為了解決“退款難”的問題，許多醫(yī)院都推出了在線退款功能，以方便患者操作。那么在設(shè)計(jì)余額在線退款功能時(shí)，產(chǎn)品經(jīng)理需要從哪些方面去考慮？本文就嘗試從需求分析、業(yè)務(wù)流程分析等維度進(jìn)行了功能設(shè)計(jì)拆解，一起來看。