交互說明文檔格式優(yōu)化

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在我們提交的文檔中,如果細節(jié)做得好,能提高工作效率,讓團隊配合更默契。本文就分享了交互說明文檔中可以注意的一些細節(jié),供大家參考。

互聯(lián)網(wǎng)講究快速迭代,通常設計改動的地方也不是特別多,我也能得心應手的處理好。

之前經(jīng)歷了一次不能拆分的復雜功能改版,從產(chǎn)品設計到開發(fā)上線全面翻車,蘋果市場卡了 1 個月才通過審核。項目結(jié)束之后團隊坐在一起復盤,除了協(xié)作流程的問題,也有交互說明文檔在復雜項目中寫得不夠清晰的原因。

基于此,我重新制定了新的交互說明文檔格式,目前在團隊內(nèi)使用正常,在此分享給各位讀者。

一、界面和交互說明左右布局

以前我們界面和說明擺放位置是參考的大廠的文檔,上方為界面,下方為對應的說明。

開發(fā)測試同事和我們反饋,因為每個頁面的界面都是左右擺放,所以他們習慣用橫向滾動條查看同頁面屏幕外的內(nèi)容,根本不會注意豎向滾動條,放在界面下方的說明如果超出屏幕高度根本注意不到。

由于前端/客戶端開發(fā)同事習慣了 zeplin 等切圖標注軟件左界面右邊對應參數(shù)的布局,希望我將界面和交互說明左右布局。

UI 切圖標注軟件界面

另外,要在交互說明找到界面對應標記的文字很累。

基于以上反饋,我將界面和交互說明改為左右布局,并將交互說明按元素拆分,界面標記和交互說明左右一一對應。

二、更清晰的交互說明

1. 交互說明專有名詞標點符號規(guī)范

交互說明里經(jīng)常提到某個頁面、某個按鈕等元素,一旦提到的元素很多,混在說明文字里看起來就特別累。因此我參考了 @叫我vitamin 的《產(chǎn)品文檔中,特殊標點符號的使用建議》,對說明中提到的各種術(shù)語進行規(guī)范:

  • 當描述的內(nèi)容包含某個菜單頁面的時候,建議使用「」(Mac默認輸入法中文情況下shitf+{}可以打出這個符號,第三方輸入法設置下也可以打出來)或者“”,后面增加名詞修飾。
  • 當描述的內(nèi)容包含了某個頁面下的 Tab 信息或狀態(tài)的時候,建議使用「」或者“”,后面增加名詞修飾。
  • 當描述的內(nèi)容包含某個新增的字段的時候,建議使用 反引號(‘code’)來表示。
  • 當描述的內(nèi)容中需要點擊某個按鈕或者使用某個功能的時候,建議使用【】來表示,不建議使用「」是怕直角引號太多,代表的含義太雜引起閱讀負擔。

舉例:先打開用藥助手的「會員購買頁」,然后點擊“專業(yè)版購買”tab,選擇對應的價格,點擊【支付并購買】。需要新增‘次月30月’字段。

2. 交互說明分類

光用對標點符號還不夠,同事將交互說明進行分類,不同的內(nèi)容寫到不同的分類下,這樣更清晰。

3. 交互說明可視化

即使長段文字寫得再清晰,也沒有人樂意去看。圖像和視頻是更吸引人、更容易理解的方式,因此我將一些涉及到邏輯判斷的交互說明由文字改成流程圖。

對于表單這種形式,每次都必須寫輸入框占位符、軟鍵盤類型這些,提交按鈕也肯定涉及到字段不對的判斷,其實這些很重復,也會導致說明文字寫得特別長。因此我將此規(guī)范成 2 個表格,寫的人和看的人都輕松了不少。

推薦大家多看看說明文字里格式重復部分,合理運用圖示和表格效果非常顯著。

三、頁面拆分規(guī)則

為了需求拆分評估工期和調(diào)整需求(開發(fā)砍需求)方便,盡可能地把頁面拆細一些。這樣突然要調(diào)整需求,直接隱藏部分頁面就可以了,都不用改。

基于以往經(jīng)驗,為了讓交互稿看著更清晰,原則上每個頁面盡量不超過 6 個界面,界面只能一個橫排展示,禁止多行。

拆分規(guī)則可參考如下:

將不同的界面拆成不同的頁面:適用于界面本身有很多狀態(tài),說明非常多的情況。

將不同的流程拆成不同的頁面:適用于流程很長,或有多個分支的情況。

將一個界面的不同模塊拆成不同的頁面:適用于單界面非常大或者復雜,或者說明界面之前需要有個總體說明的情況。

四、高對比度的界面灰度顏色

原諒我視覺和顏色能力很差,畫出來的線框圖不好看,也顯得不清晰。在灰度線框圖中,色塊的明暗對比度是傳達信息層級最重要的方式。

比如下圖:綠色按鈕的狀態(tài)是非常明確的,然而去色之后,灰色按鈕看起來就不像“最高層級”的元素了,甚至有種被“置灰禁用”的感覺。

為此,我找到一位視覺和交互都很厲害的美女設計師(已婚,你們不要想了)。她通過研究 Web 內(nèi)容無障礙設計指南,計算最佳對比度,得出一套交互說明文檔配色規(guī)范。

該規(guī)范能:

  1. 滿足字體、按鈕、標簽、分區(qū)這四項最常見內(nèi)容的配色需求,并能擴展到其他常用組件;
  2. 對比度足夠明晰易讀,但又不至于強烈到刺眼;
  3. 取色呈現(xiàn)梯度,能夠支持多個信息層級;
  4. 選取的色值不要太多,便于后期維護。

規(guī)范如下:

經(jīng)過這套規(guī)范,線框圖的配色層級清晰多了!

五、更新記錄帶鏈接

評審之后,在修改和新增的地方打上「新」「改」和日期的標記,如果修改的地方很重要,可把顏色變色或加粗提醒大家注意。

Axure 小技巧:按住頁面名稱并拖動到頁面里,能生成一個帶鏈接的方塊,方便開發(fā)和測試點擊方塊直接跳轉(zhuǎn)到對應的頁面。

六、后記

這套規(guī)范后來得到了開發(fā)老大的表揚。我們設計師致力于為用戶提供更好的體驗,其實對于交互說明文檔而言,用戶就是開發(fā)和測試同事??!當然這套規(guī)范也要學習互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,后續(xù)根據(jù)反饋持續(xù)進行迭代優(yōu)化。

作者:龍爪槐守望者 公眾號:龍爪槐守望者

本文由 @龍爪槐守望者 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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評論
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  1. 非常感謝,對產(chǎn)品新人很有幫助!

    來自福建 回復