機(jī)器人現(xiàn)在已經(jīng)在各行業(yè)都得到了廣泛的應(yīng)用，特別是在智能工廠、客服服務(wù)之類的工作中更是重要。這篇文章，作者分享了如何搭建一個(gè)只能客服機(jī)器人的方法和思路，希望能幫到大家。

編輯導(dǎo)語(yǔ)：智能客服機(jī)器人在日常生活中已經(jīng)運(yùn)用得愈發(fā)廣泛。本文結(jié)合智能客服機(jī)器人需求調(diào)研實(shí)例，對(duì)需求設(shè)計(jì)研發(fā)進(jìn)行了延伸。 在上一章《智能客服機(jī)器人的需求與定位...

編輯導(dǎo)讀：智能客服機(jī)器人已經(jīng)成為了很多企業(yè)售后的標(biāo)配產(chǎn)品，它能在一定程度上減輕客服人員的壓力。如何衡量一個(gè)智能客服機(jī)器人是否好用，這就需要制定系統(tǒng)化的指標(biāo)和...

隨著云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、機(jī)器學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)等技術(shù)的不斷發(fā)展進(jìn)步，基于人工智能的智能客服機(jī)器人嶄露頭角。本文將以同程藝龍客服機(jī)器人為例，分析智能客服機(jī)器人的意圖識(shí)...