以下為本人面試丁香園時(shí)面試官出的筆試題，當(dāng)時(shí)面試3輪，筆試是最后一輪，提交后已收到 offer，所以我不是來騙答案的哦~希望大佬們給點(diǎn)意見，交流一下。

1、「開放題」如何定義一款內(nèi)容社區(qū)型產(chǎn)品的好與壞？列舉幾個(gè)核心的數(shù)據(jù)指標(biāo)，并說明原因！

答：內(nèi)容型社區(qū)核心是內(nèi)容的生產(chǎn)與消費(fèi)，社區(qū)的關(guān)系鏈也是基于用戶對(duì)內(nèi)容的互動(dòng)反饋，屬于弱社交，因此好壞的標(biāo)準(zhǔn)主要是圍繞內(nèi)容展開。

首先從內(nèi)容生產(chǎn)角度說，核心數(shù)據(jù)指標(biāo)必然是是否有持續(xù)并且優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容供應(yīng)，涉及到內(nèi)容生產(chǎn)者的人數(shù)增幅、所產(chǎn)生的內(nèi)容數(shù)量的增幅。

其次從內(nèi)容消費(fèi)角度說，核心數(shù)據(jù)指標(biāo)是用戶對(duì)內(nèi)容的反饋及用戶數(shù)量增幅，涉及使用頻率、互動(dòng)情況（社交性質(zhì)主要體現(xiàn)在這）、停留時(shí)長(zhǎng)、用戶數(shù)及留存。如果以上數(shù)據(jù)均是正向發(fā)展，不僅可以激勵(lì)內(nèi)容生產(chǎn)者持續(xù)創(chuàng)造內(nèi)容，產(chǎn)品的總用戶數(shù)也可以實(shí)現(xiàn)自增長(zhǎng)，我認(rèn)為這就是好的內(nèi)容型社區(qū)產(chǎn)品了。

PS：此題涉及到“什么是好產(chǎn)品”這樣的問題，嚴(yán)格意義上講，即便產(chǎn)品得到了市場(chǎng)認(rèn)可，但是沒有商業(yè)變現(xiàn)能力就不算好產(chǎn)品，所以以上的回答如果考慮這點(diǎn)，就得加上一條：能實(shí)現(xiàn)盈利。

2、「開放題」舉例一個(gè)市面上你認(rèn)為不錯(cuò)的內(nèi)容社區(qū)型產(chǎn)品，請(qǐng)說明它的優(yōu)缺點(diǎn)，并說明理由！

答：小紅書。

個(gè)人覺得小紅書目前本質(zhì)上仍然是內(nèi)容社區(qū)，電商模塊只是在它已經(jīng)走好了社區(qū)這一步之后的商業(yè)變現(xiàn)渠道。本人是小紅書的深度用戶，已經(jīng)從一開始的內(nèi)容消費(fèi)者（看別人分享的購(gòu)物筆記）逐漸轉(zhuǎn)化為內(nèi)容生產(chǎn)者（不由自主也會(huì)發(fā)一些使用體驗(yàn)）。并且，由于內(nèi)容質(zhì)量高，對(duì)小紅書的信任度也逐漸提升，所以偶爾會(huì)看了種草分享后開始剁手之路。

小紅書的主要優(yōu)點(diǎn)有2個(gè)：

一是形成了很順暢的從看到交流到購(gòu)買的消費(fèi)閉環(huán)。從用戶需求角度來說，只看到優(yōu)質(zhì)的商品分享是不夠的，用戶也希望能夠觸達(dá)背后的商品，畢竟看的根本目的是也想體驗(yàn)一下！看和交流這個(gè)過程只是在驗(yàn)證自己的蠢蠢欲動(dòng)的想法。

二是小紅書對(duì)內(nèi)容質(zhì)量的把控。內(nèi)容社區(qū)在起步階段最快獲取用戶的方法無非是先獲取頭部資源，因?yàn)轭^部資源自帶粉絲，但是也有三個(gè)弊端，比如：頭部資源流失導(dǎo)致帶走用戶、頭部資源個(gè)人問題影響平臺(tái)聲譽(yù)、容易讓普通用戶產(chǎn)生距離感，難以引導(dǎo) UGC。

小紅書在早期也走過這樣的路，瘋狂簽達(dá)人，積累用戶群后選擇了適當(dāng)弱化頭部，引導(dǎo)草根階級(jí)，這樣不僅內(nèi)容豐富接地氣（同階級(jí)之間的親切感），也容易把普通用戶變?yōu)閮?nèi)容供應(yīng)者（降低門檻）。

最近階段，又引進(jìn)了娛樂圈女星，極大滿足了愛美女孩對(duì)明星的窺探欲。從全局看，草根、達(dá)人、明星在小紅書的社區(qū)都很和諧的存在著，官方并沒有刻意將流量?jī)A斜于哪一方，在客單價(jià)并不算高的護(hù)膚化妝品行業(yè)，小紅書已變成暴走的種草機(jī)。

目前根據(jù)個(gè)人使用體驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)的小紅書的缺點(diǎn)主要有3處：

• 一是對(duì)商城模塊的處理。雖然小紅書的商城做得很成功，可以看出他們也在克制，仍然把社區(qū)內(nèi)容放在第一位，因此底部主導(dǎo)航的個(gè)人中心是完全以一個(gè)社區(qū)定位來設(shè)計(jì)的，沒有提供一點(diǎn)商城的功能，這在當(dāng)下階段，對(duì)于在已經(jīng)頻繁在小紅書上買買買的用戶來說，無疑有點(diǎn)不方便，查看物流、訂單、收藏的商品等功能隱藏得較深，感覺電商是被脫離、被割裂出去了。
• 二是局部規(guī)則設(shè)定。社區(qū)中作者的紅薯等級(jí)劃分得太細(xì)，也無法從等級(jí)名字上看出作者是哪個(gè)階段，即名字和對(duì)應(yīng)等級(jí)沒有產(chǎn)生關(guān)聯(lián)，并且等級(jí)邊上提供的尖括號(hào)看起來是可以點(diǎn)擊查看細(xì)則的，事實(shí)上卻不可以。另外個(gè)人資料的母嬰信息一欄，只有備孕、懷孕、已有寶寶三個(gè)選項(xiàng)，沒考慮到單身人士。
• 三是在頁面的交互上。具體下題解答。

3、「實(shí)操題」請(qǐng)針對(duì)第二題舉例的產(chǎn)品，你認(rèn)為的“缺點(diǎn)”進(jìn)行改進(jìn)，給出設(shè)計(jì)方案和邏輯說明（請(qǐng)?zhí)峁┰驮O(shè)計(jì)方案，建議使用墨刀繪制，提交鏈接即可；如果使用其他工具，請(qǐng)附上截圖）。

?答：第一是戰(zhàn)略問題，此處不做改進(jìn)。第二是規(guī)則設(shè)定問題，由于已經(jīng)采用了較久，冒然調(diào)整規(guī)則和文案已經(jīng)不太可能，最簡(jiǎn)單的處理辦法就是點(diǎn)擊尖括號(hào)彈出當(dāng)前規(guī)則等級(jí)說明。

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