本文作者從自身工作經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，分享了關(guān)于背景調(diào)查的相關(guān)知識(shí)，時(shí)下找工作不容易，希望能夠幫助大家盡快順利上岸。

近日，BOSS直聘發(fā)布《2020應(yīng)屆生春招求職趨勢(shì)報(bào)告》，數(shù)據(jù)顯示：截至2020年3月31日，在春招季（2月3日以來(lái)）活躍求職的應(yīng)屆生較去年增加了56%，但企業(yè)對(duì)應(yīng)屆生的招聘需求規(guī)模同比下降22%。

一句話總結(jié)：說(shuō)明今年的求職形勢(shì)比去年要嚴(yán)峻。

本來(lái)混跡職場(chǎng)，辛辛苦苦拿到一個(gè)不錯(cuò)的offer，就已經(jīng)很開(kāi)心，但是在正式成為下家公司一員之前，往往會(huì)有一個(gè)叫做“背景調(diào)查”的環(huán)節(jié)，尤其是一二線互聯(lián)網(wǎng)大廠，一般都會(huì)有背調(diào)這個(gè)環(huán)節(jié)，但很多人對(duì)背調(diào)背后是如何操作是不了解，或者知之甚少的。

由于今年客觀形勢(shì)影響，不少年前離職的朋友悔青了腸子，又重新回到求職的起點(diǎn)。

筆者結(jié)合以往求職京東產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)時(shí)的背景調(diào)查經(jīng)驗(yàn)，給大家分享下#公司都是如何做背調(diào)？#這個(gè)話題。下面小板凳準(zhǔn)備好了～

01 入職流程

一般企業(yè)有用工需求，就發(fā)布招聘職位，從發(fā)布到入職都經(jīng)過(guò)哪些流程呢？

企業(yè)招聘入職流程：招聘職位發(fā)布—>篩選簡(jiǎn)歷—>初試—>復(fù)試—>背景調(diào)查—>【是/否】?通過(guò)—>（是）發(fā)放Offer—>錄用入職—>試用合格—>工作轉(zhuǎn)正（否）—>拒絕候選人入職

在職場(chǎng)的江湖上混，好不容易得到一個(gè)Offer，那是最開(kāi)心不過(guò)的事兒（尤其在今年）。

但整個(gè)求職的過(guò)程就像打怪升級(jí)，尤其來(lái)到背景調(diào)查環(huán)節(jié)，大多企業(yè)會(huì)跟第三方背景調(diào)查公司合作，身在職場(chǎng)的人不由得感覺(jué)它深不可測(cè)，對(duì)此既好奇又擔(dān)心。

02 背景調(diào)查

1. 背調(diào)作用

企業(yè)雇傭員工，是有些像我們買東西，不希望買到水貨假貨。

從企業(yè)的角度，它希望自己花錢(qián)“購(gòu)買”的員工是“貨真價(jià)實(shí)”，體現(xiàn)在：履歷屬實(shí)、業(yè)績(jī)屬實(shí)、無(wú)明顯雇傭風(fēng)險(xiǎn)等。

2. 背調(diào)對(duì)象

通常成熟公司（不僅僅是指大公司，企業(yè)行業(yè)因素影響，小公司有些崗位也需要背調(diào)）招聘，都需要對(duì)候選人做背景調(diào)查，區(qū)別就在于調(diào)查的深度。

僅僅是HR與前雇主核實(shí)候選人的基本信息、能力表現(xiàn)、同事關(guān)系以及獎(jiǎng)懲信息？還是深入挖掘候選人的職級(jí)定義、管轄范圍、主要項(xiàng)目業(yè)績(jī)？

總體來(lái)說(shuō)，越高層崗位，需要深挖的越多，對(duì)結(jié)果要求也嚴(yán)格。

3. 背調(diào)節(jié)點(diǎn)

正常情況下，HR會(huì)在發(fā)放Offer后，入職之前，即候選人收到Offer并確認(rèn)入職該公司前，會(huì)明確詢問(wèn)候選人是否接受背調(diào)，并在得到確認(rèn)后才進(jìn)行。

有些公司會(huì)選擇在面試前或第一輪面試通過(guò)后被安排背調(diào)，通常這類公司都是高大上（大廠、金融業(yè)等敏感行業(yè)），萬(wàn)人追捧的崗位。但都會(huì)明確告知是否接受背調(diào)，這兩種稱作“明調(diào)”。

舉個(gè)例子：是另一個(gè)好友H求職京東的故事。

第一輪部門(mén)負(fù)責(zé)人、第二輪部門(mén)總監(jiān)，最后HR面試完，回家等消息。

整個(gè)過(guò)程很順利，部門(mén)負(fù)責(zé)人也是加了微信好友，可時(shí)間過(guò)了大概一周，HR還沒(méi)有消息。

后來(lái)咨詢部門(mén)負(fù)責(zé)人才得知，是她學(xué)歷部分與簡(jiǎn)歷描述的內(nèi)容不匹配。

其實(shí)從好友H的反饋，該HR并沒(méi)有告知她背調(diào)的事宜，就開(kāi)始背調(diào)了。業(yè)內(nèi)人稱之為“暗調(diào)”。

這種騷操作看著非常不專業(yè)，一般是由HR/部門(mén)負(fù)責(zé)人，在未經(jīng)候選人授權(quán)的情況下，通過(guò)電話/同行人脈打探，或者委托獵頭等方式，暗中對(duì)候選人做調(diào)查。

至于其影響可想而知，如果暗調(diào)過(guò)程中在職，該怎么面對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)？

03 調(diào)查內(nèi)容

第三方背調(diào)公司會(huì)調(diào)查什么內(nèi)容？一般，根據(jù)候選人不同的崗位職能，會(huì)有3個(gè)不同層次的背調(diào)內(nèi)容。

1. 基礎(chǔ)版

• 工作履歷（最近兩家）
• 工作表現(xiàn)（最近兩家，每家一個(gè)證明人）
• 最近兩家：例如第一家百度、第二家騰訊、目前已從騰訊離職，成為阿里的候選人，那么背調(diào)最近的兩家是騰訊、百度。

基礎(chǔ)版費(fèi)用500元左右。其實(shí)還有一個(gè)價(jià)格更低的套餐，只各調(diào)查一家，即只背調(diào)第一家的工作履歷，第二家的工作表現(xiàn)。（背調(diào)服務(wù)是不是很靈活呢）

2. 標(biāo)準(zhǔn)版

• 身份信息驗(yàn)證
• 教育背景驗(yàn)證
• 不良記錄驗(yàn)證
• 工作履歷核實(shí)（最近兩家）
• 工作表現(xiàn)調(diào)查（最近兩家，每家一個(gè)證明人）

標(biāo)準(zhǔn)版費(fèi)用700元左右，同樣也可以選擇只調(diào)查最近一家雇主，價(jià)格400元左右。

3. 高管版

• 身份信息驗(yàn)證
• 教育背景驗(yàn)證
• 不良記錄驗(yàn)證
• 商業(yè)利益沖突查詢
• 金融違規(guī)調(diào)查（金融/財(cái)務(wù)類崗位適用）
• 工作履歷核實(shí)（最近兩家雇主）
• 工作表現(xiàn)調(diào)查（最近兩家雇主，每家兩個(gè)證明人）

高管版比標(biāo)準(zhǔn)版多了商業(yè)利益和金融違規(guī)項(xiàng)目，如果HR覺(jué)得覺(jué)得還不夠多，還有很多附加項(xiàng)目。

很明顯，如果HR希望調(diào)查更多的項(xiàng)目，只要打勾勾就可以了。總體來(lái)看，背調(diào)公司給一個(gè)候選人做背調(diào)成本200-1500元。

04 調(diào)查結(jié)果

背調(diào)公司會(huì)將最終的背調(diào)報(bào)告發(fā)給HR，由HR根據(jù)報(bào)告結(jié)果判定候選人是否通過(guò)背調(diào)。常常背調(diào)公司也會(huì)按照跟HR事先商議好的形式呈現(xiàn)。就像：

樣式1

樣式2

那么，最終的報(bào)告以什么樣的形式呈現(xiàn)給HR呢？

由于背調(diào)信息為敏感信息，不便在這兒公開(kāi)。下面整理了部分真實(shí)候選人的背調(diào)報(bào)告，大概占全報(bào)告的30%。

如果想知道HR看的內(nèi)容是什么，可以往下看看。

1. 核實(shí)工作履歷

2. 核實(shí)工作表現(xiàn)

05 聊聊背調(diào)這件事兒

據(jù)背調(diào)公司統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)在候選人簡(jiǎn)歷注水的比例較高。但這不是意味著大家都要去造假注水，因?yàn)榇偈刮覀冊(cè)诼殘?chǎng)獲得肯定的唯一法寶是腳踏實(shí)地。

有些人覺(jué)得簡(jiǎn)歷包裝是為了吸引眼球，爭(zhēng)取面試機(jī)會(huì)。但這些不明限度的“包裝”是雙刃劍，假如通過(guò)面試進(jìn)入到背調(diào)環(huán)節(jié)被拒絕錄用了，就可能被認(rèn)為不誠(chéng)信，列入某家公司黑名單并在同行中傳播。

所以認(rèn)為注水的行為還是要盡量克制。

回過(guò)頭來(lái)，哪些“注水”是被企業(yè)允許的呢（或者說(shuō)勉強(qiáng)接受的）？

如：職位描述不清晰、雇傭時(shí)間略有差異、任務(wù)承擔(dān)比例有爭(zhēng)議、比實(shí)際薪水略微上浮等。（這些情況僅限于中低層員工，高層次員工還是盡可能真實(shí)，因?yàn)檫@些也可能是很嚴(yán)重的問(wèn)題了。）

還有一點(diǎn)重要的是，這些原因最好在面試過(guò)程中跟HR事先說(shuō)明，起碼在背調(diào)結(jié)果有差異的時(shí)候可以理解為“打過(guò)招呼”。

（有時(shí)，背景調(diào)查公司不看簡(jiǎn)歷，而是讓你填寫(xiě)一份表去做核實(shí)。那么這個(gè)表格，肯定是要按照實(shí)際去寫(xiě)的。）

好，寫(xiě)了這么多，基本已經(jīng)將背調(diào)的事兒交代清楚了。如果背調(diào)真降臨到自己頭上，那也不用慌張。總體來(lái)講簡(jiǎn)歷沒(méi)有太多上綱上線的注水問(wèn)題，加之候選人自己靈活應(yīng)對(duì)，是可以過(guò)關(guān)的。

作者：圣杰，一個(gè)樂(lè)觀而幽默的理想主義者。個(gè)人微信公眾號(hào)：運(yùn)營(yíng)進(jìn)化史，歡迎大家一起交流～