“晚上開鎖要加50”,給做管理的同學(xué)一個(gè)建議

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🔗 产品经理的职业发展路径主要有四个方向:专业线、管理线、项目线和自主创业。管理线是指转向管理岗位,带一个团队..

在快節(jié)奏的工作環(huán)境中,我們往往忽視了時(shí)間管理的重要性,尤其是在下班后的時(shí)間。鵬鵬的工作日記中提到的“晚上開鎖要加50”的小故事,揭示了在休息時(shí)間打擾他人需要付出額外代價(jià)的現(xiàn)實(shí)。這不僅是對(duì)個(gè)人時(shí)間的不尊重,也是對(duì)他人勞動(dòng)的不公正。

最近的一個(gè)小故事

前兩天在搬家的時(shí)候,遇到了一個(gè)“特別上頭”的事情。

因?yàn)槲沂峭瑮潣前徇w,感覺(jué)就還好,螞蟻搬家一點(diǎn)點(diǎn)往下搬。

發(fā)生了什么事情?

準(zhǔn)備退房的房間,基本已經(jīng)搬空。

準(zhǔn)備入住的房間,鑰匙落在里面,但門卻鎖了。

搬家搬了半天,搞衛(wèi)生也搞了半天,頓時(shí)心態(tài)就炸了。

一看手機(jī),10%電量,而且還凌晨12點(diǎn)了。

打電話給業(yè)主,業(yè)主家里有小孩,也開飛行模式睡覺(jué)了。

怎么打也打不通,人也找不到。

本來(lái)打算在附近找個(gè)酒店住下,思考和猶豫片刻,這附近房?jī)r(jià)也不便宜,

那還是找個(gè)開鎖師傅整一整,“該被宰,那就宰吧,誰(shuí)叫自己忘記帶鑰匙了?!?/p>

聯(lián)系了小區(qū)的物業(yè),找到了開鎖師傅。

簡(jiǎn)單描述了情況,鐵門,沒(méi)反鎖,沒(méi)貓眼,大概多少錢?

師傅也沒(méi)猶豫,木門150、鐵門200,如果復(fù)雜需要撬鎖,那就再另算。

我問(wèn)道,大概多久能過(guò)來(lái)?

師傅說(shuō),大概10-15分鐘吧,大半夜的。

一開始,師傅說(shuō)這個(gè)鎖很難開。

我當(dāng)時(shí)覺(jué)得,如果要撬鎖,那我就去睡酒店了,也別坑我的錢,給個(gè)路費(fèi)讓師傅回去。

接著師傅又試了一下,拿了一張硬皮紙片,嘗試塞了進(jìn)去,劃了兩下。

所幸,門就開了。

后面就到了交錢和閑聊的環(huán)節(jié)了,師傅開鎖要拍照和開單留證,我也問(wèn)了下師傅,一般開鎖多少錢。

師傅說(shuō)到,平時(shí)木門100,鐵門150,大半夜的超過(guò)12點(diǎn),全部都再加50塊。

核心點(diǎn),得加錢!

不管了,累了半天,終于能回家的感覺(jué),真好!

不要在下班時(shí)間布置任務(wù)

扯了有點(diǎn)多的篇幅在講開鎖,那回到今天的主題上來(lái)。

這個(gè)案例,給了我?guī)讉€(gè)啟示:

出門,一定要記得帶鑰匙。

大半夜找人幫忙,是要付出代價(jià)的。

第一點(diǎn),已經(jīng)深刻的刻在我的腦子里了,每次出門我都會(huì)摸好幾遍口袋,確保鑰匙有帶出去。

第二點(diǎn),才是我今天想與大家分享的內(nèi)容。

“大晚上找人,是要付出更多代價(jià)的?!?/p>

你有沒(méi)有試過(guò),在大半夜的時(shí)候,給你的同事打電話,為了讓他協(xié)助你的工作?

你有沒(méi)有試過(guò),在大半夜的時(shí)候,自己看到一篇好的文章,忍不住在下屬群里轉(zhuǎn)發(fā)?

你有沒(méi)有試過(guò),在大半夜的時(shí)候,給下屬安排了明天的工作,并且要大家回復(fù)“收到”?

你有沒(méi)有試過(guò),在下班前的半個(gè)小時(shí),臨時(shí)通知大家下班后要開個(gè)會(huì),大家留一下?

如果,如果,你已經(jīng)把這類的事情,當(dāng)作一件很平常的事去做,那你得注意了。

我并不提倡你拿這種方式去對(duì)待員工。

剛帶團(tuán)隊(duì)的同學(xué)不免會(huì)問(wèn)道,為什么?

緊急事情來(lái)了,那我肯定要往下傳遞,總不能不講吧?

我的領(lǐng)導(dǎo)也是這樣帶我的,我也能很好適應(yīng),為什么我的下屬不行呢?

日常發(fā)現(xiàn)一些好文發(fā)給大家,相互學(xué)習(xí)下挺好的,學(xué)習(xí)氛圍得搞搞嘛。

當(dāng)然,也不是一概而論,如果所有事情都是一樣的處理方式,那就不需要管理了。

管理的魅力就在于,針對(duì)不同情況能用不同的方式應(yīng)對(duì)。

這里給一個(gè)很簡(jiǎn)單的反問(wèn),幫助你去判斷“該不該運(yùn)用”這種方式吧。

這件事,今晚是不是必須要同步下去,并且要解決?

打幾個(gè)比方就好理解了:

我的門反鎖了,回不了家,去外面住個(gè)酒店的話,一來(lái)費(fèi)用高,二來(lái)惦記著家里很多事情沒(méi)搞定,所以我必須要麻煩師傅上門幫我開鎖。

我發(fā)現(xiàn)了幾篇深度好文,覺(jué)得對(duì)大家未來(lái)工作會(huì)有很大的幫助和啟發(fā),那最好等到第二天再發(fā)給同事。

上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)突然通知,某件事情需要在今天解決,你需要好幾個(gè)同事協(xié)作配合,那必須要把其他同事叫過(guò)來(lái)支持。

我突然想到有個(gè)事情要給大家同步,但不是那么著急,討論的時(shí)間也會(huì)比較長(zhǎng),那就不要在快下班或者是通知下班后開會(huì)了。

簡(jiǎn)單的原則:不緊急,非必須,就不要在下班時(shí)間或者即將下班時(shí)去安排。

必須布置,那怎么保障體驗(yàn)?

如果上面的內(nèi)容對(duì)你有啟發(fā),應(yīng)該你會(huì)減少很多晚上給下屬發(fā)消息的情況。

但仍有一些事情,我不得不在大半夜把別人叫起來(lái),怎么辦?

整套流程,我大概分成三個(gè)步驟:「減少打擾」、「表達(dá)歉意」、「事后補(bǔ)償」。

減少打擾

不難理解,就是上面篇幅的內(nèi)容,不重要不緊急的事情,不要下班找。

表達(dá)歉意

一句“謝謝啊”,“不好意思打擾了”,“這個(gè)事情很緊急,不然我也不會(huì)在下班了才找你”,

都會(huì)讓對(duì)方的情緒得到緩和,能讓對(duì)方感受到,你是不得已而為之。

事后補(bǔ)償

讓對(duì)方幫忙,是不是只停留在口頭上?

總不能一個(gè)月有個(gè)四五次,結(jié)果每次都是只有謝謝吧?顯然是不妥的。

不能讓付出的人,用愛發(fā)電。

既要在言語(yǔ)上給予情緒機(jī)制,還要在行動(dòng)上給予補(bǔ)償。

比如說(shuō),你安排一位下屬排查問(wèn)題到深夜,那第二天就直接安排休息;

少量的緊急事件,加上情緒和物質(zhì)上的補(bǔ)償,能比較好地保障被安排的人員的工作體驗(yàn)。

最后

通篇文章下來(lái),我想表達(dá)的觀點(diǎn)是什么?

晚上是休息時(shí)間,還要?jiǎng)e人幫忙,那是要額外收費(fèi)的。

只是在現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,當(dāng)大家在同一家公司里,當(dāng)大家是上下級(jí)關(guān)系時(shí),好像忽略了這個(gè)事實(shí)。

變成了我只要是上級(jí),或者是跨部門的情況,我一個(gè)電話過(guò)去,他就要處理。

“不處理就是態(tài)度不端正,不處理就是跨部門配合有問(wèn)題”,慢慢的就變成了這種味道。

所以,如果是休息時(shí)間的幫助,那請(qǐng)端正好自己的態(tài)度,能不找就不找。

真要找,那就帶上你的態(tài)度和誠(chéng)意再去找別人吧。

本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【鵬鵬的工作日記】,微信公眾號(hào):【鵬鵬的工作日記】,原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來(lái)自Unsplash,基于 CC0 協(xié)議。

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