從增長(zhǎng)放緩到行業(yè)兼并，從配送提速到平臺(tái)增多，再到AI賦能和增強(qiáng)互動(dòng)，每一個(gè)趨勢(shì)都預(yù)示著即時(shí)零售未來(lái)的發(fā)展方向。本文將為你揭曉2025年即時(shí)零售行業(yè)的十大發(fā)展趨勢(shì)，供大家參考。

在消費(fèi)市場(chǎng)持續(xù)演進(jìn)的浪潮中，即時(shí)零售作為新興力量，正站在變革的十字路口，面臨著諸多機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

大家好，我是專(zhuān)注即時(shí)零售領(lǐng)域研究的劉老實(shí)。今天劉老實(shí)就帶大家一起洞察2025年即時(shí)零售行業(yè)10大發(fā)展趨勢(shì)。

趨勢(shì)一：增長(zhǎng)放緩

過(guò)往數(shù)年，即時(shí)零售行業(yè)曾以超 30% 的高速增長(zhǎng)率一路狂奔，成為商業(yè)領(lǐng)域的耀眼新星。然而，時(shí)過(guò)境遷，2025 年的整體大環(huán)境陰霾未散，諸多不利因素交織。宏觀經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)乏力、消費(fèi)市場(chǎng)信心波動(dòng)，使得即時(shí)零售難以延續(xù)曾經(jīng)的輝煌增速，增長(zhǎng)份額大概率下滑至 20%，甚至更低水平。

一方面，消費(fèi)者在經(jīng)濟(jì)壓力下，非必要消費(fèi)趨于謹(jǐn)慎，即時(shí)消費(fèi)需求雖有韌性，但增長(zhǎng)步伐被迫放緩。另一方面，前期市場(chǎng)擴(kuò)張帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)白熱化，也稀釋了行業(yè)整體的盈利空間，進(jìn)一步制約增長(zhǎng)動(dòng)力。

但這并非末日宣判，增速放緩促使企業(yè)從粗放式擴(kuò)張轉(zhuǎn)向精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，深挖存量市場(chǎng)潛力，尋找新的增長(zhǎng)曲線。

趨勢(shì)二：行業(yè)兼并

資本的逐利天性從未改變，其涌入即時(shí)零售領(lǐng)域，如同投入巨石激起千層浪，行業(yè)洗牌在所難免。連鎖品牌憑借雄厚資本、成熟供應(yīng)鏈與規(guī)模化運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，磨刀霍霍向夫妻老婆店這一傳統(tǒng)零售末梢。

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2025 年，“大魚(yú)吃小魚(yú)” 的劇情將頻繁上演，夫妻老婆店或陷入絕境而倒閉關(guān)門(mén)，或?qū)彆r(shí)度勢(shì)，選擇加盟品牌店抱團(tuán)取暖、聯(lián)合經(jīng)營(yíng)。連鎖品牌借此擴(kuò)大版圖，整合分散資源，提升市場(chǎng)集中度，可這也引發(fā)思考：如何在規(guī)模化推進(jìn)中兼顧小店的靈活性與煙火氣，避免同質(zhì)化，守護(hù)零售生態(tài)多樣性。

趨勢(shì)三：配送提速

配送速度堪稱(chēng)即時(shí)零售的生命線。2024 年，京東秒送已突破 9 分鐘送達(dá)的極限，給同行立下了標(biāo)桿。邁入 2025 年，行業(yè)配送大戰(zhàn)硝煙更濃，半小時(shí)達(dá)將成為標(biāo)配，小時(shí)達(dá)漸成明日黃花。背后是技術(shù)迭代賦能，智能倉(cāng)儲(chǔ)精準(zhǔn)調(diào)度、同城配送網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化升級(jí)、配送人員精準(zhǔn)培訓(xùn)，各方協(xié)同發(fā)力，只為滿(mǎn)足消費(fèi)者愈發(fā)急切的收貨期待。更快的配送不僅是速度的較量，更關(guān)乎消費(fèi)者體驗(yàn)的極致追求，成為企業(yè)搶占市場(chǎng)的關(guān)鍵砝碼。

趨勢(shì)四：平臺(tái)增多

當(dāng)下，即時(shí)零售賽道仍有留白，拼多多、快手、小紅書(shū)等流量巨頭尚在岸邊摩拳擦掌。2025 年，它們大概率將攜海量用戶(hù)、獨(dú)特算法與創(chuàng)新玩法，大步踏入這片戰(zhàn)場(chǎng)。拼多多的下沉市場(chǎng)根基、快手的短視頻流量池、小紅書(shū)的種草社區(qū)優(yōu)勢(shì)，一旦與即時(shí)零售嫁接，必將碰撞出全新火花，重塑行業(yè)流量分布與競(jìng)爭(zhēng)格局，此外各地也會(huì)涌現(xiàn)出一些面向本地的區(qū)域性平臺(tái)，進(jìn)一步增加平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)格局。

趨勢(shì)五：加碼出海

2024 年，美團(tuán)、叮咚買(mǎi)菜率先出海沙特，開(kāi)啟國(guó)內(nèi)外賣(mài)平臺(tái)海外拓荒之旅，積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。 2025 年，二者將以沙特為據(jù)點(diǎn)，向中東其他國(guó)家進(jìn)發(fā)，優(yōu)化平臺(tái)、豐富商品、提速配送，深度扎根當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)。更多國(guó)內(nèi)即時(shí)零售力量也將躍躍欲試，帶著優(yōu)勢(shì)與智慧，奔赴東南亞、歐美等地，在海外市場(chǎng)開(kāi)拓新藍(lán)海。

趨勢(shì)六：AI 賦能

美團(tuán)王慧文回歸，聚焦美團(tuán) AI 攻堅(jiān)，這是行業(yè)技術(shù)變革的一個(gè)縮影。2025 年，AI 不再是錦上添花的點(diǎn)綴，而是深度嵌入即時(shí)零售全流程。智能選品優(yōu)化商品組合、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)洞察消費(fèi)者喜好、智能客服實(shí)時(shí)答疑解惑，從前端銷(xiāo)售到后端運(yùn)營(yíng)，AI 助力企業(yè)降本增效、提升決策科學(xué)性，讓即時(shí)零售更 “懂” 消費(fèi)者，主推行業(yè)真正開(kāi)啟智慧零售新篇章。

趨勢(shì)七：增強(qiáng)互動(dòng)

現(xiàn)階段，即時(shí)零售類(lèi)似傳統(tǒng)電商萌芽期，功能與互動(dòng)單薄，多圍繞應(yīng)急剛需，缺乏情緒價(jià)值傳遞。2025 年，行業(yè)玩法將華麗轉(zhuǎn)身。比如商品詳情頁(yè)會(huì)變身故事集，融入品牌文化、使用場(chǎng)景等豐富元素；平臺(tái)專(zhuān)屬購(gòu)物節(jié)點(diǎn)將扎堆出現(xiàn)，營(yíng)造購(gòu)物儀式感；美團(tuán)“附近在吃” 模式拓展至全域即時(shí)零售，消費(fèi)者點(diǎn)評(píng)、探店推廣盛行，商家與顧客從單純買(mǎi)賣(mài)關(guān)系進(jìn)階為互動(dòng)社群，讓購(gòu)物成為兼具實(shí)用與趣味的社交體驗(yàn)。

趨勢(shì)八：垂直深耕

如果說(shuō)生鮮打開(kāi)即時(shí)零售行業(yè)大門(mén)，日用百貨則開(kāi)啟了即時(shí)零售平臺(tái)崛起之路。然而，一個(gè)健康的行業(yè)趨勢(shì)，應(yīng)該是多樣性的，針對(duì)2024年行業(yè)日漸綜合的不良趨勢(shì)，2025 年，各平臺(tái)必將揮起細(xì)化垂直的手術(shù)刀，精準(zhǔn)切入酒水、美妝、藥械、五金、特產(chǎn)、零食等細(xì)分賽道，扶持垂直店鋪?zhàn)聣殉砷L(zhǎng)。專(zhuān)業(yè)的人做專(zhuān)業(yè)的事，垂直倉(cāng)以深度供應(yīng)鏈、精準(zhǔn)選品，滿(mǎn)足消費(fèi)者日益精細(xì)的需求偏好，拓展行業(yè)邊界，催生小眾爆款，激活市場(chǎng)潛力。

趨勢(shì)九：白牌逆襲

在品牌林立的商業(yè)叢林，白牌曾長(zhǎng)期蟄伏。然而，即時(shí)零售給予白牌抖音電商之后的第二次崛起的機(jī)會(huì)。憑借緊密供應(yīng)鏈縮短中間環(huán)節(jié)、成本優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為價(jià)格利刃，白牌在 2025 年有望于即時(shí)零售平臺(tái)大放異彩，斬獲更多銷(xiāo)量。它們填補(bǔ)性?xún)r(jià)比空白，豐富產(chǎn)品矩陣，與品牌商品同臺(tái)競(jìng)技，為消費(fèi)者提供多元選擇，也為行業(yè)注入新鮮血液。

趨勢(shì)十：內(nèi)卷加劇

隨著即時(shí)零售市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展，2025年入駐商家數(shù)量會(huì)進(jìn)一步暴增。為了在搜索排名上靠前一點(diǎn)，獲取更多曝光機(jī)會(huì)，商家們不惜賠本打起“價(jià)格戰(zhàn)”，行業(yè)的利潤(rùn)空間將進(jìn)一步被壓縮，盡管商家們苦不堪言，但又不敢輕易停止內(nèi)卷，生怕失去好不容易積累起來(lái)的顧客群體。如何突圍，或許將成為2025年絕大多數(shù)商家重點(diǎn)考慮的問(wèn)題。

當(dāng)然，以上只是劉老實(shí)基于對(duì)2024年即時(shí)零售行業(yè)發(fā)展，做出的粗淺判斷，如果你有不同看法或見(jiàn)解，也歡迎在留言區(qū)和劉老實(shí)互動(dòng)。