今天想跟大家聊的是和首頁相關(guān)的一些內(nèi)容，內(nèi)容很多，我給分成了上下兩部，文章有點(diǎn)略長，還希望諸位拿出一點(diǎn)耐心能夠看完，相信大家會(huì)有所收獲，也不枉我辛苦碼字一場。

先來看一下整體結(jié)構(gòu)：

（以下圖片來源于應(yīng)用截圖，僅作為學(xué)習(xí)交流使用）

一、進(jìn)入首頁前的授權(quán)彈窗

用戶在初次登錄進(jìn)入產(chǎn)品首頁之前，難免會(huì)彈出一些彈窗，包括授權(quán)類彈窗或促銷類彈窗，這些授權(quán)彈窗的出現(xiàn)無可厚非，用戶只有通過授權(quán)產(chǎn)品才可以正常運(yùn)轉(zhuǎn)和使用某項(xiàng)功能。授權(quán)彈窗也是操作系統(tǒng)安全機(jī)制中的一部分，會(huì)涉及到用戶的安全和隱私。

近期Facebook用戶信息泄露的事件頻頻發(fā)生，相信很多用戶對隱私的保護(hù)感只會(huì)越來越強(qiáng)。試想用戶還未使用產(chǎn)品，此時(shí)對產(chǎn)品的信任感較低，所以需要用戶授權(quán)的彈窗最好是權(quán)限較高的，也是必要的授權(quán)，比如：常見的有：網(wǎng)絡(luò)授權(quán)、消息通知授權(quán)、獲取定位、相機(jī)/相冊的授權(quán)…

非必要性的授權(quán)（權(quán)限較低）彈窗最好是在用戶使用某個(gè)功能的情況下出現(xiàn)，切忌一股腦的全部彈出讓用戶進(jìn)行授權(quán)，會(huì)給用戶造成不必要的困擾，體驗(yàn)也會(huì)很差，相信這點(diǎn)大家也都知道，比如：麥克風(fēng)、日歷、藍(lán)牙、通訊錄…可以在使用到該功能時(shí)再彈出。

因?yàn)橄到y(tǒng)不一樣，授權(quán)彈窗也會(huì)有些不同，iOS相對比較尊重用戶，消息通知授權(quán)和網(wǎng)絡(luò)授權(quán)等都是需要用戶允許的。而安卓則不需要，相比起來iOS更優(yōu)一點(diǎn)。

說到網(wǎng)絡(luò)授權(quán)，之前有小伙伴跟我討論過這一問題，就是有的產(chǎn)品有網(wǎng)絡(luò)授權(quán)，有的產(chǎn)品卻沒有。我之前倒沒有刻意注意過，后來在網(wǎng)上查了一下：由于國家有關(guān)規(guī)定的出臺，蘋果自iOS 10以后針對中國大陸地區(qū)提供了需要用戶授權(quán)允許“無線局域網(wǎng)與蜂窩移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)”的彈窗，它的出現(xiàn)位置應(yīng)該是用戶初次打開應(yīng)用，注冊登錄之前，通過率應(yīng)該是會(huì)蠻高的，因?yàn)闆]有網(wǎng)絡(luò)下面什么也不用做了。

授權(quán)彈窗的設(shè)計(jì)可以直接使用系統(tǒng)模態(tài)彈窗的樣式，iOS和安卓彈窗的樣式還有點(diǎn)不一樣，iOS除了系統(tǒng)固定文字外還可以配以必要的說明文字，告知授權(quán)的重要性和不授權(quán)的后果，而安卓只能是系統(tǒng)固定的文字，相比起來又是iOS更優(yōu)一點(diǎn)。

現(xiàn)在大部分用戶已經(jīng)十分熟悉這類彈窗的重要性，一次性允許授權(quán)的通過率也很高，這里還要提一下：iOS只能出現(xiàn)一次授權(quán)彈窗，而安卓比較特殊，下次登錄時(shí)還會(huì)彈出授權(quán)彈窗，也可以點(diǎn)擊不再提醒。

如果iOS用戶在第一次拒絕了授權(quán)，產(chǎn)品也是有二次授權(quán)的機(jī)會(huì)的，比如：電商類產(chǎn)品消息通知的授權(quán)，我一般都不會(huì)授權(quán)，因?yàn)椴幌矚g被促銷消息所打擾(這只是我個(gè)人習(xí)慣，不知道大家是不是也是這樣，但是這類授權(quán)對電商類產(chǎn)品很重要，再次登錄產(chǎn)品時(shí)，會(huì)彈出二次授權(quán)彈窗提醒用戶去打開消息通知。

但是這里的區(qū)別就是，點(diǎn)擊授權(quán)是利用深層鏈接（deep-link）直接跳轉(zhuǎn)到系統(tǒng)設(shè)置中去打開相應(yīng)授權(quán)，這樣就會(huì)比較繁瑣。還有一類情況是在頁面中使用引導(dǎo)的方式去打開權(quán)限，無關(guān)授權(quán)彈窗的內(nèi)容這里就不多說了。

當(dāng)然還有的產(chǎn)品很聰明，在授權(quán)彈窗出現(xiàn)之前會(huì)使用預(yù)授權(quán)機(jī)制（pre-permission），先試探一下用戶是否會(huì)授權(quán)，比如：會(huì)先彈出設(shè)計(jì)比較美觀的彈窗（帶有誘導(dǎo)性的文字或是插畫），在你點(diǎn)擊button后再彈出系統(tǒng)授權(quán)彈窗，這樣做可以避免二次授權(quán)的繁瑣，操作成本也會(huì)比較高，能這么做的產(chǎn)品還是比較少見的。

促銷類彈窗的內(nèi)容這里就不多說了，在往期文章中有所提到，可以在文章底部點(diǎn)擊鏈接查看。

二、下拉刷新

下拉刷新相信大家已經(jīng)是司空見慣了，幾乎所有的產(chǎn)品都會(huì)有這一功能，這一交互的首創(chuàng)是源于twitter，后來慢慢流行開來，下拉刷新其實(shí)也不只是在首頁存在，在產(chǎn)品很多頁面中普遍存在。

下拉刷新的過程：頁面整體下拉，頂部出現(xiàn)提示文案“松開即可刷新”，—松開后顯示旋轉(zhuǎn)動(dòng)效+“刷新中”，—刷新成功后動(dòng)效消失（toast提示刷新數(shù)據(jù)情況），頁面自動(dòng)置頂/如果刷新失敗進(jìn)行toast提示。

整個(gè)過程中要保持動(dòng)效的可見性，在刷新結(jié)束出現(xiàn)數(shù)據(jù)后再隱藏動(dòng)效，并且刷新過程中用戶是可以繼續(xù)操作的，不是說刷新過程中就什么也做不了。刷新的結(jié)果根據(jù)時(shí)間排序，即最新的數(shù)據(jù)在最上面。

如果用戶在短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行多次下拉刷新，需要進(jìn)行toast提醒（比如：“你的操作太過頻繁啦”），防止出現(xiàn)頁面卡頓或服務(wù)器請求失敗的情況。

下拉刷新的動(dòng)效設(shè)計(jì)現(xiàn)在的趨勢真是越來越多樣化，早已不再局限于早期系統(tǒng)的刷新樣式，各大產(chǎn)品都設(shè)計(jì)了擁有自己特色的刷新動(dòng)效，將自己的品牌基因融合進(jìn)去，并加以趣味活潑的文案修飾，給人一種驚喜感，可以加深了用戶對產(chǎn)品的印象，這種做法可謂是一舉多得。

這里還有必要提一下自動(dòng)刷新，之前有小伙伴跟我聊過，產(chǎn)品為什么不能自動(dòng)刷新呢，那樣多方便啊。自動(dòng)刷新的情況也不是沒有，比如：某個(gè)產(chǎn)品你長時(shí)間沒有登錄，再次登錄進(jìn)入首頁會(huì)自動(dòng)進(jìn)行刷新動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)，方便閱讀。還有的就是常見于數(shù)據(jù)類的產(chǎn)品，比如：要實(shí)時(shí)查看數(shù)據(jù)的增長情況，自動(dòng)刷新就會(huì)很有必要。

但是為什么普遍產(chǎn)品在使用過程中，還是使用下拉刷新而不是自動(dòng)刷新呢。試想你在刷朋友圈、微博、知乎等情況下，系統(tǒng)在設(shè)置的時(shí)間段內(nèi)進(jìn)行了自動(dòng)刷新，你正津津有味的看著某個(gè)動(dòng)態(tài)，數(shù)據(jù)突然自動(dòng)刷新了，正在閱讀的動(dòng)態(tài)可能就被擠到下面了，相信這樣的體驗(yàn)對用戶來說就是災(zāi)難。

三、持續(xù)下拉進(jìn)入產(chǎn)品二樓

上面說的是下拉刷新，這里要說的是在首頁持續(xù)下拉會(huì)進(jìn)入的頁面是二樓活動(dòng)頁面或是其他功能頁面，這是對下拉刷新基礎(chǔ)上的顛覆，相信這一功能的出現(xiàn)會(huì)讓用戶眼前一亮。記憶中最先這么做的是淘寶，好像京東搞活動(dòng)的時(shí)候也這么做過，有點(diǎn)記不太清了。

目前淘寶首頁整體持續(xù)下拉是《一千零一夜》活動(dòng)，是短視頻+相關(guān)商品+UGC的方式，給了用戶一個(gè)完整的購物體驗(yàn)，這種做法跟廣告行業(yè)的營銷是一樣的。

我看了一下，每個(gè)短視頻的播放量都是百萬級的，視頻的體驗(yàn)都很不錯(cuò)，基本上是先講述一個(gè)故事，播放完或點(diǎn)擊暫停會(huì)出現(xiàn)關(guān)聯(lián)商品，可以點(diǎn)擊進(jìn)入商品詳情促成購買。但是光有商品是不夠的，用戶的評價(jià)也很重要，就跟我們平時(shí)購物一樣，我們肯定也會(huì)關(guān)注大家的評價(jià)如何。

另外還會(huì)鼓勵(lì)用戶進(jìn)行訂閱和分享，也希望用戶多多生產(chǎn)UGC內(nèi)容，綜合來說整體的方式比較有說服力，用戶也比較能夠接受。

早期微信6.6.1版本更新后，首頁下拉出現(xiàn)的是小程序的快捷入口，可以更加快速的找到近期使用過的小程序，節(jié)省了很多步驟。如果持續(xù)下拉整體頁面的話會(huì)出現(xiàn)提示文案“這不是入口”，也是不錯(cuò)的體驗(yàn)，記憶中早期的文案更俏皮一點(diǎn)，現(xiàn)在應(yīng)該是換掉了。

還有一個(gè)值得提一下的就是盒馬的二樓是“盒爾蒙”業(yè)務(wù)，是專門賣成人用品的，剛開始知道這個(gè)模塊的時(shí)候有點(diǎn)吃驚，畢竟盒馬是一家主營生鮮的電商，竟然玩起了跨界突然開始賣起了成人用品，尺度是不是有點(diǎn)大啊。

可能市場上對成人商品的需求比較大，畢竟購買成人用品大部分還是線上購買比較多，畢竟線下購買可能很多人難免會(huì)有點(diǎn)不好意思，隱私得不到保證，而且價(jià)格比較貴。這樣一想，盒馬想和阿里、網(wǎng)易分一杯羹也可以理解。

盒爾蒙的三大競爭力是：品質(zhì)保障、30分鐘達(dá)、隱私包裝，相信光“30分鐘達(dá)”這一條就足夠有競爭力了，貌似有點(diǎn)扯遠(yuǎn)了…

盒爾蒙為什么要在二樓售賣，可能畢竟盒馬的主營業(yè)務(wù)還是生鮮，總感覺生鮮和成人用品要是雜揉在一起銷售難免會(huì)有點(diǎn)奇怪，放到二樓可以保證2個(gè)模塊的獨(dú)立性，可以互不打擾。

可能還有一些產(chǎn)品首頁也有二樓這一功能，我就不一一舉例了，大家有興趣的就自己研究研究吧。

四、城市/地址定位

定位功能相信大家都很熟知了，在獲取用戶的定位授權(quán)后，產(chǎn)品可以根據(jù)定位范圍提供相應(yīng)的服務(wù)，功能很常見，比如：電商類、團(tuán)購類、社交類（做社區(qū)）等。用戶每次進(jìn)入產(chǎn)品首頁都會(huì)刷新定位，一般都很精準(zhǔn)，用戶除非需要更改定位才會(huì)想到要去點(diǎn)擊它。

定位功能常見于首頁搜索框左側(cè)，但是發(fā)展來看首頁對于某些產(chǎn)品來說是寸土寸金，比如：電商類和社交類產(chǎn)品，用戶一般會(huì)在個(gè)人資料里添加多個(gè)收貨地址，下單時(shí)直接選擇地址就好，不需要用戶常去更改定位，所以現(xiàn)在首頁定位入口干脆隱藏掉了。

而對于團(tuán)購類或是需要提供及時(shí)配送服務(wù)的產(chǎn)品，需要用戶方便查看和更改定位，所以這類產(chǎn)品都將定位功能在首頁予以保留，下面就來舉2個(gè)例子說明一下：

（1）美團(tuán)

首頁頂部保留著定位功能入口，考慮用戶使用場景，用戶通過產(chǎn)品可以查看定位城市周邊所有團(tuán)購服務(wù)，只需要精準(zhǔn)定位到區(qū)/縣/市等即可，如有查看其它區(qū)域需求時(shí)，可以方便用戶點(diǎn)擊進(jìn)行切換。

點(diǎn)擊定位后進(jìn)入定位頁面，組成結(jié)構(gòu)：直接搜索城市（方便快速選擇新城市）+國內(nèi)/海外tab+當(dāng)前城市+切換城市+熱門城市+所有城市（字母索引，根據(jù)城市首字母排序，可快速找到選擇字母下的所有城市）。

（2）美團(tuán)外賣

首頁頂部定位是精準(zhǔn)到具體地址，因?yàn)槠脚_需要根據(jù)用戶定位范圍X公里內(nèi)進(jìn)行美食推薦，點(diǎn)擊地址進(jìn)入收貨地址頁面。

構(gòu)成：城市切換（比如：給其它城市親人朋友點(diǎn)餐情況）+搜索收貨地址（針對當(dāng)前已選城市搜索具體地址）+當(dāng)前定位+重新定位+我的收貨地址（地址標(biāo)簽）+附近地址（方便快速選擇新地址）+新增地址（這個(gè)功能很有必要，可以快速鏈接到新增地址頁面）。

這種頁面構(gòu)成常見于需要及時(shí)配送的平臺，因?yàn)樾枰紤]商品的時(shí)效性，需要當(dāng)日達(dá)/1小時(shí)達(dá)等，還比如：餓了么、每日優(yōu)鮮、盒馬…

不同產(chǎn)品對于定位功能的訴求是不一樣的：電商類首頁頂部不保留定位功能入口；團(tuán)購類產(chǎn)品首頁定位到區(qū)/縣/市等；外賣/及時(shí)配送類產(chǎn)品首頁需要定位到具體地址；可以根據(jù)產(chǎn)品需求具體應(yīng)用。

五、搜索模塊

搜索功能幾乎是所有產(chǎn)品的標(biāo)配，也是必不可少的功能之一，因?yàn)樗阉骷瓤梢詭椭脩舴奖憧旖莸卣业较胝业膬?nèi)容，也可以通過用戶的歷史搜索進(jìn)行相關(guān)大數(shù)據(jù)分析，在“猜你喜歡”模塊可以給用戶推薦可能感興趣的商品，引導(dǎo)用戶去購買。

搜索入口形式一般有2種：一種就是搜索框，還有一種就是點(diǎn)擊搜索icon進(jìn)入搜索頁面。

先來說說搜索框，這種形式最為普遍，因?yàn)樗阉骺蚴侵庇^的形式，大多數(shù)產(chǎn)品都是采用這種方式，因?yàn)橛脩粢贿M(jìn)入首頁就可以看見，目的性比較強(qiáng)。

電商類產(chǎn)品這種形式比較普遍，組成形式：搜索框+搜索icon+熱搜關(guān)鍵詞（+掃一掃/相機(jī)掃描識別），熱搜關(guān)鍵詞是根據(jù)運(yùn)營需要或是數(shù)據(jù)推薦不定時(shí)更換的，如果熱搜詞剛好是用戶感興趣的，可以點(diǎn)擊搜索框進(jìn)入搜索頁，直接點(diǎn)擊搜索，減去了還要輸入關(guān)鍵詞的繁瑣步驟。

當(dāng)然產(chǎn)品使用第二種搜索icon的方式也蠻多的，常見于垂直類電商或是閱讀類產(chǎn)品等，這類產(chǎn)品將搜索功能進(jìn)行了弱化，可能搜索內(nèi)容并不是用戶的主要訴求，用戶只想進(jìn)來隨便看看和逛逛。

進(jìn)入搜索頁面后，大致主要組成有：搜索框+搜索icon+熱搜關(guān)鍵詞（+掃一掃/相機(jī)掃描識別）+關(guān)鍵詞聯(lián)想+清空關(guān)鍵詞button+返回/取消/搜索button（+分類tab）+歷史搜索+清空搜索記錄（+熱門搜索+語音輸入）+輸入鍵盤（搜索button）。

詳解如下：

• 掃一掃/相機(jī)掃描識別：通過掃描條碼或商品進(jìn)行識別，得出搜索結(jié)果和類似商品；
• 關(guān)鍵詞聯(lián)想：這個(gè)功能十分重要，可以減少用戶輸入，每輸入一個(gè)字段就要加載一次，將聯(lián)想的結(jié)果展示出來，方便用戶快速找到目標(biāo)搜索對象；
• 清空關(guān)鍵詞button：一鍵點(diǎn)擊快速清空錯(cuò)誤關(guān)鍵詞或更換新的關(guān)鍵詞；
• 返回/取消/搜索button：如果搜索框左側(cè)沒有返回button，右側(cè)就會(huì)有取消button；如果左側(cè)有返回button，右側(cè)取消button可以變?yōu)樗阉鱞utton；
• 分類tab：針對當(dāng)前分類下進(jìn)行關(guān)鍵詞搜索，更加快速、準(zhǔn)確；
• 歷史搜索+清空搜索記錄：保留歷史搜索記錄可以方便用戶一鍵點(diǎn)擊，再次進(jìn)行搜索，可以避免重復(fù)操作，當(dāng)然刪除搜索記錄也很必要，可以減少頁面無用信息的占比，也可以有效保護(hù)用戶的搜索隱私；
• 熱門搜索：可能是搜索熱度較高的關(guān)鍵詞；運(yùn)營需要主推的關(guān)鍵詞；大數(shù)據(jù)推薦猜你感興趣的關(guān)鍵詞；
• 語音輸入：用戶通過語音直接說出關(guān)鍵詞，免去輸入步驟，可以方便老年人/殘疾人或是特殊場景下也能使用搜索功能；
• 輸入鍵盤：進(jìn)入搜索頁鍵盤默認(rèn)彈出，搜索button最好設(shè)置在鍵盤上，會(huì)更加方便，關(guān)鍵詞輸入結(jié)束后用戶上下滑動(dòng)查看搜索結(jié)果時(shí)鍵盤要自動(dòng)收起。

還有很多產(chǎn)品細(xì)節(jié)差異上的功能和搜索結(jié)果頁面的內(nèi)容就不展開說了，有機(jī)會(huì)再詳細(xì)說一說。

六、掃一掃

相信掃一掃功能幾乎是每天都會(huì)用到的功能，二維碼付款已經(jīng)充斥了我們生活的各個(gè)方面，微信/支付寶的掃一掃功能相信大家是每天都會(huì)用到的，而且這個(gè)功能也越來越強(qiáng)大，不止掃描二維碼甚至還可以識別手機(jī)相冊內(nèi)照片上的二維碼。

下面找了幾個(gè)具有代表性的產(chǎn)品分析一下掃一掃的功能：

1. 微信：掃碼識別+相冊照片二維碼識別+書籍/CD等封面識別+街景識別（定位功能）+文字拍照翻譯+操作文字提示+手電筒（在環(huán)境光較暗時(shí)出現(xiàn)，引導(dǎo)用戶的體驗(yàn)很好）；
2. 支付寶：頁面布局和交互跟微信類似，區(qū)別是頁面底部的AR tab；AR掃描相信大家應(yīng)該都體驗(yàn)過了，春節(jié)期間AR掃福字和掃紅包也是大熱；
3. 淘寶：底部 AR/掃碼/拍照識別tab（tab間切換會(huì)有動(dòng)效）+識別歷史+相冊照片二維碼識別+手電筒+幫助+操作文字提示+廣告；
4. 京東：頂部 掃碼識別/拍照識別/AR tab+識別歷史+交易記錄+輸入條形碼+操作文字提示+手電筒+底部付款碼/支付優(yōu)惠/相冊照片二維碼識別/會(huì)員碼；沒有看出頁面底部放置付款碼/支付優(yōu)惠/會(huì)員碼功能的用意，點(diǎn)擊是跳轉(zhuǎn)到下級頁面，是否有點(diǎn)多余？相冊照片二維碼識別功能不應(yīng)該穿插其中，個(gè)人感覺體驗(yàn)不是很好。

對比上面4種掃一掃功能，可以看出用戶的核心訴求還是掃描二維碼進(jìn)行識別，其他的一些功能可以作為各自的特色和產(chǎn)品差異，做好核心訴求的交互體驗(yàn)是最重要的。

所以進(jìn)入掃一掃頁面，掃描二維碼必須是默認(rèn)頁面，應(yīng)將其作為首要功能。操作過程中的文字提示引導(dǎo)也十分重要，及時(shí)告知用戶如何使用，避免識別不出和耗時(shí)較長造成的挫敗感。

另外判斷出環(huán)境光不佳情況下，及時(shí)提示打開手電筒也很必要，因?yàn)橛脩艉芸赡軙?huì)忽視，這一點(diǎn)微信、支付寶、京東都做到了。

小結(jié)

文章略長，上半部分只說了關(guān)于首頁頂部的一些內(nèi)容，可能有一些功能不是普遍現(xiàn)象這里就不多說了，整體寫下來感覺內(nèi)容還是蠻多的，如有不足之處大家可以留言探討，總之希望對你有所收獲，下半部分將盡快進(jìn)行更新。

作者：EasonZhang，公眾號：Eason張UED（ID：EasonZhangUED）

本文由 @EasonZhang 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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