隨著人們?cè)诹奶焐匣ㄙM(fèi)的時(shí)間越來(lái)越多，各個(gè)社群也出現(xiàn)了基于文本對(duì)話的聊天機(jī)器人作為活躍之用。本文主要從人機(jī)對(duì)話設(shè)計(jì)和仿生對(duì)話設(shè)計(jì)這兩方面來(lái)看看機(jī)器人如何讓用戶易理解和易使用的。