在數(shù)字化時(shí)代，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已從簡(jiǎn)單的流量爭(zhēng)奪轉(zhuǎn)向了對(duì)客戶終身價(jià)值的深度挖掘。正如管理學(xué)大師彼得·德魯克所言：“質(zhì)量在于令顧客滿意?！北疚纳钊胩接懥巳绾卧诤蠖宿D(zhuǎn)化、復(fù)購、轉(zhuǎn)介紹等方面下功夫，建立新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而提升賺錢效率。文章不僅提供了理論依據(jù)，還結(jié)合實(shí)際案例，為讀者揭示了在信任稀缺的今天，如何通過私域運(yùn)營(yíng)和深度關(guān)系建立，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值的最大化。

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