我整理聚光投放50條投放心得
對(duì)于許多初入小紅書營(yíng)銷領(lǐng)域或?qū)酃馔斗挪惶煜さ纳碳襾碚f,如何高效利用聚光投放,避免不必要的廣告成本浪費(fèi),同時(shí)又能最大化地獲取客戶資源,是一個(gè)亟待解決的問題。本文將為你提供一份詳盡的聚光投放心得指南,希望能幫到大家。
商家剛開始投放聚光,如何避免少花廣告費(fèi)用,拿到更多客資。我總結(jié)投放聚光50條心得,希望對(duì)你投放小紅書聚光有幫助。
1.定向、出價(jià)、創(chuàng)意是廣告投放3大核心,定向和出價(jià)是找人,找更多人,找對(duì)人。創(chuàng)意的核心是轉(zhuǎn)化,讓用戶沿著筆記預(yù)設(shè),從封面、內(nèi)頁到正文完成轉(zhuǎn)化。在小紅書創(chuàng)意是核心,定向和出價(jià)次之;
2.筆記即定向、決定是否被購(gòu)買,優(yōu)秀的筆記,能夠把受眾在茫然狀態(tài)中吸引過來,然后亮出購(gòu)買理由,迅速羅列證據(jù),加入購(gòu)買情緒,給出購(gòu)買指令,整個(gè)購(gòu)買過程一氣呵成。
廣告投放效果不好,大概率是喚醒用戶做得不好,封面、文案都是喚醒用戶的工具;
3.小紅書競(jìng)價(jià)廣告原理,ecpm=出價(jià)*預(yù)估點(diǎn)擊率*預(yù)估轉(zhuǎn)化率*1000,出價(jià)越高、點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率高,千次曝光成本高,平臺(tái)才愿意把更多廣告位置賣你。
圖1:聚光平臺(tái)廣告競(jìng)價(jià)原理
決定千次曝光有筆記預(yù)估點(diǎn)擊率和出價(jià),同行越來越多,出價(jià)逐步增加。剛投放聚光商家要拼命卷創(chuàng)意,創(chuàng)意有兩個(gè)方面:一個(gè)是預(yù)估點(diǎn)擊率,另一個(gè)就是咨詢轉(zhuǎn)化率。一個(gè)是喚醒,一個(gè)是轉(zhuǎn)化;
4.不要用科普、攻略筆記投放,攻略筆記點(diǎn)贊評(píng)很高,但轉(zhuǎn)化成本高、自賣自夸是不錯(cuò)的筆記類型。
5.不要投互動(dòng)指標(biāo),投聚光核心是為拿到更多客資,前期不用投互動(dòng),如果投互動(dòng),也不用全部預(yù)算投,少量金額投放增加些互動(dòng)指標(biāo)就好;
6.前期不選全站智投,全站智投的好處就是量大,能同時(shí)投放信息流和搜索、視頻流,但全站智投因?yàn)榭床坏綌?shù)據(jù)歸因。
雖然小紅書數(shù)據(jù)歸因很弱,除了搜索還能看到,信息流也看的少,但全站智投數(shù)據(jù)完全看不到,所以不要選。
什么時(shí)候選?就是你覺得你的筆記轉(zhuǎn)化很牛,放到任何流量場(chǎng)域,都能實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化;
7.不選封面優(yōu)選,封面優(yōu)選的好處,是更大的放量,但很多時(shí)候我們的內(nèi)頁,并不是精心設(shè)計(jì)的,和我們想篩選的人群不同;
8.封面本質(zhì)是為了找到用戶,一定要用我們精心設(shè)計(jì)的封面,這個(gè)按鈕只選擇1個(gè)封面,其余封面全部刪掉。這就是平臺(tái)惡心的地方,你不刪,它就默認(rèn)你全選;
圖:小紅書封面優(yōu)選功能
9.不要選自動(dòng)優(yōu)化,自動(dòng)優(yōu)化也是系統(tǒng)自動(dòng)優(yōu)化,標(biāo)題一方面給系統(tǒng)看,另一方面也是為了過濾用戶;
盡可能選擇我們自己做的標(biāo)題,過濾有效意向客戶;平臺(tái)推薦的自動(dòng)優(yōu)化,很可能目標(biāo)用戶不精準(zhǔn),吸引非垂直用戶;
10.寫好置頂評(píng)論,置頂評(píng)論也是一個(gè)廣告位,核心是促進(jìn)用戶私信,一定要設(shè)置引導(dǎo)語,讓用戶去私信。引導(dǎo)語的選擇可以是免費(fèi)福利、限時(shí)福利引導(dǎo)用戶私信。
圖:小紅書轉(zhuǎn)化組件設(shè)置
11.抄也要抄對(duì)投放筆記,爆量的小紅書筆記,往往有以下6大特征小紅書聚光投放6大行業(yè)模版,寫好直接投!
12.賬戶投放成本持續(xù)增加,大概率是老計(jì)劃創(chuàng)意質(zhì)量衰退,新計(jì)劃創(chuàng)意沒起來。
一定要及時(shí)培養(yǎng)新計(jì)劃!什么時(shí)候培養(yǎng)新計(jì)劃?在成本低的時(shí)候,培育新計(jì)劃,在賬戶不穩(wěn)定的時(shí)候,測(cè)試新計(jì)劃,心態(tài)容易崩盤。
13.付費(fèi)流要搭配自然流,全靠付費(fèi)流,成本只會(huì)越來越高。付費(fèi)廣告的競(jìng)爭(zhēng)不僅僅和同行競(jìng)爭(zhēng),還和其他品類競(jìng)爭(zhēng),一定有商家不要利潤(rùn)去搶占廣告位,所以企業(yè)號(hào)一定要搭配素人、KOS矩陣,薅平臺(tái)更多自然流;
14.賬戶投放準(zhǔn)備3天測(cè)試期,新筆記測(cè)試,可根據(jù)大盤成本,略高大盤成本,讓系統(tǒng)先識(shí)別,此階段關(guān)注消耗量,再考慮成本,一開始就鎖死成本,很難跑,系統(tǒng)在創(chuàng)意質(zhì)量同等的情況,憑什么給新戶量;
15.客服回復(fù)跟進(jìn)一定要及時(shí)性、不然你會(huì)發(fā)現(xiàn),你來了很多用戶咨詢進(jìn)線,因?yàn)楦M(jìn)不及時(shí)而流失。
請(qǐng)給客服更多工資!調(diào)整其積極性。現(xiàn)在平臺(tái)也更新了客服咨詢分,都是在優(yōu)化客服回復(fù)效率;
16.產(chǎn)品大于流量,投聚光很容易陷入流量為王的誤區(qū),永遠(yuǎn)記住用戶購(gòu)買是你的產(chǎn)品和服務(wù),產(chǎn)品功能、體驗(yàn)的設(shè)計(jì)很關(guān)鍵,否則來了很多流量,轉(zhuǎn)化率,轉(zhuǎn)化后,各種差評(píng);
17.關(guān)注產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力,進(jìn)私域后,為什么選擇你?怎么做轉(zhuǎn)化。否則,來了很多客戶,就是不開口,開口之后即便加了微信,也沒辦法成交。投放之前,想清楚你的產(chǎn)品和服務(wù)有哪些優(yōu)勢(shì),有哪些差異點(diǎn);
18.私域類商家,剛開始投放,選擇咨詢和開口,低轉(zhuǎn)化目標(biāo),累計(jì)有20個(gè)開口后,選擇深轉(zhuǎn)目標(biāo),私信留資。電商類客戶先選擇訪客,再ROi轉(zhuǎn)化,先淺層目標(biāo),再深層目標(biāo);
19.停投、降低總預(yù)算、頻繁改價(jià),都會(huì)對(duì)賬號(hào)有一定的負(fù)面影響;如果你是平臺(tái),你一定愿意把錢給穩(wěn)定持續(xù)給錢的人,還是謹(jǐn)慎、沒事就暫停的商家。所以,一旦你選擇聚光投放,請(qǐng)持續(xù)下去,藥不能停,持續(xù)投;
20.平臺(tái)投放素材從圖文逐步過渡到視頻,從投放操盤來看,視頻筆記的無論是點(diǎn)擊率、還是開口成本都會(huì)低,更重要出了視頻爆款,同行模仿的難度高,可以持續(xù)享受到視頻流量紅利。堅(jiān)定從圖文過渡到視頻、直播。
21.聚光投放筆記,拒審素材過多,也會(huì)影響展現(xiàn),量放不出去。一定要排查拒審的筆記,拒審的筆記,如果一直修改不了,就直接刪除掉;
22.消耗速率高,筆記展現(xiàn)和拿量能力強(qiáng),速率決定起量能力,白天始終消耗不起來,大概率晚上也很難。
23.每個(gè)賬戶要測(cè)出2-3條跑量計(jì)劃,不起量的賬戶,通常是沒有跑量計(jì)劃。通常20%計(jì)劃占據(jù)80%消耗,你能清晰的知道,只要這些計(jì)劃跑,一定能起量,甚至用她們判斷大盤的流量。
24.賬戶的計(jì)劃也會(huì)相互競(jìng)爭(zhēng),跑的好的計(jì)劃,定向可以選擇復(fù)制,然后調(diào)整不同指標(biāo),拿更多量。
25.計(jì)劃連續(xù)多天持續(xù)低迷,跑不出去,量起不來,盡管讓人頭疼,但不妨往好處想。是時(shí)候多更新筆記了,筆記創(chuàng)意必然會(huì)衰減,每個(gè)月下降10%,3個(gè)月筆記創(chuàng)意就會(huì)逐步衰落。
26.做投放只操作,不要糾結(jié),數(shù)據(jù)波動(dòng)、私信變少、ROi變低都是太正常的情況。你每次買豆?jié){,喝的豆?jié){都不會(huì)一樣,買量更是如此,每天小紅書流量都不一樣,系統(tǒng)拿量的能力自然不同。
27.新賬戶起量核心是素材,找到能起量的素材,劍走偏鋒,否則很難跑出。好素材+高出價(jià),讓賬戶迅速完成冷啟動(dòng),否則很容易陷入新建+關(guān)停的情況。
28.進(jìn)來的用戶不精準(zhǔn),檢查正文內(nèi)容是否有引導(dǎo)轉(zhuǎn)化內(nèi)容,偏攻略的內(nèi)容,很容易出現(xiàn)歪樓的情況。
同理如果你要的是高端用戶,來的都是價(jià)格敏感性用戶,看你的筆記是否有調(diào)性,是否很LOW,這些都會(huì)引起用戶的不精準(zhǔn);
29.選擇是私信開口,狂狂來私信進(jìn)線,用戶就是不開口,檢查是否正文將用戶引導(dǎo)評(píng)論區(qū),評(píng)論有無引導(dǎo)用戶開口內(nèi)容。系統(tǒng)是冷酷的,你設(shè)置的進(jìn)線,一定是來的各種進(jìn)線的用戶;
30.優(yōu)質(zhì)聚光投放筆記,一氣呵成,全是套路。一氣呵成是從開頭、正文、評(píng)論區(qū)都是在圍繞購(gòu)買理由,全是套路就是封面有誘導(dǎo)點(diǎn)擊、內(nèi)容有誘導(dǎo)轉(zhuǎn)化、評(píng)論區(qū)也做好水軍,套路才是王道。
圖:小紅書封面拆解
31.80%的賬戶要建搜索計(jì)劃,一方面搜索計(jì)劃需求相對(duì)穩(wěn)定,賬戶有2-3條搜索計(jì)劃,就能穩(wěn)定跑量;另一方面搜索是用戶最真實(shí)、有效的需求,更容易成交和轉(zhuǎn)化;
32.計(jì)劃投放測(cè)試不理想,別著急,先等待再操作,頻繁操作,賬戶大概率會(huì)死掉;廣告投放操作,計(jì)劃調(diào)整方式,跑的快的價(jià)格,降低出價(jià),跑的慢的筆記,提升價(jià)格。
33.單一地域城市投放,用戶人群少,投放搜索可能投放不出去,建議直接設(shè)置通投,投放私信進(jìn)線,淺層次轉(zhuǎn)化先讓量進(jìn)來。
34.付費(fèi)流能帶來自然流嗎?可能會(huì)帶來,但是不會(huì)很多,所以放平心態(tài),你投廣告,就不要想企業(yè)號(hào)有自然流了。
投放的確帶來點(diǎn)贊評(píng)增加,筆記點(diǎn)贊評(píng)增多,搜索會(huì)排在前面,享受一些搜索流量。
35.剛開始做小紅書要投聚光嗎?如果同行有投,建議直接投。太多人放棄小紅書是因?yàn)闆]有快速結(jié)果,聚光依舊是快速拿結(jié)果的方式,快速有結(jié)果,降低測(cè)錯(cuò)成本。
36.聚光投放有天花板,任何運(yùn)營(yíng)3天就能學(xué)習(xí)掌握基本投放,素材的優(yōu)化沒有天花板,好內(nèi)容永遠(yuǎn)在路上,把80%的精力花在素材迭代;
素材的背后是產(chǎn)品和服務(wù),服務(wù)的背后是用戶的需求,用戶需求的挖掘是無止境。
37.如何復(fù)盤廣告投放數(shù)據(jù)?不同營(yíng)銷目的,筆記的指標(biāo)不同,目前投放可分為種草、商銷和留資。種草目標(biāo)下,看CTR、CPE,CTR核心看筆記首圖、筆記選題,CPE看筆記正文、評(píng)論和筆記選題;
圖:小紅書廣告數(shù)據(jù)復(fù)盤
38.商銷目標(biāo),看CTR、CVR指標(biāo),CTR看筆記首圖、筆記選題,CVR看正文引導(dǎo)、評(píng)論區(qū)和商詳頁;
留資關(guān)注私信開口、私信咨詢,私信開口即看正文引導(dǎo)和評(píng)論區(qū),私信咨詢也看正文引導(dǎo)和評(píng)論區(qū)。
39.把水燒開!測(cè)試投放拿出能拿出最多預(yù)算,投放和燒水一樣,沒有到一定的溫度水就不開。
第一個(gè)咨詢、第一個(gè)加V,第一個(gè)小紅書用戶成交就是結(jié)果,最怕剛開始投放,花的廣告一直不到1個(gè)轉(zhuǎn)化,結(jié)果一直沒拿到結(jié)果;
40.廣告投放賬戶的預(yù)算,理想狀態(tài)下集中2-3個(gè)計(jì)劃花費(fèi),太多計(jì)劃,計(jì)劃消耗平均。每個(gè)都沒到轉(zhuǎn)化目標(biāo),結(jié)果一直拿不到轉(zhuǎn)化;
41.卡審是投放最常見的問題,如果沒有相關(guān)資質(zhì),就去看同行,他們?yōu)槭裁茨芡ㄟ^?
是之前寫的早,還是因?yàn)槿拇蟛糠质强破?,結(jié)尾才是產(chǎn)品宣傳,如果是這種,我們直接模仿就好。大概率能通過。
42.尊重人性,客資類的客戶,之前會(huì)把投放時(shí)間拉到凌晨,同時(shí)和客戶強(qiáng)調(diào)回復(fù)及時(shí)率。
但其實(shí)投放選擇這些時(shí)段,很難及時(shí)回復(fù),都做過員工,誰能10點(diǎn)后,還能認(rèn)真回復(fù)工作,要么老板自己回復(fù),要么就調(diào)整時(shí)段。
43.賬戶搭建足量的關(guān)鍵詞,搜索計(jì)劃就能放出去,關(guān)鍵詞不僅僅是后臺(tái)那點(diǎn),是需要你去想,用戶會(huì)搜什么詞。
是不是符合用戶搜索用戶,用戶基本不會(huì)搜面膜推薦,她會(huì)搜“敏感肌用什么面膜好”,這類詞要一直想,不間斷去添加,這就是核心競(jìng)爭(zhēng)力。廣告投放就是個(gè)苦力活。
44.卡審行業(yè)避免過分依靠單條筆記,防止筆記人工審核,或同行舉報(bào),導(dǎo)致在投筆記下掉,最終賬戶無投放筆記。
在能投的情況下,盡可能多去產(chǎn)出類似筆記,筆記素材遠(yuǎn)遠(yuǎn)不斷,敏感行業(yè)也不用擔(dān)心。
45.如何去預(yù)估廣告投放費(fèi)用?關(guān)鍵詞規(guī)劃工具,看品類的關(guān)鍵詞,關(guān)鍵詞??數(shù)量??10=關(guān)鍵詞的成本,若想搶占頭部市場(chǎng),就要1/3的預(yù)算來做;如果沒有1/3的預(yù)算來做,筆記內(nèi)容要格外優(yōu)秀才可以。
46.做小紅書投放需要抱著“養(yǎng)”的心態(tài),養(yǎng)筆記、養(yǎng)計(jì)劃、養(yǎng)私信話術(shù)、養(yǎng)客資成本、養(yǎng)用戶評(píng)價(jià),根本沒辦法一上來就有轉(zhuǎn)化、這些都需要養(yǎng),心態(tài)過于著急,很容易讓投放失敗。
47.當(dāng)筆記鏈接點(diǎn)贊評(píng)多了,自然預(yù)估點(diǎn)擊率就高了,用戶更愿意私信,用戶評(píng)價(jià)多了,用戶自然更容易下單了。
48.如何找到優(yōu)質(zhì)投放素材?關(guān)鍵詞搜索、聚光后臺(tái)優(yōu)秀創(chuàng)意,都可以參考,平臺(tái)逐步在做開卷開始,誰先發(fā)力,執(zhí)行力強(qiáng),更容易獲得市場(chǎng)機(jī)會(huì);
49.執(zhí)行到位,一切方法和理論都是紙上談兵,沒有執(zhí)行一切都是0,按照規(guī)劃,老老實(shí)實(shí)每周更新3篇筆記,把內(nèi)容做扎實(shí),聚光投放很容易,轉(zhuǎn)化話術(shù)做好,用戶下單轉(zhuǎn)化真的很快;
50.聚光投放是要一個(gè)確定性目標(biāo),投入廣告預(yù)算,獲得多少客資。這個(gè)成本隨著同行的加入,平臺(tái)利潤(rùn)的要求,成本將會(huì)越來越高,確定性也將變?yōu)椴淮_定。
唯一確定的是,我們打磨好產(chǎn)品和服務(wù),實(shí)現(xiàn)自傳播,才能降低投放成本。
本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【江河聊營(yíng)銷】,微信公眾號(hào):【江河聊營(yíng)銷】,原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
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