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產(chǎn)品設(shè)計(jì)
阿里設(shè)計(jì)：如何優(yōu)化人機(jī)對(duì)話對(duì)引導(dǎo)，促成用戶滿意度增長(zhǎng)？

阿里設(shè)計(jì)：如何優(yōu)化人機(jī)對(duì)話對(duì)引導(dǎo)，促成用戶滿意度增長(zhǎng)？

上半年，客服機(jī)器人首輪對(duì)話引導(dǎo)，進(jìn)行了設(shè)計(jì)優(yōu)化，結(jié)果顯著增長(zhǎng)。而在這個(gè)設(shè)計(jì)過(guò)程中，也收獲了一次全面成長(zhǎng)。本文希望通過(guò)文章沉淀分享，互相學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。 客服小蜜是...