產(chǎn)品設(shè)計(jì) 智能客服之智能質(zhì)檢 隨著傳統(tǒng)人工質(zhì)檢的劣勢(shì)逐漸暴露,智能質(zhì)檢的應(yīng)用就被提上日程了。這篇文章里,作者拆解了一個(gè)客服智能質(zhì)檢系統(tǒng)搭建的產(chǎn)品規(guī)劃、流程設(shè)計(jì)、系統(tǒng)功能,一起來看一下。 菜鳥店小二 產(chǎn)品架構(gòu)功能模塊智能客服
產(chǎn)品設(shè)計(jì) 解構(gòu)客服平臺(tái)產(chǎn)品:質(zhì)檢的智能“進(jìn)化”之路 編輯導(dǎo)語:智能質(zhì)檢平臺(tái)能對(duì)服務(wù)語音數(shù)據(jù)、文本數(shù)據(jù)進(jìn)行智能質(zhì)檢分析,是幫助客服內(nèi)部提高服務(wù)質(zhì)量的重要工具。本文作者從智能質(zhì)檢的專業(yè)優(yōu)勢(shì)、業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和操... 小于哥 2年初級(jí)智能質(zhì)檢
業(yè)界動(dòng)態(tài) 智能質(zhì)檢如何賦能傳統(tǒng)人工質(zhì)檢?帶來4點(diǎn)價(jià)值提升(系列文2) 編輯導(dǎo)語:智能質(zhì)檢對(duì)于企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力來說十分重要,本篇文章作者分享了智能質(zhì)檢賦能傳統(tǒng)人工質(zhì)檢的價(jià)值提升,以及講述了哪些企業(yè)需要智能質(zhì)檢等內(nèi)容,一起來看一下,... 空 2年初級(jí)智能質(zhì)檢