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Consumer Journey漫談（1）——潛客階段
消費者旅程圖是大公司常用的優(yōu)化運營策略的核心工具，包括阿里的AIPL和京東的5A模型都屬于此類。本文分享了其中第一個環(huán)節(jié)：潛客階段的相關(guān)知識，大家一起來學(xué)習(xí)一下。
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消費者旅程解析：從需求萌芽到忠誠客戶的完整過程
在消費者的購物旅程中，我們會經(jīng)歷從接觸到變?yōu)橹覍嵱脩舻倪^程。本文對消費者旅程進行解析，并深入研究如何將這些想法付諸實踐。
聊聊消費者旅程/顧客旅程
什么是消費者旅程？消費旅程是指當(dāng)消費者在購買某種產(chǎn)品服務(wù)時，所經(jīng)歷的各個環(huán)節(jié)。本文具體介紹了這一概念，不知道的可以來了解了解。
