淘寶天貓近期對這一政策進(jìn)行了調(diào)整，試圖通過新的體驗(yàn)分體系來優(yōu)化售后流程，提升商家自主權(quán)，并抑制不良行為。這種改變不僅影響著商家的經(jīng)營策略，也在塑造著電商行業(yè)的未來。本文將深入探討這些調(diào)整背后的原因及其對商家和用戶的影響。