chǎn)品/運(yùn)營(yíng)，我也去了。
2. 因?yàn)槲疫€是比較喜歡學(xué)術(shù)的，但是搞學(xué)術(shù)不賺錢(qián)，PM崗的話還是能滿足一定對(duì)學(xué)術(shù)的使用，也能謀生。
3. 我學(xué)計(jì)算機(jī)的，代碼敲得一般不想當(dāng)碼農(nóng)，我還是喜歡創(chuàng)造性一點(diǎn)的職業(yè)，產(chǎn)品據(jù)我了解還行。
4. 面向薪酬招聘唄，硬技能也不會(huì)什么，PM門(mén)檻比較低，準(zhǔn)備個(gè)一年半年就能干。
5. 其實(shí)我喜歡探索事物的本質(zhì)，我覺(jué)得產(chǎn)品能幫我借假修真，我其他工作也試過(guò)，還是當(dāng)PM的體驗(yàn)最好

校招面試幾乎99%都會(huì)被問(wèn)到這個(gè)問(wèn)題，這個(gè)問(wèn)題極其重要。淺了說(shuō)能夠識(shí)別人才的成就驅(qū)動(dòng)因素和忠誠(chéng)度，深了說(shuō)這是判斷一個(gè)人自我認(rèn)知、社會(huì)認(rèn)知的好問(wèn)題。

3.1 「人格心理學(xué)」

每個(gè)人都有其獨(dú)特性。這種獨(dú)特性致使每個(gè)人面對(duì)同一情況下都可能有不同反應(yīng)。

應(yīng)屆生都20多歲，二十多年的行為和處事已經(jīng)讓每個(gè)人形成不同的應(yīng)對(duì)之法。在「認(rèn)知心理學(xué)」學(xué)里已經(jīng)證實(shí)，人的前額葉大概在24歲左右才能完全成熟，即你的理性能力在24歲左右才發(fā)育完備。

這意味著18～24歲期間是個(gè)體價(jià)值觀、行為、自我認(rèn)知高度發(fā)育的階段，在這個(gè)期間你應(yīng)該好好認(rèn)識(shí)一下自己，過(guò)去18年的自己。

人格心理學(xué)里有很多工具，在工作領(lǐng)域里推薦「MBTI」「大五人格」「蓋洛普優(yōu)勢(shì)分析器」等工具輔助識(shí)自我，而且建議多種一起用。

俞軍也有提到，在60名滴滴的核心/高潛力產(chǎn)品經(jīng)理MBTI測(cè)試中，有36位是INTJ、INTP、ENTJ（這3類總占社會(huì)6%～12%）,這是一個(gè)參考方式，雖然不代表什么但是可以更好地認(rèn)知自我和崗位的匹配度。

3.2 「社會(huì)心理學(xué)」

除了個(gè)體內(nèi)在因素之外，社會(huì)環(huán)境因素會(huì)不自覺(jué)地影響用戶的心理決策，無(wú)論是同學(xué)朋友、團(tuán)體、公司還是宗教國(guó)家都會(huì)影響個(gè)人。

其中「自我知覺(jué)理論」：人本能地會(huì)審視自己過(guò)往的行為來(lái)作為自己對(duì)事物對(duì)態(tài)度，即行為在態(tài)度之前，包括自我認(rèn)知。

以及人天生的「認(rèn)知失調(diào)」：自己的行為不符合自己的積極認(rèn)知、自我形象/自尊時(shí)，人會(huì)自動(dòng)選擇a.改變行為 b.改變認(rèn)知 c.加入新認(rèn)知來(lái)合理化行為。

這兩個(gè)本能的目的都是——自我認(rèn)知和維護(hù)自尊

在《產(chǎn)品深思系列（1）：“我該如何更有效執(zhí)行？”》一文中我就提到，執(zhí)行/行動(dòng)本質(zhì)是一套讓決策/認(rèn)知有序化的反饋過(guò)濾機(jī)制。

在對(duì)自我認(rèn)知不是很清晰的初始階段，應(yīng)該多去參與社會(huì)實(shí)踐、多去實(shí)習(xí)，在這個(gè)執(zhí)行過(guò)程中，會(huì)不斷反饋給大腦進(jìn)行自我認(rèn)知。過(guò)少的行動(dòng)會(huì)甚至?xí)?dǎo)致做MBTI都無(wú)法進(jìn)行，非常不準(zhǔn)。

除此之外，我們還不能忽視「社會(huì)影響」，包括「信息性社會(huì)影響」和「規(guī)范性社會(huì)影響」。

3.3 「信息性社會(huì)影響」

當(dāng)情景模糊不清，人不知道怎么做，怎么說(shuō)正確時(shí)，人們觀察他人行為（尤其是專家）并看成是重要的信息來(lái)源，以此為合適的行為方式。并且往往不公開(kāi)聽(tīng)從，而是潛意識(shí)認(rèn)可。

舉個(gè)不恰當(dāng)?shù)睦樱嚎荚嚧痤}時(shí)，遇到不完全確定的題時(shí)，你會(huì)選擇瞟到的選項(xiàng)。

這個(gè)需求來(lái)源于個(gè)體追求正確信息以此準(zhǔn)確判斷的底層需求。

而擇業(yè)就是一個(gè)典型的不確定性極高的情景。人們會(huì)高度依賴周圍的人作出選擇和判斷。因此在思考以什么崗位做職業(yè)前、是否考研/考公之前，謹(jǐn)慎對(duì)待身邊同學(xué)朋友的建議。無(wú)意識(shí)中已經(jīng)對(duì)你產(chǎn)生了影響。

回看上面5條真實(shí)的答案。確實(shí)無(wú)形中會(huì)透露出被信息性社會(huì)影響。在面試中這樣回答就很糟糕。

04 方法論：如何拿到offer

在得到本質(zhì)解之后，現(xiàn)在我們重新思考這個(gè)問(wèn)題“我該如何拿到產(chǎn)品offer？”

就可以直接給出我的方法論答案，看圖：

對(duì)于校招生來(lái)說(shuō)，面試PM崗位，在面試官的心理判斷緯度主要是你的主觀效益-成本（所放棄候選人的最大效益）

想獲得offer就要盡可能提高自己在面試官心中的主觀效益。成本你無(wú)法掌控，這取決于面試的公司、具體面試的崗位，你盡可挑戰(zhàn)高成本崗位（即競(jìng)爭(zhēng)激烈高手如云），那么自己能提供給面試官的效益就必須高。

在真正秋招/春招之前，要盡可能圍繞這6點(diǎn)做深挖，尤其是崗位本質(zhì)能力?？梢詤⒄瘴乙粋€(gè)悟了2年才透的多元決策模型提到的方法練習(xí)你的深度思考能力。

在沒(méi)有實(shí)習(xí)經(jīng)歷前，學(xué)習(xí)社會(huì)科學(xué)知識(shí)和練習(xí)多元決策模型。盡可能多得去參與到實(shí)習(xí)中去，一方面是通過(guò)執(zhí)行進(jìn)行自我認(rèn)知，另一方面是崗位本身就是實(shí)踐性崗位，沒(méi)有實(shí)習(xí)的本質(zhì)能力為空。

05 簡(jiǎn)歷和溝通技巧

最后再說(shuō)2點(diǎn)必備的技巧吧：

5.1 「簡(jiǎn)歷撰寫(xiě)」

1）結(jié)構(gòu)上：極簡(jiǎn)干凈，內(nèi)容充實(shí)就行。建議直接參考「超級(jí)簡(jiǎn)歷wondercv」的模板來(lái)進(jìn)行（沒(méi)打廣告），拒絕花里胡哨，如示意圖：

2）內(nèi)容上：做到寫(xiě)「工作成果」而非「工作職責(zé)」（這玩意JD里一大堆）

下面是一份真實(shí)的簡(jiǎn)歷內(nèi)容，問(wèn)題不言而喻：

1. 協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理完成電商小程序的原型設(shè)計(jì)、PRD撰寫(xiě)，并整理成需求文檔。
2. 與技術(shù)、運(yùn)營(yíng)等部門(mén)協(xié)同推進(jìn)需求的上線、迭代優(yōu)化工作。
3. 進(jìn)行用戶調(diào)研，線下訪談?dòng)脩舨⑶业玫礁鶕?jù)反饋匯總需求進(jìn)行改進(jìn)。
4. 需求上線后，檢測(cè)用戶拉新、留存等數(shù)據(jù)并匯報(bào)，每周根據(jù)數(shù)據(jù)提出優(yōu)化意見(jiàn)。

重申下廣為人知的「STAR法則」：我在什么樣的情景下(Situation)，，接受來(lái)什么任務(wù)(Task)，做來(lái)什么事情(Action)，得到來(lái)什么成果(Result)？

總結(jié)一下就是「講故事」和「寫(xiě)數(shù)據(jù)」

后來(lái)我詢問(wèn)朋友詳情修改后的簡(jiǎn)歷，其實(shí)2條就說(shuō)清楚了：

1. 小程序DAU尋求增長(zhǎng)，獨(dú)立設(shè)計(jì)用戶訪談內(nèi)容，線下走訪7家內(nèi)容供應(yīng)商，并匯總4條需求，推動(dòng)上線2條需求，最終DAU穩(wěn)定增長(zhǎng)120萬(wàn)。
2. 需求上線事故，優(yōu)化需求上線實(shí)驗(yàn)后7日留存跌3%，緊急通過(guò)方案B和運(yùn)營(yíng)、技術(shù)同學(xué)修改電商社區(qū)內(nèi)容和任務(wù)墻功能，最終增長(zhǎng)DAU的情況下同步拉升7留2.5%

關(guān)注公眾號(hào)：字字朱心。可以聯(lián)系我可以幫忙免費(fèi)修改簡(jiǎn)歷～不過(guò)茍富貴，勿相忘。

5.2 「結(jié)構(gòu)化溝通」

校招生都有一個(gè)通病，我也曾面試過(guò)很多校招生，包括最初的自己，感觸最深的就是啰嗦。要么是廢話一堆不在點(diǎn)子上，要么是說(shuō)話邏輯不清晰。

強(qiáng)烈建議認(rèn)真讀讀《金字塔原理》或《結(jié)構(gòu)思考力》，在面試前找小伙伴練習(xí)，聽(tīng)聽(tīng)別人的“廢話”，也審視下自己說(shuō)話清晰了沒(méi)。

? ?圖：來(lái)自《結(jié)構(gòu)思考力》

能看到最后，說(shuō)明你應(yīng)該也是應(yīng)屆生或準(zhǔn)應(yīng)屆生。本人曾是雙非院校，創(chuàng)業(yè)2年半，積累深度思考能力，秋招期間只有一段大廠實(shí)習(xí)經(jīng)歷，后在校招斬獲阿里巴巴、字節(jié)跳動(dòng)、360、拼多多等一線大廠PMoffer。

作者：朱魯斌，公眾號(hào)：字字朱心。每周深度思考一個(gè)問(wèn)題，不穩(wěn)定的世界里找到一份篤定。

本文由@朱魯斌? 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來(lái)自Unsplash， 基于CC0協(xié)議。