個人隨筆 體驗日常:“場景化”在客戶旅程中的重要性 在日常生活中,我們常常會遇到各種場景,在不同的客戶體驗下,會產(chǎn)生不一樣的感受。作者以體驗瑜伽館為例,分享場景化”在客戶旅程中的重要性,一起來看看吧。 Nana 體驗旅程體驗日常場景化